加強市場經濟條件下的醫院政治思想工作探討

徐士環

（南京鼓樓醫院集團宿遷醫院，宿遷 223800）

引 言

隨著我國市場經濟的不斷發展與完善，各行各業的人們在生活觀念和思想道德上也發生了巨大的變化。在這種環境下，醫療事業作為一種比較特殊的行業，醫務人員的道德觀念和職業素養在很大程度上影響整個醫療事業的發展。如何做好醫務人員的思想政治工作，對于整個醫院的建設與發展都是十分重要的，不僅可以幫助醫務人員形成良好的世界觀、人生觀和價值觀，同時也能在一定程度上影響醫院的運營與發展。因此，醫院在建設與發展的過程中必須要采取有效手段，著手做好醫務人員的思想政治工作。

一、市場經濟的介紹

（一）市場經濟的內涵

市場經濟這種經濟體系比較特殊，與計劃經濟有著明顯的區別。在這種經濟體系下，企業產品的生產、銷售，以及價格控制等行為處于一個比較自由的狀態中。市場經濟體制強調的是市場在資源配置中的重要作用。我們首先可以將市場經濟看作一種資源配置方式，簡單來說就是按照一定的比例來分配人力資源、物質資源，滿足日常勞務和產品生產的需求。這樣可以有效達到資源的合理配置，以此來保證市場的供需平衡，在一定程度上避免了市場發展過程中出現供求不平衡的問題，可以最大限度地發揮出資源的利用效率。從另外一個角度來看，市場經濟與商品經濟之間有著密切的聯系，商品經濟的發展是建立在市場經濟基礎上的，因此市場經濟也是一種比較完善的經濟模式。市場經濟的形成涉及很多方面的內容，包括產品、勞動力、物質等，只有保證這些要素，才能促進市場經濟實現商品化發展。

（二）市場經濟的特征

市場經濟的特征具體可以表現在自主性、平等性、競爭性、開放性等幾個方面。首先是自主性，市場經濟在發展過程中，無論是自然人作為市場主體還是企業作為市場主體，都需要具有獨立的產權，并且能夠在市場競爭中獨立經營、自負盈虧；其次是平等性，在發展市場經濟的過程中，必須要嚴格遵循相關價值規律，保證商品與服務之間能夠實現等價交換，嚴禁出現超越市場特權的問題；再次是競爭性，不同的市場主體為了自身利益，彼此之間會產生激烈的競爭，根據優勝劣汰的原則，最終能夠存活下來的市場，其競爭力也比較強大；最后是開放性，市場經濟的開放性主要指的是這種經濟模式需要依托于開放化的市場，如果市場環境不是十分開放，甚至十分封閉，就會影響市場的發展，不利于市場經濟水平的提升。

二、市場經濟條件下醫院思想政治工作的特點

隨著市場經濟的不斷深入，各行各業都發生了明顯的轉變。在這種環境下，醫院思想政治工作也表現出了不同的特點。具體內容如下。

（1）在市場經濟條件下，大多數醫院的思想政治工作都發生了很大的變化。保證思想政治工作的整體效率會在很大程度上影響醫院的整體運營收益、社會效益，并在一定程度上直接關系到每個職工的切身利益。除此之外，其對于醫院醫德醫風的建設和醫院社會形象的塑造都有著巨大的影響。

（2）相較于過去的一段時間來說，在當前市場經濟條件下，醫院思想政治工作的開展更加貼近各項管理工作。這主要是由于醫院在運營與發展中，其經濟效益和社會效益的好壞對于職工的切身利益有著很大的影響。因此，只有通過恰當的管理，才能將每個職工的工作積極性和能動性充分調動起來，因此思想政治工作逐漸貼近管理工作是發展的必然趨勢。

（3）在當前市場經濟條件下，醫院職工隊伍結構發生了很大的變化。因此在開展思想政治工作的過程中，教育對象也在不斷改變。針對這一特點，醫院管理層方面和政治工作者需要敏銳地捕捉各種信息，及時做好職工的思想政治教育工作，充分達到未雨綢繆的作用。

（4）在當前市場經濟條件下，對于醫院思想政治工作的開展，需要始終發揚以尊重、關心、愛護、理解、幫助為重要出發點的優良傳統，在醫院內部構建良好的新型人際關系，促進醫務人員之間能夠相互尊重、相互平等、相互理解，包括醫患之間也要做到尊重、理解和關心。通過這樣一系列的操作，充分發揮出溝通和交流的積極性。

三、市場經濟條件下做好醫院思想政治工作的重要性

（一）有助于醫療工作的順利進行

基于當前市場經濟條件下，由于受到市場環境等各方面因素的影響，醫院要想實現良好的運營與發展，就必須將各項工作與醫院整體發展目標緊密結合，確保將責任落實到個人，在完善醫院管理制度的基礎上實現醫院管理水平和服務水平的有效提高。要想達到這一效果，醫院管理層人員便會有意識地予以高度重視，將思想政治工作落實到每個環節中。而這樣便可以發揮出每個職工的職能性作用，有助于醫療工作的順利進行。

（二）有助于提升醫院的業務水平

醫院屬于一種典型的公共服務機構，在醫療衛生事業中占據重要地位。隨著社會的不斷發展，在當前市場經濟條件下人們的生活水平也在不斷提升，各行各業的運營與生產都發生了明顯的轉變。大家對于醫院的醫療衛生水平提出了更高的要求。然而，要想達到這一目標，首先要做的便是提升醫院職工的思想道德水平，而思想政治工作發揮出了重要作用。通過開展一系列的職工思想政治教育，能夠有效強化職工的思想覺悟和業務水平。通過思想引領幫助職工明確個人發展目標和醫院發展目標，并且能夠以高超的技術水平和高尚的道德素養完成本職工作，有助于促進醫院的良好發展。

（三）有助于醫院內部的文化建設

對于任何一個企業和單位的發展來說，其文化建設都是十分關鍵的，在醫療衛生事業方面也是如此。醫院的文化建設涉及很多方面的內容，具體包括工作環境，以及職工的自身素質、自我意識、文化水平等。所以在醫院的運營與發展過程中，積極落實思想政治工作，可以在很大程度上提升職工的凝聚力，幫助醫院樹立新形象、營造新氛圍，對于培養職工的團隊意識、責任意識、服務意識來說都有著積極的作用，也在一定程度上能夠促進醫院內部的文化建設，有助于醫院的長遠發展。

四、市場經濟條件下醫院思想政治工作的開展策略

在當前市場經濟條件下，各行各業的運營與發展都迎來了一定的挑戰和機遇，對于醫院來說也是如此。在這種環境下，職工的思想認知和道德意識也受到了或多或少的影響，其中不乏存在一些錯誤的認識。對此，管理層必須要結合實際情況，采取多樣化手段，從多方面做好職工的思想政治教育工作，這樣才能收獲更好的效果。在培養更多高素質、高水平醫務人才的同時，還能促進醫療事業的良好發展。

（一）管理層要做到以身作則

基于當前市場經濟條件下，醫院在開展職工思想政治工作的過程中，管理層必須要做到以身作則，才能夠更好地教育職工。因此，每個部門的領導都要充分發揮出自身的人格力量，只有樹立一個剛正、廉明、優秀的自身形象，才有資格、有能力讓職工信服自己。對此，管理層必須要做到如下幾點：①對于任何事情的處理都要堅持自己的原則，在處理問題的過程中要“對事不對人”，始終做到公正、公開、公平，合理、合法、合情，不能根據個人的主觀意愿和自身的喜好去處理問題；②在工作和生活中要始終做到表里如一、言行一致，對待任何事情都要做到認真謹慎、誠實守信，答應職工的事情就一定要做到；③要充分理解、尊重、關愛每一個職工，積極與他們溝通交流，了解職工的實際需求，對于任何事情的處理都要首先考慮職工的感受，以此來有效博得職工的好感和信任，這樣才能得到他們的尊重，并有效激發職工的企業歸屬感和工作的責任感，使其可以在日后工作中充分發揮自己的積極性和能動性。

（二）有效加強醫院人力資源管理

對于醫院的建設與發展來說，要想更好地推進職工思想政治教育工作的落實，人力資源管理工作也是一項不容忽視的內容。對于醫療機構的運營來說，人力資源管理的主要對象是醫院的職工，需要正確通過職稱晉升、人事調配、考核、培訓、工資待遇等手段去調動職工工作的積極性和主動性。但由于每個職工都有獨立的人格和不同的家庭環境，這些都會影響職工的工作情緒，導致職工產生一些錯誤的認知和思維。因此，醫院需要通過適當的思想政治教育來加以引導，關心職工的生活情況，了解職工的工作問題，保證職工的工資福利。對此，醫院政工部門和人力資源管理部門要同時予以高度重視，二者做好溝通與合作，結合實際情況設立專門的人才培養基金，為職工提供學習深造的機會；定期對職工進行家庭慰問，了解他們生活中的困難并及時伸出援手；結合職工的技術水平、服務質量、崗位貢獻等制定針對性的績效考核方案，對于表現優秀的職工予以獎勵，以此有效激發職工的工作熱情。通過這一系列有效的操作和管理，為職工營造良好的工作氛圍，有效激發職工的歸屬感和責任心，自然會提升他們的主觀能動性，為培養職工良好的道德品質奠定基礎。

（三）要結合實際做到以德治院

在當前市場經濟不斷發展的情況下，醫院在運營與發展的過程中迎來了一定的機遇和挑戰，其中也存在一些負面的影響，導致醫院職工出現思想問題。針對這種情況，醫院應該堅持以德治院，加強對于職工的思想政治教育。具體要到如下幾點。

1.教育職工多注重社會效益

醫院在對職工進行思想道德教育的過程中，也要對他們進行社會效益教育，使其認識到自身工作與社會和諧發展的關系，讓每個職工都懂得自身的工作是為人民服務，明白醫院屬于公益性組織，正確認識醫務人員和患者之間的關系。在日常工作中不能過度關注醫院的經濟效益，而忽視了公益性的落實，禁止出現“撈回扣”“要紅包”“亂檢查”等現象，減少一切不良事件的發生，充分發揮出醫療機構作為社會性公益組織的積極作用，從而更好地為人民服務，為社會服務。

2.要加強社會主義醫德教育

要結合實際情況加強對于職工的社會主義醫德教育。對此，醫院管理層要予以高度重視，認識到提高醫院職工職業素養的重要性，并以此為基礎全面開展多樣化的教育活動，激發職工的服務意識和道德意識。在過程中，要注意時刻灌輸“全心全意為人民服務”的思想，培養每一個職工的榮譽感和責任感，通過全員共同努力，樹立良好的醫院形象。引導職工在工作中時刻注意為病人著想，拒收紅包；對于新上崗的職工要積極做好思想教育，使其了解醫院的辦院思想；對于窗口工作人員要進行重點教育，工作中避免手忙腳亂和態度惡劣，注意面帶微笑、熱情禮貌、備足零錢、細心認真；對于態度冷漠、行為粗魯的人員必須要予以嚴格的懲治以示警告，以便樹立良好的職業形象，為病人提供貼心的服務。

3.要落實職工的傳統職業道德教育

一直以來，人們都喜歡稱醫務人員為白衣天使，由此可見，醫務人員在大眾心中擁有著良好形象，這一稱號便是人們賦予醫務人員的認可和信賴。在當前市場經濟條件下，對于某些醫務人員身上出現的錯誤思想和行為，必須要加強引導，積極落實職工的傳統職業道德教育，鼓勵其始終保護好人們賦予的光榮稱號，在日常工作中堅守醫生的職業道德底線，真正意義上做到治病救人、救死扶傷。對于每一項操作，醫務人員都要將病人的利益放在首位，將醫治患者放在首位，用自己的實際行動維護和保持白衣天使這一光榮神圣的形象。

結 語

總而言之，在當前市場經濟條件不斷深入的情況下，醫院在運營與發展過程中，不僅要關注運營效益，同時也要時刻關注職工的思想動態。醫院應結合實際情況積極做好每個職工的思想政治教育工作，采取多樣化的手段，從多方面對職工做好引導和教育，使其不斷提升自己的專業水平、職業道德，糾正自己的價值觀念和錯誤行為，用實際行動來踐行醫務人員的責任和信念，認真做好崗位上的每一項工作、服務好每一個病人，營造良好的醫德醫風，充分發揮出醫院的積極作用，使其更好地為社會服務。