企業數字化能力對技術創新的影響研究

摘要：發展數字經濟已成為把握新一輪科技革命和產業高速發展的戰略選擇。在推動數字中國建設和高質量發展的關鍵時期，企業為應對內外部環境和條件的快速變化，紛紛進行數字化建設，提升企業數字化能力，從而為技術創新提供良好的動力與發展氛圍。由于資源投入是資源整合的必要條件，管理創新是技術創新的重要組成部分，因此本文重點關注資源投入、資源整合、綜合視角下的勞動力素質以及近年來備受關注的綠色技術創新角度，研究企業的技術創新，分析企業如何將數字化能力轉化為可響應不確定性的新型能力，并以新型能力賦能技術創新，構建產品數字化服務新體系，形成數字化發展新生態，以供參考。

關鍵詞：數字化；技術創新；資源整合

一、概述

（一）企業數字化能力

現階段，企業的數字化建設建立在原有的數字化應用基礎上，涉及企業的核心業務，有利于企業的技術創新。數字化能力是數字經濟時代企業的新型能力，是數字化生存和發展的能力，也是企業不斷創造新價值的綜合素養。企業數字化能力包括產品的智能化能力、產品數字化定義的能力、產品研制過程數字化的能力以及管理和網絡協同能力，因此不僅是企業能力體系的組成部分，也是運用數字技術對產品進行智能化改造，實現產品組裝及研制過程的數字化，對企業能力進行改造、提升乃至重構形成的新型能力。當前，數字化已成為企業的發展目標，各項活動、各個流程、業務模式以及員工管理需要重新定義，數字化建設已成為現代企業不能回避的必經之路，決定了企業的未來發展前景。

（二）技術創新

技術創新是企業發展的根本，是獲得效益的重要手段，也是企業活動的中心和目的。技術創新能力是可持續發展和增強企業競爭力的關鍵要素。首先從工藝開始，應積極鼓勵內部人員，包括基層人員大膽想象，主動思考，獎勵重大貢獻人員；激發創新活力，并在內部形成完整的創新建設體系。從資源整合視角看，技術創新能力涉及科學、技術、組織、金融投資和產品銷售、售后服務等活動或新產品開發、生產、銷售、服務四方面。從發展的角度看，企業技術創新的特點包括系統性、階段性、周期性、開放性、市場性和更迭性。技術創新最終的成功標志是產品獲得市場成功，因此，企業參與是技術創新過程中的重要環節。技術創新的程度既取決于外部環境，更取決于企業自身的建設。同時，政府應搭建數字資源協同領導機制，基于數字化需求進行頂層設計，建立數據庫，實現數據共享，有效轉移技術開發成果，并促使企業充分利用，助力企業的技術創新。

二、數字化與技術創新的關系

當前，大數據為企業提供了快速獲取信息的機會，當遇到問題時，可以及時、準確地提出應對措施，減少投資浪費，使有限的資金流向技術創新，促使企業實現更好的發展。企業利用基于CAD/CAE/CAPP/CAM/PDM等模塊集成技術，實現產品無圖紙設計和全數字化制造，促使企業提高產品設計開發的成功率以及生產質量，增強市場競爭力。

自2016年以來，應用“互聯網+”經營理念業已成為現代企業的追求目標，將互聯網思維注入到管理制度、生產技術、售后管理和物流倉儲中，促使企業的更好發展。例如，阿里巴巴旗下物流整合平臺菜鳥裹裹利用自身的互聯網優勢，與大部分快遞公司達成合作協議，以期為快遞行業的傳統運輸方式提供技術創新，從攬收到運輸再到配送利用互聯網賦能，建立驛站寄取機制，不僅提高了快遞運輸和配送效率，還使用戶寄取快遞更加靈活，全程可視化，也將C2C快遞行業帶上了數字化快車道。

三、數字化能力對技術創新的影響

（一）資源整合與協同

企業數字化可以提高資源利用率，減少技術創新過程中的資源浪費，降低創新成本，主要體現在如下方面：

1.擺脫物理實體與時空束縛，減少資源浪費

企業數字化的顯著特征即虛擬化，也是企業數字化的第一階段。在技術創新項目實施前，企業憑借自身數字化能力，利用AI大數據作出分析與判斷，降低技術創新的風險。技術研發與實驗過程中，通過數字技術流程可以使操作更加簡潔，錯誤數據快速溯源，節省時間，提高創新效率，降低研發試錯成本，縮短研發創新周期。另外，在技術投入使用后，企業可以通過AI平臺實時監測應用情況，精準查找故障，進而優化系統，減少不必要的投入。

2.緩解信息不對稱帶來的消極影響，加快信息流通

技術創新需要大量研發資金的投入，因此企業不乏做出諸如融資的舉動。企業為降低信息披露成本，獲得更多資金投入，往往忽略了經營狀況及潛在風險，不能更好地保障企業活動透明度。另外，投資者為降低時間成本及信息甄選成本，更傾向選擇低風險的、熟悉的傳統項目，會阻礙企業技術創新能力的提高。

3.確保生產設備運行更可靠

提高設備可靠性，延長使用壽命，降低設備維修成本。通過在線狀態檢測、數字孿生技術，促使設備運行更可靠。

4.使安全生產更加可控

通過現場智能傳感裝置、智能視頻監控、智能安防系統、電子圍欄、人員定位、機器換人、智能兩票、3D數字化展示等功能和手段，實現對系統、設備運行狀況的可靠感知和智能作業，提高裝備運行監控能力，提升管理效率和安全防范水平網源協同、指標最佳、成本最優、供應靈活的數智化生產，確保安全可控。某企業數字化建設前后對企業技術創新的影響，如表1所示。

通過數字化建設前后的對比可以看出，緩解了企業內部信息不對稱的弊病，更好地實現了資源配置，使得企業能更迅速地響應產業鏈、供應鏈的變化，提高企業面臨不確定風險的能力。數字化實現了數據反饋實時化，提高企業活動的透明度，具有監督和審計優勢，董事會對管理層受托責任履行情況有了更有力的監督，可以對內平衡企業人力資源管理，減少信息繭房或信息不對稱情況的發生，進而提升技術創新能力。堅持科技進步、創新驅動發展戰略，以減人增效、深度挖潛、生產管理協同上為導向，推動企業轉型升級和高質量發展，實現企業運行規范化運營。在原材料智能驗收階段，結合區塊鏈技術的實驗室管理信息化系統，協調管理、融合業務、高效運營，通過項目實施，驗證新技術與生產、經營、管理融合的可行性，為建設安全可控、網源協同、指標最佳、成本最優以及供應靈活的數字化企業奠定基礎。

（二）資源投入

研發經費投入是資源投入的重要組成部分，也是企業技術創新的基本保障，其中，外部融資與政府補貼是研發經費的重要來源。特別是政府為企業提供擔保，拓寬融資渠道，為融資創造便利條件，減費、降稅，引導企業進行科技創新以及轉型發展，數字化使得融資企業可以在平臺一站式申請融資服務并提供申請資料，同時與金融機構、風控平臺系統進行對接，實時調取融資企業在各行業業務平臺及配套系統中沉淀的經營數據、歷史征信數據等。通過大數據、區塊鏈、人工智能等技術，幫助企業提升風控精準率，降低風控成本，從而解決各類融資貴、融資難、融資繁等問題。根據數字化融資服務，擴大企業融資規模，是增加企業研發投入的重要途徑，可以進一步提高技術創新能力以及抗風險能力。數字化改革是企業經營中的重大選擇與挑戰，需要長期穩定的資金投入和人力資源投入，為確保數字化轉型順利完成，應提前做好充足的預案和資金準備，提升企業的技術創新能力。

（三）綜合能力

總體目標圍繞企業環保、本質安全、經營以及科學決策等方面進行重點建設，提升內部運營管理智能化水平、外部環境適應能力，建設安全可控、網源協同、指標最佳、成本最優、供應靈活的數智化企業，降低人員勞動強度，提升員工幸福感，提高企業核心競爭力。勞動力的數字化能力是綜合能力的重要體現，企業創新離不開人力，技術創新需要高素質的人才，從而促進新技術的開發與應用，提高潛在創新效率。企業通過數字化手段能解決員工培訓實踐中的培訓成本高、資源有限且不均衡的問題，提升企業與外部資源的融合度，并向縱深方向發展，在內部需要加強部門間的溝通與交流，促使研究成果的共享和轉化，并完成培訓目標。企業數字化還能通過直播授課、遠程教學等方式解決員工工作和學習的時空沖突，擴大培訓規模，高素質勞動力與數字技術間存在顯著的“互補效應”。現在數字經濟已滲透融合到人們生產與生活的各方面，企業也開始加速建設數字化管理模式。

（四）綠色技術創新

綠色技術創新是實現綠色可持續發展的重要動力，以綠色低碳循環為主要原則。企業在綠色技術創新中處于主體地位，通過數字化完成國家綠色低碳科技項目。首先，企業內部包括不同組織機構、不同部門，企業數字化能夠加速信息在組織結構中的送達和回饋，并整合組織部門的信息，促進信息共享。其次，幫助企業與外部市場參與者更好的交流與合作，促使內外部環境和資源信息的共享，進而提升交流共享的及時性，增加內部的技術創新資源，技術人員也能在短時間內獲取相關信息，促使企業的綠色技術創新。再次，促進研發“資源集成共享”“全數據智能項目管控”“全媒體黨建云平臺”“全信息數智化賦能平臺”等為一體的新型企業，為企業生產運營層、管理決策層提供有價值的信息服務，促使企業生產數字化發展，提升生產智能化水平。最后，統一數據源，減少管理浪費；通過智能決策、智能項目管控、智能黨建及智能內控，結合企業人力、物力資源進行集約管理。

四、結語

數字經濟時代，企業數字化已成為各界的廣泛共識。國際上多個國家出臺或更新AI戰略，并持續加大研發投入。當前，全球AI專業研發機構不斷涌現。2022年1月，國務院印發《“十四五”數字經濟發展規劃》明確了“十四五”時期推動數字經濟健康發展的指導思想，全力打造數字科技產業生態，加快人工智能、量子科技、區塊鏈和物聯網等重點工程建設。對此，首先，企業應將數字化建設進程列為長遠發展目標，百舸爭流，跨界融通，數據激活，為信息化建設提供必要的幫助和支撐，協助緩解數字化建設進程中的融資困難，重視并以實際行動為數字化建設提供資金支撐。同時，企業要將潛在的數據資源轉化為企業的實際經濟收益，提高企業的創新能力。其次，進一步提高員工對數字化的理解和認知，特別是管理者要有建設數字化管理的使命感，意識到數字化建設的緊迫性，從而推進企業的數字化進程，提高技術創新能力。

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作者簡介：郭興宇（2002），男，山東省鄒城市人，大學本科，就讀于山東理工大學管理學院，學習委員。