基層聲音

杭州市錢塘區高新社區黨支部書記 陳婷：

高新社區是典型的融合型大社區大單元，疫情防控措施優化調整后，社區積極響應省市部署，按照錢塘區“1+2+N”服務機制要求，迅速組建12支暖心服務小分隊，結合平時常態化開展的“網格敲門”行動，增加走訪聯系頻次，建立了完善的重點人員名冊，確保“不漏一人”。28名小分隊成員結合重點人員的不同需求，開展更精細的一對一服務，很多成員放棄了春節休息機會，每日為患病的高齡獨居老人做飯、測血氧，為殘疾兒童送慰問、陪聊天，還為留杭的產業工人、流動黨員送上新春伴手禮。過年期間，社區每天都在黨群服務中心開展新春系列活動，邀請獨居老人、留杭工人參加。有位82歲的獨居老人倪爺爺腿腳不便，小分隊成員就推著輪椅帶他參加“新春游園會”，讓獨居老人不孤單。這次活動在央視新聞播出，看到大家把高新社區當成自己的家，我覺得暖心小分隊的一切付出都很值得。

衢州市開化縣華埠鎮東岸社區黨總支書記 李爽：

東岸社區積極開展“志愿團隊護網格”行動，以網格為單位，組建了7支“紅色代辦，暖心配送”小分隊，對社區空巢老人、失能失智老人等特殊人群進行了摸排。同時，安排50名網格黨員干部、志愿者齊出動，通過網格員、黨員志愿者、駐村干部、網格民警、家庭醫生“五包一”，每一位重點對象都有專人服務、到戶到人，保障了群眾生命健康。前段時間，我們方圓網格“紅色代辦，暖心配送”小分隊上門走訪網格內的小區孤寡老人、獨居老人，在走訪中發現一名老人確診新冠陽性并出現了胸悶氣喘、全身無力等癥狀，網格員立即為她撥打了120急救電話，并陪同老人上救護車進行就醫。

衢州市常山縣輝埠鎮組織委員 黃芬：

鎮里的暖心服務小分隊在走訪過程中發現，全鎮600余名重點對象存在不同程度的缺藥情況。為有效解決藥品短缺的難題，我們在彭川村率先發起“暖心共助藥箱”志愿行動倡議，在村黨群服務中心設置紅色小藥箱，通過村務公開、微信群、村廣播多處發出倡議，在外鄉賢、村“兩委”、黨員干部紛紛將自己家中富余的退燒藥、抗原試劑、口罩等捐贈出來。之后，久泰弄村、輝埠村等村陸續設立了“共助藥箱”。如今，全鎮17個行政村都有了“暖心共助藥箱”，已幫助630余名村民解決缺藥難題。

衢州市衢江區蓮花鎮大路口村黨員網格員 黃禮泉：

我們村是偏遠山區村，距離集鎮15公里。疫情防控轉段后，村里提議組建應急暖心車隊，我第一個把家里的小轎車貢獻出來報名參加車隊。2022年12月底高峰期那段時間，我們車隊5輛車連續高負荷運轉，最多的時候一天轉運20個村民到衛生院就診。隨著感染人數增加，村里蔬菜出現缺人料理、運不出去的問題，我們也主動承擔起了收菜、運菜的任務。時近年關，不少村民想去集鎮置辦年貨，碰到車隊就問能不能送他們一程，小孩學校放假行李多也會求助我們，我們也很樂意幫助大家。一個月下來，暖心車隊跑了3000多公里，雖然辛苦，但感覺很快樂。

玉環市玉城街道外來流動黨員黨總支書記 張俊：

聚焦鄉親們抗疫藥品、生活物資等短缺的情況，我們黨總支充分發揮流動黨員熟悉外來群體情況、服務交流更便捷的優勢，將359名流動黨員按不同區域不同網格進行編組，組建了30支暖心服務小分隊，依托街道流動黨員服務中心、新就業群體服務驛站等設立了30個物資配送服務站，建立“群眾實時下單—服務站5分鐘配貨—小分隊10分鐘送達”的快速響應機制，打造15分鐘暖心配送服務圈，提供送醫送藥、代購代辦、照料關愛等服務，及時回應鄉親們的困難需求，織密守望相助暖心服務網。截至目前，我們黨總支已出動小分隊2720余人次，為530余人次提供暖心服務。

臨海市江南街道黨工委書記 王臻：

江南街道在暖心小分隊建立、管理和運作過程中，聚焦群眾所需所盼，以網格為基本單元，充分發揮黨建聯建機制優勢，迅速動員村級黨組織、企業黨組織和社會各界力量，高效整合信息、人員、藥品和物品等資源，以最大力度、最快速度、最大程度保護街道百姓生命安全和身體健康。我們共招募村企黨員志愿者200余人，組建暖心服務小分隊53支，同時，通過企業和社會組織積極協調，緊急采購退燒、止咳、鎮痛等急需藥品530份、米面糧油等生活物資200余提，開展代購代辦、送醫送藥等志愿服務1100余次，重點關注獨居老人、孕產婦、殘疾人、慢性病患者等特殊群體的生活和醫療需求，征集需求清單，指派專人落實“一對一”結對聯系，及時處理突發狀況、提供緊急救助。

麗水市蓮都區老竹畬族鎮后坑村黨總支書記 馮彪：

后坑村是典型的少數民族村，畬族人口占比達52%。我們針對村民畬漢混居、居住分散的特點，依托村黨總支組建由鎮干部、包聯干部、網格員、在職黨員、志愿者組成的暖冬防疫服務隊，并將村里年齡大、身體弱、收入低和聽不懂普通話的村民列為重點服務對象。按照發放一個防疫包、開展一次政策宣講等“六個一”要求，暖冬防疫服務隊的成員通過敲門問需、送暖入戶的形式，每日上門開展畬語宣講、衛生科普、抗原檢測、民生問題化解和跟蹤回訪等工作，確保防疫工作“不落一人”。截至目前，我們村暖冬防疫服務隊已累計走訪群眾120余人次，發放防疫物資300余件次，解決藥物代購、物資保障等民生問題12個。

麗水市慶元縣荷地鎮黨委書記 徐和青：

我們積極發揮村“兩委”干部、黨員、網格員、醫生等力量，組建紅色志愿服務隊，每日上門走訪留守老人、特困群體、殘障人士等群體，發放“防疫包”2500余份。面對因受疫情影響，村里部分留守老人兒女無法回家過年的情況，組織紅色志愿服務隊隊員上門幫助留守老人安裝智能攝像頭，讓老人能夠與遠在千里之外的家人“團聚”，實現實時動態的“數字陪伴”，同時確保在發生意外或突發狀況時，聯系村干部能更快響應。荷地鎮距離縣城車程較遠，為更好應對緊急情況，我們13個行政村組建了“紅色快遞員”隊伍，每個村都安排至少5輛應急車輛，由村書記統一調配，紅色志愿服務隊隊員負責保障在村群眾和縣城群眾的接送就診、送藥送物資等任務。截至目前，累計出動應急車輛23次，為群眾解決問題70余個。

浙江交通集團浙高運公司景寧中心所黨支部書記 蘭蘇華：

在最困難的時候，做最暖心的事！為適應疫情防控新情況新問題新挑戰，深入貫徹省委有關部署精神，我們支部3位支委作為領隊人先后組建了青宣隊、服務隊和突擊隊，以收費窗口為中心，豐富服務形式、拓展服務內涵、擴大服務范圍，通過主動給過往司乘人員發放暖心防疫包1000余份、為身患白血病員工父親接力獻血連續20余人次、為畬鄉獨居老人送藥送物資等“三隊進三門”聯網連心活動，將送溫暖行動輻射到身邊員工、司乘人員和沿線畬鄉，帶領黨員送溫暖進家門、進車門、進心門。