《金線》
作者:馮唐
出版社:廣東經濟出版社
出版時間:2022年11月
說起金字塔原理,大家都耳熟能詳。簡單來說,就是任何事情都可以歸納出一個中心論點,由橫向的三至九個一級論據支持,這些論據本身也可以是一個論點,再被三至九個二級論據支持,如此延伸,狀如金字塔。因其突出的層次性、結構化思維而被廣泛應用于商業、管理、寫作等領域。
作家、前麥肯錫公司合伙人馮唐認為,掌握了金字塔原理和成為一個訓練有素的難題解決者之間,還有很長的路要走。金字塔原理固然穩固、嚴密,但需要有一根“金線”將其連接、貫通、融合,真正產生“化學反應”。對此,馮唐對金字塔原理進行了“升級”,在《金線》一書中提出了更有操作性的“金線原理”,為如何踐行金字塔原理提供了一種結構化思維和方法。馮唐將其概括為:解決一切問題的實質就是追求以假設為驅動、以事實為基礎、符合邏輯的真知灼見。
馮唐作為一名有著豐富經驗的管理者,為讀者提供了一系列解決難題的“錦囊”,并將其歸納為結構化思維的“二十條軍規”。比如“假設驅動”,相信自己的直覺和初始的判斷。接到復雜任務的第一天,哪怕多復雜的問題,都必須在這一天拿出初步的答案,所謂“可貴者膽、所要者魂”。有了第一天的答案,山頭聳立,遠遠可見,就有了前進的方向,同時也方便領導團隊、團隊成員盡早分工協作。又比如“確立常規”,即使整個復雜問題的解決只有一個人,也要有約束自己的機制和流程,要把自己活成一個團隊。如果帶的是一個團隊,就要在最開始時明確每個團隊成員的工作習慣和成長訴求,在此基礎上確立團隊整體的工作常規。這些規則在前期似乎有點“浪費時間”,但后期卻是最節省時間的方式,讓團隊成員“習慣成自然”。
解決問題的開端其實是界定問題,或者叫“審題”,把問題的實質、癥結、重難點、因果等弄清楚,才可以“上梁架屋”,真正砌起“金字塔”。在任務明確后,就要制定切實可行的工作計劃,工作計劃至少應該讓團隊成員知道各個成員都在做什么、大致怎么做、為什么要這么做等,同時想辦法減少“內卷”和內耗,切實形成工作合力。
馮唐認為,團隊結構需要扁平,最好兩層,不需要超過三層。所有的團隊成員都要參與到解決問題的腦力工作中來。團隊領導不能高高在上,必須“下場”,和大家一起頭腦風暴、集思廣益。這一方面是保證方案的質量,同時也讓新人快速成長。“二十條軍規”里還有一條“耍滑偷懶”值得讀者學習。在管理的世界里,“偷懶和不作為”有時候是一種美德。如CEO“偷懶”,放手讓手下按照自己的想法往前做。或者,解決難題的過程中,愿意接受一定的不確定性,不求盡善盡美,達到目的見好收兵。和“二八原則”類似,“耍滑偷懶”是一種“表象”,其實是為了成就“更多”。
關鍵的問題解決后,遠不是結束,還要注重總結歸納、體現真知灼見。具體來說就是要提綱挈領拿出最終的匯報文件,用最簡單、直接、明確的詞語進行交流和說服,做到務實戒虛、深思熟慮,并盡可能見面溝通,從而不斷提高成功率,讓“修煉”最終“成事”。
(編輯 邢多多1048572239@qq.com)