略論新媒體時代紀念館的信息宣傳

劉楚琦

（周恩來鄧穎超紀念館，天津 300074）

0 前言

信息時代的來臨，“互聯網+”技術的快速發展，新媒體宣傳技術的應運而生，大部分紀念館開始運用互聯網平臺開展宣傳活動、推送信息等服務，吸引了大量觀眾進入紀念館，了解紅色文化，促進紀念館事業的繁榮發展。在紀念館的線下展覽不能對外開放的特殊時期，新媒體技術平臺就成為紀念館進行信息宣傳的重要途徑，以周恩來鄧穎超紀念館為例，在這期間，其開展了豐富多彩的線上活動，讓大家足不出戶就能觀看展覽，了解偉人精神。在此期間，有很多紀念館推出了線上直播、微信小程序、H5產品等新媒體平臺，這體現了新媒體時代紀念館信息宣傳的與時俱進，不再局限于傳統的實物展覽，更加注重新媒體平臺的應用。

1 新媒體時代紀念館信息宣傳的重要意義

習近平總書記對傳承紅色文化高度重視，強調“要充分挖掘和利用豐富多彩的歷史文化、紅色文化資源加強文化建設”。講好紅色故事，賡續紅色血脈，就要求紀念館工作者深入挖掘紅色資源的歷史價值、時代元素和精神氣質，拓展傳播渠道，創新宣傳方式，讓紅色基因流淌在民族血脈中，凝結在人民記憶里，推動紅色文化傳承下去、傳播開來。

紀念館是紅色文化的收藏、研究、傳播中心，是中國紅色文化的重要宣傳陣地，承載著豐厚的文化底蘊與歷史內涵，負有傳播、宣傳紅色文化的責任和義務，有著向社會展示和傳播文化的功能。隨著時代的發展，紀念館的社會效益也在不斷地擴大，朝著多元化的方向發展。但是紀念館擁有濃厚的學術氣息，有時在對展品的介紹上會使用一些專業名詞，觀眾在觀看展覽時就不能很好地理解展品所蘊含的真正信息。因此，信息宣傳方式和語言只有跟上時代，才能更好地與社會交流，更好地為大眾提供服務，更好地為國家打造文化強國貢獻力量。在宣傳過程中，信息的傳播大多依賴于官方網站、政務微博、微信訂閱號、H5產品等平臺進行宣傳，這些平臺具有強烈的互動性、及時性等特點，為紀念館更好地傳播偉人精神，弘揚紅色文化，提供了更好的平臺與方式。

從教育角度來看，紀念館具有傳播紅色文化的教育功能，因此宣傳工作十分重要，需要重視和完善，要充分發揮紀念館應有的教育功能。但是，由于傳統展覽模式的限制、空間的局限性，導致文物展品不能被充分介紹，觀眾對于文物背后的故事了解不夠深入。新媒體技術的出現改善了這一狀況，如3D文物展示，以周恩來鄧穎超紀念館為例，精選了部分文物制作成3D模型在官方網站、微信小程序發布，通過立體的觀賞和深度的介紹，使觀眾能更加了解文物代表的文化背景、歷史故事，更加豐富地展現出文物自身的價值。目前，新媒體技術的應用廣泛，也是宣傳工作者不可或缺的宣傳渠道之一，3D模型的應用，無疑讓觀眾對文物展品的了解更加深入細致，從而起到更加深刻的教育作用。

紀念館是傳播紅色文化的載體，能夠向公眾傳播紅色精神。對紀念館來說，館藏文物不僅代表一個歷史時期的基本內容，還具有獨特的教育功能，對于青少年教育有著重要的意義和使命。紀念館有效利用新媒體進行宣傳，向觀眾提供微視頻、H5等不同的新媒體展示方式，賦予館藏文物生命，能夠更好地發揮紀念館的社會功能，充分發揮紀念館的教育職能。

2 新媒體時代紀念館信息宣傳的應用工具

新媒體技術是在互聯網平臺發展起來的，適用范圍廣、用戶基數大、操作更加便捷，這是它成為最新潮流的根本原因。紀念館作為紅色文化宣傳的重要陣地，在為了更廣泛地傳播知識和宣傳文化功能的基礎上，要不斷提升觀眾的參觀體驗，紀念館在進行宣傳信息時也要運用新媒體傳播技術。

例如，周恩來鄧穎超紀念館虛擬展廳的應用（圖1），方便觀眾足不出戶即可觀看展覽，開啟紀念館與公眾交流的新渠道。虛擬展廳運用最新的紅外線掃描設備結合虛擬現實技術加三維建模進行紀念館全景模型搭建，運用云計算及人工智能進行全景漫游移動，運用環物攝影技術對展品進行360度掃描建模，人性化地設置了展覽路線按鈕、語音講解按鈕、展品圖片文字按鈕等實用功能，觀眾不僅可以體驗VR虛擬展覽功能，還能感受智慧語音導覽和展品全方位延伸。全方位地還原了紀念館展示區域的真實場景，打造24小時永不落幕的紅色教育新方式。這就是紀念館運用新媒體技術進行信息宣傳的有效證明。

圖1 周恩來鄧穎超紀念館官方網站發布的虛擬展廳

官方網站是互聯網平臺上一種溝通工具，官方政府可以通過在網站發布相關資訊，來增強大眾對此的了解，紀念館的官方網站可以發布與紀念館相關的工作動態，提供咨詢服務和預約門票等功能。以周恩來鄧穎超紀念館為例，紀念館官方網站（圖2）是開展信息宣傳的重要途徑，網站共分為十一大模塊，其中，概況主要為紀念館的簡介、歷史、機構組成、館長致辭、大事記、工作章程以及所獲榮譽；資訊包括紀念館動態、最新公告、媒體報道，最新公告會預告紀念館的舉辦展覽活動、工作動態等通知；陳列展覽主要介紹主展廳、西花廳專題陳列廳、專機陳列廳、臨時展覽以及展覽回顧；文物鑒賞主要包括典藏鑒賞和文物征集，典藏鑒賞展示了紀念館的珍貴文物；教育園地主要介紹紀念館的相關教育活動；學術研究介紹了學術成果以及藏書等；基地活動主要展示紀念館“周恩來班”的共建工作；信息互動和服務指南為參觀人員提供了與紀念館交流的平臺，并為參觀者提供導覽，觀眾可以發表留言；虛擬展廳則描述了紀念館的整體設計，為不能到館實地參觀的群眾提供了參觀可能，人們可以在虛擬展廳中根據導覽箭頭進行參觀。觀眾通過瀏覽紀念館官方網站就能了解周恩來鄧穎超紀念館兩位偉人的生平事跡，通過觀看網站對紀念館當前展覽情況也能有較清楚的了解，既能滿足大家足不出戶觀看展覽的愿望，又能激發觀眾到紀念館參觀的興趣。

當下社會，微信公眾號是一個重要的宣傳平臺，很多紀念館運用微信公眾號進行信息宣傳，如《中國文物報》《人民日報》等主流報刊也開通了微信公眾號，讓讀者通過手機點開微信公眾號瀏覽報紙內容。紀念館這個多元化的教育陣地，也加快了微信公眾平臺的運用。①微信公眾號可以進行信息咨詢服務。觀眾參觀紀念館需要提前了解一些內容，如開放時間、預約方式、交通路線、參觀須知等問題。紀念館工作人員通過編制不同的關鍵字信息，微信機器人會根據觀眾提問時輸入的不同關鍵字，自動回復相關內容。②微信公眾號可以發揮社會教育功能（圖3）。新媒體時代下，紀念館不僅局限于在館內開展社教活動，還經常通過直播方式進行遠程教育。同時，微信公眾號可以發布教學視頻，對觀眾進行引導式教學，應用微信公眾號可以介紹館藏文物背景故事、現實價值意義（圖4），引導人們樹立正確的政治、文化思想認識。③微信公眾號可以幫助觀眾提前預約門票（圖5），方便到館參觀。線上預約成為大多數紀念館開館的必要前提，運用微信公眾號可以滿足觀眾線上預約門票的需求。④微信公眾號可以幫助紀念館更好地與觀眾互動。紀念館作為紅色文化的展示和研究中心，經常要舉辦一些新展覽等文化活動。利用微信公眾號就能精準地推送信息（圖6），制作圖文并茂的展覽內容、文物介紹、講座預告等信息，定期推送給關注紀念館的觀眾，觀眾可以第一時間了解到自己關注的紀念館動態。

圖3 周恩來鄧穎超紀念館微信公眾平臺上的社教功能模塊

圖4 周恩來鄧穎超紀念館微信公眾平臺上的宣傳推廣功能模塊

圖5 周恩來鄧穎超紀念館微信公眾平臺上的預約服務功能模塊

圖6 周恩來鄧穎超紀念館微信公眾平臺為觀眾推送的信息

隨著微信公眾號平臺的廣泛應用，微信小程序平臺應運而生。以周恩來鄧穎超紀念館微信小程序（圖7）為例，小程序功能齊全，真正達到了云游紀念館的效果。使用微信小程序不僅能預約票務，了解紀念館的常設展覽和臨時展覽，足不出戶就能觀看紀念館的虛擬展廳，而且觀眾也能通過紀念館新聞了解紀念館的相關動態，在方便觀眾到館參觀的同時，更有力地加強紅色精神的宣傳力度，營造濃厚的紅色氛圍。

圖7 周恩來鄧穎超紀念館微信小程序的頁面

H5是指第5代HTML語言。目前，App應用商店出現大量H5產品制作軟件。紀念館能夠應用此類軟件制作H5產品，將圖片、文字添加到設定的場景當中，形成一組圖片流，進行循環播放，可以將制作好的H5產品發布到微信、微博上，從而提高傳播率，增強宣傳效果。以周恩來鄧穎超紀念館為例，2019年以來，共制作多篇作品，如《紀念鄧穎超誕辰115周年》《紀念周恩來同志誕辰121周年》《西花廳花正濃——陪你一起云賞花》《周恩來與勞動人民的部分合影》《無微不至的關懷——周恩來鄧穎超與孩子們的珍貴合影》《我認的主義一定是不變了——周恩來旅歐時期的合影》《紀念鄧穎超同志逝世30周年——鄧穎超珍貴照片集》等，通過分享微博、微信訂閱號平臺、官方網站、微信小程序進行傳播，收到了不錯的成效，總訪問量達到萬余人次，傳播區域廣泛，獲得一系列好評。

隨著新媒體的發展，政務微博成為政府部門收集意見、傾聽民意、發布信息、服務大眾的官方網絡互動平臺。主要希望通過微博與大眾建立良好的互動關系，搭建一個社會化的網絡交流平臺。微博作為一種新媒體技術，靈活、快速、便捷等優點贏得廣大網民的青睞，越來越多的人把微博作為獲取信息、瀏覽新聞、表達訴求、溝通交流、休閑娛樂的途徑。周恩來鄧穎超紀念館官方政務微博自2015年12月開通，紀念館應用政務微博發布最新消息，如展覽預告、重大事件宣傳等，并及時了解觀眾心聲，為觀眾解答參觀問題。2019年以來，紀念館重視微博平臺的運營，多次針對微博運營情況進行調研，通過努力，微博運營情況有很大改善，連續三次榮登“中博熱搜榜”全國熱搜博物館百強榜單。

3 新媒體時代紀念館信息宣傳的未來努力方向

黨的十八大以來，我國博物館在文物保護、場館建設、陳列展覽、藏品研究、公共服務等方面不斷取得新成就。我國相關部門從2016年起便相繼出臺了《“互聯網+中華文明”三年行動計劃》等有關政策，鼓勵發展虛擬博物館，搭建面向應用的陳列展覽專題數據庫。2020年以來，全國博物館系統陸續推出了線上展覽，使觀眾足不出戶就能參觀到紀念館的常設展覽、臨時展覽，展現了文博行業的責任擔當。

在當今互聯網時代，信息化進程向社會各個領域推進，對承擔著傳播革命精神、弘揚紅色文化的紀念館來說，只有順應時代潮流，堅持守正創新、務實進取，拓展博物館服務效能，讓文物“活”起來，探索新媒體技術下的傳播策略，才能更好地發揮紀念館傳播文化的社會職能。紀念館要充分發揮新媒體的作用，宣傳工作者就要立足本崗，改進工作方式，加強創新理念，創新宣傳形式，以個性化的宣傳方式吸引觀眾的注意力。在宣傳實踐過程中，周恩來鄧穎超紀念館緊跟時代步伐，緊緊抓住新媒體技術的廣泛應用，在官方網站、微信、微博等平臺創建具有特色的、符合大眾心理的欄目，將紀念館特色與時代要求相結合，吸引更多觀眾來館參觀。

在新媒體時代下，紀念館是宣傳紅色文化的重要場所，但是因為專業性太強而不被廣大群眾熟知，新媒體的出現打破了這一局面，運用新媒體手段多渠道、多平臺開展文化宣傳活動，有效地拉近了紀念館與廣大群眾的距離，不斷提高紀念館的社會效益。

紀念館官方網站、微信公眾號、政務微博、H5產品、虛擬展廳等新媒體宣傳手段的應用，使紀念館新聞傳播工作更加多樣。未來，要推動新媒體技術下紀念館宣傳工作的可持續發展，更好地實現紀念館的社會功能和教育功能，就要借助新技術不斷深化自身的功能與定位，不斷探索新的宣傳途徑，做好將新事物新知識與紀念館文化資源的融合，采取觀眾喜聞樂見的方式傳播文化資源。