馮驛馭

【名詞釋義】
基層智治是實現市域高效能治理的重要基石。打造全市統一的鄉鎮(街道)一體化治理智治平臺,建立健全“一中心四板塊一套網格”智治體系,推動基層治理體制機制、組織架構、方式流程、手段工具全方位系統性重塑,構建“扁平一體、條抓快統”的基層治理模式。
4月11日中午,江北區觀音橋街道明珠社區數字食堂迎來用餐高峰。幾位老年群眾先到達食堂,他們沒有攜帶智能手機,只是端起餐盤,在人臉識別設備前“刷臉”、同時“刷”餐盤,就開始自行取餐用餐。用餐結束后,老人們滿意地離開,不時交口稱贊:“這個食堂不錯,又方便,菜品又好吃?!?/p>
數字食堂,正是重慶努力實現基層智治的一個縮影。當前,從城市到鄉村,從食堂到水域,“數”已經成為新重慶奔向未來的關鍵字。
以“數”便民
為何即使是沒有攜帶智能手機的老人,也能在明珠社區數字食堂安心用餐?
原來,每位社區居民首次到該食堂用餐時,需要在手機上進行注冊、人臉識別、充值等,這些操作可由食堂工作人員或老人子女輔助完成。一旦完成注冊,此后用餐時,居民只需要進行人臉識別、“刷”餐盤就可以自行取餐了。
明珠社區數字食堂每天供應有12道菜、3種米飯、6種面食。其中,每一道菜都盛放在特制的設備上,居民將有條形碼的餐盤放在設備前取餐后,該設備通過判斷菜品重量的減少來進行計價、扣費,無需居民進行額外操作。此外,每道菜旁都有一塊顯示屏,上面會及時顯示居民此次取餐菜品的卡路里、脂肪、蛋白質、碳水化合物含量等,甚至還能判斷居民當日午餐是否超過營養標準。
例如,通過個人賬號,老年居民的子女就可以直觀看到老人用餐情況,并依靠系統給出的建議,引導老人科學調整食譜,保持健康生活。
明珠社區黨委書記、居委會主任唐茜介紹:“后臺系統會統計每日居民每道菜的用餐情況,結合居民喜好和營養含量等進行計算,每日更新菜譜,同時滿足居民的口味與營養需求?!?/p>
該食堂有關負責人表示:“現在,工作人員主要是幫助上歲數的居民進行注冊,不必負責收費、維護秩序等工作。同時,由于系統能夠提醒居民合理用餐、避免浪費,所以食堂的餐廚垃圾特別少”。
數字化改造中的尖端科技,最終落到了老百姓的餐盤上。
談起數字食堂,明珠社區居民陳善贊不絕口:“這個食堂很方便,我母親歲數大了一個人在家,我不放心她在家做飯,就給她注冊了數字食堂賬戶?,F在我在外工作時,母親也能自己一個人到社區食堂用餐,方便又省心?!?/p>
遍地皆“數”
在重慶大地上,不僅是城市地區,從田間地頭到滾滾長江,數字化與基層治理融合的步伐正越來越快。
“嗨,我是一條生活在美麗長江里的小魚,在這里生活著我的家人們。勸君不捕江里魚,萬千魚仔在腹中?!碑斢慰吐皆陂L江涪陵段時,可能會收到這樣一條短信,這條短信由涪陵區檢察機關、公安機關與漁政部門共同打造“漁政AI預警處理系統”推送。該系統能智能識別在禁漁區停留時間超過30分鐘以上的人員并發送提示短信,對可能的違法行為提前進行預警勸解,對已發生的違法行為拍照留證,有效破解長江保護難題。
“這是村里免費給我們裝的,管用!”渝北區興隆鎮?;蚀宕迕裉迫时讨钢放缘臄z像頭說。原來,渝北區興隆鎮全鎮范圍內,各村的房前屋后、臨街商店、十字路口等區域均安裝有攝像頭,形成了鄉村“小天網”。當地通過“小天網”連接的數字鄉村管理系統,可以實時查看各區域環境衛生、社會治安等情況。
當下,數字化手段已經融入重慶基層治理的方方面面,基層治理正從“自上而下”向“上下互動”轉變、由“單打獨斗”向“協同共治”轉變。
“數”向未來
欣喜之余,我們也要看到,數字化與基層治理實現深度融合,實現基層治理體系和治理能力現代化還有很長一段路要走。
“希望數字化手段能夠幫助我們動態掌握社區居民搬入、遷出、是否存在生活困難等情況,以便我們更好開展服務?!泵髦樯鐓^黨委委員朱砂說,目前,城市社區掌握居民情況的主要手段仍是網格員走訪,需要新的數字化手段進行補充。
“希望各大數據平臺的功能進一步細化,讓農村群眾辦理低保、反映問題等更加方便快捷?!遍L壽區石堰鎮人民政府黨政辦主任鐘春霞說,“我期望,未來,基層黨委、政府能夠以更加科學、動態的方式掌握當地資源稟賦、土地整治等信息,更好謀劃鄉村發展?!?/p>
涪陵區荔枝街道工作人員陳俊言說:“希望廣泛運用數字技術,進一步加快各部門、各機構間的信息共享,更好整合人員、資產、會計核算等業務,讓基層政府部門資金使用更加科學高效,不斷提升財政預算管理水平。”
……
這背后,是廣大基層干部希望數字化新重慶能為群眾帶來更美好生活的期盼。
基層智治不僅僅是投用新設備,更需要依托基層智治手段,不斷強化黨對基層治理的全面領導,形成更科學、更“聰明”的基層智治體系。未來,在重慶廣大干部群眾的不懈努力下,基層治理這個“神經末梢”將更好地發揮作用,數字化新重慶的美好畫卷,將在我們面前綻放更加亮麗的光彩。