一帶一路視域下中高職跨境電子商務人才培養困境及路徑分析

梁 杰

（廣西物流職業技術學院，廣西 貴港 537100）

伴隨著一帶一路的建設發展，國內的許多企業都遇到了新的發展機遇，自從2016年開始我國的跨境電子商務呈現出蓬勃發展的趨勢，其交易總額出現明顯的增加與上升，這帶動我國經濟發展的同時也使跨境電子商務行業發展面臨一定的人才缺口，使得跨境電子商務人才培養面臨較大的壓力。由于跨境電子商務涉及的學科門類較多，對跨境電子商務專業人才提出了較高的要求，要想更好地滿足市場中對于跨境電子商務人才的需求，就需要不斷地完善與優化跨境電子商務人才培養模式。中高職院校作為同跨境電子商務產業密切聯系的院校，肩負著為社會培養優質跨境電子商務人才的重任。中高職院校要抓緊一帶一路的機遇，積極探索切實可行的人才培養模式與路徑，為我國跨境電子商務產業提供源源不斷的人才。

1 跨境電子商務發展概述

1.1 跨境電子商務發展的意義

跨境電子商務的快速健康發展對于國家、企業和消費者來說都有重要意義。從國家層面來說，通過持續發展跨境電子商務有利于深化改革開放，有利于我國一帶一路的建設發展。在當前的經濟全球化背景下，通過跨境電子商務能夠使我國與周邊國家的商業往來更加密切，并對國內的產業升級有積極影響。跨境電子商務發展，有利于加強我國同其他國家的文化交流，增強國家文化建設。從企業層面來說，通過發展跨境電子商務可以為企業建立開放性更高的合作平臺，企業在廣闊的國際市場中競爭發展，有效地提升企業的市場占有率，獲得更大的經濟效益。從消費者層面來講，基于電子信息技術的迅速發展，跨境電子商務是社會發展的必然趨勢，消費者能夠獲得更多其他國家的產品信息，根據個人需求來購買到價格、質量、用途等更符合的國際商品，滿足消費需求。

1.2 跨境電子商務發展現狀

近年來，我國在政策方面大力支持發展跨境電子商務，我國的跨境電子商務從2008年開始就進入到高速發展階段，跨境網購的用戶數量逐漸增加。隨著跨境電子商務的快速發展，各類企業對跨境電子商務人才需求越來越大，企業緊缺通曉電子商務知識、熟悉電子商務的推廣與運營，還要知曉國際貿易、國際物流、跨境支付、跨國文化交流等相關知識，同時也需要有良好的外語溝通能力和國內外相關產品行業的營銷背景的復合型人才。2018年11月中國舉行了首屆中國國際進口博覽會，為未來發展跨境電子商務奠定了基礎，拓展了廣闊的平臺。有很多跨境電子商務創業者表示正是在這一次國際進口博覽會上，才了解到跨境電子商務的發展前景。跨境電子商務要想實現長遠發展，就必須要吸引大量優質的專業人才，這樣才能實現產業升級優化。

2 高職院校跨境電子商務人才培養的困境

2.1 學校培養規劃與社會需求不符，缺乏復合型人才

在區域經濟發展過程中跨境電子商務行業獲得了迅速發展，這就意味著市場中對于跨境電子商務人才的需求逐漸增加，且對于人才的專業能力、綜合能力都提出了較高的要求。從當前市場中跨境電子商務的從業人員來看，其中有大量的跨境電商人員是中職、高職培養的，這些跨境電商人員在中高職院校中學習了國際貿易、電子商務貿易、外語等相關專業知識。但是，長期以來大部分中高職院校并沒有針對跨境電子商務行業的發展來開設跨境電子商務專業，只是簡單在貿易或者國際商務等專業人才的培養中增加了跨境電子商務的相關專業課程，缺乏對于跨境電子商務人才的系統化培養，學生的復合能力尚未得到全面培養。跨境電子商務行業的人才需求與中高職教育跨境電商人才培養并不完全協同，這就導致中高職院校的人才培養中存在矛盾，具體體現在以下幾個方面：（1）中高職院校開設的跨境電子商務相關專業課程，教學中更加關注學生對理論知識的掌握，不能很好引導學生參與相關的實踐，且教材更新速度相對較慢，教材中的內容落后于跨境電子商務產業的發展變化，跨境電子商務人才的培養與社會需求相脫節，中高職院校輸送到社會中的跨境電商人才，往往不能滿足未來跨境電子商務行業發展對人才的要求。（2）中高職院校的跨境電子商務人才培養缺乏實踐，學生缺乏參與實踐的機會，中高職院校所提供的實習機會相對比較片面，學生在進入崗位工作后仍舊對跨境電子商務的具體工作情況、問題等感到困惑，因此進入職業狀態緩慢。（3）跨境電子商務行業發展中要求人才具備解決實際問題的能力，但是中高職院校在跨境電子商務創新人才的培養模式方面還存在不夠完善的方面，學生的實操能力、職業技能、解決問題的能力也得不到體系化的培養。

2.2 跨境電商師資隊伍力量薄弱，專業能力不強

要想培養優質的人才，首先要堅實的師資隊伍，只有這樣才能培養出更多優質的跨境電子商務人才。但是大部分的中高職院校中，存在跨境電商教師資源缺口，理論扎實、觀念新潮并且實戰經驗豐富的跨境電子商務創新創業人才培養專業教師數量有限，另一方面是因為長期以來未形成系統化、模式化的跨境電子商務培養模式，專業課程教學的教師通常只能進行單一性學科教學，這就導致在教學過程中存在外語、電子商務、對外貿易等相關問題，會出現割裂性教學的情況，無法引導學生培養解決煩瑣復雜的跨境電子商務問題的思路，無法滿足教學要求。由于跨境電子商務教學中融合交織了多專業領域，是綜合性較強的教學課程，要求中高職院校教師掌握物流、網絡、外語、平臺運營等多種相關知識與技能，才能為學生帶來合格的跨境電子商務專業知識和能力的教學，但是有的教師一定程度上對跨境電子商務創新創業的認識較為淺顯。

2.3 校企合作制度還不夠完善，學校教育與產業融合不足

中高職院校在校企合作期間，尚未出臺相關政策，這就導致部分制度的制定沒有標準，形成的制度不夠完善、科學，打擊了合作企業的積極性。雖然中高職院校為學生提供了跨境電子商務實習實訓機會，但是其內容相對比較單一，學生掌握的技能也相對單一，無法掌握多種技能來滿足一帶一路背景下對中高職院校跨境電子商務創新創業人才提出的要求，部分學生在學習結束后不選擇繼續到該企業工作，導致企業損失了資金、人力資源，無法保障企業的切身利益，企業無法充分發揮其在校企合作中的作用。當前，影響人才向跨境電子商務行業輸送的關鍵因素主要包含以下兩點，第一，尚未形成系統性的人才培養機制，高職院校的人才輸送質量參差不齊，學生缺乏創新創業意識。第二，教育投資資源缺乏規劃與目的性，存在嚴重的資源浪費問題。

3 一帶一路視域下中高職跨境電子商務人才培養路徑

3.1 逐步構建完善的中高職院校跨境電子商務人才培養機制

中高職院校要逐步構建完善跨境電子商務人才培養機制，整合與完善課程、項目和競賽等各類教育教學資源。首先，完善課程需要在課程設計時建立一套符合PGSD能力的培養指標，即“P”職業行動能力；“G”通用能力：“S”社會能力：“D”發展能力，五位一體的培養指標，參照這個能力，基本可以培養出復合型人才的基礎素養。其次，對于課程體系，可以構建“區域化、動態化、層次化”的課程體系，區域化主要體現在院校可以根據其所在區域的跨境電子商務實際情況，有針對性地去開發涉及相關國家文化、風俗等知識類的課程，動態化主要體現在跨境電子商務發展迅速，需要定期對課程內容進行優化和更新；層次化主要體現在課程先后的銜接性，匹配跨境電子商務行業從業人員的職業發展規律；最后，對于課程資源開發，需要整合各種資源，校企共同開發專業課程和教學資源，給學生創造實訓實踐、接觸實際工作的良好資源環境，全方位推動理論聯系實際，切實促進產學結合，全面提高學生的綜合素質和實際應對能力，并能在各方面迅速適應社會。中高職院校要結合所在區域一帶一路的發展現狀，并充分發揮地方特色優勢，在跨境電子商務專業課程設置的時候，增設小語種的選修課程，這樣學生在畢業進入工作崗位后，能夠更好地滿足跨境電子商務崗位工作對語言的要求。同時也能夠滿足一帶一路發展過程中對于復合型的跨境電子商務人才的需求。

3.2 加強中高職院校的跨境電子商務師資隊伍建設

中高職院校在培養優質的跨境電子商務創業創新人才過程中，需要將加強師資隊伍建設作為重要前提。因此，中高職院校要將提升教師的專業能力、綜合能力作為當前跨境電子商務人才培養的重要基礎。中高職院校一方面校內專任教師應具備講師以上職稱，有扎實的理論基礎和企業跨境電子商務工作經歷和經驗，建議校內專任教師到跨境電子商務企業相關部門開展掛職鍛煉，提升業務操作能力，培養雙師素質教師，同時要和跨境電子商務企業形成良好的合作，通過聘請企業跨境電子商務專業人員給教師培訓學習等方式來大力提升教師能力，解決以往教學中存在的教師能力不足問題。另一方面中高職院校還要同多個跨境電子商務企業之間形成深度合作，通過多種形式來引進優秀的人才，組建“雙師結構”課程教學團隊，從而為中高職院校創新創業人才的培養共享力量。首先，中高職院校要結合一帶一路的政策和跨境電子商務企業牽手來共同設立跨境電子商務的創新創業課題，達到雙贏局面，可以使企業的科研力量壯大，也可以使中高職院校的教師在跨境電子商務創新創業項目中實踐能力顯著提升。其次，中高職院校要選擇適合本地一帶一路發展現狀、學校情況的校企合作方式。既可以實施引企入校工程的方式，也可以實施共同開辦混合所有制二級學院（系部）的模式。通過這樣的模式，教師既可以同時在學校、企業都承擔一定的授課任務，又能夠在學校、企業的授課過程中共同參與實踐、實戰，及時地發現問題、解決問題，可以在較短的時間內顯著提升教師的專業教學能力。最后，學校還要出臺相應的鼓勵政策，讓跨境電子商務專業教師能夠深入到跨境電子商務企業中，通過了解最前沿的跨境電子商務創業、運營情況，使教師的實戰經驗增加，不僅提升課堂教學的感染力，還能讓學生通過教師了解跨境電子商務的最新資訊，學生畢業后能夠在最短的時間內適應崗位工作，更好地滿足跨境電子商務行業發展需求。

3.3 在校企合作過程中深度融合創新創業發展需求

與以往的跨境電子商務人才需求不同，基于一帶一路背景下的跨境電子商務人才需求，對于創新創業發展的人才需求逐漸增加。基于此，在一帶一路背景下要想培養出具有較高水平的創新創業發展的人才，就要突破傳統的校企合作的模式與教育壁壘，實現校企合作深度融合。中高職院校、企業要作為培養優質的跨境電子商務人才的重要平臺，并逐漸形成人才共同培育、教育過程共同管理、教育成果高度共享以及人才培育責任共同承擔的緊密型校企合作辦學體制與辦學模式。中高職院校要充分發揮其在學術研究與教學方面的優勢，在深度合作辦學模式中，加強對于學生的理論知識的培養，要始終堅持跨境電子商務培養的主線，使教師、學生能夠在企業實踐過程中對相關的專業知識進行充分的應用，深化對知識的掌握情況，并在實踐中檢驗自己的不足，為后續實際崗位工作積累經驗。跨境電子商務企業要同中高職院校共同來對中高職院校跨境電子商務創新創業人才培養方案進行商定，根據人才培養目標和培養內容，由跨境電子商務企業向為中高職院校教師、學生提供提高和培養學生企業文化和崗位技能的專業人員予以一定的指導，并為學校的教師、學生提供一定的機會與平臺，讓其能夠在企業參與到實習、實戰中，不僅提升教師的教學能力與學生的實踐技能，還能發現學生在該過程中存在哪些問題，在實踐中發現問題解決問題，有效地強化學生的理論知識水平，逐漸提升實踐能力。

4 結語

綜上所述，一帶一路背景下，中高職院校必須高度重視對跨境電子商務創新創業人才的培養，不僅要重視學生的理論知識學習，還要加強學生實踐操作能力鍛煉，這樣學生才能更好地適應社會發展，盡快地適應跨境電子商務崗位工作。中高職院校要結合自身的情況與跨境電子商務專業內容，持續深化同企業的合作，對一帶一路背景下中高職院校的跨境電子商務專業人才培養路徑進行持續探究，為學生搭建更為廣闊的發展空間。中高職院校需要基于時代發展趨勢、跨境電子商務企業、學生等實際需要對現有跨境電子商務創新創業人才教育的缺口進行彌補，針對在教學體系、師資量、實操實訓等方面的不足進行改進，實現產學教的深度融合，這樣才能推動學生在理念和技能上快速發展和進步。只有中高職院校站在高維度上來前瞻性地制定跨境電子商務人才培養路徑，才能為社會培養一大批優質的跨境電子商務人才，推動一帶一路建設發展，帶動區域經濟發展。