咨詢巨頭在阻礙創(chuàng)新和國(guó)家治理

泰國(guó)《曼谷郵報(bào)》3月13日文章，原題：咨詢驅(qū)動(dòng)加劇資本主義危機(jī)近年來(lái)，麥肯錫公司陰差陽(yáng)錯(cuò)地成為一個(gè)家喻戶曉的名字。作為全球三大咨詢公司之一，該公司為大型企業(yè)和政府提供的服務(wù)日益成為全主求丑聞和陰謀的來(lái)源。例如，在美國(guó)，麥肯錫同意為其在致命阿片類藥物泛濫中所扮演的角色支付近6億美元和解費(fèi)用，此前有指控稱，麥肯錫曾就如何加快奧施康定的銷售向普渡制藥提供建議。

咨詢業(yè)在享受“紊亂”

這樣的例子不勝枚舉。但正如我們?cè)谛聲洞篁_局：咨詢業(yè)如何削弱我們的業(yè)務(wù)，嬰兒化我們的政府，扭曲我們的經(jīng)濟(jì)》中所展示的那樣，這些丑聞只是冰山一角。盡管每家公司都有一些“壞蘋果”，但真正的問(wèn)題在于咨詢業(yè)的基本商業(yè)模式。

2021年，全球咨詢服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模估計(jì)為7000億至9000億美元。然而，盡管該行業(yè)在經(jīng)濟(jì)和政治生活中扮演著日益重要的角色，但其活動(dòng)幾乎從未被視為當(dāng)代資本主義更深層次結(jié)構(gòu)問(wèn)題的體現(xiàn)。咨詢業(yè)可能對(duì)經(jīng)濟(jì)的金融化、企業(yè)急功近利等不負(fù)有全部責(zé)任，但肯定是靠這些東西發(fā)家的。

縱觀現(xiàn)代資本主義歷史，被稱為“大騙局”的咨詢業(yè)一直在享受每一波“紊亂”。在政府方面，大型咨詢公司.大力推動(dòng)私有化、管理改革、私人融資、外包、數(shù)字化和緊縮政策，并從中獲利頗多。在商業(yè)領(lǐng)域,.它們幫助確立了新的治理模式，例如，普及成本核算和公司多部門化。

轉(zhuǎn)型之路也是沖突相伴

如今，咨詢業(yè)承諾要扭轉(zhuǎn)它所造成的問(wèn)題，因此，提供“環(huán)境、社會(huì)和治理”建議的新合同成為熱潮。然而，這種新業(yè)務(wù)也帶來(lái)了各種各樣的利益沖突。

例如，麥肯錫之前曾為100家污染最嚴(yán)重的企業(yè)中的至少43家提供過(guò)咨詢。咨詢公司在新冠中發(fā)揮的作用尤其具有啟示性。在疫情頭兩年，各國(guó)政府在咨詢合同上花費(fèi)了巨額資金，但結(jié)果往好說(shuō)是存疑，往壞說(shuō)是有害。

有時(shí)各國(guó)政府會(huì)聘請(qǐng)顧問(wèn)來(lái)填補(bǔ)自身能力的不足。不幸的是，給予咨詢公司領(lǐng)域廣泛、利潤(rùn)豐厚的合同已成為一種默認(rèn)模式，即使是在明顯應(yīng)該歸政府動(dòng)腦的領(lǐng)域。因此，2020年一名英國(guó)保守黨議員抱怨說(shuō)，公務(wù)員們經(jīng)常被剝奪“處理7最具挑戰(zhàn)性和最棘手問(wèn)題的機(jī)會(huì)”，極度依賴私人顧問(wèn)是在把公務(wù)員當(dāng)孩子看待。

咨詢公司不會(huì)具備所有專業(yè)知識(shí)

一切都被外包時(shí)，政府機(jī)構(gòu)就無(wú)法發(fā)展應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)所需的內(nèi)部技能和知識(shí)。這應(yīng)該引起我們所有人擔(dān)憂。畢竟，人們不應(yīng)該相信大型咨詢公司具備所有專業(yè)知識(shí)。《紐約時(shí)報(bào)》援引法國(guó)國(guó)家科學(xué)研究中心一名研究人員的話說(shuō)，法國(guó)混亂的新冠疫苗推廣背后的咨詢公司“傾向于引進(jìn)其他行業(yè)使用的運(yùn)營(yíng)模式，而這些模式對(duì)公共衛(wèi)生領(lǐng)域并不總是有效”。

對(duì)咨詢公司的日益賴，阻礙了創(chuàng)新和國(guó)家能力，混淆了政治和企業(yè)行動(dòng)的界限。在氣候惡化的時(shí)代，這些后果已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。當(dāng)公共資金和其他資源被浪費(fèi)，當(dāng)政府和企業(yè)的決策不受懲罰且缺乏透明度時(shí)，我們都要付出代價(jià)。更糟糕的是，越來(lái)越多年輕專業(yè)人士被咨詢行業(yè)的工作吸引，離開(kāi)了公共服務(wù)領(lǐng)域。（作者瑪麗安娜?馬祖卡托、羅西?科林頓，陳欣譯）