財務共享服務模式下的企業財務工作數字化轉型的優化研究

安云宏

中國廣電寧夏網絡有限公司

一、引言

網絡技術迅速發展，對企業財務數字化轉型起到了非常顯著的作用。財務數據是衡量一家企業發展水平和成敗的關鍵，準確地記錄財務信息，是企業發展的重要手段，也是企業完善發展戰略及做出重大決策的重要依據。目前，許多企業都在積極順應時代和社會的發展趨勢，利用現有技術發展優勢，對自身財務管理工作進行全面優化，力求提高會計數據真實性、有效性和科學性。

二、財務共享服務模式下的企業財務工作數字化轉型意義

（一）有益于促進企業數據共享

首先，可以提高企業數據質量和傳輸速度。作為企業大數據中心，財務共享服務平臺可以為企業各個業務數據提供統一的數據接口，也可以對企業財務工作進行優化，確保財務數據的準確性。同時，通過財務共享模式的集中化作用，可以加強對各分支機構的控制，實現對各分支機構的統一管理。財務數據共享模式的集中化功能，可以大大減少企業對財務數據的訪問和生成，從而提高財務數據的傳遞速度。此外，可以對企業的數據進行集成和實時處理。目前，我國大部分的企業都存在業務與財務工作分離問題，而采用“財務共享”方式，加大企業財務工作數字化轉型力度，可以突破業務與財務部的隔閡，促進二者之間進行溝通。企業在處理信息孤島問題的過程中，還可以進行業務數據的集成。有助于企業信息共享，讓不同計算機、不同軟件的使用者可以通過不同方式進行多元化操作、運算和分析，保障企業內部數據相互連接，減少數據采集和數據傳輸等重復性工作。

（二）有益于為企業提供決策支持

企業發展既是社會發展的結果，又是促進社會進步的重要因素。隨著社會發展環境不斷變化，企業在實施發展策略也要相應地采取相應的變革措施。目前，信息化業務模式已經滲透到各行各業，智能化財務管理可以提高企業工作效率，讓企業在最短的時間內達到最大限度提高企業綜合競爭力的目標，全面改善企業財務現狀，為企業未來持續發展保駕護航。

（三）有利于為決策服務提供便利

在目前發展階段，很多企業將面臨集約化、國際化等方面的挑戰，對財務分析、財務決策及財務控制等職能化的要求越來越高。因此，利用財務共享業務模式，可以在企業中構建可視化數據服務軟件，從而為企業財務管理提供數據服務。同時，單純以財務共享模式構建的財務分析系統，往往會導致財務數據缺乏業務實效性和完整性，所以需充分利用專業分工的優勢，讓管理財務、業務財務及共享財務等各司其職，輔助企業管理者作出科學準確的決策。因此，財務共享服務模式可以為企業財務專業化提供各種財務信息，使企業財務工作更加智能化、數字化，并在此基礎上充分發揮企業價值，進一步推動企業財務工作數字化轉型。

三、財務共享服務模式下的企業財務工作數字化轉型存在的問題

（一）傳統財務共享中心無法引導財務工作向數字化轉型

隨著社會競爭日益加劇，如何在激烈的市場競爭中立足，已成為各大企業關注的焦點。因而，越來越多的公司都在致力于降低成本，以獲取更多的財富。在企業傳統的財務共享模式中，其所從事的工作主要集中在財稅金融服務領域，功能定位明顯缺失，極大地阻礙了企業財務管理工作的數字化轉型效果。若要實現公司的長期發展，除了要有戰略上的支持外，還要對各個部門進行正確定位，使各個部門的職能發揮到最大程度，才能使企業發展得益。

（二）企業組織架構及體系無法支撐財務工作數字化轉型

企業財務共享模式需進行全面改革，才能更好地為企業發展提供服務，從而有效節約企業資金。然而，在建設共享中心過程中，發現各個環節的關聯性并不強，其黏性不足以支持一系列的日常活動。如此一來，便會為企業財務轉型工作造成諸多阻礙，影響企業財務工作發展成效。

（三）企業財務系統和業務系統分散

企業財務數據真實性、及時性及準確性將直接關系到企業數字化轉型效果，這是企業轉型升級的必要條件。財務共享中心可以快速完成大量財務相關的工作，對企業財務數據進行科學分析，并將其反饋給員工和經理，讓其可以更好地了解企業財務狀況，從而作出正確決定。然而，目前我國企業財務體系與業務體系仍處于分離狀態，相互之間的聯系并不密切，甚至會產生一些相互干擾的問題，導致數據質量不高。財務人員和業務人員工作性質不同，即使對待同樣工作也有不同態度，面對相同數據持有不同觀點，這樣很容易引起沖突，如果其觀點不一致，力量就會分散開來，很可能為企業帶來更大的財務風險。

四、財務共享服務模式下的企業財務工作數字化轉型的優化建議

（一）增大重視財務數字化轉型重視力度

目前，大多企業對財務數字化轉型工作并不是十分重視，仍然停留在傳統的經營模式中，缺乏有效的管理手段，員工積極性也不高。所以，必須加強對財務數字化轉型的關注程度，在經營層面樹立正確觀念，不斷提高自身經營水平，從而為企業未來發展創造更大的空間。同時，通過組織員工培訓，開展各種形式的實踐性活動，引導員工盡快改變觀念，樹立起領導角色，并對在改革中表現突出的員工和部門進行物質和精神上的獎勵，激勵更多的員工和部門參與進來，形成積極向上的財務數字化改革氣氛。

（二）設立財務共享服務中心提供財務數據支持

一方面，對企業財務情況進行有效評價。財務管理部門、企業管理層要從觀念上正確認識財務共享服務模式和財務數字化管理，充分考慮當前的實際情況，并基于實際情況分析需要調整的具體工作，就如何重塑業務流程、調整部門、精簡工作內容等進行深入探索。同時，全面認識財務共享服務模式和財務數字化管理，充分考慮當前的實際情況，并基于實際情況分析需要調整的具體工作，就如何重塑業務流程、調整部門、精簡工作內容等進行深入探索，為建設財務共享服務中心打下堅實的基礎。

另一方面，要做好前期的規劃。在此基礎上，企業應梳理“財務共享服務中心”建設的初步思路，并結合實際的財務情況和評價報告的具體數據，對“財務共享服務中心”建設進行規劃，對影響“財務共享服務中心”建設的相關因素進行分析，如平臺建設時間、服務中心運營等相關事宜。同時，要從金融管理和服務的角度出發，加強信息技術在公共金融服務中心建設中的運用，以保證其合理性。

（三）通過優化財務管理程序和方法支持財務數字化轉型

由于不同分支機構之間的業務類型、業務范圍不同，企業在經營過程中也會遇到一些問題。因此，企業必須結合現實狀況，不斷改進財務管理的程序與方法，運用財務分享服務的方式，推動企業的財務數字化轉型。首先，新時代的公司財務管理應該以數字化理財和網絡財務為核心，逐步把數字化思想引入到財務管理中，通過外部互聯網和內部局域網實現網上業財融合。其次，建立全新的、完整的財務管理系統，包括財務管理、資金管理、成本管理、稅務管理等功能模塊，運用數字技術為財務管理工作的實施提供了新的途徑，幫助企業實現財務數字化轉型。此外，企業財務人員不僅要了解財務數據的重要意義，還要了解各種公式、比例和數值推算的過程，從而使財務數字化的管理手段更加完善，使財務報表流程更加規范，從而推動企業的財務數字化轉型。最后，從宏觀角度對財務管理方法進行創新，把企業經營看成是一條完整的鏈條，使企業能把顧客需求和企業內部結構結合起來，這樣既能滿足顧客發展需求，又能更好地實現財務數字化管理目標，保證企業整體發展規劃符合財務數字化轉型要求。

（四）基于共享業務模式下重組財務流程

在基于共享服務基礎上，企業財務流程重構可以采取如下措施。首先，創建不斷變革的環境。在此過程中，必須明確流程重組的目標，相關領導要充分利用自己的支撐功能，并根據具體的情況，制訂相對完整的計劃，強化員工的培訓，清晰工作流程，確保項目目標、重要性、計劃等都能達成共識。其次，對過程進行分析和設計。對已有生產過程進行診斷，診斷環境狀況，確定重組對象的位置，強化設計過程的規范。此外，要充分認識企業所涉及的人力資源情況，對企業的技術結構和能力狀況進行分析，為企業匹配制定出合適的匹配方案，重新設置崗位，強化員工的崗位培訓。最后，結合企業的實際情況，對有關機構進行調職，建立健全的技術架構，合理運用新技術，推動企業財務工作實現數字化轉型目標。

（五）轉變企業財務人員觀念及職能

一方面，促進企業財務從業人員轉變工作觀念。在企業的財務共享服務模式下，企業組織層次逐步趨于扁平化，經營方式由以成果為導向的經營向全程的精益管理轉變。在企業經營模式和組織架構變革中，財務人員的觀念變化是實現企業財務數字化轉型的關鍵。在企業進行數字化財務轉型時，由于員工對公司未來的發展充滿了憂慮，當其不了解企業財務管理轉型升級時，必然會對財務工作產生抵觸心理。

另一方面，推動企業從業人員轉變職能。在進行財務數字化轉型過程中，必須重新規劃和部署財務人員的角色，從財務管理、管理會計等方面進行統籌和部署，從而推動財務人員的轉變。首先，財務管理的重點在于保證企業正常經營管理，為經營管理、資源配置及戰略規劃等方面提供專業意見和科學依據。所以，財務部門必須做好財務管理和數據分析，以支撐企業戰略規劃和資源分配。企業領導人可針對企業發展趨勢制定財務數字化轉型培訓計劃，協助財務人員提升業務能力和水平，并將企業各項工作部署貫徹到位，從而提升整體財務隊伍和個人能力。因此，應加強對財務人員的數字化觀念和方法的培養，以促進財務人員的轉變，提升其數字化工作水平。此外，管理會計注重對企業經營活動中的會計信息的價值化。企業領導人應通過對企業財務管理的分析，明確企業財務數字化轉型階段的發展目標，通過分析企業生產、研發、銷售等各環節中產生的財務信息，使其能根據分析結果來制定企業財務數字化轉型階段的發展目標。企業需關注財務人員由會計工作向經營會計轉變情況，為其提供必要支持，從而促進財務人員真正實現數字化轉型。

（六）推動建立現代化信息系統

在企業財務共享服務模式下，轉變財務管理方式是企業發展的一個重要方面。正確的融資渠道可以保證企業經營活動的順利進行，有效地發揮金融的保障功能，為企業發展打下堅實的基礎。在這種新的財務服務模式下，應進一步完善企業的財務信息系統，搭建與計算機、互聯網等現代技術相融合的網絡服務平臺，為各種業務的報賬、單證、原始憑證的收集和管理提供便利。同時，支持各業務模塊和財務部門的數據共享，方便信息的傳輸，同時還可以根據系統的指導，實現對財務數據的輸入，確保財務數據的準確性。另外，建立和完善企業稅收管理體系，實現自助發票、系統認證、掃描、搭建支付平臺，實現對財務相關工作的高效管理，如開具、背書、貼現、到期通知等。當然，還要對企業員工進行培訓，讓其熟悉企業業務流程，了解財務工作程序，減少人力、物力及財力的消耗。同時，要建立專業的數據庫管理系統，健全相關的數據系統，搭建數據展示平臺，對關鍵數據進行及時的數據挖掘和分析，使企業的經營管理更加規范，促進業務與財務深度融合。

（七）統一處理會計準則及會計制度

統一的核算標準，持續推進會計系統的標準化，保證其服務中心在進行會計工作時，能提供統一的質量。對企業來講，在做會計工作時，一定要做到每一步都要符合自己的要求，這樣可以減少報告的時候出現不必要的問題，同時也可以讓工作人員更好地了解自己的工作，從而提升工作的效率。另外，在制訂統一的會計準則時，要注重對會計工作系統進行持續的更新和優化，使其能夠最大限度地滿足顧客的需求。此外，在進行合作經營時，要充分考慮到有關情況的影響，盡量避免不合理因素的產生，從而使企業財務工作更好地發揮其指導作用。

五、財務共享服務模式下的企業財務工作數字化轉型趨勢

（一）由服務價值朝向數據價值轉型

企業財務共享中心從成立之日起就以“核算工廠”的模式存在，目的是要以最小的成本，來解決大公司的財務報表中煩瑣的工作。在流程引擎、會計憑證引擎、OCR識別、銀企直聯、RPA等技術的幫助下，部分企業財務共享中心的自動化程度已經提高，與會計有關的服務效率也得到了提高，服務質量也得到了極大的提高。在這種情況下，企業財務共享中心如同是“核算工廠”，自然會收集到海量的數據，而與其他需要大量投資的平臺相比，其本身就具備了進一步挖掘和控制數據價值的能力。

（二）共享經營核心內容逐步擴展，成為企業控制的一種強有力方式

在企業引入各種數字化工具基礎上，企業共享經營也在不斷擴展。在原有組織架構、流程效率、人員績效等基礎上，為適應新的數字化工具的應用與推廣，資料管理重要性與管理價值日益顯現，其中包含著資料規范的制定與維護、規則提煉與其他規范的管理。由于不同功能、需求、系統平臺等不同的需求，數據管理的結果并不局限于共享中心，而是很有可能會在各大企業中進行大規模地推廣和應用，所以，財務共享內容可以幫助企業領導人員更好地執行各種控制要求，滿足相應的管控需求。

（三）系統功能和結構趨于一體化、輕量化和模塊化趨勢

企業構建財務共享平臺時，往往會因為缺少外部系統或功能的制約，而將大部分的業務需求集中到一個公共財務服務平臺上，從而使其具有多種功能。這些年，各大企業在信息化上的投入均有所增加，每個部門都有專業系統支持，所以財務共享平臺的核心功能并不是要有多復雜的功能，而是要能提供相應的數據，通過各種流程，這就需要統一的財務共享平臺。此外，隨著企業經營環境的不斷改變，新業務模式和財務管理要求不斷涌現，財務共享平臺向輕型化、模塊化方向發展，一方面強調了對需求的快速響應，另一方面以模塊化實現靈活的功能拆分和組合，降低系統變更所帶來的變革難度和技術難度。

六、結束語

綜上所述，在實施財務共享服務過程中，切記不能操之過急，必須改變財務人員觀念，不斷地優化企業組織結構，推動企業財務共享流程再造，提高財務人員整體素質，促使企業財務數字化轉型更加平穩順利進行。如此一來，才能更好地體現出財務在企業經營中的領導作用，從而在競爭中保持絕對優勢，提高企業整體競爭力。