蔣麗芬 湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院
近年來,隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展和推廣,直播帶貨成為普遍現(xiàn)象。眾多明星、網(wǎng)紅為了直播帶貨,創(chuàng)造出一些新的話語體系,極大地吸引了觀眾的眼球。其中,農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的一些新詞匯開始出現(xiàn)在大眾眼前,比如“新農(nóng)資”“新農(nóng)具”“新農(nóng)活”,等等。這些高頻詞匯不僅突顯了當前直播新農(nóng)活領(lǐng)域的話語表達形態(tài),更體現(xiàn)出了直播新農(nóng)活話語表達背后的語言藝術(shù)特色。因此,現(xiàn)結(jié)合直播新農(nóng)活的當代現(xiàn)象,對直播新農(nóng)活帶貨主播與電商主播的話語表達藝術(shù)進行深入分析,探尋直播新農(nóng)活主播話語表達提升的策略,希望能給觀眾理性消費、正確認識直播帶貨提供一些建議參考。
當前,新媒體技術(shù)的發(fā)展和更新催生了帶貨直播這一新業(yè)態(tài)。這一新業(yè)態(tài)主要依托沉浸式“場景”的創(chuàng)建和賣貨氛圍的營造來吸引大眾的眼光,刺激大眾進行消費,其核心訴求是將帶貨產(chǎn)品銷售出去。2020年4月,習(xí)近平總書記在陜西考察期間前往柞水縣小嶺鎮(zhèn)金米村,他走進直播間,成為“最強帶貨員”。他表示,直播是助力鄉(xiāng)村振興的重要手段,大有可為。而就在習(xí)近平總書記發(fā)表講話的前一天,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部市場與信息化司相關(guān)人員在新聞發(fā)布會上表示:當下,直播已成為“新農(nóng)活”,在緩解農(nóng)產(chǎn)品銷售難,助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展和促進農(nóng)民增收方面發(fā)揮了積極的作用。自此,直播平臺上的農(nóng)民主播數(shù)量呈現(xiàn)出井噴態(tài)勢,涉農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)零售額也隨之水漲船高。手機成了“新農(nóng)具”,直播成了“新農(nóng)活”,這給農(nóng)民主播在鏡頭前的話語表達帶來了極大的考驗。因此,如何有效剖析直播新農(nóng)活中的話語藝術(shù),規(guī)范直播話語體系,是當前直播新農(nóng)活話語表達需要思考的問題。
在短視頻迅速發(fā)展的今天,直播新農(nóng)活成為促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,呈現(xiàn)農(nóng)村現(xiàn)實風(fēng)貌的一種實踐形式。直播新農(nóng)活中輸出的形式多樣、內(nèi)容豐富、風(fēng)格鮮明的作品,吸引了大批受眾和粉絲。同時,在短視頻直播的話語表達和情感傳遞之下,鄉(xiāng)村面貌也煥然一新。由此可見,直播新農(nóng)活話語表達有著獨特的藝術(shù)呈現(xiàn)技巧。運用不同的話語表達技巧能呈現(xiàn)出不同的表達藝術(shù),具有實際研究意義。
在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推進過程中,我國農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施逐漸得到完善,農(nóng)民的生產(chǎn)生活用具不斷更新?lián)Q代,農(nóng)民的生活方式也發(fā)生了較大變化。許多農(nóng)民開始學(xué)習(xí)跳廣場舞,用短視頻記錄自己的生活,這些變化都表明農(nóng)民自我娛樂的訴求越來越明顯。而傳統(tǒng)媒體背景下的娛樂方式與內(nèi)容難以滿足農(nóng)民的話語表達需求,只有借助新媒體中的新形式、新內(nèi)容,才能吸引群眾參與,更好地滿足其精神文化需求。農(nóng)民群眾在利用直播新農(nóng)活等方式進行自我表達的過程中,既能獲得經(jīng)濟收入,還能記錄日常生活,從而提升幸福感和歸屬感。這是直播新農(nóng)活話語表達的最深層次意義。
農(nóng)民直播新農(nóng)活話語表達不僅包括展示農(nóng)產(chǎn)品,更多的是講農(nóng)村故事,傳播農(nóng)村文化。而這一工作開展的前提必須是主播的自我意識發(fā)生轉(zhuǎn)變,只有擁有與時俱進的農(nóng)民新思想和新認知,才能將產(chǎn)品背后的文化故事呈現(xiàn)在受眾面前。直播新農(nóng)活話語表達藝術(shù)的呈現(xiàn)對激發(fā)農(nóng)民的思想認知具有促進作用。具體而言,從直播新農(nóng)活的話語表達技巧來看,農(nóng)民與其他明星網(wǎng)紅不同,其沒有受過專業(yè)的直播訓(xùn)練,在學(xué)歷上更與其他主播存在較大差異,但其可以憑借新農(nóng)村建設(shè)思想、鄉(xiāng)村振興的美好期望去贊美農(nóng)村,表達自我,而且還能通過與外界的交流,了解時事政治,了解城鄉(xiāng)發(fā)展差異,在思想上實現(xiàn)升華,并通過直播新農(nóng)活話語表達來宣傳鄉(xiāng)村故事。綜上可知,直播新農(nóng)活話語表達有利于促進農(nóng)民新思想的學(xué)習(xí)。
直播新農(nóng)活是傳播中國農(nóng)村文化的新載體,其不僅體現(xiàn)了農(nóng)村的當下面貌,同時也在建構(gòu)新的農(nóng)村文化。從商業(yè)模式來看,這一模式能減少農(nóng)產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié),擴大銷售半徑,從而更為直觀地展現(xiàn)出農(nóng)產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢,刺激大眾消費,對于帶動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展具有現(xiàn)實意義。從直播新農(nóng)活話語表達技巧來看,農(nóng)民主播在介紹農(nóng)產(chǎn)品特色時,會將農(nóng)產(chǎn)品背后的文化內(nèi)涵、農(nóng)村的風(fēng)俗習(xí)慣等一一滲透到產(chǎn)品中,在給產(chǎn)品賦予靈魂的同時引起受眾對農(nóng)村地區(qū)的興趣,使其通過線下旅游、農(nóng)家樂等形式參與到助力農(nóng)村發(fā)展的過程中,推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展[1]。
一直以來,“三農(nóng)”問題都是我國鄉(xiāng)村現(xiàn)代化發(fā)展進程中的重要問題。黨的十九大正式提出鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。此后,許多農(nóng)村地區(qū)積極響應(yīng)黨的號召,借助當前的新媒體資源優(yōu)勢,大力開展助農(nóng)直播帶貨等活動,從而極大地改善了農(nóng)村的基礎(chǔ)條件和經(jīng)濟水平,為“三農(nóng)”問題的解決開辟了新思路和新渠道。綜合來看,直播新農(nóng)活這一方式之所以能取得顯著成績,離不開國家支持、技術(shù)發(fā)展、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民意識的提升等多方協(xié)同。由此可見,直播新農(nóng)活的話語表達具有多重基礎(chǔ)優(yōu)勢。
鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為鄉(xiāng)村經(jīng)濟建設(shè)、社會建設(shè)指明了發(fā)展道路。進入21世紀之后,新媒體技術(shù)的快速發(fā)展給鄉(xiāng)村振興開辟了新思路。相關(guān)部門結(jié)合當前社會發(fā)展形式,提出了“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”這一鄉(xiāng)村振興新模式。從長遠來看,推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈與信息鏈融合發(fā)展,符合農(nóng)村當前的發(fā)展實際,解決了農(nóng)民直播的話語表達難題,是其進行有效助力的支撐點。
傳統(tǒng)媒體背景下,農(nóng)民農(nóng)活話語表達只能依靠廣播電視、報紙新聞等媒介來實現(xiàn),方式單一,內(nèi)容枯燥。受眾對農(nóng)村、農(nóng)民的關(guān)注度不足,阻礙了農(nóng)村的發(fā)展進程。而新媒體時代下,這些政策建議都有了新的詮釋方式。直播新農(nóng)活突破了傳統(tǒng)政策下的農(nóng)民話語表達形式,使得受眾通過各類軟件就能看到農(nóng)村新氣象和農(nóng)民生活質(zhì)量的變化。鄉(xiāng)村短視頻、鄉(xiāng)村電視劇、鄉(xiāng)村直播新農(nóng)活等各種新的形式,極大地豐富了農(nóng)村農(nóng)民的話語表達,而這些變化都離不開技術(shù)發(fā)展的支撐[2]。
得益于“提速降費”政策,互聯(lián)網(wǎng)在許多農(nóng)村地區(qū)得到了有效普及。農(nóng)民逐漸變成了網(wǎng)民,農(nóng)村面貌也發(fā)生了翻天覆地的變化。一些年輕的新農(nóng)人不僅擁有扎實的農(nóng)業(yè)種植技術(shù)和養(yǎng)殖技術(shù),還能借助直播話語表達打開農(nóng)產(chǎn)品銷路,帶領(lǐng)村民致富,進而使農(nóng)村的整體狀況得到有效改善。另外,許多農(nóng)村地區(qū)積極響應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村等政策的號召,努力改善農(nóng)村的生態(tài)環(huán)境,細化村規(guī)民約,不僅提高了鄉(xiāng)村治理成效,也為直播新農(nóng)活主體的話語表達提供了支撐。
在社會轉(zhuǎn)型期,我國農(nóng)民的自身意識開始發(fā)生顯著變化。新媒體技術(shù)的出現(xiàn)和滲透,為新生代農(nóng)民獲取外界信息、把握時代熱潮提供了媒介。許多農(nóng)民網(wǎng)紅開始以直播新農(nóng)活的方式描繪農(nóng)村,表達自我,借助網(wǎng)絡(luò)這一平臺建立起了農(nóng)村與外界的新社交渠道。從意識形態(tài)層面來看,農(nóng)民現(xiàn)代性的社會價值觀逐漸形成,其在信息化媒介中找到了話語權(quán)的使用之處,通過直播新農(nóng)活的方式實現(xiàn)了自我價值,重新找到了歸屬感。可見,農(nóng)民自我意識的更新也是直播新農(nóng)活話語表達的支撐。
在這個萬物可直播、人人可帶貨的時代,農(nóng)民主播憑借樸素的話語表達藝術(shù)有效宣傳了鄉(xiāng)村本土文化和本土產(chǎn)品,體現(xiàn)出了話語表達的多重藝術(shù)特點。綜合農(nóng)民直播新農(nóng)活話語表達的藝術(shù)形態(tài)可以發(fā)現(xiàn),他們善于使用情感話語、引導(dǎo)話語和社交話語來介紹農(nóng)產(chǎn)品,刺激受眾消費。
情感話語,顧名思義,指的是借助受眾內(nèi)心深處的情感敏感點來引起受眾共鳴,繼而在無形之中引導(dǎo)大眾完成消費行為。這一方式是多數(shù)帶貨主播較為常用的方式。農(nóng)民主播在進行直播時也會采用這一方式與受眾互動。比如,在介紹美食類農(nóng)產(chǎn)品時,主播會通過試吃及評價的方式表達對產(chǎn)品的味蕾感受,刺激受眾想象食品的美味程度,繼而引起消費欲望。這種話語表達就是通過抓住受眾情感特點來進行的[3]。
引導(dǎo)話語表達與情感話語表達十分相似,但也有所不同。引導(dǎo)話語以產(chǎn)品為核心。農(nóng)民主播在介紹完產(chǎn)品之后,會給產(chǎn)品貼上讓利、促銷等優(yōu)惠的標簽,給受眾以消費刺激,繼而吸引受眾購買。比如,農(nóng)民主播會提及“滿減更劃算”“價格公道”等話語,不斷沖擊受眾的心理防線,給受眾設(shè)置期待值,再在關(guān)鍵時段讓觀眾領(lǐng)取優(yōu)惠券,從而給予受眾搶到產(chǎn)品的“優(yōu)越感”和“實惠感”。另外,部分農(nóng)民主播還會在銷售農(nóng)產(chǎn)品時給粉絲團受眾額外贈送福利,這給觀眾帶來了一定的“便宜”幻覺,從而引導(dǎo)受眾加快搶貨速度,加大購買力度。
社交話語方式是農(nóng)民主播與受眾進行實時互動的一種話語表達方式。網(wǎng)絡(luò)主播的直播風(fēng)格各有差異,但在與受眾進行互動時都是使用社交話語來維系。由于農(nóng)產(chǎn)品具有特殊性,農(nóng)民主播在闡述農(nóng)產(chǎn)品時,會從換位思考的角度去呈現(xiàn)產(chǎn)品,比如會強調(diào)“農(nóng)產(chǎn)品純綠色無公害”“買一箱送一箱”“家庭都會用到”等話語,而受眾會從話語表達中感受到主播的真誠,從而選擇下單產(chǎn)品。這一方式會加深主播與受眾之間的情感聯(lián)系,從而更好地激發(fā)受眾的消費欲望。
現(xiàn)階段,數(shù)字化技術(shù)的滲透和網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)象極大地吸引了受眾對農(nóng)產(chǎn)品的關(guān)注。這一現(xiàn)象標志著農(nóng)民主播在直播中的主體地位越來越突顯,也說明網(wǎng)友開始關(guān)注農(nóng)村發(fā)展的新氣象。但要使直播這一新農(nóng)活進入良性運行軌道,還需要對農(nóng)民主播的話語表達藝術(shù)進行規(guī)范和引導(dǎo),讓直播新農(nóng)活成為帶動農(nóng)村轉(zhuǎn)型的支柱力量。
在直播新農(nóng)活的話語表達中,由于不同地域語言具有一定的差異性,受眾往往難以理解農(nóng)民主播介紹的產(chǎn)品特色,繼而購買欲望容易減弱。對此,相關(guān)部門在今后需要提升農(nóng)民主播的話語表達規(guī)范性。具體而言,在語言表達上,農(nóng)民主播在直播時應(yīng)使用普通話介紹產(chǎn)品,盡量避免方言表達。關(guān)于此問題,可以在線下對農(nóng)民主播進行語音教學(xué)和培訓(xùn),糾正其個別錯誤發(fā)音。同時,還應(yīng)針對個別農(nóng)民主播語速過快的問題進行正確引導(dǎo)和糾正,可以在平時組織農(nóng)民主播進行語速練習(xí)、語言詞匯的搭配以及字詞清晰度的練習(xí),從而提高主播的話語規(guī)范性[4]。
隨著電商直播行業(yè)的發(fā)展,大量開啟直播帶貨模式的電商主播都經(jīng)過了專業(yè)培訓(xùn)。主播可以借助靈活的話術(shù)表達,以及對消費者心理價格預(yù)期的精準把握,來回變換統(tǒng)一化的帶貨話語表達方式,以此刺激受眾消費。但是這種話語表達暴露了內(nèi)容同質(zhì)化、單一化的問題。這樣的問題在農(nóng)民主播直播當中也不少見。基于此,農(nóng)民主播需要創(chuàng)新話語表達內(nèi)容。相較于鏡頭前的賣力吆喝,網(wǎng)友更愿意看到農(nóng)民淳樸的氣質(zhì)、真誠的表達,更愿意聽到真實的農(nóng)村故事,感受原生態(tài)的鄉(xiāng)村生活。差異化的表達方式才能使新農(nóng)活別具一格,才能得到更多粉絲的關(guān)注。
在“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的推動下,助農(nóng)直播受到了社會各主流媒體的關(guān)注。許多主流媒體開始宣傳直播新農(nóng)活這一新業(yè)態(tài),開展助農(nóng)活動。但主流媒體大多只會關(guān)注大網(wǎng)紅主播的助農(nóng)直播,而很少關(guān)注真正有媒體需求的農(nóng)民直播。基于此,相關(guān)部門可以成立一個助農(nóng)小團隊,定期到農(nóng)村地區(qū)開展助農(nóng)直播,或者與農(nóng)民主播進行合作直播,以此增強農(nóng)民主播的話語公信力。同時,主流新聞媒體可以派遣新媒體單位到鄉(xiāng)村地區(qū)開展優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品直播宣傳活動,挖掘優(yōu)質(zhì)新農(nóng)人進行直播帶貨,提升農(nóng)民主播的話語公信力。在湖南,由湖南省委宣傳部、省委網(wǎng)信辦指導(dǎo),湖南紅網(wǎng)新媒體集團建設(shè)運營的公益助農(nóng)平臺“鄉(xiāng)農(nóng)薈”先后在湘西保靖、懷化會同、懷化靖州等全省各縣區(qū)和中國中部農(nóng)博會、農(nóng)民豐收節(jié)等大型活動中開展了數(shù)十場助農(nóng)直播,助力農(nóng)民主播線上帶貨,反響良好。
話語表達作為一種互動表示、情感表現(xiàn)方式,能夠維系主播與受眾之間的情感聯(lián)系。但也有部分農(nóng)民主播為了追求流量,用一些內(nèi)容夸張、違背常識的表達來博取流量。分析當前直播新農(nóng)活話語表達現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn),后臺話語評價機制還不夠完善。基于此,相關(guān)部門應(yīng)統(tǒng)一制定網(wǎng)絡(luò)直播后臺的標準化主播話語評價機制,將話語表達的規(guī)范性、準確性、豐富性,以及線下后臺選品、復(fù)盤等流程都納入主播話語表達的綜合評價指標中,同時也可以開通網(wǎng)友評價專欄,對網(wǎng)友評價的內(nèi)容進行審核,以此實現(xiàn)對主播話語表達的科學(xué)規(guī)范管理[5]。
綜上所述,直播新農(nóng)活助農(nóng)增收,是符合鄉(xiāng)村振興發(fā)展要求的一種新產(chǎn)業(yè)模態(tài)。在鄉(xiāng)村振興政策的支持和引導(dǎo)下,直播新農(nóng)活的話語表達藝術(shù)特色變得更加豐富多元、鮮活生動,農(nóng)民直播話語的專業(yè)性也有了顯著提升。相信今后在鄉(xiāng)村振興助力下直播帶貨發(fā)展的過程中,新農(nóng)活的直播話語表達會與廣大受眾聯(lián)系得更加緊密。