志愿服務(wù)對學(xué)生價(jià)值觀教育的現(xiàn)實(shí)作用

郭燕

摘 要：奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神高度契合社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)涵，志愿服務(wù)的集體性、利他性與價(jià)值共識(shí)能進(jìn)一步推動(dòng)并培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀。為充分發(fā)揮志愿服務(wù)對青年學(xué)生價(jià)值觀培育的現(xiàn)實(shí)作用，教育主體需要激發(fā)青年學(xué)生個(gè)體的主體性、參與性和能動(dòng)性，從生活性、體驗(yàn)性志愿服務(wù)活動(dòng)著手，并提供相應(yīng)的體系化保障機(jī)制和合作行動(dòng)系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：志愿服務(wù) 青年學(xué)生 價(jià)值觀 現(xiàn)實(shí)作用

“中國青年志愿者事業(yè)是我們黨領(lǐng)導(dǎo)的共青團(tuán)在新的歷史條件下創(chuàng)新工作領(lǐng)域、服務(wù)社會(huì)需求的一大創(chuàng)舉”，“青年的價(jià)值取向決定了未來整個(gè)社會(huì)的價(jià)值取向”。[1]1993年12月，共青團(tuán)中央面向社會(huì)推出“中國青年志愿服務(wù)”，如今，中國注冊志愿者已經(jīng)超過2億人。這樣一個(gè)基于志愿服務(wù)精神凝聚在一起的龐大群體，它所迸發(fā)的力量以及產(chǎn)生的非營利、親社會(huì)行為在培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀中的作用不容忽視。

志愿服務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生的志愿服務(wù)精神，以及志愿服務(wù)精神助推的志愿服務(wù)活動(dòng)，二者雙向互動(dòng)，共同構(gòu)成價(jià)值觀培育中的現(xiàn)實(shí)載體。青年學(xué)生以志愿服務(wù)活動(dòng)為載體，在實(shí)踐中踐行價(jià)值觀理念，同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)塑造價(jià)值觀，可促進(jìn)自身的價(jià)值觀教育。

一、志愿服務(wù)對學(xué)生價(jià)值觀教育的現(xiàn)實(shí)作用體現(xiàn)

志愿服務(wù)作為一種社會(huì)治理方式，其現(xiàn)實(shí)作用主要體現(xiàn)在對青年個(gè)體的認(rèn)知與情感、行為以及由此產(chǎn)生的群體文化價(jià)值觀的影響上。志愿服務(wù)精神所弘揚(yáng)的“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”精神與社會(huì)主義核心價(jià)值觀相契合，在文化傳承上同根同源，在價(jià)值追求上同心同向，在發(fā)展態(tài)勢上知行互助、相輔相成、互相促進(jìn)。[2]

（一）志愿服務(wù)對青年學(xué)生個(gè)體認(rèn)知與情感的影響

志愿服務(wù)作為一種社會(huì)實(shí)踐形式，有利于提升學(xué)生的社會(huì)能力，諸如社區(qū)服務(wù)、社會(huì)管理、垃圾分類、基層普法、扶貧支教、婦女權(quán)益、鄉(xiāng)風(fēng)民俗等主體的志愿服務(wù)活動(dòng)，有助于青年學(xué)生發(fā)揮主體意識(shí)，在實(shí)踐中了解國情、民情，對于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的理解不再只停留于文字層面，而是逐漸從感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)上升到認(rèn)知共振，不僅知其然，而且知其所以然，認(rèn)可社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)涵、意義和目標(biāo)。

志愿服務(wù)對于青年學(xué)生個(gè)體認(rèn)知與情感的影響體現(xiàn)在青年學(xué)生成長過程中自我同一性的獲得、社會(huì)合作與社會(huì)融合上，具象化為道德素質(zhì)、社會(huì)責(zé)任感、公益精神和集體意識(shí)。自我同一性的獲得在時(shí)間上集中于青春期與青春期后段，建立在體驗(yàn)、探索之后所做出的對特定目標(biāo)、價(jià)值、信念的積極自我投入。積極自我投入無法脫離社會(huì)單獨(dú)存在，所表現(xiàn)出的是更高的自我發(fā)展?jié)摿透鼜?qiáng)的外界適應(yīng)性，有利于推動(dòng)社會(huì)合作與社會(huì)融合，強(qiáng)化社會(huì)認(rèn)同和社會(huì)化教育。在認(rèn)知活動(dòng)中，個(gè)體知識(shí)的獲得和個(gè)體情感的體驗(yàn)呈現(xiàn)雙向運(yùn)動(dòng)關(guān)系，二者的良性互動(dòng)促進(jìn)自我同一性的獲得。志愿服務(wù)在此階段既是青年學(xué)生體驗(yàn)與探索社會(huì)的有效途徑之一，也是青年學(xué)生獲得良好一致情感體驗(yàn)的重要方式之一。

生存價(jià)值觀和幸福價(jià)值觀的沖突在青年時(shí)期表現(xiàn)得較為突出，對自我同一性的迫切追求讓青年主動(dòng)或被動(dòng)地做出選擇是否加入社會(huì)合作和社會(huì)融合。志愿服務(wù)在此階段助推青年學(xué)生及時(shí)并準(zhǔn)確地做出個(gè)體主動(dòng)加入社會(huì)合作與社會(huì)融合的選擇，提高主體參與度，認(rèn)可社會(huì)責(zé)任與參與社會(huì)治理的價(jià)值，萌發(fā)主體參與社會(huì)治理的積極行動(dòng)。

在此過程中，作為志愿服務(wù)活動(dòng)主體的青年學(xué)生可以不斷驗(yàn)證社會(huì)主義核心價(jià)值觀的科學(xué)內(nèi)涵，不斷總結(jié)升華實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀與具體志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)融合。

（二）志愿服務(wù)對青年學(xué)生個(gè)體行為踐行的影響

志愿服務(wù)對于青年個(gè)體行為踐行的影響是個(gè)體認(rèn)知推動(dòng)的結(jié)果。個(gè)體的核心信念塑造并產(chǎn)生行為，行為以認(rèn)知想法為歸因。志愿服務(wù)作為一種理論與實(shí)踐相結(jié)合的教育方式，推動(dòng)個(gè)體將有關(guān)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知轉(zhuǎn)化為社會(huì)負(fù)責(zé)行為，注重踐行，行為完成后個(gè)體獲得的內(nèi)心滿足與良好的情感體驗(yàn)反過來又進(jìn)一步激發(fā)青年學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和公民角色感，并在以后持續(xù)主動(dòng)選擇積極的個(gè)體行為。最終，通過學(xué)習(xí)并參與志愿服務(wù)這一方式，青年學(xué)生具有社會(huì)責(zé)任和道德規(guī)范的認(rèn)知、情感、行為都得到正強(qiáng)化。這種正強(qiáng)化是一種良性循環(huán)，認(rèn)知、情感、行為的相互促進(jìn)，有利于鞏固認(rèn)知、穩(wěn)定情感、推動(dòng)行為，教育中所一直強(qiáng)調(diào)的理論與實(shí)踐相結(jié)合的教育方式也正是基于這一心理學(xué)原理。

志愿服務(wù)所蘊(yùn)含的奉獻(xiàn)、互助、友愛會(huì)帶來價(jià)值感和幸福感并助推社會(huì)進(jìn)步。青年學(xué)生從志愿服務(wù)中收獲的幸福感會(huì)強(qiáng)化青年學(xué)生的公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感并推動(dòng)青年主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)需求，促進(jìn)主流價(jià)值觀從認(rèn)知層面落實(shí)到行為層面。這是一種教育方式，也是一種認(rèn)知行為干預(yù)模式，通過宣傳學(xué)習(xí)志愿服務(wù)知識(shí)、弘揚(yáng)精神和引發(fā)良好情感體驗(yàn)，強(qiáng)化對志愿服務(wù)和社會(huì)責(zé)任的認(rèn)可，最終強(qiáng)化有利于社會(huì)和諧發(fā)展的個(gè)體行為并形成集體行為。

志愿服務(wù)活動(dòng)的踐行幫助個(gè)體在助己與助人、利己與利他、個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值上實(shí)現(xiàn)了有機(jī)統(tǒng)一，從而以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，主動(dòng)自然地選擇實(shí)施并支持認(rèn)可符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的行為。

（三）志愿服務(wù)對青年群體文化價(jià)值觀的影響

青年群體的認(rèn)知、行為在歷史上都曾被作為文化現(xiàn)象所解讀，同輩群體間所形成的行為方式和價(jià)值觀念構(gòu)成青年文化現(xiàn)象。近年來，對青年群體文化的研究和關(guān)注逐漸增多，青年既是青年文化的創(chuàng)造者，也是青年文化的實(shí)踐者，青年文化具有并歸性和擴(kuò)散性，青年文化尚未定型，始終處于生長狀態(tài)，因此也具有可塑性和再造性。

志愿服務(wù)所傳達(dá)的“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”精神有著深刻的文化底蘊(yùn)，根植于中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化之中，其中體現(xiàn)的道德修養(yǎng)、社會(huì)互助、為人民服務(wù)的精神既汲取了傳統(tǒng)文化養(yǎng)分，又結(jié)合了時(shí)代要求。優(yōu)秀青年志愿者典型、志愿服務(wù)精神宣傳塑造了青年的行為文化，即行為規(guī)范和行為方式；志愿服務(wù)的價(jià)值、社會(huì)對于志愿服務(wù)的認(rèn)可、大環(huán)境下所形成的時(shí)代精神，塑造了青年的認(rèn)知文化，即青年全體所認(rèn)同的價(jià)值系統(tǒng)、所接納的社會(huì)心理以及由此產(chǎn)生的國家意識(shí)和社會(huì)價(jià)值觀。

二、發(fā)揮志愿服務(wù)對學(xué)生價(jià)值觀教育的現(xiàn)實(shí)作用對策

青年群體價(jià)值觀的內(nèi)容、特點(diǎn)及科學(xué)性是保證主流價(jià)值觀生命力的重要保證。部分青年學(xué)生的生活虛擬化導(dǎo)致價(jià)值觀教育的體驗(yàn)缺失、對社會(huì)主義核心價(jià)值觀缺乏情感共鳴[3]，亟須以志愿服務(wù)為實(shí)踐載體，改善青年學(xué)生核心價(jià)值觀教育的短板。

從志愿服務(wù)這一現(xiàn)實(shí)載體出發(fā)，培育價(jià)值觀需要從以下四個(gè)方面著手。

（一）激發(fā)青年個(gè)體的主體性、參與性和能動(dòng)性

奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神高度契合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)涵，志愿服務(wù)具有群眾性和垂范性，有利于促進(jìn)親社會(huì)行為，是解決社會(huì)問題的重要方式之一。大多數(shù)人對于一種意識(shí)形態(tài)（意義系統(tǒng)）的把握會(huì)根據(jù)自己的社會(huì)閱歷、知識(shí)積淀以及具體的生活需求將之轉(zhuǎn)化為某種可以操作或者觸摸的形象化指標(biāo)[4]，志愿服務(wù)就是這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)載體。

為充分發(fā)揮志愿服務(wù)這一現(xiàn)實(shí)載體的作用，首先需要激發(fā)青年個(gè)體的主體性、參與性和能動(dòng)性。

青年在志愿服務(wù)過程中切身感受到的并非外界強(qiáng)加給予的，更容易被個(gè)體所認(rèn)可，由參與性、自主性、主動(dòng)性所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)、情感能量和認(rèn)同度也更穩(wěn)固、更持久，并在志愿服務(wù)活動(dòng)中得到不斷的正面強(qiáng)化，有利于推動(dòng)青年積極建構(gòu)自身的意識(shí)形態(tài)體系。非自愿的、強(qiáng)制性的、功利性的志愿服務(wù)則會(huì)適得其反，往往會(huì)引發(fā)青年的批判與抵觸，甚至產(chǎn)生反社會(huì)行為。

志愿服務(wù)活動(dòng)作為學(xué)校第二課堂活動(dòng)的重要組成部分，也是學(xué)校思想政治教育工作體系的重要一環(huán)，需從組織管理和樞紐建設(shè)方面激發(fā)學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)的主動(dòng)性。在隊(duì)伍建設(shè)上，聚焦黨員、團(tuán)員骨干志愿者，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢，實(shí)施專業(yè)化、項(xiàng)目化的志愿服務(wù)要求，加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理，引導(dǎo)學(xué)生黨員、團(tuán)員利用專業(yè)優(yōu)勢，發(fā)揮主動(dòng)性服務(wù)社會(huì)、服務(wù)他人，提升志愿服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)骨干志愿者的先進(jìn)性，積極傳承和引導(dǎo)更多同齡人樹立正確的價(jià)值觀。

（二）從生活性、體驗(yàn)性志愿服務(wù)活動(dòng)著手

志愿服務(wù)所具備的生活性、體驗(yàn)性和參與性容易被青年所接納。與此同時(shí)，傳統(tǒng)的價(jià)值觀教育已經(jīng)從政治領(lǐng)域逐漸轉(zhuǎn)向生活領(lǐng)域，青年認(rèn)知與行為的形成離不開生活領(lǐng)域。正因如此，志愿服務(wù)這一形式已然成為主流價(jià)值觀和其他社會(huì)思潮爭奪青年的重要手段。西方一些非政府組織也在不斷嘗試從各類公益志愿服務(wù)活動(dòng)著手，對青年學(xué)生進(jìn)行思想滲透，試圖在志愿服務(wù)過程中逐漸形成意識(shí)形態(tài)的偏移，這種偏移具有隱秘性，不易被察覺，但影響卻不容忽視。

志愿服務(wù)活動(dòng)要想在中國得到健康發(fā)展就必須適合中國的國情，與中國的主流文化和意識(shí)形態(tài)相融合。[5]志愿服務(wù)以社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)為價(jià)值觀，其主體即青年學(xué)生的特征是包容、開放，追求個(gè)性化，關(guān)注生活化。志愿服務(wù)活動(dòng)推動(dòng)主流意識(shí)形態(tài)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的自覺行動(dòng)，需要改變話語和活動(dòng)方式，從青年喜聞樂見的方式出發(fā)，貼近青年的生活實(shí)際。

高校需要促進(jìn)服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目化，打造志愿服務(wù)活動(dòng)品牌，做到“學(xué)院有項(xiàng)目、項(xiàng)目有發(fā)展、發(fā)展能持久”。志愿服務(wù)要在助老助殘、成長扶幼、醫(yī)護(hù)幫扶、校園服務(wù)等多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全覆蓋，同時(shí)結(jié)合專業(yè)優(yōu)勢，比如法學(xué)專業(yè)學(xué)生可開展鄉(xiāng)村普法，師范專業(yè)的可開展鄉(xiāng)村支教，管理專業(yè)的可開展鄉(xiāng)村治理等。不同形式的志愿服務(wù)活動(dòng)都可與學(xué)生所處的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，以隱性和顯性教育手段促進(jìn)志愿服務(wù)精神入腦入心，并內(nèi)化為自身的價(jià)值追求。

（三）提供相應(yīng)的體系化保障機(jī)制和合作行動(dòng)系統(tǒng)

志愿服務(wù)的發(fā)展不能依靠規(guī)模大、人數(shù)多的粗放型增長，而是要建構(gòu)開放合作的行動(dòng)系統(tǒng)，提高創(chuàng)新服務(wù)和科技含量，并成為吸引青年群體的文化因素[6]；要站在價(jià)值觀安全的高度推進(jìn)志愿服務(wù)制度化，健全供需對接、配置機(jī)制，實(shí)現(xiàn)服務(wù)需求和供給的無縫對接，健全并完善志愿服務(wù)評價(jià)激勵(lì)和保障機(jī)制。實(shí)現(xiàn)青年志愿服務(wù)在意識(shí)形態(tài)工作中的現(xiàn)實(shí)載體作用需要引導(dǎo)正確的志愿動(dòng)機(jī)以及由此產(chǎn)生的正確行為模式，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)增強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的吸引力和凝聚力的目的。

在此基礎(chǔ)上，學(xué)校、社會(huì)應(yīng)該提供相應(yīng)的保障機(jī)制，包括人員的培養(yǎng)，建立黨員或者骨干志愿者庫，充足的經(jīng)費(fèi)，完備的組織如黨團(tuán)組織、社會(huì)團(tuán)體、社區(qū)街道、青年志愿者協(xié)會(huì)等，設(shè)立恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)安排科學(xué)化。

組織保障要“定方向”，提前謀劃志愿服務(wù)活動(dòng)的安排，形成專業(yè)的志愿服務(wù)管理隊(duì)伍。項(xiàng)目分類要“做規(guī)劃”，不斷提升志愿服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量，按照“管理項(xiàng)目化、運(yùn)作團(tuán)隊(duì)化、考核學(xué)分化”工作模式，實(shí)現(xiàn)分層分類整合設(shè)計(jì)。校地共建要“享資源”，構(gòu)建樞紐型的校園志愿服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)校地共建，搭建志愿服務(wù)資源共享平臺(tái)，將校園與社會(huì)有機(jī)融合。校園是學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的前站，要建立黨委統(tǒng)籌、政府推動(dòng)、社會(huì)參與、學(xué)校主導(dǎo)的常態(tài)化結(jié)對機(jī)制，為學(xué)生走出校園參與志愿服務(wù)提供咨詢指導(dǎo)、經(jīng)費(fèi)保障、活動(dòng)陣地等多方面的便利條件，促進(jìn)全社會(huì)參與志愿服務(wù)，營造青年學(xué)生主動(dòng)有序參與志愿服務(wù)的良好氛圍。

三、結(jié)語

志愿服務(wù)的集體性、利他性、價(jià)值共識(shí)可作為載體推動(dòng)價(jià)值觀的引領(lǐng)。社會(huì)主義核心價(jià)值觀的價(jià)值訴求體現(xiàn)在青年志愿服務(wù)上更是集體主義價(jià)值觀的具象化。志愿服務(wù)遵循集體的價(jià)值期許，按照集體行為范式執(zhí)行，并崇尚利他精神以及由此產(chǎn)生的利他行為，這種集體主義精神區(qū)別于權(quán)威主義和個(gè)人主義。可以說，基于馬克思主義理論基礎(chǔ)和集體主義的社會(huì)主義核心價(jià)值論直接引領(lǐng)著志愿服務(wù)。

青年志愿服務(wù)作為培育價(jià)值觀的現(xiàn)實(shí)載體既是重要的教育手段之一，也是推動(dòng)國家價(jià)值發(fā)展、社會(huì)公德、公序良俗的路徑之一。同時(shí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀也是志愿服務(wù)精神發(fā)揚(yáng)傳承的內(nèi)驅(qū)力和精神引領(lǐng)。青年學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)的過程也是踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的過程，以志愿服務(wù)精神為引導(dǎo)不斷塑造正確的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則，最終形成和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

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基金項(xiàng)目：江蘇省高校人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“新時(shí)代高校主流意識(shí)形態(tài)話語體系建構(gòu)研究” （2020SJB0130），2022年南京審計(jì)大學(xué)高教研究課題（共青團(tuán)專項(xiàng)） “新時(shí)代高校共青團(tuán)助力鄉(xiāng)村振興行動(dòng)路徑研究” （2022JG065）。