暖心小分隊，服務在身邊

本刊記者/李津

“如果發燒沒藥，我們來代跑配送。”“老人、病患者有緊急就醫需求，我們來幫助送醫”……疫情防控進入新階段,浙江各地一支支村社小分隊火速集結，奔走城市鄉村，積極為群眾“跑腿”。

為了更好地幫助解決群眾的實際困難，圍繞送醫送藥、代購代辦、照料關愛等服務，全省迅速組建起萬余支村社小分隊，充實村社一線疫情防控力量，開展暖心配送服務，并加強防疫政策和知識宣傳，及時為群眾答疑解惑、疏導情緒。

全省以8萬多個網格為基本單元，整合全省30多萬名網格員，以及村社干部、包聯下沉干部、群團組織志愿者各方面的力量組建小分隊，重點為一老一小、有基礎疾病的患者和居家治療人員群體提供暖心服務。

隨著暖心服務和創新做法不斷升級，溫暖事跡，情滿“浙”里。

小分隊凝聚大合力

自2022年12月18日省委組織部、省防控辦、省現代社區建設領導小組辦公室聯合下發通知以來，浙江各地創新方式方法，以制度凝眾力、聚合力、增效力，筑牢守護人民群眾安全健康的堅固屏障。

杭州市西湖區深入貫徹落實省市組織部門相關通知精神，迅速行動、扎實落實，針對村社重點人員開展暖心“七個一”服務，即一場專題部署會、一張包干聯系表、一份服務聯系單、一批統一服務標識、一款暖心服務包、一套工作聯動機制、一個應急小分隊。北山街道各社區針對網格內重點人群特點，迅速行動，成立“暖心閃送隊”，由網格長負責調度，網格員、微網格長、黨員骨干、物業人員等組成，為孤獨、孤寡、行動不便的老人送去“防疫禮包”，并提供疫苗接種的接送服務。

麗水市青田縣章旦鄉小分隊開展上門送藥服務，查看老人生活起居情況/張永益攝

在金華，各地已經組建萬支暖心小分隊保障市民抗疫急需。“阿婆，午餐送到了，趁熱吃，如果有什么需要買的，你給我打電話就行。”外賣小哥傅煥盛為東陽市朝陽社區老人送完餐，不忘詢問老人的生活需求。當地充分發揮外賣小哥走街串巷優勢，將50余名黨員騎手和志愿者騎手按照網格就地編入村社小分隊，累計為高齡、獨居等社區老人提供就餐配送、物資采買、愛心寄遞等志愿服務2500人次，切實幫助群眾解決了急難愁盼問題。針對三單鄉、佐村鎮、馬宅鎮、千祥鎮等部分偏遠地區，東陽市統籌基層衛生院、診所等屬地資源優勢，結合機關干部下沉一線，將100余名醫護人員就地納入網格，送醫送藥，得到群眾一致好評。

在浙江，暖心小分隊凝聚大合力，用實際行動聚民心暖人心，暢通服務群眾“最后一百米”。

創新服務永無止境

從群眾最有痛感的問題入手，暖心小分隊充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用，利用一切資源優勢，創新服務，將組織溫暖送到一線。

“我家有散利痛，晚上還有抗原寄到，我晚點一起拿過來。”“樓上的，布洛芬我有！我馬上送過來……”在寧海“共享藥箱”直播間內，一條條留言快速滾動，有人求助，有人捐藥，傳遞溫暖與感動。

該直播間是由寧海縣互聯網行業黨委牽頭設立組建的公益性互助平臺，號召互聯網企業、跑腿公司、公益組織、主播達人等組建暖心服務小分隊，在用藥緊缺的日子里，通過“線上求藥—直播間發布需求—熱心市民線下送藥”的形式，為市民解決退燒用藥、抗原試劑、溫度計短缺等問題。直播間開設以來，共有百萬余人次關注，314人捐出800余盒（瓶）藥品及物資，2000余人次來到現場領取藥物。

慈溪市依托全域黨建聯建組織體系優勢，充分發揮“先鋒互聯”“群治分”等網格云平臺，研發上線供需信息采集程序，收集居民藥品供需情況，按照網格內地緣親鄰原則，對供需信息進行配對。配對成功后，由小分隊往返供需家庭完成配送，配送時附上注意事項，耐心講解藥品服用方法，保障居民用藥安全。同時，根據村社衛生服務中心老人建檔立卡信息，對轄區內60周歲以上老人近期身體狀況進行排摸，以“一對一結對”形式對孤寡獨居老人開展每日一訪。

哪里有需求，服務就延伸到哪里。為加強對一線醫務人員關心關愛，瑞安市委組織部聯合瑞安團市委等組建“甌江紅”暖心服務小分隊，發動大學生力量，提供醫護人員子女公益活動、寒假托管服務，實實在在解決醫務人員后顧之憂，讓他們以更好的精力和狀態投入到工作中去。目前，瑞安市已組建12支“甌江紅”暖心服務小分隊，累計為300多位醫護人員提供子女托管服務。湖州、紹興、舟山、臺州、麗水等地也因地制宜靈活采取各種方式，有效緩減用藥難，種種舉措得到居民點贊。正是這些體貼入微的防疫服務，成為一線疫情防控中的一支重要力量。

“暖心”政策持續加碼

在浙江，“暖心”的政策和服務持續加碼，延伸到生產、生活的方方面面，用心用情用力服務居民群眾。

為激發流動黨員“離鄉不離黨，歸鄉有作為”的先鋒模范作用，杭州建德市的小分隊充分利用春節流動黨員返鄉之機，在各黨群服務中心設立便民服務點，以“共享藥箱”“義務勞動一小時”等載體，流動黨員主動報名參與到暖心服務活動，助力共同富裕精神富有共建共享，將“愛心物資”“暖心紅包”等送到重點人員手中，傳遞一份暖冬的祝福和問候。

今年是紹興市上虞區連續第四年發布員工留虞助企穩崗若干意見，每年推出的暖心政策都持續加碼。從2020年首次出臺若干意見，到2021年春節期間800元留虞紅包，再到2022年春節期間1000元留虞紅包，以及2023年春節期間企業包車費用補貼從70%上升到80%，實實在在的福利為上虞企業留住員工、留住人才提供了全方位保障。春節期間，該區不少企業生產線上依然忙碌，不少人把返鄉變為堅守，把回家團聚變為就地過年。企業“快馬加鞭”，政府“暖手相扶”，在前期“搶開局、穩增長”12項舉措基礎上，上虞接續出臺24條政策，包含5項員工留虞助企政策，鼓勵企業穩定生產、快速復產，意氣風發爭創“開門紅”。

近日，嘉興平湖市發揮組織優勢，針對外賣騎手、快遞小哥等戶外工作者休息不便等問題，將閑置的100個核酸檢測亭改造成“騎士加油站”，成為黨群服務中心、“溫暖嘉”等黨建陣地的延伸。同時，為體現便利性，平湖市將“騎士加油站”分布于商業綜合體、美食廣場等外賣小哥出入集中的地方，真正織密一張為“新”聚力的組織網絡。

所有暖心政策的背后，是浙江著力強化黨建引領，推動黨的組織體系與高質量發展體系深度融合，努力把黨的組織優勢轉化為發展優勢、治理效能的成果。全體黨員廣泛凝聚起忠實踐行“八八戰略”、奮力打造“重要窗口”、高質量發展建設共同富裕示范區的磅礴力量。