李兆華 趙微
近年來,天津市濱海新區堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,認真貫徹落實中央和市委關于基層治理工作的各項部署要求,牢牢把握基層治理體系和治理能力現代化總目標,突出“黨建引領、共同締造”理念,全面落實加強和創新社會治理的各項措施,為全市開展黨建引領基層治理提供了有益借鑒。
一、主要經驗做法
1.建強基層黨組織,“紅色引擎”夯實基層治理根基。一是加強黨的基層組織建設。強化基層黨組織帶頭人隊伍建設,嚴把人選政治關、廉潔關和品行關,選優配強村(社區“) 兩委”班子。2021年圓滿完成139個行政村、333個社區“兩委”換屆,為500名黨員以上社區增配1名專職副書記,增強黨務工作力量。面向社會公開招錄社區工作者充實到社區一線。二是發揮星級村(社區) 評定激勵作用。開展基層軟弱渙散黨組織整頓工作,將無星村(社區)黨組織全部列入整頓對象滾動整治,選派農村專職黨務工作者和機關下派干部擔任無星村(社區)黨組織書記,著力解決帶頭人不勝任不盡職、黨組織政治功能弱化等問題。落實“四個一”措施和“五星無星”結對幫帶政策,有效促進全區基層治理工作平衡發展。持續規范星級村(社區)評定制度機制,依托“組織在線”智慧系統健全數據應用,完善考評體系。三是優化黨群服務中心功能。在全區范圍內開展村(社區)黨群服務中心“大辦公、小服務”等問題排查工作,通過合理優化辦公布局,提升空間使用率,把更多空間留給群眾。堅持“建起來、用得好”原則,積極完善功能布局,提升設施配套,保證服務效果,讓居民身不離小區、老年人和殘疾人足不出戶就能享受便利的生活服務,不斷提升大家的歸屬感和幸福指數。
2.堅持戰區制主官上,健全完善基層治理體系。一是建立戰區指揮體系。建成由區、街鎮(功能區)、社區(村)和基礎四級網格構成的網格化服務管理體系,網格長和副網格長分別由同級黨工委、行政正職擔任,同時成立區、街鎮(功能區)、社區(村)三級組成的網格化服務管理部門,負責本級網格內工作任務的協調、流轉、跟蹤、督導。二是完善社會參與機制。加強黨建紅網格建設,精細劃分基本類和功能類民生紅網格,組織全區85 家區級機關單位黨組織“認證進格”,推動2.5 萬余名黨員干部扎根網格,號召帶動356個社會主體“積極入格”,示范引領3 萬余名居民群眾參與社會治理。搭建“微事網格互助辦,小事村居(園區)協商辦,大事街鎮(開發區、職能部門)協調辦,難事全區統籌辦”的四級處置流程,形成“網格發現、社區呼叫、分級響應、協同處置”工作機制。三是建立“吹哨報到”機制。制定出臺了《關于對推動“街鎮吹哨、部門報到”基層社會治理體制機制創新的實施方案》《濱海新區街鎮對區屬職能部門考核評價細則》,強化跟蹤監管,確保工作實效,激發部門服務基層的積極性和主動性。
3.推行“共同締造”理念,打造共建共治共享新格局。一是落實共建機制,構建強大治理聯盟。推動和指導街鎮黨工委統籌各方力量,整合服務資源,與電力、燃氣、學校、醫院、機關、央企等駐區單位黨組織共駐共建互聯互動,實現大事共議、實事共辦、要事共決、急事共商、難事共解,形成以街鎮黨工委為核心、以社區黨組織為基礎、轄區單位黨組織共同參與的區域化黨建新格局。二是構建議事機制,搭建共商平臺。激發群眾主人翁意識和參與基層治理的熱情,探索以街道社區(村)為主導、與基層群眾自治有機結合的共商議事工作機制,給群眾提意見、擺問題、倒苦水、說實話提供了平臺。三是建強志愿者隊伍,打造共建共管生力軍。濱海新區各街鎮結合自身地域特色,組建了類別多樣的志愿者隊伍,積極投身到美好生活共同締造的各種活動中。有的街鎮組建的文明騎行志愿服務隊,以治理共享單車亂停亂放、倡導文明騎車為主要職責任務;有的街鎮組建的文明勸導志愿服務隊,對扔煙頭、闖紅燈等不文明行為進行勸導,為提升市民素質、維護城市文明形象貢獻了力量。四是社會組織蓬勃發展,公共服務供給邁向多元化。目前,濱海新區街鎮已有各類社會組織4000余家,以老年照料、嬰童教育、殘疾人服務、道路引導、心理咨詢、助餐服務、社區服務、文藝社團為主,部分街鎮建設了社會組織孵化器,已有多家社會組織入駐,推動公共服務實現多元供給。
4.下沉力量和資源,凝聚基層治理強大合力。一是持續推進為基層賦權減負。調整優化各街鎮人員編制力量,通過“減上補下”向街鎮補充行政編制280名、事業編制157名,實現了編制資源向基層傾斜。制定城區街道、涉農街道、鎮3份職責清單,確定城市街道職責111項、涉農街道職責127項、鎮職責126項,明確和強化街道黨工委、鎮黨委領導本地區的工作和基層社會治理的職能作用。二是打造社會治理信息化平臺。積極落實社會治理“一張網”要求,實現了“津治通”平臺與濱海新區網格化管理服務平臺的融合對接,滿足跨層級、跨部門、跨系統的數據資源服務需求,補充完善濱海新區5個開發區及21個街鎮網格圖層,加強“雪亮工程”系統提升建設,持續擴大系統覆蓋面,推動建設智慧平安社區。三是實行便民服務“一網通辦”。不斷健全完善“濱海通辦”平臺和“跨省通辦”機制,依托線上平臺和街鎮、社區(村)綜合便民服務中心(站),推動民政、衛健、殘聯等77項便民服務事項統一標準、統一流程在街鎮、社區建立綜合一窗受理,切實實現“就近辦、一次辦、全區通辦”。
二、優化對策
1.健全組織體系,全面增強基層黨組織引領作用。一是建強基層黨組織。進一步創新、發揮黨建引領在基層社會治理中的作用,確保黨的基層組織在基層治理重要事項、重大問題上充分發揮政治引領作用。選優配強基層黨組織帶頭人,優化社區黨組織書記隊伍結構,打造一批政治素質高、服務能力強、群眾認可度高的基層黨組織干部隊伍;開展基層軟弱渙散黨組織整頓。選聘優秀社區工作者,充實基層治理人員和力量,提升基層治理水平。二是強化基層黨組織統籌作用。在街道建立“大工委”,在社區建立“大黨委”,統籌轄區內機關企事業單位、社會組織等各類資源和力量。建立議事協調工作機制、共建共享機制,推動各類黨組織黨員下沉、資源下傾、技術下移,整合基層治理力量和資源。三是建強黨群服務陣地。扭住“黨建+服務”這條主線,突出黨群服務中心服務黨員群眾功能,最大限度方便群眾辦事和黨員學習交流。著力提升載體功能,推動黨群服務中心功能實現最大化,積極推進“老年食堂”“日間照料室”建設,讓老人和孩子成為黨群服務中心的“熟人”和“常客”。
2.激活多元治理主體,凝聚基層治理合力。一是大力培育社會組織,讓渡部分公共服務職能。大力孵化和培育一批信譽度好、服務力強、運行規范、作用明顯的社會組織,建立、健全社會組織承接政府公共服務職能工作機制,在養老、助殘、婦女兒童保障、矛盾調處、節能環保、社區營造等領域,讓渡部分公共服務職能給有能力承擔的社會組織,并建立監督監管機制。二是激發參與熱情,發揮群眾主體作用。充分發揮黨員骨干作用,帶動居民積極參與社區志愿服務,通過聯席會議、民情懇談、議事協商等制度化平臺,廣泛聽取民意、匯集民智,解決群眾所需所急,吸引群眾參與社會治理。積極動員各類志愿者、社區熱心群眾,組建政策宣講、法律援助、健康義診、扶貧幫困等志愿服務團隊,打造具有區域特色的志愿者隊伍,為基層治理注入新活力。三是統籌力量和資源,凝聚基層治理強大合力。依托“大工委”“大黨委”,充分整合運用轄區內醫院、學校、央企、國企等各類資源,有效導入各方力量,實施項目共建,著力形成以街鎮黨工委為核心、社區黨組織為基礎、轄區單位黨組織共同參與的區域化黨建新格局。
3.加強智慧設施建設,不斷提升精細化治理水平。一是推進智慧社區建設。建設智慧社區服務平臺,拓展智慧社區治理場景,構筑社區數字生活新圖景,推進大數據在社區的應用,精簡歸并社區數據錄入,加強智慧社區基礎設施建設改造,構建起網格化管理、精細化服務、信息化支撐和開放共享的智慧社區服務平臺,初步打造成智慧共享、和睦共治的新型數字社區,增強服務群眾工作的預見性、精準性、實效性。二是提高網格治理數字化水平。強化信息集成和智慧治理,建設市、區、街鎮、社區(村)和基礎五級網格構成的網格化服務管理體系。充分發揮網格員作用,及時對網格基礎信息進行動態更新,拓展應用場景,對特殊群體實行標簽化管理,讓網格員在“指尖”上就能實時掌控網格內所有人員情況,及時回應群眾關切,確保“小事不出網格、大事不出社區”,實現精細化、精準化管理。
4.實行簡政放權,提升基層治理服務效能。一是向改革借力,突出街鎮基層治理職責。進一步明確街道辦事處和鎮政府的工作職能,按照職責法定原則,制定街鎮職責清單,突出街鎮的基層治理和公共服務職能,厘清街鎮與職能部門的職責邊界,賦予街道黨工委對區域公共事務的綜合管理權、對上級部門的人事考核建議權等相應職權,推動街道黨工委履行好抓黨建、抓治理、抓服務的主責主業。二是提升“吹哨報到”服務成效。用好“街鎮吹哨、部門報到”工作機制,提升“吹哨報到”工作成效,推動部門切實下沉力量和資源,著力解決群眾急難愁盼問題。健全“吹哨報到”考核評價機制,促進街鎮用好“下對上”考核評價權利,以解決問題和實際效果為導向,增強街鎮對部門的調度、協調能力,倒逼區級部門服務效能提升和責任落實。三是推行便民服務事項“一次辦”“就近辦”“一網通辦”。梳理群眾辦理高頻事項,作為“全市通辦”事項,統一辦事標準和流程,在街鎮、社區綜合一窗全面受理群眾辦理高頻事項,使群眾辦事只進一門、只到一窗、只跑一次,讓信息多跑路、群眾少跑腿。