略論新媒體時(shí)代紀(jì)念館的信息宣傳

劉楚琦

（周恩來(lái)鄧穎超紀(jì)念館，天津 300074）

0 前言

信息時(shí)代的來(lái)臨，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的快速發(fā)展，新媒體宣傳技術(shù)的應(yīng)運(yùn)而生，大部分紀(jì)念館開(kāi)始運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展宣傳活動(dòng)、推送信息等服務(wù)，吸引了大量觀眾進(jìn)入紀(jì)念館，了解紅色文化，促進(jìn)紀(jì)念館事業(yè)的繁榮發(fā)展。在紀(jì)念館的線下展覽不能對(duì)外開(kāi)放的特殊時(shí)期，新媒體技術(shù)平臺(tái)就成為紀(jì)念館進(jìn)行信息宣傳的重要途徑，以周恩來(lái)鄧穎超紀(jì)念館為例，在這期間，其開(kāi)展了豐富多彩的線上活動(dòng)，讓大家足不出戶就能觀看展覽，了解偉人精神。在此期間，有很多紀(jì)念館推出了線上直播、微信小程序、H5產(chǎn)品等新媒體平臺(tái)，這體現(xiàn)了新媒體時(shí)代紀(jì)念館信息宣傳的與時(shí)俱進(jìn)，不再局限于傳統(tǒng)的實(shí)物展覽，更加注重新媒體平臺(tái)的應(yīng)用。

1 新媒體時(shí)代紀(jì)念館信息宣傳的重要意義

習(xí)近平總書(shū)記對(duì)傳承紅色文化高度重視，強(qiáng)調(diào)“要充分挖掘和利用豐富多彩的歷史文化、紅色文化資源加強(qiáng)文化建設(shè)”。講好紅色故事，賡續(xù)紅色血脈，就要求紀(jì)念館工作者深入挖掘紅色資源的歷史價(jià)值、時(shí)代元素和精神氣質(zhì)，拓展傳播渠道，創(chuàng)新宣傳方式，讓紅色基因流淌在民族血脈中，凝結(jié)在人民記憶里，推動(dòng)紅色文化傳承下去、傳播開(kāi)來(lái)。

紀(jì)念館是紅色文化的收藏、研究、傳播中心，是中國(guó)紅色文化的重要宣傳陣地，承載著豐厚的文化底蘊(yùn)與歷史內(nèi)涵，負(fù)有傳播、宣傳紅色文化的責(zé)任和義務(wù)，有著向社會(huì)展示和傳播文化的功能。隨著時(shí)代的發(fā)展，紀(jì)念館的社會(huì)效益也在不斷地?cái)U(kuò)大，朝著多元化的方向發(fā)展。但是紀(jì)念館擁有濃厚的學(xué)術(shù)氣息，有時(shí)在對(duì)展品的介紹上會(huì)使用一些專業(yè)名詞，觀眾在觀看展覽時(shí)就不能很好地理解展品所蘊(yùn)含的真正信息。因此，信息宣傳方式和語(yǔ)言只有跟上時(shí)代，才能更好地與社會(huì)交流，更好地為大眾提供服務(wù)，更好地為國(guó)家打造文化強(qiáng)國(guó)貢獻(xiàn)力量。在宣傳過(guò)程中，信息的傳播大多依賴于官方網(wǎng)站、政務(wù)微博、微信訂閱號(hào)、H5產(chǎn)品等平臺(tái)進(jìn)行宣傳，這些平臺(tái)具有強(qiáng)烈的互動(dòng)性、及時(shí)性等特點(diǎn)，為紀(jì)念館更好地傳播偉人精神，弘揚(yáng)紅色文化，提供了更好的平臺(tái)與方式。

從教育角度來(lái)看，紀(jì)念館具有傳播紅色文化的教育功能，因此宣傳工作十分重要，需要重視和完善，要充分發(fā)揮紀(jì)念館應(yīng)有的教育功能。但是，由于傳統(tǒng)展覽模式的限制、空間的局限性，導(dǎo)致文物展品不能被充分介紹，觀眾對(duì)于文物背后的故事了解不夠深入。新媒體技術(shù)的出現(xiàn)改善了這一狀況，如3D文物展示，以周恩來(lái)鄧穎超紀(jì)念館為例，精選了部分文物制作成3D模型在官方網(wǎng)站、微信小程序發(fā)布，通過(guò)立體的觀賞和深度的介紹，使觀眾能更加了解文物代表的文化背景、歷史故事，更加豐富地展現(xiàn)出文物自身的價(jià)值。目前，新媒體技術(shù)的應(yīng)用廣泛，也是宣傳工作者不可或缺的宣傳渠道之一，3D模型的應(yīng)用，無(wú)疑讓觀眾對(duì)文物展品的了解更加深入細(xì)致，從而起到更加深刻的教育作用。

紀(jì)念館是傳播紅色文化的載體，能夠向公眾傳播紅色精神。對(duì)紀(jì)念館來(lái)說(shuō)，館藏文物不僅代表一個(gè)歷史時(shí)期的基本內(nèi)容，還具有獨(dú)特的教育功能，對(duì)于青少年教育有著重要的意義和使命。紀(jì)念館有效利用新媒體進(jìn)行宣傳，向觀眾提供微視頻、H5等不同的新媒體展示方式，賦予館藏文物生命，能夠更好地發(fā)揮紀(jì)念館的社會(huì)功能，充分發(fā)揮紀(jì)念館的教育職能。

2 新媒體時(shí)代紀(jì)念館信息宣傳的應(yīng)用工具

新媒體技術(shù)是在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展起來(lái)的，適用范圍廣、用戶基數(shù)大、操作更加便捷，這是它成為最新潮流的根本原因。紀(jì)念館作為紅色文化宣傳的重要陣地，在為了更廣泛地傳播知識(shí)和宣傳文化功能的基礎(chǔ)上，要不斷提升觀眾的參觀體驗(yàn)，紀(jì)念館在進(jìn)行宣傳信息時(shí)也要運(yùn)用新媒體傳播技術(shù)。

例如，周恩來(lái)鄧穎超紀(jì)念館虛擬展廳的應(yīng)用（圖1），方便觀眾足不出戶即可觀看展覽，開(kāi)啟紀(jì)念館與公眾交流的新渠道。虛擬展廳運(yùn)用最新的紅外線掃描設(shè)備結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)加三維建模進(jìn)行紀(jì)念館全景模型搭建，運(yùn)用云計(jì)算及人工智能進(jìn)行全景漫游移動(dòng)，運(yùn)用環(huán)物攝影技術(shù)對(duì)展品進(jìn)行360度掃描建模，人性化地設(shè)置了展覽路線按鈕、語(yǔ)音講解按鈕、展品圖片文字按鈕等實(shí)用功能，觀眾不僅可以體驗(yàn)VR虛擬展覽功能，還能感受智慧語(yǔ)音導(dǎo)覽和展品全方位延伸。全方位地還原了紀(jì)念館展示區(qū)域的真實(shí)場(chǎng)景，打造24小時(shí)永不落幕的紅色教育新方式。這就是紀(jì)念館運(yùn)用新媒體技術(shù)進(jìn)行信息宣傳的有效證明。

圖1 周恩來(lái)鄧穎超紀(jì)念館官方網(wǎng)站發(fā)布的虛擬展廳

官方網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上一種溝通工具，官方政府可以通過(guò)在網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)資訊，來(lái)增強(qiáng)大眾對(duì)此的了解，紀(jì)念館的官方網(wǎng)站可以發(fā)布與紀(jì)念館相關(guān)的工作動(dòng)態(tài)，提供咨詢服務(wù)和預(yù)約門票等功能。以周恩來(lái)鄧穎超紀(jì)念館為例，紀(jì)念館官方網(wǎng)站（圖2）是開(kāi)展信息宣傳的重要途徑，網(wǎng)站共分為十一大模塊，其中，概況主要為紀(jì)念館的簡(jiǎn)介、歷史、機(jī)構(gòu)組成、館長(zhǎng)致辭、大事記、工作章程以及所獲榮譽(yù)；資訊包括紀(jì)念館動(dòng)態(tài)、最新公告、媒體報(bào)道，最新公告會(huì)預(yù)告紀(jì)念館的舉辦展覽活動(dòng)、工作動(dòng)態(tài)等通知；陳列展覽主要介紹主展廳、西花廳專題陳列廳、專機(jī)陳列廳、臨時(shí)展覽以及展覽回顧；文物鑒賞主要包括典藏鑒賞和文物征集，典藏鑒賞展示了紀(jì)念館的珍貴文物；教育園地主要介紹紀(jì)念館的相關(guān)教育活動(dòng)；學(xué)術(shù)研究介紹了學(xué)術(shù)成果以及藏書(shū)等；基地活動(dòng)主要展示紀(jì)念館“周恩來(lái)班”的共建工作；信息互動(dòng)和服務(wù)指南為參觀人員提供了與紀(jì)念館交流的平臺(tái)，并為參觀者提供導(dǎo)覽，觀眾可以發(fā)表留言；虛擬展廳則描述了紀(jì)念館的整體設(shè)計(jì)，為不能到館實(shí)地參觀的群眾提供了參觀可能，人們可以在虛擬展廳中根據(jù)導(dǎo)覽箭頭進(jìn)行參觀。觀眾通過(guò)瀏覽紀(jì)念館官方網(wǎng)站就能了解周恩來(lái)鄧穎超紀(jì)念館兩位偉人的生平事跡，通過(guò)觀看網(wǎng)站對(duì)紀(jì)念館當(dāng)前展覽情況也能有較清楚的了解，既能滿足大家足不出戶觀看展覽的愿望，又能激發(fā)觀眾到紀(jì)念館參觀的興趣。

當(dāng)下社會(huì)，微信公眾號(hào)是一個(gè)重要的宣傳平臺(tái)，很多紀(jì)念館運(yùn)用微信公眾號(hào)進(jìn)行信息宣傳，如《中國(guó)文物報(bào)》《人民日?qǐng)?bào)》等主流報(bào)刊也開(kāi)通了微信公眾號(hào)，讓讀者通過(guò)手機(jī)點(diǎn)開(kāi)微信公眾號(hào)瀏覽報(bào)紙內(nèi)容。紀(jì)念館這個(gè)多元化的教育陣地，也加快了微信公眾平臺(tái)的運(yùn)用。①微信公眾號(hào)可以進(jìn)行信息咨詢服務(wù)。觀眾參觀紀(jì)念館需要提前了解一些內(nèi)容，如開(kāi)放時(shí)間、預(yù)約方式、交通路線、參觀須知等問(wèn)題。紀(jì)念館工作人員通過(guò)編制不同的關(guān)鍵字信息，微信機(jī)器人會(huì)根據(jù)觀眾提問(wèn)時(shí)輸入的不同關(guān)鍵字，自動(dòng)回復(fù)相關(guān)內(nèi)容。②微信公眾號(hào)可以發(fā)揮社會(huì)教育功能（圖3）。新媒體時(shí)代下，紀(jì)念館不僅局限于在館內(nèi)開(kāi)展社教活動(dòng)，還經(jīng)常通過(guò)直播方式進(jìn)行遠(yuǎn)程教育。同時(shí)，微信公眾號(hào)可以發(fā)布教學(xué)視頻，對(duì)觀眾進(jìn)行引導(dǎo)式教學(xué)，應(yīng)用微信公眾號(hào)可以介紹館藏文物背景故事、現(xiàn)實(shí)價(jià)值意義（圖4），引導(dǎo)人們樹(shù)立正確的政治、文化思想認(rèn)識(shí)。③微信公眾號(hào)可以幫助觀眾提前預(yù)約門票（圖5），方便到館參觀。線上預(yù)約成為大多數(shù)紀(jì)念館開(kāi)館的必要前提，運(yùn)用微信公眾號(hào)可以滿足觀眾線上預(yù)約門票的需求。④微信公眾號(hào)可以幫助紀(jì)念館更好地與觀眾互動(dòng)。紀(jì)念館作為紅色文化的展示和研究中心，經(jīng)常要舉辦一些新展覽等文化活動(dòng)。利用微信公眾號(hào)就能精準(zhǔn)地推送信息（圖6），制作圖文并茂的展覽內(nèi)容、文物介紹、講座預(yù)告等信息，定期推送給關(guān)注紀(jì)念館的觀眾，觀眾可以第一時(shí)間了解到自己關(guān)注的紀(jì)念館動(dòng)態(tài)。

圖3 周恩來(lái)鄧穎超紀(jì)念館微信公眾平臺(tái)上的社教功能模塊

圖4 周恩來(lái)鄧穎超紀(jì)念館微信公眾平臺(tái)上的宣傳推廣功能模塊

圖5 周恩來(lái)鄧穎超紀(jì)念館微信公眾平臺(tái)上的預(yù)約服務(wù)功能模塊

圖6 周恩來(lái)鄧穎超紀(jì)念館微信公眾平臺(tái)為觀眾推送的信息

隨著微信公眾號(hào)平臺(tái)的廣泛應(yīng)用，微信小程序平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。以周恩來(lái)鄧穎超紀(jì)念館微信小程序（圖7）為例，小程序功能齊全，真正達(dá)到了云游紀(jì)念館的效果。使用微信小程序不僅能預(yù)約票務(wù)，了解紀(jì)念館的常設(shè)展覽和臨時(shí)展覽，足不出戶就能觀看紀(jì)念館的虛擬展廳，而且觀眾也能通過(guò)紀(jì)念館新聞了解紀(jì)念館的相關(guān)動(dòng)態(tài)，在方便觀眾到館參觀的同時(shí)，更有力地加強(qiáng)紅色精神的宣傳力度，營(yíng)造濃厚的紅色氛圍。

圖7 周恩來(lái)鄧穎超紀(jì)念館微信小程序的頁(yè)面

H5是指第5代HTML語(yǔ)言。目前，App應(yīng)用商店出現(xiàn)大量H5產(chǎn)品制作軟件。紀(jì)念館能夠應(yīng)用此類軟件制作H5產(chǎn)品，將圖片、文字添加到設(shè)定的場(chǎng)景當(dāng)中，形成一組圖片流，進(jìn)行循環(huán)播放，可以將制作好的H5產(chǎn)品發(fā)布到微信、微博上，從而提高傳播率，增強(qiáng)宣傳效果。以周恩來(lái)鄧穎超紀(jì)念館為例，2019年以來(lái)，共制作多篇作品，如《紀(jì)念鄧穎超誕辰115周年》《紀(jì)念周恩來(lái)同志誕辰121周年》《西花廳花正濃——陪你一起云賞花》《周恩來(lái)與勞動(dòng)人民的部分合影》《無(wú)微不至的關(guān)懷——周恩來(lái)鄧穎超與孩子們的珍貴合影》《我認(rèn)的主義一定是不變了——周恩來(lái)旅歐時(shí)期的合影》《紀(jì)念鄧穎超同志逝世30周年——鄧穎超珍貴照片集》等，通過(guò)分享微博、微信訂閱號(hào)平臺(tái)、官方網(wǎng)站、微信小程序進(jìn)行傳播，收到了不錯(cuò)的成效，總訪問(wèn)量達(dá)到萬(wàn)余人次，傳播區(qū)域廣泛，獲得一系列好評(píng)。

隨著新媒體的發(fā)展，政務(wù)微博成為政府部門收集意見(jiàn)、傾聽(tīng)民意、發(fā)布信息、服務(wù)大眾的官方網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)。主要希望通過(guò)微博與大眾建立良好的互動(dòng)關(guān)系，搭建一個(gè)社會(huì)化的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)。微博作為一種新媒體技術(shù)，靈活、快速、便捷等優(yōu)點(diǎn)贏得廣大網(wǎng)民的青睞，越來(lái)越多的人把微博作為獲取信息、瀏覽新聞、表達(dá)訴求、溝通交流、休閑娛樂(lè)的途徑。周恩來(lái)鄧穎超紀(jì)念館官方政務(wù)微博自2015年12月開(kāi)通，紀(jì)念館應(yīng)用政務(wù)微博發(fā)布最新消息，如展覽預(yù)告、重大事件宣傳等，并及時(shí)了解觀眾心聲，為觀眾解答參觀問(wèn)題。2019年以來(lái)，紀(jì)念館重視微博平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，多次針對(duì)微博運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)努力，微博運(yùn)營(yíng)情況有很大改善，連續(xù)三次榮登“中博熱搜榜”全國(guó)熱搜博物館百?gòu)?qiáng)榜單。

3 新媒體時(shí)代紀(jì)念館信息宣傳的未來(lái)努力方向

黨的十八大以來(lái)，我國(guó)博物館在文物保護(hù)、場(chǎng)館建設(shè)、陳列展覽、藏品研究、公共服務(wù)等方面不斷取得新成就。我國(guó)相關(guān)部門從2016年起便相繼出臺(tái)了《“互聯(lián)網(wǎng)+中華文明”三年行動(dòng)計(jì)劃》等有關(guān)政策，鼓勵(lì)發(fā)展虛擬博物館，搭建面向應(yīng)用的陳列展覽專題數(shù)據(jù)庫(kù)。2020年以來(lái)，全國(guó)博物館系統(tǒng)陸續(xù)推出了線上展覽，使觀眾足不出戶就能參觀到紀(jì)念館的常設(shè)展覽、臨時(shí)展覽，展現(xiàn)了文博行業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息化進(jìn)程向社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域推進(jìn)，對(duì)承擔(dān)著傳播革命精神、弘揚(yáng)紅色文化的紀(jì)念館來(lái)說(shuō)，只有順應(yīng)時(shí)代潮流，堅(jiān)持守正創(chuàng)新、務(wù)實(shí)進(jìn)取，拓展博物館服務(wù)效能，讓文物“活”起來(lái)，探索新媒體技術(shù)下的傳播策略，才能更好地發(fā)揮紀(jì)念館傳播文化的社會(huì)職能。紀(jì)念館要充分發(fā)揮新媒體的作用，宣傳工作者就要立足本崗，改進(jìn)工作方式，加強(qiáng)創(chuàng)新理念，創(chuàng)新宣傳形式，以個(gè)性化的宣傳方式吸引觀眾的注意力。在宣傳實(shí)踐過(guò)程中，周恩來(lái)鄧穎超紀(jì)念館緊跟時(shí)代步伐，緊緊抓住新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，在官方網(wǎng)站、微信、微博等平臺(tái)創(chuàng)建具有特色的、符合大眾心理的欄目，將紀(jì)念館特色與時(shí)代要求相結(jié)合，吸引更多觀眾來(lái)館參觀。

在新媒體時(shí)代下，紀(jì)念館是宣傳紅色文化的重要場(chǎng)所，但是因?yàn)閷I(yè)性太強(qiáng)而不被廣大群眾熟知，新媒體的出現(xiàn)打破了這一局面，運(yùn)用新媒體手段多渠道、多平臺(tái)開(kāi)展文化宣傳活動(dòng)，有效地拉近了紀(jì)念館與廣大群眾的距離，不斷提高紀(jì)念館的社會(huì)效益。

紀(jì)念館官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、政務(wù)微博、H5產(chǎn)品、虛擬展廳等新媒體宣傳手段的應(yīng)用，使紀(jì)念館新聞傳播工作更加多樣。未來(lái)，要推動(dòng)新媒體技術(shù)下紀(jì)念館宣傳工作的可持續(xù)發(fā)展，更好地實(shí)現(xiàn)紀(jì)念館的社會(huì)功能和教育功能，就要借助新技術(shù)不斷深化自身的功能與定位，不斷探索新的宣傳途徑，做好將新事物新知識(shí)與紀(jì)念館文化資源的融合，采取觀眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式傳播文化資源。