謝希/江南大學(xué)
隨著近年來(lái)物質(zhì)水平飛速提升,“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”悄然走入了大眾的視野,具體表現(xiàn)為看重消費(fèi)體驗(yàn)、拒絕奢靡消費(fèi)、在乎消費(fèi)品味、接納消費(fèi)符號(hào)的Z 世代人群消費(fèi)觀。在這樣的消費(fèi)趨勢(shì)下,產(chǎn)品設(shè)計(jì)不再追求功能至上,而是逐漸呈現(xiàn)出體驗(yàn)化與情感化的發(fā)展趨勢(shì),色彩心理學(xué)在其中的應(yīng)用也最為廣泛。而感質(zhì)理論作為一種哲學(xué)理念,與色彩心理學(xué)在設(shè)計(jì)中的影響作用有著異曲同工之處。
在Z 世代背景下,潮玩以潮流文化為主題,因其豐富的創(chuàng)意和時(shí)尚內(nèi)涵而在年輕人中掀起了一陣消費(fèi)熱潮,各大商場(chǎng)也紛紛涌現(xiàn)出了泡泡瑪特、酷樂(lè)潮玩、X11 等潮玩門(mén)店。在中國(guó)潮流玩具持續(xù)普及情況下,預(yù)計(jì)2022—2026 年間行業(yè)復(fù)合年均增長(zhǎng)率將達(dá)24%,2026 年零售額將達(dá)到1101 億元[1]。
將感質(zhì)理論引入潮玩產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以感質(zhì)意象為切入角度探析各大熱門(mén)潮玩的配色規(guī)律并總結(jié)出不同的色彩譜系,有助于以更加科學(xué)的角度透過(guò)文化表面探尋其本質(zhì),賦予產(chǎn)品更深層次的用戶體驗(yàn),更好地發(fā)揮文化傳播載體的重要作用,為潮玩產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供新的設(shè)計(jì)策略[2]。
感質(zhì)理論最早出現(xiàn)在哲學(xué)領(lǐng)域,用來(lái)描述經(jīng)驗(yàn)者的感受現(xiàn)象,將感官與經(jīng)驗(yàn)意識(shí)相聯(lián)系是其最重要的特點(diǎn)[3]。該概念在2003 年由出井伸之(Idei Nobuyuki)引入產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域,意在強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)帶給使用者感官體驗(yàn)的重要性[4]。本文將感質(zhì)理論的內(nèi)容解構(gòu)并與色彩傳遞機(jī)制進(jìn)行重組,探析感質(zhì)理論與潮玩產(chǎn)品配色的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性,在優(yōu)化用戶體驗(yàn)的同時(shí),使用戶之本我與設(shè)計(jì)達(dá)成共鳴,從而形成多元化的文化認(rèn)同。
1.1.1感質(zhì)的內(nèi)涵
在哲學(xué)體系中,感質(zhì)(Qualia)是指主觀意識(shí)經(jīng)驗(yàn)的獨(dú)立存在性和唯一性。哲學(xué)界不乏對(duì)感質(zhì)特性的研究,更為主流的定義則是美國(guó)哲學(xué)家克拉倫斯·歐文·劉易斯(Clarence Irving Lewis)在他的書(shū)《Mind and the World Order》(1929)中提到的“有一些可辨認(rèn)的被給予的感覺(jué)材料(qualitative characters),它們可以在不同的經(jīng)驗(yàn)中被重復(fù),從而是普遍的,我把它們叫做‘感質(zhì)’。”
而感質(zhì)一詞首次出現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域,則是因?yàn)榍癝ony執(zhí)行官出井伸之在2003 年創(chuàng)造性地提出“感質(zhì)理論”和“感質(zhì)經(jīng)濟(jì)魅力”的概念,倡導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要?jiǎng)?chuàng)造感質(zhì)及塑造生活經(jīng)驗(yàn)層次的差異性[5]。從馬斯洛需求模型的五個(gè)層級(jí)來(lái)說(shuō),感質(zhì)體驗(yàn)對(duì)應(yīng)到“愛(ài)與歸屬”“尊重需求”兩個(gè)層級(jí),即通過(guò)滿足消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化、獨(dú)特性和高品質(zhì)體驗(yàn)的需求,提升消費(fèi)者的生活品質(zhì)和幸福感,從而建立文化歸屬感與自我價(jià)值認(rèn)同感。
1.1.2感質(zhì)的構(gòu)成與體驗(yàn)層次
自從克拉倫斯·歐文·劉易斯提出感質(zhì)這一概念以來(lái),許多哲學(xué)家都曾嘗試通過(guò)思想實(shí)驗(yàn)或其他方法來(lái)論證感質(zhì)理論,部分神經(jīng)科學(xué)家甚至提出不同的神經(jīng)科學(xué)模型用以解釋感質(zhì)。本文從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角度出發(fā),將感質(zhì)理論分為感覺(jué)材料、感知經(jīng)驗(yàn)和感質(zhì)體驗(yàn)三大部分,同時(shí)感質(zhì)體驗(yàn)又包含四個(gè)層次,分別為感官體驗(yàn)、行為體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、反思體驗(yàn)。
基于感質(zhì)的設(shè)計(jì)方式,其產(chǎn)品具備魅力、美感、創(chuàng)意、精致、工學(xué)五大要素(圖1)。

圖1 感質(zhì)產(chǎn)品五大要素
(1)魅力(Attractiveness):產(chǎn)品魅力通常指的是一種產(chǎn)品吸引用戶的能力。一般而言,產(chǎn)品的魅力之處在于它的獨(dú)特性,因此具有魅力的產(chǎn)品往往對(duì)于特定的文化歷史、地域國(guó)度有著獨(dú)特的表現(xiàn)手法。另一方面,這種獨(dú)特性也可以指具有獨(dú)特的價(jià)值,如社會(huì)價(jià)值、情感價(jià)值等。
(2)美感(Beauty):優(yōu)秀的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)遵循形式美法則,即人類在創(chuàng)造美的形式、美的過(guò)程中對(duì)美的形式規(guī)律的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和抽象概括,也是美感的理論溯源。根據(jù)形式美法則的內(nèi)容,在實(shí)際的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中,美感可以大致分為色彩明度純度搭配平衡、產(chǎn)品各部件比例協(xié)調(diào)、造型排布與內(nèi)部結(jié)構(gòu)富有秩序這三個(gè)具體內(nèi)容。
(3)創(chuàng)意(Creativity):創(chuàng)意也被稱為創(chuàng)造意識(shí)或創(chuàng)新意識(shí),從廣義上講是指基于對(duì)現(xiàn)實(shí)存在事物的理解以及認(rèn)知,所衍生出的一種新的抽象思維和行為潛能,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中則可以有更具體的闡釋:首先,創(chuàng)意可以幫助用戶表達(dá)其個(gè)性,是某一個(gè)體或群體差異化的體現(xiàn);創(chuàng)意也是一種載體,承載了設(shè)計(jì)師想要傳達(dá)的一種或多種價(jià)值理念;在當(dāng)今AI 智控、元宇宙等科技概念興起的數(shù)字化時(shí)代,創(chuàng)意還被賦予了新型交互方式這一內(nèi)涵。
(4)精致(Delicacy):不同于其他四個(gè)要素主要在外觀造型與內(nèi)部結(jié)構(gòu)二者間擇一體現(xiàn),精致在上述二者間的占比幾乎等同。這是因?yàn)榫虏粌H體現(xiàn)在常規(guī)可見(jiàn)的造型細(xì)節(jié)上,還同樣體現(xiàn)在常規(guī)不可見(jiàn)的精密結(jié)構(gòu)上。比較典型的就是以精致而聞名的日本產(chǎn)品。由于2007 年日本科學(xué)技術(shù)聯(lián)盟和日本規(guī)格協(xié)會(huì)聯(lián)合推出質(zhì)量管理能力資格認(rèn)證考試制度,加之政府建立的全面質(zhì)量管理系統(tǒng)(TQM)以及較為完善的產(chǎn)品監(jiān)管體系,日本的每件產(chǎn)品從設(shè)計(jì)師到流水線工人都進(jìn)行了細(xì)致地打磨,其品質(zhì)可以說(shuō)是享譽(yù)全球。
(5)工學(xué)(Engineering):工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中有人機(jī)工程學(xué)和感性工學(xué)兩層含義。人機(jī)工程學(xué)所關(guān)注的焦點(diǎn)是產(chǎn)品的實(shí)用性和功能性,總是集中在如何使產(chǎn)品符合人的生理特征。而感性工學(xué)則更多地對(duì)消費(fèi)者的心理需求與情感進(jìn)行考慮,確保產(chǎn)品使用能夠符合用戶的心理模型,帶給用戶積極的愉悅性。
將這五大要素分別對(duì)應(yīng)到感質(zhì)體驗(yàn)的四個(gè)層次,再以從生理需求到精神需求的順序?qū)⑺鼈兇?lián)起來(lái),就能夠更加透徹地理解感質(zhì)理論的底層邏輯。
上述提到感質(zhì)理論包含感覺(jué)材料、感知經(jīng)驗(yàn)和感質(zhì)體驗(yàn)三大部分,下文將分析色彩在感質(zhì)理論中的定位,從而厘清感質(zhì)理論中的色彩傳遞機(jī)制,用以之后的潮玩色彩設(shè)計(jì)應(yīng)用研究。
生態(tài)系統(tǒng)中的信息類型有物理信息、化學(xué)信息和行為信息,感覺(jué)材料則是作為這些信息的載體。色彩(Color/Colour)是在色光、物體、視覺(jué)器官的三者之間極其復(fù)雜的關(guān)系下產(chǎn)生的一種物理現(xiàn)象,是眼、腦和我們的生活經(jīng)驗(yàn)對(duì)光的顏色類別描述的視覺(jué)感知特征。在各類感覺(jué)材料中,色彩是能引起我們共同的審美愉悅的、最為敏感的形式要素,其信息傳遞機(jī)制如下:當(dāng)視錐細(xì)胞被不同顏色的光刺激后,大腦會(huì)接收到它們輸入的信號(hào)并開(kāi)始處理顏色信息(物理信息)。根據(jù)大腦皮層的“Reentry”機(jī)制,大部分色彩信息將與神經(jīng)細(xì)胞儲(chǔ)存的感知經(jīng)驗(yàn)(即是一種主觀意識(shí)經(jīng)驗(yàn),也是過(guò)往記憶的一部分)相匹配,從而向用戶給予不同層級(jí)的感質(zhì)體驗(yàn)反饋;而少數(shù)未被接收過(guò)的色彩信息在經(jīng)過(guò)大腦處理后則會(huì)根據(jù)記憶機(jī)制被神經(jīng)細(xì)胞儲(chǔ)存,從而成為新的感知經(jīng)驗(yàn)并與之后被接收的相同色彩信息共同作用,即重復(fù)前文的步驟而形成循環(huán)。
潮玩作為一種被設(shè)計(jì)師寄予個(gè)人理念,具有極強(qiáng)主題性和故事性的思想載體和文化產(chǎn)物,普遍具有以下特征:
(1)顯著識(shí)別性:識(shí)別性在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中通常是指通過(guò)改善產(chǎn)品的外觀形態(tài)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等提高產(chǎn)品對(duì)于用戶的吸引力,增加用戶使用率[6]。潮玩作為一種快消產(chǎn)品,首先就需要有足夠顯著的識(shí)別性特征。截止目前,已有2470 個(gè)潮玩IP 入駐千島APP。
(2)審美差異性:當(dāng)代年輕群體一邊受制于學(xué)校或工作的高壓與規(guī)則,一邊又渴望打破既定束縛、尋求激情與刺激。當(dāng)他們這種矛盾的心理體現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品的需求上,就造成了對(duì)產(chǎn)品外觀的審美差異。
(3)現(xiàn)實(shí)對(duì)抗性:盲盒潮玩正是通過(guò)對(duì)萌態(tài)玩偶進(jìn)行消費(fèi)和收藏,營(yíng)造出一個(gè)幼態(tài)化的心靈空間,成為成年群體對(duì)社會(huì)角色規(guī)訓(xùn)的“另一種抵抗”[7]。這種抵抗也同樣體現(xiàn)在與現(xiàn)實(shí)中常規(guī)不同的配色上。
(4)自我取悅性:對(duì)于潮玩愛(ài)好者來(lái)說(shuō),潮玩帶來(lái)的精神慰藉不僅是它傳達(dá)的文化和理念,也是買(mǎi)下它那一瞬間的獲得感與愉悅感,即心理學(xué)中沖動(dòng)消費(fèi)的壓力轉(zhuǎn)移原理。
(5)區(qū)域認(rèn)同性:在網(wǎng)絡(luò)社交的普及與發(fā)展下,潮玩作為一種新興亞文化,成為了小部分年輕人的社交符號(hào),同時(shí)將其愛(ài)好者構(gòu)建為“娃友”這一群體畫(huà)像,以幫助他們?cè)谔摂M世界中展示自我,彼此認(rèn)同,由此獲得心理上的認(rèn)同感與安全感。
基于上述特征,現(xiàn)有潮玩在色彩上主要遵循形式美法則中的“調(diào)和對(duì)比”,普遍呈現(xiàn)出“大面積高明度色+小面積對(duì)比色+黑白”的配色趨勢(shì)(圖2)。

圖2 Skullpanda的九種配色思路(圖片來(lái)源:泡泡瑪特)
在眾多潮玩IP 中,泡泡瑪特公司旗下的Skullpanda系列以獨(dú)特的設(shè)計(jì)和配色等細(xì)節(jié)俘獲了年輕用戶的喜愛(ài),首發(fā)系列“密林古堡”自推出后更是一炮走紅,在潮玩圈內(nèi)迅速掀起了“sp 熱潮”。作為龍頭潮玩公司的原創(chuàng)IP 新秀,Skullpanda 在設(shè)計(jì)上極大程度迎合了“大面積高明度色+小面積對(duì)比色+黑白”這一配色趨勢(shì),從色彩上滿足了魅力、美感、創(chuàng)意、精致、工學(xué)五大要素,以此給予用戶全新的感質(zhì)體驗(yàn)。
在已經(jīng)發(fā)布的系列中,Skullpanda 的配色風(fēng)格主要分為兩大類,一是將傳統(tǒng)色彩進(jìn)行撞色搭配的國(guó)潮風(fēng)(①③⑥⑨),二是迎合當(dāng)下潮流趨勢(shì)的“千禧風(fēng)”搭配(②④⑤⑦⑧)。根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)顯示,在現(xiàn)有的十一個(gè)系列中,配色①隱藏款共有3 個(gè),而熱門(mén)款更是占有4 個(gè)之多,足以證明配色①受娃友喜愛(ài)程度之深。
從魅力的角度來(lái)說(shuō),由于紅色在我國(guó)文化中一直象征著吉祥、喜慶、積極、活力等,具有祝福的美好寓意,而黑色在京劇臉譜中又象征著剛直、堅(jiān)毅、嚴(yán)正、無(wú)私,因此紅與黑的撞色搭配能夠向人們傳達(dá)出積極正向的社會(huì)價(jià)值觀,同時(shí)又能在情感上很好地滿足用戶的悅己需求。同時(shí),紅色的明度與純度偏高,黑色的明度與純度都為0,二者搭配符合美感中的色彩明度純度搭配平衡理論,遵循形式美法則。而論創(chuàng)意的話,紅黑配色不同于大多數(shù)潮玩清新治愈的糖果色,強(qiáng)烈的明度純度對(duì)比能給予人強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊,與工學(xué)中的感官刺激同理,也因此很容易在大腦的“Reentry”機(jī)制下帶給用戶驚喜的感質(zhì)體驗(yàn)。
除了紅與黑的國(guó)潮撞色,千禧風(fēng)中的配色④也不容小覷。單就Skullpanda 而言,配色④就有隱藏款、熱門(mén)款各3 個(gè),僅次于紅黑配色。而與紅黑的不同之處在于,紫白藍(lán)的組合更偏西式審美。在中國(guó)文化中,白色與紅色相反,象征著死亡、兇兆,在京劇臉譜中也是代表了奸佞與小人,甚至白色的心理功能在其發(fā)展過(guò)程中由于受到政治功能的影響,還象征了腐朽、反動(dòng)和落后。而西方文化中的白色象征意義主要著眼于其本身色彩,如新下的雪、新鮮牛奶及百合花的顏色。西方人認(rèn)為白色高雅純潔,所以它是西方文化中的崇尚色。而在當(dāng)今全球化的趨勢(shì)下,隨著中西方文化不斷交匯與融通,這種審美差異也在逐漸弱化,我國(guó)的年輕一代更愿意接受白色是象征著純潔。此外,由于紫白藍(lán)在明度與純度上的對(duì)比并不強(qiáng)烈,紫色與藍(lán)色還分別代表了浪漫與夢(mèng)幻、寧?kù)o與高雅,極力營(yíng)造了一種恍若仙境的感質(zhì)體驗(yàn),極大地滿足了Z 世代群體的普遍心理需求,讓他們?cè)谏鐣?huì)高壓下的焦慮與孤獨(dú)得以緩解。
不論是國(guó)潮撞色還是千禧配色,現(xiàn)有的潮玩色彩都在基于“大面積高明度色+小面積對(duì)比色+黑白”的趨勢(shì)上為Z世代群體打造具有療愈特質(zhì)的感質(zhì)體驗(yàn)。
由感質(zhì)理論中的色彩傳遞機(jī)制可知,不同的單色對(duì)于潮玩受眾來(lái)說(shuō)有著獨(dú)特的寓意及象征,能帶給用戶較為固定的感質(zhì)體驗(yàn)。根據(jù)色彩心理學(xué)理論,色彩的經(jīng)驗(yàn)類似感動(dòng)或情緒的經(jīng)驗(yàn)。因此設(shè)計(jì)師在配色時(shí),首先就能根據(jù)目標(biāo)受眾最典型的情感需求選擇一個(gè)主色最大程度地進(jìn)行情緒補(bǔ)償。在主色的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)師再根據(jù)色彩三要素“色相、明度和純度”增加輔色進(jìn)行調(diào)和,尤其注意色彩對(duì)比度對(duì)用戶情緒的影響:低對(duì)比度用作安撫、治愈,高對(duì)比度用作鼓勵(lì)、刺激。除三要素之外,色彩占比也會(huì)影響對(duì)比度,從而激發(fā)不同的感質(zhì)體驗(yàn)。
目前市面上最流行的“大面積高明度色+小面積對(duì)比色+黑白”潮玩配色方式固然符合形式美法則,也滿足感質(zhì)產(chǎn)品的五大要素,卻最多只能達(dá)到感質(zhì)體驗(yàn)的前三個(gè)層次。其底層邏輯只有色彩對(duì)比,主要依靠整體配色帶給用戶特定的情緒感知,而無(wú)法達(dá)到感質(zhì)體驗(yàn)的反思層次。而優(yōu)化的配色策略則由“主色情緒補(bǔ)償”+“輔色對(duì)比調(diào)和”雙線并行,在提升用戶情緒體驗(yàn)之外還能引導(dǎo)用戶由主色的感知經(jīng)驗(yàn)反推出自己的情感缺失,幫助用戶從根源上認(rèn)識(shí)到自身需求從而進(jìn)行自我療愈。
相較于原有的單一邏輯,優(yōu)化后的雙線并行策略能夠更好地輔助潮玩用戶自己去“追根溯源”,引導(dǎo)他們站在設(shè)計(jì)者的角度挖掘內(nèi)心潛在的情感需求,以“局外人”的姿態(tài)客觀理智地進(jìn)行反思,以求從根源上解決問(wèn)題,而不再是僅僅作為購(gòu)買(mǎi)者盲目地被消費(fèi)主義左右。
單色帶來(lái)的感質(zhì)體驗(yàn)來(lái)源于我們?nèi)粘K?jiàn)的顏色經(jīng)驗(yàn),例如綠色自帶治愈能力就是由于它是自然中最常見(jiàn)的顏色之一,森林、草地、植被……這種自然之力喚起人的天性,給予人包容與安全感(圖3);綠色還是醫(yī)藥行業(yè)的代表色,象征著安全與希望。因此無(wú)論是用藍(lán)、黃等鄰近色強(qiáng)化綠色本身的安撫性,還是用對(duì)比色紅色增強(qiáng)視覺(jué)吸引力,以綠色為主色的潮玩本質(zhì)上仍然是親和的,而偏好這類產(chǎn)品的用戶也不難發(fā)現(xiàn)自身對(duì)希望的追尋以及對(duì)自然的向往。

圖3 綠色的示例與象征意義
色彩的直接性心理效應(yīng)來(lái)自色彩的物理光刺激對(duì)人的生理發(fā)生的直接影響,由此我們可以將顏色簡(jiǎn)單作冷暖區(qū)分,波長(zhǎng)長(zhǎng)的紅光和橙、黃色光本身具有暖和感,因此在Reentry 機(jī)制后更多是給人向外“擴(kuò)張”的勇氣與鼓舞,對(duì)情緒起伏影響更大;相反,波長(zhǎng)短的紫色光、藍(lán)色光、綠色光則給人包容、安撫、治愈的心理錯(cuò)覺(jué),常常能將躁動(dòng)不安的情緒穩(wěn)定下來(lái),體現(xiàn)內(nèi)斂的價(jià)值所在。而黑與白在作為主色的情況下往往對(duì)應(yīng)了較為極端的心理—追求極致的純潔或沉穩(wěn)。基于目前潮玩圈活躍的線上社交,這種可溯源的配色方式能夠迅速讓“同好”之間形成認(rèn)同投射,在各自的群體畫(huà)像中尋找情感寄托。
在未來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,現(xiàn)實(shí)物質(zhì)生態(tài)被削弱的大趨勢(shì)下,情感體驗(yàn)成為了產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)差異化的重要突破口。挖掘用戶潛在情感需求并以“主色情緒補(bǔ)償”+“輔色對(duì)比調(diào)和”的雙線策略從色彩搭配上對(duì)標(biāo)情緒補(bǔ)償,能夠幫助設(shè)計(jì)師跳脫出當(dāng)下趨于飽和的潮玩市場(chǎng),以全新的配色思路在未來(lái)開(kāi)辟出更多潛在的受眾場(chǎng)域。
在目前數(shù)以千計(jì)的龐大基數(shù)下,潮玩IP 想要脫穎而出首先就需要在視覺(jué)上制造顯著識(shí)別特征。相較于形體的細(xì)節(jié)繁多、尺度趨同,潮玩的色彩信息能夠更快地傳遞到大腦皮層并形成記憶。基于感質(zhì)理論研究配色的優(yōu)化策略,不僅能在第一時(shí)間幫助用戶形成群體認(rèn)同,還能在原有的感官、行為、情感之上引導(dǎo)用戶進(jìn)行自我反思。憑借可見(jiàn)的現(xiàn)實(shí)色彩信息提升不可見(jiàn)的情感體驗(yàn),從而為潮流玩具延續(xù)情感價(jià)值,使其從淺顯的情緒快消品升級(jí)為具有反思意義的感質(zhì)產(chǎn)品,并以此設(shè)計(jì)出療愈性和指導(dǎo)性兼具的潮玩產(chǎn)品,在未來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)下為潮玩設(shè)計(jì)的發(fā)展提供新思路。