智慧養(yǎng)老模式下社會(huì)工作介入老年友好型社區(qū)構(gòu)建研究

燕晨陽(yáng)，王美蘭，李慧雲(yún)，肖文超

(山東石油化工學(xué)院，山東 東營(yíng) 257100)

隨著全球老齡化的發(fā)展，社區(qū)居家養(yǎng)老逐漸成為養(yǎng)老服務(wù)的大趨勢(shì)。社區(qū)是老年人生活的基本單元，如何在智慧養(yǎng)老背景下調(diào)動(dòng)社會(huì)力量為老年人構(gòu)建更適宜生活的“老年友好型”社區(qū)是目前社區(qū)養(yǎng)老發(fā)展的重要目標(biāo)[1]。建設(shè)老年友好型社區(qū)有利于為老年人提供舒適的居住環(huán)境，提高老年人獨(dú)立生活的能力，促進(jìn)老年人身心的健康發(fā)展[2]。智慧養(yǎng)老可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)解決養(yǎng)老資源的不足問(wèn)題并提高養(yǎng)老服務(wù)水平。社會(huì)工作介入有助于調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與養(yǎng)老，提高社區(qū)服務(wù)人員的工作能力和服務(wù)質(zhì)量[3]。在智慧養(yǎng)老背景下，利用社會(huì)力量構(gòu)建老年友好型社區(qū)有助于實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作與智慧養(yǎng)老服務(wù)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，緩解智慧養(yǎng)老設(shè)備應(yīng)用帶來(lái)的技術(shù)恐慌[4]。本研究通過(guò)調(diào)查智慧養(yǎng)老模式下老年人社區(qū)居家養(yǎng)老的現(xiàn)狀及老年人對(duì)“老年友好型社區(qū)”的需求，分析社會(huì)工作人員(從事專門性社會(huì)服務(wù)工作的專業(yè)技術(shù)人員)介入“老年友好型社區(qū)”構(gòu)建的意義，充分利用社會(huì)力量推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老資源與社區(qū)服務(wù)資源的有效整合，從而促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系的發(fā)展與完善。

1 研究對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象

選取山東省引入普天智慧居家服務(wù)中心的五個(gè)城市—濟(jì)南、濱州、煙臺(tái)、德州、日照的10個(gè)社區(qū)的老年人為調(diào)查對(duì)象，共發(fā)放問(wèn)卷310份，回收306份，回收率為98.71%。

1.2 研究方法

采用三種研究方法：①文獻(xiàn)梳理法：通過(guò)運(yùn)用知網(wǎng)、維普網(wǎng)、PubMed、Web of Science等國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)檢索網(wǎng)站查閱相關(guān)文獻(xiàn)。②半結(jié)構(gòu)式訪談法結(jié)合實(shí)地走訪：采用半結(jié)構(gòu)式訪談法對(duì)老年人及家屬、社會(huì)工作者、社區(qū)管理人員、社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員進(jìn)行訪談，調(diào)查他們?cè)诮ㄔO(shè)老年友好型社區(qū)過(guò)程中遇到的困境及參與友好型社區(qū)構(gòu)建的意愿，并采訪政府相關(guān)工作人員，了解他們對(duì)于建設(shè)老年友好型社區(qū)的建議。③問(wèn)卷調(diào)查法：采用訪談和問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的方式了解老年人目前的生活現(xiàn)狀，自設(shè)調(diào)查問(wèn)卷，包括老年人一般資料問(wèn)卷、社區(qū)生活現(xiàn)狀問(wèn)卷、老年友好型社區(qū)需求問(wèn)卷。

2 研究結(jié)果

2.1 一般資料調(diào)查結(jié)果

調(diào)查基本情況如下：社區(qū)內(nèi)居住時(shí)長(zhǎng)在10年及以上者157人，占51.31 %；經(jīng)濟(jì)狀況有盈余者133人，占43.46%；有配偶者239人，占78.10%；老年夫婦共同居住者137人，占44.77%。

2.2 社區(qū)滿意度調(diào)查

306名調(diào)查對(duì)象對(duì)社區(qū)滿意度的選擇中，按社區(qū)組成要素滿意度(選擇滿意和非常滿意)排序從高到低依次為：交通狀況(72.87%)、活動(dòng)空間(70.59%)、衛(wèi)生狀況(69.93%)、基礎(chǔ)設(shè)施(68.63%)、娛樂(lè)設(shè)施(68.30%)、醫(yī)療設(shè)施(67.97%)、社區(qū)周邊雜音(67.65%)，如表1所示。

表1 社區(qū)滿意度現(xiàn)狀調(diào)查 (n=306)

2.3 養(yǎng)老方式選擇調(diào)查

306名調(diào)查對(duì)象對(duì)養(yǎng)老方式的選擇，占比最多的為傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老，共128人，占41.83%；占比最少的為智慧機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，共48人，占15.69%。具體情況如表2所示。

2.4 社會(huì)工作人員介入態(tài)度調(diào)查

在306名調(diào)查對(duì)象關(guān)于是否贊成所在社區(qū)引入社工機(jī)構(gòu)參與養(yǎng)老的選擇中，118人非常贊成，占38.56%；比較不贊成和非常不贊成者各7人，均占2.29%。具體情況如表3所示。

表3 社會(huì)工作人員介入態(tài)度調(diào)查 (n=306)

3 討論與分析

3.1 一般資料調(diào)查結(jié)果分析

隨著生活水平和經(jīng)濟(jì)水平的全面提升，越來(lái)越多的老年人開(kāi)始關(guān)注自身的健康問(wèn)題，社區(qū)居民整體生活水平較高，素質(zhì)有所提升，自我保健意識(shí)相對(duì)較強(qiáng)[5]。本次調(diào)查中78.1%的老年人有配偶，根據(jù)陳池的調(diào)查，不同的婚姻狀況對(duì)老年人選擇養(yǎng)老方式也有一定影響，失去配偶的老年人更希望跟子女生活在一起，在晚年得到更多的愛(ài)與關(guān)懷[6]。家庭經(jīng)濟(jì)水平也是影響老年人選擇養(yǎng)老方式的一個(gè)重要原因，家庭收入較低的老年人會(huì)更傾向于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老方式，而經(jīng)濟(jì)水平較高的家庭更傾向于為老年人選擇環(huán)境、設(shè)施更完備的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)[7]。

3.2 社區(qū)滿意度調(diào)查結(jié)果分析

在對(duì)社區(qū)滿意度的調(diào)查中，大多數(shù)老年人對(duì)社區(qū)的滿意度較高，尤其是對(duì)于社區(qū)的交通狀況、活動(dòng)空間等比較滿意。公共基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)于老年友好型社區(qū)的建設(shè)作用較大，為居民提供便利是提升社區(qū)生活滿意度的重要方式，曹鳳娟、閆金強(qiáng)的調(diào)查研究也提出了對(duì)居住條件、交通出行、公共設(shè)施三個(gè)核心要素的建設(shè)要求[8]，這與本研究打造的老年友好型社區(qū)相契合，根據(jù)老年人需求在社區(qū)內(nèi)開(kāi)設(shè)老年活動(dòng)中心、老年護(hù)理中心等公共設(shè)施，豐富老年人的日常生活并為其提供幫助，為老年人提供便利，有利于社會(huì)大環(huán)境的發(fā)展。但是老年人對(duì)于醫(yī)療設(shè)施、社區(qū)周邊雜音的滿意度普遍不高，需要在這些方面進(jìn)行改善。

3.3 養(yǎng)老方式選擇調(diào)查結(jié)果分析

通過(guò)對(duì)老年人養(yǎng)老方式的選擇進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，選擇傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老的比例最高，達(dá)41.83%；選擇智慧機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的占15.69%，與聶秀泉等的研究結(jié)果較為一致。受限于思想觀念及教育水平，老年人更傾向于傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式，很難在短時(shí)間內(nèi)接受新的生活方式及環(huán)境[9]。但隨著社會(huì)環(huán)境的變化，老年人的生活居住方式選擇也會(huì)發(fā)生改變，進(jìn)一步打造符合中國(guó)國(guó)情的養(yǎng)老居住方式是今后社會(huì)養(yǎng)老業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)。

3.4 智慧養(yǎng)老與社會(huì)工作介入調(diào)查結(jié)果分析

馮陸陸的研究發(fā)現(xiàn)，社會(huì)工作人員介入智慧養(yǎng)老對(duì)老年人的生活是有益的，單純的智慧養(yǎng)老比較死板，對(duì)老年人“不友好”，缺少人文關(guān)懷，反而降低了老年人的生活效率[10]。社會(huì)工作人員的介入可以很好地緩解這種現(xiàn)象，不僅可以滿足老年人的情感需求，而且在社會(huì)工作人員的引導(dǎo)鼓勵(lì)下，更多的老年人會(huì)參與到社區(qū)活動(dòng)中，不僅能提升自身身體素質(zhì)，還能減少孤獨(dú)、抑郁等負(fù)面情緒。智慧養(yǎng)老與社會(huì)工作相結(jié)合的養(yǎng)老方式，能夠使老年人在熟悉溫馨的環(huán)境下參與社區(qū)組織的老年人活動(dòng)，讓老年人接觸到新型的科技，不與社會(huì)脫節(jié)，享受到社會(huì)發(fā)展、科技進(jìn)步帶來(lái)的便利。

4 結(jié)束語(yǔ)

目前，國(guó)內(nèi)老年友好型社區(qū)的建設(shè)尚不完善，關(guān)于老年友好型社區(qū)建設(shè)的研究范圍較廣，研究?jī)?nèi)容較多元化，但大多數(shù)學(xué)者的研究?jī)?nèi)容主要針對(duì)老年人的精神生活，對(duì)于智慧養(yǎng)老與社會(huì)工作相結(jié)合的養(yǎng)老模式?jīng)]有深入研究。本研究通過(guò)調(diào)查老年友好型社區(qū)的建設(shè)現(xiàn)狀及需求，提出通過(guò)社會(huì)工作介入的方式緩解智慧養(yǎng)老過(guò)程中存在的弊端，達(dá)到社會(huì)工作與智慧養(yǎng)老相互融合共同進(jìn)步的目的，利用社會(huì)工作人員做好老年人與社區(qū)、老年人與養(yǎng)老方式的銜接，提高老年人的生活水平，緩解快速發(fā)展的社會(huì)給老年人生活帶來(lái)的壓力，緩解老年人的孤獨(dú)感、落差感，為老年人提供舒適、高質(zhì)量的晚年生活。