全員育人視域下高校精準就業服務工作機制研究

文/陳雅茹

高校畢業生作為國家發展的寶貴資源，是促進就業的重點關注群體。按照《教育部關于做好2016 屆全國普通高等學校畢業生就業創業工作的通知》要求，建立健全精準推送就業服務機制，促進畢業生更加充分和更高質量就業。隨后，教育部接連提出強化就業精準服務，優化就業精準服務，健全就業精準信息服務機制，精準開展重點群體就業幫扶等重要舉措，為高校的就業創業工作指明方向。同時，各地區根據部署制定一系列就業創業工作的意見，促進畢業生多渠道就業創業，豐富精準就業服務工作的理論性和實踐性。

在高校，全員育人即高校全體教職工皆有育人職責，需強化育人意識，將育人功能融入高校每項工作、每個領域。就業教育和引導工作是思想政治教育的重要組成部分，涉及多方責任主體，高校應該充分發揮全員育人的作用，挖掘育人要素，豐富方法載體，構建精準就業服務工作機制。

現狀分析

信息過于多元，缺乏個性化服務。高校應響應政府要求，建立就業平臺，充分利用微信公眾號、網站、班群等媒介發布就業信息。然而目前仍處于初級階段，平臺資源較為分散，缺乏個性。具體為：第一，就業信息多元泛濫。高校多渠道獲得的就業信息通過學院輔導員傳遞給畢業生，大量碎片化的信息超出學生的處理能力，極易干擾畢業生的理性選擇。第二，就業服務缺乏個性。全覆蓋推送的方式帶來多元信息的同時，就業服務工作效率較低，處于畢業生找工作的傳統模式，難以滿足學生個性化需求。第三，大多高校的就業服務集中在大四擇業階段，忽視了學生發展的階段性、全面性，導致畢業生“臨時抱佛腳”，難以適應社會競爭，不能更好地就業。

服務力量單薄，缺乏部門聯動。一方面，高校就業指導服務中心負責校級統籌，二級學院輔導員負責具體執行。單純依靠輔導員隊伍難以為畢業生提供高質量的精準就業服務，缺乏高素質、專業化的就業服務工作隊伍，師資力量薄弱。另一方面，校內、院內的各方力量協調聯動不足，部門間存在壁壘，難以形成全員促就業的工作氛圍。具體為：第一，校院兩級各部門信息不暢通，難以形成交叉閉環的共享和反饋渠道，導致基礎工作重復，缺乏就業服務合力。第二，學院的就業工作小組可能存在領導作用甚微、工作抓手不實、參與力度不足等問題，就業工作壓在畢業班輔導員一人身上，對于無專任教師的學院更是困難。

服務趨利形式，缺乏創新活動。首先，高校在開展精準就業服務過程中可能產生趨利主義、形式主義行為，就業服務工作浮于表面，不夠深入，忽視了大學生的真實需求。其次，大學生職業規劃和就業指導課程設置不合理，通過傳統的大班理論教學，缺少職業實踐體驗，沒有與社會實際接軌，導致大學生認為該類課程不夠專業。最后，就業指導服務內容缺乏創新，形式單一，并未將互聯網技術與就業服務充分結合，不符合當代部分大學生喜好，如大多以簡歷制作、面試技巧、職業規劃等為內容，以講座為主要形式，停留在畢業生擇業階段的指導，較少涉及職業意識、道德法律和求職陷阱等相關內容。

工作機制

加強思想教育引領。首先，精準把握就業方針政策和就業形勢。高校就業工作者應認真學習大學生就業創業相關政策文件，開展就業政策解讀，準確認識近年本校本院的學生就業情況和所在地區的人才需求情況，幫助學生認識和了解自我。其次，形成“就業+ 思政”模式。高校就業工作者以國家發展和民族振興為指針，通過動員大會、主題班會、談心談話等，配合新媒體的積極宣傳，引入朋輩互助模式，引導學生將個人擇業與家國情懷相結合，倡導學生“回家鄉作貢獻”“到農村基層服務”，樹立正確的就業觀。最后，關注畢業生的心理動態。高校就業工作者應該及時關注學生心理變化，積極進行心理疏導，緩解就業壓力的同時糾正學生的錯誤想法。

整合就業服務平臺，精準化提供數據信息。就業服務平臺需進一步開發板塊功能，精準推送就業信息，精準分類崗位信息，精準匹配人崗需求。對于畢業生來說，就業服務平臺應該增設畢業生信息板塊，包括個人簡歷、獎懲證明、技能證書、就業意向、就業進展等，盡可能全方位地展示畢業生的優勢。對于用人單位來說，就業服務平臺應該提供公司介紹、招聘要求、發展前景等信息，利用大數據完成人崗匹配，滿足大學生與用人單位的就業供需。對于高校來說，就業服務平臺應該增設政策信息和反饋監督模塊，方便大學生及時了解最新政策，有效監督和評價就業服務工作，及時解決就業服務過程中的不合規行為，避免掉入求職陷阱。

堅持以需求為導向，精準化提供個性化服務。一是摸清就業意向。設計畢業生就業意向表，具體包括生源地區、意向崗位、意向城市、求職進展等信息，做到精準就業意向采集，并明確就業困難、家庭困難、心理困難個體等重要幫扶群體，做好分類臺賬，與就業服務平臺有效對接。二是提供個性化幫扶。高校就業工作者根據學生意向為其提供一對一幫扶和指導，主動關心畢業生，為學生解決就業困難，做到“一生一檔““一生一策”。三是分年級開展就業服務。高校要遵循大學生成長規律，為其提供連續性和全面性的就業服務，比如大一的啟蒙教育、大二的體驗教育、大三的準備教育，為大四求職打下良好基礎，最終實現個人目標。

打造過硬服務隊伍，實現精準就業幫扶。首先，成立就業網格化工作小組。校級領導任一級網格長，院級領導任二級網格長，輔導員、班主任、導師、行政人員任三級網格長，全體畢業生為網格成員。二級和三級網格長一對一幫扶就業困難學生，做到每周反饋和小結。其次，組織就業服務隊伍的培訓考核。高校積極開展多級別、多形式、多內容、分類別、分崗位的培訓考核，提高就業服務隊伍的專業能力。此外，高校鼓勵就業工作者參加學術研究、職業比賽和考取資格證書，以提高就業服務的專業化水平。最后，加大對就業服務隊伍的財政撥款力度。高校應設立就業服務隊伍的專項經費，加大資金投入，比如提供通訊交通補貼、餐食補貼和高溫補貼等，做好就業服務保障。

共建就業聯動機制，精準化開展協同育人。首先，落實“一把手工程”。高校負責人應該帶頭落實“網格化+就業”政策。比如，積極開展訪企拓崗，建立校企合作意向，將有意向的大學生帶到用人單位面談，提升訪企拓崗的實效性。其次，明確就業責任清單。高校要明晰全員育人職責，完善就業服務責任體系，明確各級網格長、網格員的任務分工，嚴格就業服務工作要求，細化就業服務工作環節，實施獎懲激勵制度，壓實責任到崗到人。最后，暢通校內信息渠道。高校應該統一認識，利用大數據打通各部門、學院的工作渠道，促進就業相關數據和信息暢通。比如針對畢業生的就業補貼，高校應聯動就業辦、資助科、學院實現數據共享，避免校院工作脫節。

創新教育課程體系，精準化進行人才培養。首先，高校在理論教育的基礎上要多關注實訓實踐，讓高校人才培養更好與社會接軌。就業課程的設置應緊跟市場變化，將專業特色與就業現狀緊密結合，讓學生感受到就業課程的實用性，充分發揮第一課堂的作用。其次，依托第二課堂開展多元的就業實踐活動，與心理健康、道德法律、求職風險防范等緊密結合。比如邀請專家開展職場培訓，邀請優秀校友開展分享座談，參觀校外合作企業，開展簡歷設計、模擬投資、模擬招聘等比賽。最后，結合學院特色優勢，開拓畢業生就業路徑。比如國際合作辦學的學院重視出國留學轉換率，從新生入學開始就加強留學服務指導和科普教育，學生將境外留學作為自己的職業規劃，拓寬學生畢業去向。

高校作為全員育人的重要主體，應深化全員育人理念，通過協同合作，加大精準就業服務的工作投入力度，促進高校畢業生更加充分更高質量就業。