“微治理”托起穩(wěn)穩(wěn)的幸福

把更多目光投向低收入群體的居住環(huán)境，公租房小區(qū)——西城嘉園“佳園”不遠、家園更美；把更多資源投向“城市洼地”，城中塆八角樓“垃圾山”“亂泥塘”變身“微綠地”；把更多關(guān)愛投向特殊群體，幸福食堂、零工驛站、希望家園托起“一老一小”和農(nóng)民工穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

這是共同締造活動開展以來，孝感市孝南區(qū)書院街道堅持黨建引領社區(qū)“微治理”，聚焦群眾“身邊小事”“心頭大事”，發(fā)動群眾決策共謀、發(fā)展共建、建設共管、效果共評、成果共享，讓老城區(qū)家園更美、環(huán)境更優(yōu)、幸福更穩(wěn)的實踐探索。

讓老城區(qū)有“顏”更有“煙火氣”

書院街道地處孝感老城區(qū)，過去，這里道路崎嶇不平，垃圾死角多，居民生活環(huán)境較差。為改變這一狀況，書院街道積極興辦實事，硬化路面，清除綠化帶垃圾、雜草，鏟除公交站牌、電線桿、閑置門面上的牛皮癬等，居民生活環(huán)境煥然一新。

書院街道光明社區(qū)位于孝感老城區(qū)澴水河與老澴河河畔，轄區(qū)總面積1.8平方公里。轄區(qū)總?cè)丝?674人，其中少數(shù)民族居民30余人。2023年3月，在黨員干部入戶走訪時，部分居民反映新建設的老澴河公園基礎設施不足、公園休閑元素單一、游玩時沒有休憩的空間等問題，其中，回族居民王偉建議增加一些民族元素進去。針對居民提出的意見，社區(qū)立刻召開社區(qū)“兩委”會，確定將該項工作作為2023年度興辦民生實事項目，并召開黨員、居民代表大會。

“希望我們公園能成為附近的網(wǎng)紅‘打卡地’”，居民蘭茜芳最先打開話匣子，“增加一些椅子，走累了可以坐一坐”“希望能普及一些少數(shù)民族知識，設計既要好看，又要有用”……大家七嘴八舌地討論著，氣氛熱烈。根據(jù)居民意見，社區(qū)制定了詳細的工作方案。公示后，又根據(jù)居民意見，將設計方案作了3次調(diào)整。

4月18日，民族團結(jié)進步風情長廊項目正式啟動。在建設過程中，居民主動參與，協(xié)助施工單位移栽了影響建設的樹木、景觀石，對施工使用材料、制作安裝位置及尺寸進行監(jiān)督。在大家的共同努力下，5月中旬，2公里民族團結(jié)進步風情長廊投入使用，每天都有不少人來長廊打卡。

在光明社區(qū)，家家戶戶推窗可遠眺河口大橋自然生態(tài)風光，近觀老澴河公園精致人工美景。社區(qū)搬遷戶楊德友自豪地說：“過去的光明跟現(xiàn)在不能比，以前居住在狹窄的河道上，房屋擁擠，環(huán)境臟亂，現(xiàn)在變身城郊‘世外仙居’，連我家親戚都說‘你們搬到了一個有水有景的花園里’。”

做好“一老一小”文章

“沒想到，平時行走的窄巷也進行了路面改造，這真是做到我們老年人的心坎上了！”看著老巷子翻修的路面，西湖橋社區(qū)的老人開心地說。

社區(qū)西門外正街通往北壕溝邊的老巷子，寬不到一米，路面坑洼不平，沒有路燈，作為居民出入的必經(jīng)之路，出行確實是個難題。尤其是老人，晚上黑燈瞎火的，更是不敢走。面對問題，社區(qū)積極與路面施工方聯(lián)系，將居民的想法與施工方溝通，為居民出行的小巷重新鋪設水泥，對路面進行硬化，并且加裝了路燈。現(xiàn)在，居民從老巷子進出便捷多了。

社區(qū)書記楊寶艾說：“西湖橋社區(qū)高齡、空巢、獨居老人較多。為更好地滿足老年人在居住環(huán)境、社會參與、精神文化生活、健康服務等方面的一系列需求，西湖橋社區(qū)從服務陣地建設、活動載體創(chuàng)新、引導老年居民積極參與社區(qū)治理等方面入手，讓社區(qū)老人‘生活便捷舒適、服務無處不在、幸福就在身邊’。”

緊扣“心悅”服務，社區(qū)配套建設有居家養(yǎng)老活動專區(qū)、矛盾調(diào)解室、老年大學等功能。“悅讀”“悅思”功能區(qū)集學習、教育、思考、交流為一體，方便退休老黨員開展黨建活動；“悅?cè)ぁ薄皭偽琛惫δ軈^(qū)引入志愿服務隊、專業(yè)隊伍開展關(guān)愛老人志愿服務；“悅動”“悅畫”功能區(qū)引入孝感神弓書畫院，組建健身舞蹈隊、象棋社等，讓老人們老有所依、老有所學、老有所樂。

結(jié)合居民需求，社區(qū)還積極創(chuàng)新各項活動，開展“剪紙進社區(qū)，非遺永傳承”“舞龍進社區(qū)，悅動居民心”“翰墨抒心聲，致敬子弟兵”書畫展等系列活動，不僅豐富了轄區(qū)老年居民的業(yè)余文化生活，也為退休老干部發(fā)揮余熱提供了舞臺。通過教授轄區(qū)孩子書法、畫畫，讓孩子們在潛移默化中吸取中國傳統(tǒng)文化的養(yǎng)分，傳承孝親文化。

此外，在寒暑假、節(jié)假日，社區(qū)還組織志愿者開辦兒童托管班，開展豐富多彩的活動，如剪紙、DIY、繪畫、讀書等，既讓孩子度過充實有意義的假期生活，又解決了家長的后顧之憂。

以“微治理”共畫“同心圓”

“和‘城西大媽’一起搭呀搭，搭起孝親家園新標桿，搭起文明孝感新典范……”走進城西社區(qū)黨群服務大廳，“未來社區(qū) 孝親家園”八個大字映入眼簾，左側(cè)的電子屏上，身穿紅色志愿服的“城西大媽”宣傳片格外引人注目。在城西社區(qū)，最為出圈的莫過于“城西大媽”。30多人的“城西大媽”巾幗志愿服務隊，是由退休黨員、“五老”志愿者、熱心居民組成。“哪里有積水，哪里有矛盾糾紛，哪里就有‘城西大媽’”。政策宣傳、文明創(chuàng)建、志愿服務、矛盾糾紛化解等各項社區(qū)治理工作中都有“城西大媽”的身影。

城西社區(qū)將熱心居民以志愿服務隊的形式凝聚起來，協(xié)助社區(qū)工作者、網(wǎng)格員以及“三長”開展社區(qū)治理。志愿服務隊以服務內(nèi)容細分，下設矛盾調(diào)解、治安巡邏、敬老愛幼、文藝宣傳、清潔家園等多支小隊，居民根據(jù)自己的特長和偏好自由入隊。不僅如此，社區(qū)還為志愿服務隊建立起“服務點單-中心所站派單-志愿者接單-群眾評單”的“四單”標準化服務流程，讓志愿者的服務更規(guī)范、更貼心。

志愿者來自居民，化解居民矛盾是把好手。矛盾調(diào)解志愿服務隊隊員袁紅居住的向陽佳園小區(qū)，自從開發(fā)商退出后，陷入失管狀態(tài)，水電費一半人繳納、一半人拒繳，引起鄰里間的矛盾。袁紅主動“接單”，身體力行入戶勸說，并在小區(qū)進行環(huán)衛(wèi)清掃、安全看管、補貼水電費等志愿服務，居民們看在眼里、感動于心，欠繳戶逐一把費用交到她手中，鄰里矛盾就勢化解。

“有時間做志愿者、有困難找志愿者”，在“城西大媽”的帶動下，一場場“雙向奔赴”在城西社區(qū)精彩演繹……

自共同締造活動開展以來，書院街道積極創(chuàng)新基層治理機制，以社區(qū)“微治理”共畫居民“同心圓”。通過城西社區(qū)“城西大媽”志愿服務隊、西湖橋社區(qū)“心悅”機制、光明社區(qū)“荊楚石榴紅”鑄牢中華民族共同體意識實踐創(chuàng)新點等“一社一品”，以暖心服務為居民帶來舒心生活。