家校社協(xié)同，助留守兒童走出網(wǎng)絡(luò)欺凌

◎馬克健（遼寧師范大學(xué)心理學(xué)院，大連 116029）

一、引言

網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展給人們生活帶來(lái)諸多便利的同時(shí)，也慢慢浮現(xiàn)出一些弊端，網(wǎng)絡(luò)傳播的匿名性和迅捷性會(huì)將問(wèn)題不斷放大，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題，危害青少年身心健康。欺凌包括四種類型:言語(yǔ)欺凌、身體欺凌、關(guān)系欺凌和網(wǎng)絡(luò)欺凌，前三種又稱為傳統(tǒng)欺凌[1]。相比于其他形式的欺凌，網(wǎng)絡(luò)欺凌可以看作傳統(tǒng)欺凌在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的一種擴(kuò)展，但它給青少年帶來(lái)的危害要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)欺凌。網(wǎng)絡(luò)欺凌的媒介主要有即時(shí)通訊、社交軟件、短信、網(wǎng)絡(luò)游戲等，青少年通過(guò)這些媒介在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行造謠、揭露、罵戰(zhàn)、騷擾、孤立排斥等欺凌行為。與傳統(tǒng)欺凌行為相比，它具有匿名性、跨時(shí)空性、強(qiáng)擴(kuò)散性、危害性大等特點(diǎn)。暴露在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的時(shí)間越長(zhǎng)，發(fā)生網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的概率越大[2]。網(wǎng)絡(luò)中，欺凌者和被欺凌者的角色往往是相互轉(zhuǎn)換的：被欺負(fù)的青少年心存怨恨，產(chǎn)生報(bào)復(fù)心理，轉(zhuǎn)而去欺負(fù)他人來(lái)泄憤，成為網(wǎng)絡(luò)欺凌的實(shí)施者。

留守兒童是指父母一方或者雙方流動(dòng)到其他地區(qū)、留在戶籍所在地由祖輩或親戚撫養(yǎng)的兒童。據(jù)2022年中國(guó)留守兒童數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析顯示，目前我國(guó)不滿十六周歲的農(nóng)村留守兒童數(shù)量為902 萬(wàn)人。研究表明，留守兒童作為弱勢(shì)群體，在現(xiàn)實(shí)中會(huì)比非留守兒童遭遇到更多的網(wǎng)絡(luò)欺凌[3]。本文分析了留守兒童網(wǎng)絡(luò)欺凌的原因，并提出了教育對(duì)策。

二、留守兒童易遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌的原因

影響留守兒童陷入網(wǎng)絡(luò)欺凌的因素很多，與家庭、學(xué)校和社會(huì)密切相關(guān)。由于缺乏父母陪伴、學(xué)校和社會(huì)的關(guān)注，留守兒童往往會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)欺凌的受害者，同時(shí)在缺少父母的陪伴和監(jiān)管的情況下，他們也會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)欺凌的實(shí)施者[4]。

（一）缺少父母照顧和監(jiān)管，過(guò)度使用手機(jī)

留守兒童父母文化層次較低，缺乏安全教育意識(shí)和法律意識(shí)，當(dāng)孩子遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌時(shí)，部分家長(zhǎng)認(rèn)為只是兒童之間的嬉鬧玩耍，忽視了孩子遭受的心理創(chuàng)傷。另外，父母長(zhǎng)期不在身邊，留守兒童缺少必要的監(jiān)管，父母關(guān)愛(ài)的缺失導(dǎo)致個(gè)別留守兒童缺少同理心，試圖通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑尋找存在感，容易做出極端的攻擊性行為。除此之外，隔代撫養(yǎng)存在種種弊端，祖輩們對(duì)孩子缺少管教，放任孩子使用手機(jī)，將其作為父母不在身邊的補(bǔ)償。過(guò)度使用手機(jī)、沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲和視頻中的現(xiàn)象在留守兒童中很常見(jiàn)，而一些游戲和視頻中充斥著暴力和血腥，部分兒童對(duì)游戲和視頻內(nèi)容進(jìn)行模仿，成為網(wǎng)絡(luò)欺凌的實(shí)施者[5]。

（二）學(xué)校和社會(huì)對(duì)留守兒童網(wǎng)絡(luò)欺凌缺少關(guān)注

多數(shù)農(nóng)村學(xué)校對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌這一現(xiàn)象關(guān)注較少，沒(méi)有開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全教育課程，缺少預(yù)防和應(yīng)對(duì)留守兒童網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題的教育培訓(xùn)，更很少有學(xué)校開(kāi)展相關(guān)的心理輔導(dǎo)。加上網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境具有隱匿性、虛擬性和跨時(shí)空性的特點(diǎn)，學(xué)校對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌的監(jiān)管難以見(jiàn)效。當(dāng)前，我國(guó)針對(duì)未成年人保護(hù)的法律主要有三部——《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》及《義務(wù)教育法》，但其中都未明確界定校園欺凌。政府雖然出臺(tái)了《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》，但是并沒(méi)有專門(mén)針對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌的法律法規(guī)[6]。部分留守兒童因缺乏父母關(guān)愛(ài)，性格敏感、自卑，自尊和自信心不足，遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌后，缺乏自我保護(hù)意識(shí)，不敢主動(dòng)跟家長(zhǎng)和老師溝通，不敢反抗，而是選擇獨(dú)自承受。留守兒童的隱忍和學(xué)校的疏忽進(jìn)一步加劇了他們?cè)馐芫W(wǎng)絡(luò)欺凌的程度，使得針對(duì)他們的網(wǎng)絡(luò)欺凌愈演愈烈。

三、教育對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)欺凌不僅危害留守兒童的身體健康、心理健康以及生命安全，還會(huì)給社會(huì)發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。留守兒童網(wǎng)絡(luò)欺凌防治是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，需要家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同參與。

（一）家庭方面

留守兒童家長(zhǎng)雖然不在孩子身邊，但也要通過(guò)電話、微信視頻等形式與孩子保持情感聯(lián)系，加強(qiáng)親子溝通，構(gòu)建良好的親子關(guān)系；定期與學(xué)校聯(lián)系，全面了解孩子在校的生活和人際交往情況；關(guān)注孩子的電腦、手機(jī)使用情況，告訴孩子要注意隱私保護(hù)，不輕易在網(wǎng)絡(luò)上透露家庭地址、聯(lián)系方式等個(gè)人隱私；了解孩子所使用的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，定期與孩子就網(wǎng)絡(luò)使用問(wèn)題進(jìn)行交流，詢問(wèn)孩子在網(wǎng)絡(luò)中是否受到欺負(fù)，如果遇到網(wǎng)絡(luò)欺凌要及時(shí)告訴家人，當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子正在實(shí)施或遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊行為時(shí)，要盡早干預(yù)。

（二）學(xué)校方面

學(xué)校教師平時(shí)應(yīng)多關(guān)注留守兒童，為他們?cè)O(shè)立心理檔案，定期家訪，關(guān)注他們的心理健康狀況。當(dāng)留守兒童遭受了網(wǎng)絡(luò)欺凌，應(yīng)及時(shí)對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，減輕負(fù)面影響；當(dāng)留守兒童實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)欺凌，學(xué)校需要對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育和同情心教育，使欺凌者能夠設(shè)身處地去體會(huì)被欺凌者的感受，將心比心，學(xué)會(huì)尊重他人、理解他人，形成良好的同伴關(guān)系，杜絕欺凌他人的行為。

開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全和法律教育課程，以科學(xué)使用網(wǎng)絡(luò)為主題，指導(dǎo)留守兒童在網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中學(xué)會(huì)保護(hù)自己的信息安全。開(kāi)展“應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌”相關(guān)課程，使留守兒童懂得當(dāng)面臨網(wǎng)絡(luò)欺凌時(shí)可向信任的人尋求幫助，如父母、班主任、心理老師等；如果不愿意告訴身邊的人，也可以向?qū)I(yè)人士求助，如撥打青少年服務(wù)熱線、未成年人保護(hù)熱線等。

（三）社會(huì)方面

健全的法律法規(guī)是保障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境健康有序運(yùn)行的重要手段，政府和社會(huì)需要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管，完善網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，防范網(wǎng)絡(luò)欺凌的發(fā)生。一旦發(fā)現(xiàn)有人在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)他人實(shí)施惡性欺凌，執(zhí)法部門(mén)應(yīng)立即制止并給予相應(yīng)處罰。此外，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段預(yù)防與控制網(wǎng)絡(luò)欺凌，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)言論，排除虛假、暴力、色情信息的干擾，構(gòu)建健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

父母長(zhǎng)期不在身邊、祖輩的疏忽及學(xué)校的不重視，使留守兒童在面臨網(wǎng)絡(luò)欺凌時(shí)往往無(wú)人可求助。加之網(wǎng)絡(luò)空間具有隱匿性、虛擬性及超越時(shí)空的特性，留守兒童遭遇網(wǎng)絡(luò)欺凌的事件頻發(fā)。網(wǎng)絡(luò)欺凌的防治是一個(gè)長(zhǎng)期、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，家庭成員、學(xué)校教育者和社會(huì)應(yīng)共同努力，加強(qiáng)協(xié)作，有效預(yù)防和干預(yù)網(wǎng)絡(luò)欺凌，為留守兒童構(gòu)建安全、健康的成長(zhǎng)環(huán)境。目前，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室已起草了《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例（征求意見(jiàn)稿）》，針對(duì)農(nóng)村留守兒童的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)機(jī)制會(huì)越來(lái)越完善，網(wǎng)絡(luò)欺凌行為也必然能夠得到有效遏制。