推進管理變革 盤活人力資源

■國網遼寧鞍山供電公司 唐慧寶

國企改革三年行動以來，國網遼寧鞍山供電公司（以下簡稱“鞍山供電”）按照上級決策部署，圍繞“1+N”政策體系，聚焦人力資源管理變革，解決一線崗位結構性缺員問題，盤活內部人力資源存量，持續釋放隊伍活力，實現人力資源與其他資源的合理配置。

整合+優化 從機構變革“減人”

2019年末，鞍山供電通過對員工崗位、年齡、學歷等模塊的實際情況摸排分析，發現2021—2023年是鞍山供電破解結構性缺員的關鍵三年，員工退休高峰期來臨，用工總量預計凈減457人，50歲以上員工在2023年末占比將達到40%。如果任由當時的情況發展，將影響企業正常的生產經營。

“在保持高質量發展的情況下，破解人力資源瓶頸勢在必行。需要通過創新頂層設計、暢通員工發展通道、優化績效考核體系、加快新技術應用等方式，建成一支規模合理、結構優化、素質優秀的員工隊伍，確保企業健康持續發展。”鞍山供電領導班子迅速達成共識，以國企改革三年行動為契機，通過提升管理水平、優化生產組織方式、運用技術手段等舉措，制訂未來三年的人力資源規劃方案。

“精兵簡政”是鞍山供電應對結構性缺員問題邁出的第一步。經過幾個月的前期調研和試點運行，2020年8月，鞍山供電實施組織機構優化，將一線服務崗位工作內容從勞動密集、業務單一型向技術集約、業務復合型轉變。同年12月，在班組優化整合的基礎上，系統分析各班組承載能力，通過業務融合促使崗位融合，促使員工成為“多面手”以適應新崗位要求。

鞍山供電首先在變電三工區試點組建省內首個“檢修+試驗”融合班組，在高新區供電公司試點組建“營銷+配電”融合班組，將分散化的職責、制度、標準等管理要素與具體業務流程緊密貫通，打破專業間界限，為一專多能人才的培養奠定基礎。“修試班組”成立以來，班組形成了變電檢修與電氣試驗工作同步開展、互相學習的良好氛圍，顯著緩解變電專業缺員形勢。“營配班組”成立后，實現隱患故障處理“一個報修、一張工單、一支隊伍、一次現場，一次解決”，故障處置時間較以往降低50%，停電時間壓縮62%。

截至2022年12月，鞍山供電已精簡撤銷班組15個，創新設置業務融合“大班組”18個，班組數量由245個壓縮至230個，開展業務融合培訓4215人次，隊伍綜合實力得到提升。

競爭+考核 向隊伍潛能“要人”

誰有能力誰來、誰有潛力誰干、誰先成才誰上——在鞍山供電，不同年齡、學歷和崗位的員工在公平競爭的機制中，將個人成長與企業發展掛鉤，也為企業發展不斷注入動力。

2021年10月，鞍山供電建立了以“優秀畢業生儲備庫”“差異化人才儲備庫”“青年人才儲備庫”為階梯發展的人才儲備庫，并實行動態考核。同時堅持“凡進人必須進行公開競聘”原則，管理和技術崗位均施行競聘上崗，確保“崗位能上能下、員工能進能出”。

截至2022年2月底，鞍山供電共在企業內部開展公開競聘14次，有237人通過競聘找到了合適的崗位，促進了人才競爭、有序流動和人崗匹配。

在公平競爭和嚴格考核的同時，2022年3月初，鞍山供電進一步上調薪酬分配離散度，將薪酬分配制度向能干者和吃苦者傾斜，同崗級全薪全勤員工的平均年收入比普通員工平均年收入高15%。

2020年3月，在變電三工區“檢修+試驗”融合班組，鞍山供電配套制定實施了“雙引擎”績效考核法，按照“鼓勵跨界，激勵融合”的原則，對完成本職工作的員工以“常規引擎”進行基礎獎勵；對跨專業完成任務的員工以“加速引擎”進行加倍獎勵，按積分評出“金牌工匠”“紅旗能手”和“藍領工人”進行進階獎勵，為主動開展跨專業工作的員工提供制度保障。

在探索“雙引擎”績效管理模式中，鞍山供電組織專業人員投票確定了15項作業項目和工作業務作為考核內容，并把“雙引擎”工作積分制劃分為關鍵業務指標和通用工作指標兩部分，前者重點激勵員工完成單位核心業務，后者側重規范員工勞動紀律，按照工作質效和日常表現進行積分，以月度、季度及年度作為考核周期，取分數之和形成最終的員工年度考核得分。

“每天工作結束后，大家都會到績效看板看看積分，從對比中找差距，同事之間不知不覺形成了一種‘比學趕幫超’的良好氛圍。”變電三工區修試班成員韓哲說，“雙引擎”績效考核嚴格按照考核指標對應加減分，真正體現出了多勞多得的績效杠桿作用，充分證明了“干多干少不一樣、干與不干不一樣、干好干壞不一樣”。

“雙引擎”績效考核施行以來，變電三工區修試班員工跨專業作業參與度由實施前的64.3%提升至92.8%，班組作業承載力由原來的17座變電站提升至28座變電站，班組實現從“物理融合”到“化學融合”。

下一步，鞍山供電將用三年時間，以“雙引擎”績效考核驅動多專業深度融合，持續盤活現有人力資源，打造一支高水平的“全科醫生+復合工匠”型技能員工隊伍。

培訓+培養 以陽光工程“育人”

青年人才培養直接關系到企業的可持續發展。2021年，鞍山供電著力打造助力青年員工成長的“陽光工程”，依托管理、技能兩條崗位主線，拓展領導職務、職員職級、專家人才、技能工匠四條晉升路徑，打造縱向貫通、橫向互聯、定位清晰、多元并行的員工職業發展體系，形成“兩橫四縱”的職業發展通道，讓員工能夠結合職業特長和理想信念，實現更高的成就和價值。

2021年7月，鞍山供電制訂《員工職業發展管理實施方案》，提出青年員工“十年期”專項培養方案。即入職前3年的培訓選苗成長期，以培養復合型人才為目標，依托“雙師制”帶徒，助力新員工盡快勝任多崗位工作；入職4至10年的培養壯苗成熟期，幫助青年員工明確職業發展方向、開創個人業績、考取各類資格證書；入職10年后的陽光工程成才期，通過建立公平競爭機制、實施正向績效激勵制度、搭建科技創新平臺等舉措，為青年員工施展才干掃清障礙、提供便利。各階段均明確發展目標、業務要求、考核評比、晉升通道等具體要求，為新員工配置負責傳授專業技能的實習導師和負責規劃職業生涯的職業導師，并輔以職業測評、畫像考評等機制建立個人職業發展檔案，使員工對自己發展的過去、現在和未來有了明晰的認識和規劃。

2022年1月，鞍山供電在新員工試用期考核中，首次將現場作業能力納入考核項目，要求員工按照發展規劃階段要求具備本專業和復合專業相應的業務技能。35周歲以下青年員工均不同程度將工作重心投入到現場作業，年內參加現場工作人數達到93%，同比提升36%。

截至2022年12月，鞍山供電已經編制涉及8大專業的崗位任務清單35項，建立復合業務學習清單17項，配置“雙專業雙導師”84對。完成全部入職10年內員工的檔案建立，共計474人，職業規劃成果顯著。

自按下青年員工成長“快捷鍵”以來，鞍山供電青年員工成長成才跑出“加速度”，各類優秀青年人才脫穎而出，先后涌現出遼寧省“五一勞動獎章”獲得者佟明、“遼寧省配電技能競賽六連冠主力選手”郭紹男、“營銷服務標兵”李佳旭等青年業務骨干，為公司發展提供了堅強人才保障。■