信息化時代高職輔導員信息素養內涵及自我提升策略

摘要：信息化時代的到來，使得教育信息化成為教育改革的重要內容，教育信息化建設離不開教師的信息化，而高職院校想要推動教學改革，實現教育信息化，就必須要確保教師本身具有較強的信息素養，輔導員作為高職院校第一線的學生管理人員，肩負著對學生進行管理和引導的重要責任，必須投入自我信息素養提升中，才能更好的適應信息化時代背景下高職學生工作所帶來的新挑戰。就信息化時代背景下，高職輔導員信息素養提升策略展開了探究，以期能帶來借鑒價值。

關鍵詞：信息化時代；高職輔導員；信息素養

一、高職院校輔導員工作地位和作用

（一）政治引領作用

輔導員在高職院校中有著重要的政治引領作用，政治引領也是輔導員工作的核心所在?，F階段國際形勢復雜多變，網絡中也充斥著各種意識形態，而在此背景之下，只有確保學生具備較強政治辨別能力，才能堅定個人立場，了解自身所承擔的使命和責任。高職輔導員需在復雜的思想意識形態領域引導學生樹立正確政治觀、價值觀，并積極投入到黨的方針路線學習中，克服思想誤區，也能客觀且多角度的對社會問題進行看待，并能具備強烈愛國之情，愿意投入到社會主義事業中[1]。

（二）行為引導作用

在高職院校學生接觸時間最長的人并不是專業教師，而是輔導員，其不但肩負著管理學生的責任，且能解決學生在生活學習中存在的疑惑，其言行舉止也會在潛移默化中影響到學生。輔導員的行為是對其個人素質的綜合反映，能積極投入本職工作，始終將學生放在第一位的輔導員才能獲得認可，并在一定程度上影響學生，使學生也逐漸養成良好的思想以及行為習慣。

（三）學習生活指導作用

輔導員和高職學生之間的關系是師生，但并不僅僅只是局限于師生，更是學生在學習和生活上的指導者。很多學生在進入職業院校之后都有諸多不適應，因離家較遠，遠離父母，加之學生自理能力較弱，學習能力或基礎比較薄弱等多方面因素，導致其容易出現思想上的波動，因此輔導員一定要能夠及時的了解學生思想狀態，并要做好對其心理疏導工作，避免其出現心理和行為上的問題。同時在日常學習和管理中也要做好指導，幫助學生科學制定發展目標，教會其學會人際交往。

高職院校輔導員工作內容較多，且比較繁瑣復雜，所以必須要具備較強的信息素養，這樣才能高效高質開展各項工作，才能有更多時間來提升自我綜合素養，實現職業快速發展。

二、高職院校輔導員信息素養內涵

輔導員居于學生管理、思政教育一線，其對大學生正確三觀和健康成長有著重要推動作用，同時輔導員還在學校和學生之間發揮著傳達執行政策、收集反饋信息的重要角色，其綜合素養會對高校管理工作、學生學習生活造成直接影響。信息社會發展對輔導員信息素養有了更高的要求，而提升其信息蒜用也是高職進一步發展的現實需求，也關乎到高職學生的健康成長及發展。信息素養這一概念最早源自于圖書館檢索技術，其是信息化時代下人們都需要具備的一項基礎能——信息素養是指能夠具備技術解決信息問題的能力，同時也包括采集、加工、評論以及使用信息的能力[2]。

高職輔導員只是掌握計算機操作，并不能代表其具備較強的信息素養。信息素養是高職輔導員對學生展開教育以及管理的必須能力，也是自身職業化、專業化發展的需求。簡單來講，只有輔導員具備較強的信息技術應用能力，才能對網絡中的信息進行鑒別和吸收，使自身能夠成為網絡教育管理的專家，更好的開展對學生的管理及思想政治教育工作。新時代背景下，高職輔導員信息素養內涵主要包括如下內容：

（1）信息意識。對于和學生相關的信息輔導員應當保持較強的敏銳性，同時做到持久關注，并學會對信息是否適用進行鑒別，對其價值有一定的洞察力和判斷力。輔導員是高職學生的良師益友，肩負著重要的責任，且與學生之間相處較多，因此會在很大程度上影響到學生發展。而只有確保輔導員具備較強的信息意識，將提升自身信息素養作為重點工作，并能借助信息技術貼近學生，利用網絡引導教育和服務學生，為其提供心理健康教育、思想政治教育、學業指導以及就業規劃，為高中學生學習發展與將來步入社會提供更好的引導。

（2）具備信息知識以及能力。高職輔導員在開展管理工作時需要采集、判斷、加工、發布學生相關信息，而在各環節中輔導員都必須要能熟練應用信息知識以及能力，只有自身掌握豐富的信息知識內容，具備借助先進技術采集、加工、發布信息的能力，才能快速投入到各項管理工作中，提升輔導員工作開展效率和質量[3]。

（3）信息道德修養。信息道德是指個體在獲取、使用、制作、傳播信息的過程中應遵循的倫理規范，其在信息創造者、服務者、使用者關系行為調節中有著重要作用。可以說信息道德屬于信息管理手段，并以其約束力對人們的信息行為進行規范。而想要合理的利用信息，使其產生應有的價值，就必須要堅持高尚的道德情操來進行信息活動，合法、合情、合理的應用信息解決問題。作為社會中的一員，高職輔導員必須要具備較強的信息道德修養，應該嚴格遵循道德規范來對學生信息進行采集、使用、創造和傳播，樹立信息安全以及道德意識。

三、高職院校輔導員信息素養存在問題

很多高職院校存在著被輔導員重實用、輕培養的思想，同時因輔導員工作繁忙，所以學校很難統一組織其進行信息化技術和知識培訓，而這一問題存在也會導致高職輔導員信息素養不高。目前我國高職院校雖然也在上級財政資金支持下進行了大量信息化軟件設備購置，大多數學校也為輔導員教師配備了多媒體設備及手提電腦等，實現了校園無線網覆蓋或是構建了信息化平臺，推行無紙化辦公，這些均已經能通過上級部門的檢查和驗收。但是在輔導員以及專業教師信息素養軟實力方面的內容，卻依然只是停留在文件或是會議上，并未切實落實下去。很多高職院校在選聘輔導員時也并沒有信息素養這一項能力的測試，導致了現有高校輔導員在信息素質能力上存在著參差不齊的現象，缺乏信息素養提升的意識。而一些年齡較大的輔導人員因其時代觀念滯后，不能熟練的運用網絡媒體新技術，也并不了解自身信息素養提升對于大學生健康成長的重要性?？梢哉f現狀就是教師未意識到信息素養提升的重要性和緊迫性，因此提升熱情普遍不高。

四、提升高職院校教師信息素養的幾點建議

（一）高職院校應高度重視信息素養培養工作的開展

輔導員信息素養的提升不僅關乎到教師個人，還關系到高職院校教師隊伍建設，所以作為高職院校，應高度重視對專業教師及輔導員的信息素養培養，并要將信息素養提升納入到教師隊伍建設及培養規劃中，在學校的經費預算與工作要點中納入此項內容，并要進行信息化素養提升、年度工作計劃的制定，為其設立專項資金，高度重視輔導員信息素養提升工作。與此同時，還要將上級相關文件、會議精神切實落實下去，應根據自身實際情況制定具體實施方案，確保輔導員信息素養提升工作能切實落實。此外，對于高職學校信息化建設來講，教師及輔導員信息素養提升也是重要參考指標，所以高職院校應定期展開培訓活動的開展，面向輔導員以及其他專業教師，精準展開信息教學以及管理培訓，實現輔導員信息素養的提升，有機結合教學管理以及信息技術，確保輔導員能具備利用信息技術開展教學管理的能力。

（二）更新傳統觀念，強化高職輔導員的信息意識

高職輔導員信息素養提升并不是一朝一夕可以完成的，而是一項系統性工程，且信息素養提升的關鍵在于輔導員自身。只有思想上引起高度重視，才會有所行動，所以輔導員自身是否具備較強的信息意識，也是其形成信息素養的基礎所在。作為高職輔導員一定要對傳統觀念進行更新，意識到信息素養提升對于本職工作順利開展的重要性，也是自身今后獲得更好發展的基礎所在，只有具備較強的信息意識，才能自主投入到信息素養提升中，并能借助多種途徑學習和掌握信息知識以及技能，在實踐工作中逐漸形成信息觀念，投入到高職學生信息素養培養中，完成自身的教育使命。

（三）積極投入自主學習，強化個人信息能力

信息技術的廣泛應用為我國高職院校輔導員信息素養提升提供了良好條件，所以作為高校輔導員要能借助數字化平臺投入到自我學習和培訓當中，確保自身能掌握更多的信息知識，也能熟練操作各類信息工具，具備較強的信息駕馭能力，實現信息素養提升目標。與此同時，還要將環境的育人作用發揮出來，借助信息技術來對原有的學生信息采集方式進行優化創新，借助學校公共信息平臺、聊天工具等新型信息采集技術來對自身的信息采集能力進行提升，確保學生信息能被全面準確地掌握。同時輔導員還要借助信息技術來打破以往傳統的溝通教育方式，如可以借助微信平臺、QQ群等網絡溝通渠道來與學生展開交流，以對現階段學生的思想狀況及時了解，學生也可將自身存在疑問通過平臺反饋給輔導員，導員結合其實際情況，通過網絡平臺展開思想教育以及引導，避免學生存在思想問題進一步擴大。同時對于危機信息也可及時進行干預，以高效高質的對學生展開思政教育。此外，輔導員還可將思想政治相關知識內容通過網絡平臺發送給學生，突破時間空間限制的對其展開思想引導，促使學生能在閱讀這些內容的過程中，潛移默化的受到教育。

（四）高度自律，強化個人信息道德

在信息化時代背景下，網絡是信息的有效載體，且其本身具有自由性、開放性特征。現階段網絡平臺已經成為高職輔導員展開學生思想教育的重要陣地，網絡信息倫理道德依靠于個人自律來維持，因而高職輔導員在利用信息化技術對學生展開管理和教育時一定要注重自律，應對個人道德修養進行強化，具備良好信息行為，能以身作則，自覺抵制信息污染，切實將信息倫理道德規范落實下去，通過個人榜樣作用在潛移默化中教育和影響學生，促使高職學生也能自覺遵守網絡道德規范，成為不良意識形態的傳播者。

（五）重視實戰，增強個人信息素養

高職輔導員面對著錯綜復雜的信息，而其信息素養水平還體現在對具體事務處理的過程中，如很多輔導員能借助信息技術快速的展開學生管理工作，也能幫助學生準確辨別網絡中存在的不良信息，使部分沉迷于網絡的學生走出來。所以說輔導員信息素養體現在其信息，因此在日常學生管理以及思想政治教育中，輔導員要能夠熟練的收集、加工、整合與運用相關信息，而這就需要其不斷進行實踐總結，并結合具體實踐情況提升自身信息能力。此外，作為高職輔導員也要對網絡語言進行了解，輔導員工作是管理教育以及服務學生，而與學生之間保持良好溝通是開展各項工作的基礎，了解學生使用網絡語言，進行話語機制的建立，可在與學生溝通交流的過程中迅速拉近彼此關系，進而更有效地展開教育管理。因此說高校輔導員一定要積極投入到具體實戰中，進而實現信息素養的提升。

五、思考與建議

高職輔導員除具備較強的信息素養外，還必須要具備較強的文化素養和心理素質，這樣才能更好的對學生展開教育與管理。首先，高職院校輔導員要具備文化素養。高職學生對于精神文化有著旺盛的需求，接受新事物和新思想的能力較強，也有強烈的求知愿望，其敬仰的是具有淵博學識之人。因此高職輔導員必須要具有較強的人文素養，其知識結構應當包括如下內容：具備思政教育方法論專業知識；馬克思主義理論功底；涉獵工作對象所學專業知識；黨員職業專業知識。輔導員在高職院校的角色定位為服務者、管理者、教育者，因此自身也必須掌握倫理學、社會學生理、健康學、心理學，教育學，以及管理學等多方面知識內容，確保自身知識面較廣，這樣才能更好的做好各項工作。其次，高職院校輔導員要具備心理素質。輔導員是否具備較強心理素質是其做好教育管理工作的重要條件，只有自身具有職業心理素質，才能做好新時期的輔導員工作。首先輔導員要心靜寬松、具有頑強意志以及豁達胸懷，這樣才能在各相關繁瑣的工作中學會心理減壓，提升個人適應能力，戰勝輔導員工作中遇到的挫折，保障順利完成繁重的學生教育以及管理工作。其次，輔導員要具有真實情感品質。輔導員對于學生沒有全面了解，那么其教育管理也將會是無效的。在日常工作中輔導員要用真情關心和愛護學生，具備理解、尊重學生人格的品格，能與學生之間展開良好溝通，了解學生，并有針對性的對其展開思想教育和管理。此外，輔導員還要具有情緒修養。輔導員工作較為繁重，因此難免會出現不良情緒，所以一定要慎重對待自己言行，控制好自我情緒，避免對學生心理造成影響。理智的對待每一位學生，在學生出現問題時應沉著自制，理智對待，避免在教育管理學生時言語不當，導致學生產生對立情緒，不利于教育及管理。最后，作為輔導員還應當具有公眾心理，對待每一位學生都應做到公平公正，這樣才能使輔導員具有威信。同時還要具有良好的性格，如寬容大度、自信幽默、誠實守信，這些良好的品格會在一定程度上潛移默化的影響學生，并促進其健康發展，為學生今后學習以及步入社會從業奠定基礎。

六、結語

總之，信息化時代的到來，使得高職院校教育環境發生了一定的變化，而在此背景之下，高職院校輔導員必須要具備較強的信息素養，這就要求輔導員要能轉變傳統思想觀念，與時俱進，積極投入到自我信息素養水平提升中，從而更好的教育以及管理學生，幫助學生解決思想以及行為方面的問題，推動其身心健康發展，為社會培養出更多優秀的綜合性技能人才。

參考文獻

[1]董智勇，李戈文，周博雅.高職院校輔導員信息素養的提升策略研究[J].哈爾濱職業技術學院學報，2020（5）：18-20.

[2]郭宏榮.新媒體時代高職院校輔導員信息素養能力培養途徑探索[J].寧波廣播電視大學學報，2020，18（2）：109-112.

[3]林雪芬，莊一帆，葉昇堯.新媒體時代高職院校輔導員信息素養提升對策研究[J].暢談，2022（19）：217-219.

（作者單位：信陽職業技術學院）