高校圖書館數字閱讀服務現狀與對策

李紅

在新課改背景下，大學階段是人生發展的重要時期，是世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期，該階段對于學生來說十分重要。高校圖書館在為師生提供服務時，應該及時轉變思維，對數字閱讀服務現狀進行更深層次的分析，并提出有效策略，以培養學生閱讀興趣，提高學生閱讀積極性，為學生全面發展奠定基礎。

高校圖書館對于高校全體師生而言具有不可替代的重要作用。廣大師生不僅可以在圖書館學習到更多的知識，還可以進行學術交流，實現自我能力的提升。現如今，許多高校圖書館為了順應時代發展，提高了數字閱讀服務能力，為全校師生帶來了良好的閱讀體驗。現階段，高校圖書館數字閱讀服務還處于發展初期，存在很多不足。因此，對高校圖書館數字閱讀服務現狀進行深入研究迫在眉睫。

高校圖書館數字閱讀服務現狀

數字閱讀平臺的應用愈發普遍

在信息化時代，人們學習與工作的形式發生了很多變化。現階段，信息化技術早就已經在人們日常生活中得到了普遍運用，并為人們的日常生活提供了便捷。目前，現代化信息技術已經滲透到許多高校圖書館內，隨著數字閱讀平臺的構建，高校學生的學習形式發生了許多改變。因此，各高校圖書館應該順應時代發展趨勢，不斷創新，對數字閱讀平臺的建設及其應用予以高度重視。

目前，微博、QQ以及微信等新媒體相繼被應用到數字閱讀服務中。運用社交平臺，能夠使學生獲取更多可供學習的資源，同時也能夠讓數字閱讀更具靈活性，為學生的學習生活提供便捷。數字閱讀的快速發展為我國高校圖書館服務帶來了許多新的機遇與挑戰。因此，為了滿足全體師生的實際閱讀需求，高校圖書館可以借助前端開發技術對圖書館服務功能進行優化。例如，高校圖書館可以充分利用網絡社交平臺與網站，為全校師生創建討論社區，方便師生討論與交流，解決實際問題。

數字資源庫的建立得到高度重視

數據庫技術的快速發展有效提升了信息數據儲存能力及管理水平。由于高校圖書館所需要的圖書與文件等各種資源的數量較為龐大，因此人為管理難度較大。隨著數字閱讀的深入發展，電子圖書數量也隨之增加，逐漸成為我國高校圖書館必不可少的資源。因此，許多高校圖書館都會借助數據庫對圖書與文件等各類資源進行全面管理。

因此，高校圖書館應該順應時代發展，結合自身實際情況，建設圖書管理數據庫。而高校圖書館在建設數字資源數據庫的過程中，應積極收集各類電子書籍，豐富電子圖書數據庫的內容。只有擁有海量的信息資源，才可以滿足全校師生的實際需求。

數字閱讀服務更加成熟

借助數字資源庫，為學生提供各種各樣的電子圖書與教輔資料。對數據庫管理功能與查詢功能進行優化升級，能夠讓師生迅速找到自己所需要的書籍與資源，為師生提供了便利，更好地滿足了全體師生的實際需求。高校在建設數字圖書館時，應該積極聽取師生建議，根據師生的實際需求，對數字圖書館的應用功能予以及時調整和優化。與此同時，高校還應充分利用學生使用最為普遍的移動App來完善數字圖書館，優化相關應用功能。除此之外，高校還可以利用現代網絡技術，建設閱讀論壇，幫助師生及時發現更多優秀資源，獲取所需要的資料。

電子數據文獻的查閱數量不斷增加

數字化閱讀模式的使用在為學生提供豐富學習材料的同時，其日常生活與學習也更加豐富；也為教師提供了更多獲取資料的途徑，為教師的教學科研工作提供了更多支持。數字化閱讀不會受到時間與空間的限制，師生可以隨時隨地進行閱讀，這為全體師生提供了更多便利。因此，數字化閱讀逐漸成為高校應用最為廣泛的閱讀形式。根據調查，高校師生查詢書籍和資料的形式大部分都依托網絡，這使得電子資料的應用愈發廣泛。在此背景下，當下部分高校圖書館開始利用社交平臺，旨在為全體師生提供更加優質的數字化閱讀服務。

高校圖書館數字閱讀服務的主要問題

經費緊張，高校圖書館管理者綜合素質較低

數字化閱讀是一種新興的、新穎的閱讀方式，其主要借助數字媒介，為讀者提供閱讀服務。數字化時代，高校圖書館要想更好地進行轉型升級，就必須優化各種軟硬件環境，為師生提供更好的數字化閱讀服務。其中，高校圖書館的硬件環境主要包括各種硬件設施、館藏資源和經費保障等內容，軟件環境主要包括圖書館管理者的綜合素質、資源管理能力和服務態度等內容。因此，高校圖書館必須保證經費充足，完善軟硬件設施，才可以為讀者提供良好的服務體驗。然而部分高校，特別是民辦高校對圖書館建設投入的經費并不多。此外，圖書館工作人員緊張，人力資源配置缺乏科學性；與高校其他部門單位相比，圖書館工作人員的學歷普遍不高，這對高校圖書館數字閱讀服務水平的提高造成了不利影響。

移動App平臺應用功能不完善

現如今，很多高校圖書館都對數字閱讀的服務模式展開了深入探索，部分圖書館建立了移動App。調查發現，目前已經有32所“985”高校圖書館建設了移動圖書館App，并已投入使用。但是當前，高校圖書館建立的移動App還需要依托超星移動圖書館服務系統，應用功能不完善，目前只有個人借閱記錄查詢、觀看讀書活動新聞以及檢索藏書書目等功能，無法直接下載電子書籍，也無法在線閱讀書籍，因此無法更好地滿足讀者的實際需求。

數字閱讀宣傳效果不理想

高校圖書館應大力開展數字閱讀推廣活動，增強學生的閱讀興趣。很多高校圖書館積極開展閱讀推廣活動，部分高校圖書館積極組織一系列讀書活動，如專家大講堂、讀書交流會、最美朗讀者以及征文大賽等，甚至還會定期組織電子資源使用培訓活動。但是因為活動缺少創新，加之缺乏互動性，所以學生參與度較低，并沒有取得預期效果。

數字服務模式存在不足

在大數據時代，高校圖書館的數據服務受到的限制主要表現為部分高校圖書館不重視應用大數據技術拓展數據服務的范圍，尤其是在組織實施中，管理、服務、指導等方面缺乏有效整合，缺乏綜合性、全面性和系統性應用。雖然很多高校圖書館在數字化圖書館的館藏資源方面做得比較好，但是利用“傳播理論”在微博、微信等平臺上進行閱讀推廣的力度并不大，數據分析機制不健全，個性化數據、信息和資源的定向推送不夠精準。

缺乏協調服務

部分高校忽視了圖書館的重要性，把圖書館辦公室當成可有可無的存在，嚴重影響了圖書館工作的效率和質量；還有部分高校不注重圖書館工作人員的綜合素養，大多數圖書館工作人員的專業水平和綜合素質不高，管理方式落后，服務意識不足，無法充分發揮圖書館在日常工作中的協調作用，導致高校圖書館數字閱讀服務和協調服務工作滯后。

提升高校圖書館數字閱讀服務的有效策略

對需要改進的部分予以高度重視

現如今，我國高校圖書館數字閱讀服務逐漸改變了師生的日常學習及工作方式，在我國高校教學科研工作中有著重要地位。高校圖書館應順應時代發展，推動數字閱讀向縱深發展，并借助前沿技術，對自身服務功能加以完善。各高校圖書館應對師生的閱讀習慣及學習需求進行全面調查，立足于師生實際需求，積極推廣數字化閱讀，以更好地服務廣大師生。

對用戶年齡予以適當調整

要想更好地展現高校圖書館數字閱讀的優勢，就應該對用戶年齡進行適當的調整。各高校應適當拓展用戶年齡層次，讓更多人感受到數字化閱讀的價值。為了實現這一目標，各高校應該對數字閱讀服務予以優化和完善，促使數字閱讀服務覆蓋更多年齡層次的用戶。同時，各高校還應該根據具體情況，對圖書館覆蓋群體有一個正確的認識。高校圖書館數字閱讀服務以大學生為主，應在滿足大學生實際需求的同時，完善其他年齡層次用戶的閱讀服務。因此，各高校圖書館應適當拓展用戶年齡層次，在滿足學生實際需求的基礎上，為其他用戶提供更多便利，擴大服務范圍。

優化升級數字服務技術模式

隨著時代的快速發展，網絡技術的出現為人們的日常生活提供了諸多便利，數字化閱讀模式被廣泛應用在各個領域，人們的工作學習發生了很多變化。借助網絡技術，打破時間與空間的限制，讓人們隨時隨地進行閱讀，為人們提供更加豐富的閱讀資源，讓用戶可以迅速找到需要的資源。

高校圖書館應對數字化閱讀技術予以優化升級，使其可以在移動終端設備中穩定運行，更好地為人們提供服務。大學生對智能設備的依賴性較大，因此應結合各種數字技術，并對數字服務技術模式予以優化，為不同年齡層次的人帶來不一樣的閱讀感受。此外，在升級數字化閱讀技術時，應該從用戶的實際需求著手，促使這一服務技術可以滿足不同年齡層次用戶的使用需求。

因此，高校圖書館應該對不同年齡層次的用戶進行劃分，借助大數據技術了解用戶的興趣愛好，從而為用戶精準推送定制化資源。這種人性化設計能夠滿足不同用戶的實際需求，推動數字化閱讀的個性化發展。

完善數字閱讀內容

高校圖書館不僅應該積極完善服務內容，還需要對傳統資源進行信息化處理，加快信息資源的收集與整合，以更好地滿足用戶的需求。現如今，數字化閱讀正處于快速發展階段，高校圖書館應該充分發揮自身優勢，加快數字閱讀服務的發展速度，積極借助公共網絡信息平臺對各類資源進行整合，并結合虛擬技術等數字技術，為用戶提供更優質的數字閱讀內容和良好的服務體驗。

促進數字閱讀服務的不斷發展

高校圖書館可以借助數字平臺等為用戶提供更優質的服務，以獲得用戶的認可，為用戶提供更多獲取所需要資料的途徑。與此同時，還應該積極探索并構建移動閱讀服務模式，該服務模式的使用可以獲取更多用戶，增強自身社會影響力。此外，各高校圖書館還應面向社會積極推廣閱讀服務，借助互聯網工具，宣傳與推廣更多有意義的電子書籍與資料。

加強協同服務

高校圖書館應該與其他部門單位協調發展，充分發揮自身技術優勢加強內部設施建設。與此同時，高校圖書館之間也能夠建立合作關系，借助互聯網技術與數據庫技術等實現資料的共享與信息交互，使學生與教師可以獲得更多有價值的書籍與資料。此外，高校行政部門同樣需要聯合出版社與信息傳播機構，以加強數字閱讀服務的普及，促使更多人正確認識與了解數字閱讀。

提高圖書館館員的綜合素質

要想提高圖書館館員的信息化服務能力，首先應該完善圖書館館員的招聘管理制度，積極引進信息化技術水平較高的專業人才，建立健全圖書館人才隊伍的知識體系，以更好地適應社會信息化發展與數字閱讀發展的要求。

其次，應該對現有圖書館館員進行全面培訓，增強其數字化發展意識，完善其知識體系，提高其信息素養水平，不斷提高其數字化服務的能力。

最后，完善圖書館館員的日常管理工作體系，明確館員崗位責任，減小其工作壓力，使其有足夠的時間深入學習數字閱讀知識，提高專業化服務能力，從而為用戶帶來更好的閱讀體驗。

綜上所述，通過對高校圖書館數字閱讀服務現狀進行分析，發現其仍舊存在許多不足，并對數字閱讀服務效果產生了不同程度的影響。因此，高校圖書館需要根據自身具體情況，積極創新服務模式，使用前沿技術，完善應用功能，以更好地滿足師生的實際需求。

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【作者簡介】李 紅（1980—），女，本科，館員，研究方向：信息素養教育、圖書館人力資源管理等。