恢復(fù)消費(fèi)信心 釋放消費(fèi)活力

2023年作為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的關(guān)鍵之年，擴(kuò)大內(nèi)需被提升到了新的戰(zhàn)略高度。消費(fèi)，成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)。

黨的二十大報(bào)告提出，著力擴(kuò)大內(nèi)需，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和政府工作報(bào)告中均提到，著力擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求，把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置。商務(wù)部將2023年定位為“消費(fèi)提振年”。這充分展現(xiàn)了中央對(duì)消費(fèi)基礎(chǔ)性作用的高度重視，而“恢復(fù)”和“擴(kuò)大”兩個(gè)詞則為促消費(fèi)工作指明了方向。

立足當(dāng)下，消費(fèi)信心正在恢復(fù)。今年1—2月，社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)了3.5%，實(shí)現(xiàn)了由降轉(zhuǎn)增的變化，說明了市場(chǎng)需求正在回升。全國(guó)各地都排出時(shí)間表，按季節(jié)舉辦迎春消費(fèi)季、暑期消費(fèi)季、金秋購(gòu)物節(jié)、國(guó)際消費(fèi)季等主題活動(dòng)。江蘇省也在全力營(yíng)造“季季有主題、月月有展會(huì)、周周有場(chǎng)景”的濃厚消費(fèi)氛圍。

放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，消費(fèi)市場(chǎng)漸漸回暖，消費(fèi)活力不斷釋放。“千家企業(yè)、萬場(chǎng)活動(dòng)、億元優(yōu)惠”的消費(fèi)熱潮撲面而來。江蘇在“蘇新消費(fèi)”的指引下，13個(gè)設(shè)區(qū)市今年同步舉辦主題鮮明、內(nèi)容豐富的“一市一主題”活動(dòng)。南京有“寧享好時(shí)光”春季主題活動(dòng)、無錫開展“太湖購(gòu)物節(jié)”活動(dòng)、徐州舉行“品質(zhì)生活·春惠淮海”主題活動(dòng)等，市民消費(fèi)熱情持續(xù)高漲。

傳統(tǒng)消費(fèi)模式不斷迭代升級(jí)。單純賣商品的思路被打破，不少品牌漸漸適應(yīng)年輕消費(fèi)群體悅己型消費(fèi)特點(diǎn)，在產(chǎn)品打造、營(yíng)銷、渠道、推廣等方面更加貼近年輕人。通過某些老字號(hào)品牌的跨界運(yùn)營(yíng)便可窺一斑。當(dāng)《王者榮耀》《大魚·海棠》系列元素被“繪”在內(nèi)聯(lián)升鞋面上，當(dāng)曾是皇家御用的景泰藍(lán)被運(yùn)用在腕表中，當(dāng)全聚德攜創(chuàng)新菜、文創(chuàng)產(chǎn)品亮相北京環(huán)球影城店，這些從歷史中走來的老字號(hào)們正悄然轉(zhuǎn)身，通過新產(chǎn)品、文創(chuàng)周邊、跨界聯(lián)名等方式，圈粉新消費(fèi)者，與年輕人對(duì)話共舞。

創(chuàng)新消費(fèi)模式成為釋放消費(fèi)活力的重要抓手，也是消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。品質(zhì)消費(fèi)開始向全領(lǐng)域拓展，健康、綠色、低碳、個(gè)性化消費(fèi)備受關(guān)注，“夜經(jīng)濟(jì)”“后備箱經(jīng)濟(jì)”“外擺經(jīng)濟(jì)”“宅經(jīng)濟(jì)”等新業(yè)態(tài)風(fēng)生水起，興趣消費(fèi)、國(guó)潮消費(fèi)、定制消費(fèi)、IP消費(fèi)等新類型加快推出，沉浸式體驗(yàn)、AR/VR、數(shù)字人民幣等新消費(fèi)場(chǎng)景奪人眼球，這些新興消費(fèi)模式開辟企業(yè)增長(zhǎng)藍(lán)海，打破以往在存量市場(chǎng)低層次、同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)困境，在提升市場(chǎng)占有率的同時(shí)，也讓企業(yè)發(fā)展走上了良性循環(huán)的道路。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展讓消費(fèi)結(jié)構(gòu)開始重塑。如今，買賣雙方關(guān)系倒置，消費(fèi)品零售行業(yè)粗放野蠻式增長(zhǎng)時(shí)代已經(jīng)過去，消費(fèi)者的覺醒也讓新機(jī)會(huì)不斷涌現(xiàn)。從消費(fèi)端來看，人工智能技術(shù)在數(shù)字化消費(fèi)者行為的同時(shí)，也讓消費(fèi)者更加了解自己，更樂于接受數(shù)字化和智能化的產(chǎn)品以及服務(wù)。從供應(yīng)端來看，企業(yè)作為產(chǎn)品的提供者同樣被這股數(shù)智化浪潮改造。在疫情防控期間，那些提前進(jìn)行智能化改造、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，能夠快速地重新調(diào)整模式、人員和渠道，更快地讓商品流動(dòng)起來，獲得更多的商機(jī)。

因此，提振消費(fèi)必須從供給側(cè)和需求側(cè)同時(shí)著手，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，發(fā)揮大數(shù)據(jù)、5G和區(qū)塊鏈等技術(shù)在消費(fèi)供給、消費(fèi)模式及商業(yè)模式創(chuàng)新等方面的支撐作用，跟蹤研究消費(fèi)需求的新變化，從而激發(fā)消費(fèi)的內(nèi)在動(dòng)力。

此外，提振消費(fèi)信心、增強(qiáng)消費(fèi)活力也離不開消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。營(yíng)造放心的消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)市場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)則更加公平，讓消費(fèi)者能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)，讓消費(fèi)更放心，消費(fèi)才更有活力。