文/唐傳艷

“輕醫美”正成為拉動醫美市場增長的生力軍。然而,日前發布的一份《2022年度輕醫美消費者滿意度報告》顯示,有四成消費者對“輕醫美”表示不滿意。
調研發現,消費者反映較多的問題主要集中在對“輕醫美”項目功效和體驗感不滿意;醫美機構或醫生不具備資質;商家對資質榮譽、產品功效、整形療效等進行虛假宣傳;對醫美的科學性、合法性、安全性認知仍然相對局限等方面。
打水光針導致潰爛、祛斑出現感染、做光子嫩膚出現皮膚過敏、除皺致使左右臉不對稱、熱銷的肉毒素又被查出假貨……似乎很多人身邊都存在此類案例。“輕醫美”對消費者導致的傷害,比割雙眼皮、削骨、豐胸等醫美手術導致的傷害,要更為常見。
“輕醫美”易成醫美亂象的“重災區”,首先因為消費者對于“輕醫美”普遍存在認知誤區。“輕醫美”通過非手術醫學手段進行皮膚護理,屬于非手術類醫美微整形。盡管如此,“輕醫美”也是醫美,機構和從業人員同樣需要具備相應資質。可在現實當中,隨便找一家生活美容館接受“輕醫美”服務、甚至熟人間相互注射美容針,成為普遍現象。
此外,“輕醫美”操作技術含量不高,不具備資質的機構和從業人員更敢鋌而走險。很多沒有醫學資質、甚至連基本醫療常識都不具備的人,把“輕醫美”當作創業門道,僅僅接受幾天時間的速成班培訓,就敢拿著注射器注射美容針。
個人如此,機構亦然。私人美容院公然開展“輕醫美”項目,是十分常見的現象,不少機構及其從業人員,甚至分不清醫學美容與生活美容的界線。
正規機構更愿意做大手術,留下市場空白,也是“輕醫美”成為“重災區”的重要原因。然而,“輕醫美”的社會需求十分龐大,非法與違規服務會乘虛而入,占領這個“夾心層”領域,消費者沒有更多選擇余地,只能接受非正規服務。
禍患常積于忽微,小亂不治,必成大亂。當務之急是提升“輕醫美”服務供給能力,推出更多物美價廉的“輕醫美”服務產品,同時強化行業監管,把非法與違規服務逐出市場,讓巨大的“輕醫美”需求能夠通過正規渠道得到滿足。
延伸閱讀
“醫美”是醫療美容的簡稱。“輕醫美”是指通過各種非手術醫學手段來進行皮膚護理,這些非手術美容項目包括激光、射頻、注射填充、生物技術、化學剝脫等。從化妝品領域來說,輕醫美是指具有輕醫美級護膚效果的功能性護膚品。
一項調查顯示,2021年中國醫美市場規模預計達1846億元,增速重回20%以上,非手術類醫美市場快速發展成為2021年主基調。2019年-2021年,“輕醫美”用戶占比持續提升,從72.6%提升至83.1%。