貼心服務(wù) 擦亮黨建品牌底色
——“貼心服務(wù) 同心向黨”黨建品牌創(chuàng)建紀(jì)實(shí)

■ 文/圖｜河北高速公路集團(tuán)有限公司邢衡衡水分公司冀州南收費(fèi)站

品牌名稱：貼心服務(wù) 同心向黨

所在單位：河北高速公路集團(tuán)有限公司邢衡衡水分公司冀州南收費(fèi)站

冀州南收費(fèi)站

為全面提升基層黨支部黨建工作質(zhì)量，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，切實(shí)把黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)的實(shí)際成效，中共河北高速公路集團(tuán)有限公司邢衡衡水分公司冀州南收費(fèi)站支部委員會(huì)（以下簡稱“冀州南收費(fèi)站黨支部”）在邢衡衡水分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨員干部職工立足崗位、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，不斷提升了黨支部的組織力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，精心提煉打造了“貼心服務(wù) 同心向黨”黨建品牌，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保障。

找準(zhǔn)定位提煉主題

2020年以來，在邢衡衡水分公司黨委的幫助和指導(dǎo)下，冀州南收費(fèi)站黨支部把黨建工作放到與中心工作同等重要的位置同部署、同推進(jìn)、同落實(shí)，通過深入調(diào)查研究、廣泛征求干部職工意見建議、充分開展論證研討，最終從形成的“貼心服務(wù) 同心向黨”“心系司乘 精誠服務(wù)”“高速先鋒行”3個(gè)候選黨建品牌名稱中凝練篩選，確定了冀州南收費(fèi)站黨支部“貼心服務(wù) 同心向黨”黨建品牌，通過重點(diǎn)突出全體黨員在收費(fèi)工作中盡職盡責(zé)、竭盡全力為司乘提供更貼心更優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)，在司乘心中樹立起“一名黨員就是一面旗幟”“一個(gè)支部就是一座戰(zhàn)斗堡壘”的良好形象，始終做到與黨同心同德、同心同向、同心同行、同心同力，達(dá)到以黨建品牌凝聚人心、匯集眾力的良好效果，為收費(fèi)站高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政治和組織保障。

【鏈接】

品牌標(biāo)識(shí)內(nèi)涵

品牌標(biāo)識(shí)緊緊貼合“貼心服務(wù) 同心向黨”黨建品牌內(nèi)涵，用“心”緊緊包圍黨徽，用最直觀的表現(xiàn)方式展現(xiàn)“貼心”和“同心”含義，始終與黨同心同行，不斷優(yōu)化服務(wù)，始終與黨同心同力，充分發(fā)揮黨員先鋒引領(lǐng)作用。黨徽下部采用“高速公路”標(biāo)識(shí)連接“心”和黨徽，展現(xiàn)冀州南收費(fèi)站黨支部將黨建工作融入主責(zé)主業(yè)，堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)”，實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)工作同頻共振，切實(shí)筑牢堅(jiān)強(qiáng)思想保障。主體色紅色是黨旗的顏色，代表活力、熱情服務(wù)和高效的工作作風(fēng)。

邢衡衡水分公司黨委書記、總經(jīng)理馬進(jìn)會(huì)主持召開黨委會(huì)，研究黨建工作。

建立五個(gè)運(yùn)行機(jī)制

建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制 邢衡衡水分公司黨委高度重視黨建品牌創(chuàng)建工作，不斷完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，指導(dǎo)冀州南收費(fèi)站黨支部建立并完善了《冀州南收費(fèi)站黨支部黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》，成立了邢衡衡水分公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下的基層黨支部書記任組長、黨支部委員任成員的“貼心服務(wù) 同心向黨”黨建品牌創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的組織創(chuàng)建、推進(jìn)實(shí)施、總結(jié)提煉、優(yōu)化培育、鞏固提高等工作，形成了黨委主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)、基層黨支部書記全面抓、分管成員具體抓、全體黨員積極配合、職工廣泛參與的創(chuàng)建工作機(jī)制和工作格局。

建立實(shí)施推進(jìn)機(jī)制 科學(xué)制定黨支部黨建品牌培育和發(fā)展年度計(jì)劃，圍繞“五自”經(jīng)營理念，扎實(shí)深入推進(jìn)黨建工作和主責(zé)主業(yè)的深度融合，持續(xù)掀起黨支部特色品牌建設(shè)工作熱潮，為實(shí)現(xiàn)以高質(zhì)量黨建推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。

建立深化服務(wù)機(jī)制 結(jié)合黨建品牌創(chuàng)建，圍繞為廣大司乘提供延伸服務(wù)等工作，把開展品牌創(chuàng)建工作作為密切聯(lián)系群眾的載體，踐行體貼、關(guān)愛、周到的服務(wù)承諾，積極開展道路咨詢、政策宣講、免費(fèi)供水、提供維修工具等便民服務(wù)活動(dòng)，拓寬服務(wù)內(nèi)涵，不斷滿足司乘對(duì)美好出行的需求，深化“看得見的微笑”服務(wù)。

建立長效機(jī)制 常態(tài)化開展“班前會(huì)”，進(jìn)一步培養(yǎng)黨員良好的工作習(xí)慣，做到人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)身上有壓力，激情工作。同時(shí)邊推進(jìn)、邊總結(jié)、邊完善，善于發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極推廣“貼心服務(wù)同心向黨”黨建品牌創(chuàng)建過程中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，形成豐富的實(shí)踐成果，使其內(nèi)涵不斷充實(shí)、品質(zhì)不斷提升、影響力不斷擴(kuò)大，促進(jìn)黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)的健康發(fā)展，增強(qiáng)黨建品牌的社會(huì)影響力和效果.

建立考評(píng)機(jī)制 嚴(yán)格執(zhí)行邢衡衡水分公司黨委《收費(fèi)崗位黨員管理綜合考核排名實(shí)施方案》及《基層支部委員考核細(xì)則》，發(fā)揮黨員考核指揮棒、風(fēng)向標(biāo)、助推器作用，通過實(shí)施黨員綜合考核排名管理，切實(shí)調(diào)動(dòng)黨員主動(dòng)干事謀事的工作主動(dòng)性、積極性，進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員的黨員意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和先鋒意識(shí)，凝聚起邢衡衡水分公司發(fā)展合力。

發(fā)揮黨建品牌輻射效能

為司乘免費(fèi)供水

邢衡衡水分公司黨委書記、總經(jīng)理馬進(jìn)會(huì)（左中）進(jìn)基層站區(qū)督導(dǎo)黨建工作

自黨建品牌創(chuàng)建以來，冀州南收費(fèi)站黨支部依托品牌建設(shè)，常態(tài)化開展基層一線黨員考核排名30余次，不斷激發(fā)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)積極性、戰(zhàn)斗力；常態(tài)化落實(shí)“三會(huì)一課”50余次，主題黨日30余次，集中學(xué)習(xí)70余次，基層黨建工作水平邁上了新臺(tái)階。特別是在黨史學(xué)習(xí)教育中，冀州南收費(fèi)站黨支部用活地域優(yōu)勢(shì)資源，赴冀魯豫邊區(qū)省委黨校展覽館接受了愛國主義教育，開啟了黨史學(xué)習(xí)教育“第一課”。自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，共組織開展黨史專題讀書班30余次，交流研討22次，“團(tuán)結(jié)就是力量”專題學(xué)習(xí)10場次，觀看《我和我的祖國》等紅色影片19場次，黨員干部理論功底更加扎實(shí)，理想信念更加堅(jiān)定，基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用不斷增強(qiáng)。2022年7月，冀州南收費(fèi)站黨支部分別被集團(tuán)公司黨委、分公司黨委授予先進(jìn)基層黨組織榮譽(yù)稱號(hào)。

“師傅，疫情期間請(qǐng)您做好個(gè)人防護(hù)，前方疫情防控點(diǎn)，請(qǐng)主動(dòng)出示健康碼、行程碼！”這是邢衡衡水分公司冀州南收費(fèi)站黨支部“黨員先鋒崗”黨員在疫情期間說的最多的一句話。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，黨組織就是群眾的“主心骨”，哪里有需要哪里就有最堅(jiān)實(shí)的戰(zhàn)斗堡壘。自新冠肺炎疫情暴發(fā)后，冀州南收費(fèi)站黨支部將黨建品牌創(chuàng)建成效轉(zhuǎn)化為廣大黨員干部立足崗位、干事創(chuàng)業(yè)的熱情和干勁，以高度的政治責(zé)任感和使命感開展了“防疫一線黨旗紅”活動(dòng)，成立了“黨員突擊隊(duì)”“黨員先鋒崗”“志愿服務(wù)隊(duì)”，用實(shí)際行動(dòng)筑牢疫情防控堅(jiān)實(shí)防線。自黨建品牌創(chuàng)建以來，共組織開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)600余次，日常消毒消殺1500余次，全力保障過往司乘及干部職工的身體健康和生命安全。

2021年11月28日，一面鮮艷的錦旗送到了冀州南收費(fèi)站黨支部。時(shí)間回到10月10日晚，冀州南收費(fèi)站黨員志愿服務(wù)隊(duì)成員王才學(xué)在收費(fèi)廣場巡查中發(fā)現(xiàn)，一輛灰色小型貨車因車輛故障無法啟動(dòng)滯留在收費(fèi)廣場，當(dāng)晚車流量較大，極易發(fā)生交通事故，情況十分危機(jī)，王才學(xué)立即將此情況上報(bào)值班站長，組織黨員突擊隊(duì)成員合力將車推至安全地帶，并幫助司乘維修汽車，購買汽油，成功解決了司機(jī)的燃眉之急。冀州南收費(fèi)站黨支部全心全意踐行“一切為了司乘”的宗旨和使命，以貼心的服務(wù)獲得了司乘的充分肯定。自黨建品牌創(chuàng)建以來，冀州南收費(fèi)站黨支部充分發(fā)揮“貼心服務(wù) 同心向黨”黨建品牌輻射帶動(dòng)效能，組織開展了“黨員亮身份、助力高考行”“ETC宣傳推廣發(fā)行”“學(xué)黨史 迎端午 我為群眾辦實(shí)事”“救助側(cè)翻車司機(jī)”“提供暖心粥活動(dòng)”等志愿服務(wù)52次；建立了“冀州南收費(fèi)站路況信息群”，針對(duì)司乘行駛過程中遇到的問題，明確專人為司機(jī)答疑解惑2000余次，合理規(guī)劃出行路線540余次，發(fā)布路況信息500余條，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足了司乘出行需要。同時(shí)，冀州南收費(fèi)站黨支部心系群眾，連續(xù)7年幫扶困難老人周蘭柱，獲得了廣大群眾的一致認(rèn)可，充分彰顯了“一個(gè)支部就是一座戰(zhàn)斗堡壘”的良好形象。

通過黨建品牌引領(lǐng)促發(fā)展

冀州南收費(fèi)站黨支部堅(jiān)持以黨建促發(fā)展的融合理念，聚焦收費(fèi)主責(zé)主業(yè)，將基層黨建同經(jīng)營工作緊密結(jié)合，為高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)勁“紅色動(dòng)力”。

開展收費(fèi)業(yè)務(wù)崗位大練兵

冀州南收費(fèi)站黨支部找準(zhǔn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作融合切入點(diǎn)，將主責(zé)主業(yè)全面融入“黨建品牌”創(chuàng)建工作，引領(lǐng)廣大黨員在通行費(fèi)征收中當(dāng)先鋒、挑重?fù)?dān)，沖鋒在前、戰(zhàn)斗在前。自黨建品牌創(chuàng)建以來，冀州南收費(fèi)站黨支部先后組織開展收費(fèi)業(yè)務(wù)崗位大練兵186次，廣大黨員以身作則充分利用“考核云平臺(tái)”，以考促學(xué)，收費(fèi)隊(duì)伍業(yè)務(wù)理論水平和實(shí)操技能實(shí)現(xiàn)新提升；組織“黨員先鋒隊(duì)”“黨員突擊隊(duì)”“志愿服務(wù)隊(duì)”走訪學(xué)校4所，走訪10余次，提前與學(xué)校溝通聯(lián)系，幫助石家莊、邢臺(tái)、山西等外埠司乘精準(zhǔn)規(guī)劃出多條離校返校路線，并與站口防疫點(diǎn)溝通協(xié)作，增加了“學(xué)生放假”防疫專用綠色通道，全力保通保暢、促收增收。2022年6月4日，在衡水學(xué)校放假期間，冀州南收費(fèi)站當(dāng)日收費(fèi)額46.3萬元，同比增長134.1%，未發(fā)生車道擁堵現(xiàn)象，保通保暢、引流增收成效明顯，切實(shí)擦亮了黨建品牌底色。

創(chuàng)新“引車上路”新思路

冀州南收費(fèi)站黨支部所獲錦旗

冀州南收費(fèi)站黨支部獲評(píng)“先進(jìn)基層黨組織”

冀州南收費(fèi)站黨支部先后實(shí)地走訪了物流、婚慶、“農(nóng)村淘寶”等企業(yè)70余家，邀請(qǐng)有關(guān)企業(yè)填寫“感恩有你、一路暢行”問卷調(diào)查表230余份，征集有關(guān)安全保暢、延伸服務(wù)、收費(fèi)政策、路域環(huán)境等意見建議100余條，并與有合作意向企業(yè)簽訂了“推行合作共贏框架協(xié)議書”22份，累計(jì)吸引路網(wǎng)車流1600余輛次，增收4.2萬余元，既達(dá)到了引車上路、增收創(chuàng)收的目的，又為群眾出行提供了極大便利，贏得了過往司乘和社會(huì)大眾一致好評(píng)，“貼心服務(wù) 同心向黨”黨建品牌內(nèi)涵進(jìn)一步豐富提升。

狠抓逃漏費(fèi)治理

冀州南收費(fèi)站黨支部緊緊圍繞集團(tuán)公司“1243”稽核總思路，充分發(fā)揮“黨員突擊隊(duì)”“黨員先鋒隊(duì)”模范引領(lǐng)作用，以收費(fèi)稽核“四個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”為載體，充分利用部省級(jí)稽核平臺(tái)和“自由流”系統(tǒng)，精準(zhǔn)篩查逃漏費(fèi)車輛。2022年10月，冀州南收費(fèi)站黨支部與分公司稽核管理中心開展聯(lián)合行動(dòng)，充分發(fā)揮科技治逃、數(shù)據(jù)治逃、依法治逃優(yōu)勢(shì)，成功查處貨車甩掛逃費(fèi)違法行為，通過核實(shí)取證一次性追繳通行費(fèi)7800余元，保障了通行費(fèi)應(yīng)收盡收、顆粒歸倉，積極營造了風(fēng)清氣正的收費(fèi)運(yùn)營環(huán)境。

黨建引領(lǐng)開拓創(chuàng)收新局面

以優(yōu)化培育“貼心服務(wù) 同心向黨”黨建品牌為抓手，冀州南收費(fèi)站黨支部持續(xù)推進(jìn)品牌創(chuàng)建成果轉(zhuǎn)化，形成了增收創(chuàng)收新思路、新舉措。2022年1月至2022年10月，通過積極開展“小種植”“小養(yǎng)殖”“小驛站”，建立了170平方米的雞舍，飼養(yǎng)了鵝苗10余只，雞苗110余只，種植芝麻、豆角、黃瓜、油葵等各類農(nóng)作物1.8畝，收獲豆角、茄子、黃瓜、青椒、玉米等各類農(nóng)作物共計(jì)200公斤，在豐富職工菜籃子的同時(shí)，進(jìn)一步提升了職工的幸福感和獲得感，使貼心服務(wù)職工、凝聚職工力量的品牌價(jià)值進(jìn)一步提升。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“五自”經(jīng)營理念，積極拓展多元經(jīng)營。2022年7月8日，冀州南收費(fèi)站黨支部前往冀州區(qū)“水立方水上樂園”走訪調(diào)研，了解了“水立方水上樂園”有關(guān)項(xiàng)目、票價(jià)、游客流量等有關(guān)情況，并成功簽訂了“推行合作共贏框架協(xié)議書”，明確了宣傳、代售門票等方面合作內(nèi)容，截至同年8月底共代售門票500張，增收2000余元，使拓業(yè)創(chuàng)收工作邁上了新臺(tái)階。

通過細(xì)致謀劃，精心推進(jìn)，依托品牌愿景、品牌使命、品牌價(jià)值主張、品牌理念，制定長期規(guī)劃、年度計(jì)劃和具體舉措，冀州南收費(fèi)站黨支部“貼心服務(wù)，同心向黨”黨建品牌內(nèi)涵不斷充實(shí)、品質(zhì)不斷提升、影響力不斷擴(kuò)大，黨建品牌的社會(huì)影響力和效果得到顯著增強(qiáng)。下一步，冀州南收費(fèi)站黨支部將以黨的二十大精神為指導(dǎo)，按照河北高速公路集團(tuán)有限公司黨委和邢衡衡水分公司黨委部署要求，著力發(fā)揮“貼心服務(wù) 同心向黨”品牌特色優(yōu)勢(shì)，擦亮黨建品牌底色，以扎實(shí)有效的措施破難題、開新局，在新的趕考路上交出新的滿意答卷，為推動(dòng)邢衡衡水分公司不斷健康發(fā)展貢獻(xiàn)積極力量。

志愿服務(wù)隊(duì)合影