5G 技術(shù)驅(qū)動的智慧圖書館移動服務(wù)創(chuàng)新路徑研究

刁文魁

摘要： 在當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，5G 技術(shù)被廣泛使用在各領(lǐng)域。5G 技術(shù)的快速發(fā)展極大地滿足了人們對移動通信以及移動信息服務(wù)的需求，5G 技術(shù)應(yīng)用與融合成為學(xué)術(shù)討論的熱點，受到世界的高度關(guān)注。主要闡述以5G 技術(shù)驅(qū)動作為背景，智慧圖書館開展的移動服務(wù)工作內(nèi)容，探究智慧圖書館要如何使用5G 技術(shù)構(gòu)建移動服務(wù)體系。

關(guān)鍵詞： 5G 技術(shù)驅(qū)動 智慧圖書館 移動服務(wù) 服務(wù)體系

中圖分類號： G250.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 1672-3791（2023）24-0224-03

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，移動通信技術(shù)也不斷進(jìn)步，從第一代模擬通信技術(shù)到第四代數(shù)字通信技術(shù)，移動通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ詈蜕鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施。目前，第五代移動通信技術(shù)（5G）已經(jīng)進(jìn)入商用階段，為人們提供了更高速、更低延遲、更可靠、更智能的無線連接服務(wù)，同時也為各行業(yè)的發(fā)展帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)。5G 技術(shù)運(yùn)行效率快，有著優(yōu)質(zhì)的體驗感和使用感，深受學(xué)術(shù)界認(rèn)可。5G 技術(shù)能夠創(chuàng)新智慧圖書館移動服務(wù)體驗，增加服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，提高服務(wù)水平。同時5G 技術(shù)也能為智慧圖書館提供豐富的移動數(shù)字資源，同時滿足傳輸和共享資源需求［1］。

1 5G 技術(shù)相關(guān)概述

5G 技術(shù)俗稱為第五代移動通信技術(shù)，它指的是根據(jù)通信技術(shù)傳輸網(wǎng)絡(luò)速率、傳輸快慢和業(yè)務(wù)種類劃分，由第一代、第二代至第五代移動通信技術(shù)均是由人們根據(jù)網(wǎng)速、業(yè)務(wù)種類等進(jìn)行劃分，由1G 到5G 是數(shù)字通信速度質(zhì)量的提升，也是技術(shù)改革的見證。通信技術(shù)的更新為使用互聯(lián)網(wǎng)帶來發(fā)展機(jī)遇，同時改變傳統(tǒng)信息模式不足［2］。3G 技術(shù)的出現(xiàn)使移動互聯(lián)網(wǎng)得到快速發(fā)展，增加傳輸圖片和聲音的速率，支持微博3.0 信息變?yōu)槭謾C(jī)功能的重要組成。人們通過手機(jī)可以進(jìn)行微博搜索、QQ 聊天，提升網(wǎng)速，滿足用戶需求，同時也改變著服務(wù)模式、商業(yè)模式。5G 技術(shù)緊抓時代腳步，通過智能化和社交化的服務(wù)體驗，豐富用戶生活［3］。5G 技術(shù)雖然尚未完全普及，但4G 技術(shù)的出現(xiàn)也為用戶帶來更好的體驗。用戶通過4G 技術(shù)便能夠解決吃穿住行等需求，5G 技術(shù)的出現(xiàn)能夠解決信息服務(wù)領(lǐng)域認(rèn)知和感知能力，在合適時間、地點將用戶所需信息數(shù)據(jù)推送到用戶手中，從而實現(xiàn)隨時提供智能化服務(wù)。由此可知，4G 技術(shù)可以為人們生活提供便利，為人們更好地服務(wù)。5G 技術(shù)可以使萬物連接在一起，從而改變社會發(fā)展方式。例如：5G 技術(shù)可為用戶提供最佳網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使用最快傳輸效率應(yīng)用最少功耗，同時它能夠和智能穿戴設(shè)備、智能終端等技術(shù)融合，滿足傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型需求，衍生出更多智能化業(yè)務(wù)。

2 智慧圖書館在5G 技術(shù)驅(qū)動背景下相關(guān)技術(shù)應(yīng)用策略

智慧圖書館是由芬蘭大學(xué)的有關(guān)學(xué)者在國際研討會上提出的，它是指圖書館服務(wù)引入智能感知和移動閱讀。物聯(lián)網(wǎng)人工智能技術(shù)的發(fā)展，使智慧圖書館也有新發(fā)展機(jī)遇。5G 技術(shù)的出現(xiàn)，推動著智慧圖書館構(gòu)建的腳步，并應(yīng)用在圖書館的多場景服務(wù)中。

2.1 智慧閱讀模式

將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和5G 技術(shù)有效結(jié)合，使其成為一種完全連接的網(wǎng)絡(luò)形式，從而承載移動設(shè)備和用戶。圖書館可以利用5G 技術(shù)監(jiān)測和收集移動閱讀數(shù)據(jù)，使用分析儀分析圖書館業(yè)務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化圖書館服務(wù)質(zhì)量，提高閱讀效率。圖書館員利用人工智能5G 技術(shù)進(jìn)行智能服務(wù)系統(tǒng)視頻實時分析工作，讓讀者獲得閱讀指導(dǎo)和信息推廣服務(wù)。因此，5G 技術(shù)在智能圖書館中發(fā)揮著重要作用，為用戶提供智能閱讀分析和輔助設(shè)備開發(fā)。

2.2 VR/AR 技術(shù)

隨著科技的飛速發(fā)展，AR/VR 技術(shù)已經(jīng)成為當(dāng)下備受矚目的熱門話題。AR（增強(qiáng)現(xiàn)實）是通過對現(xiàn)實世界的增量數(shù)字信息進(jìn)行投影，向人們提供更多的視覺和聽覺體驗；而VR（虛擬現(xiàn)實）則是通過虛擬環(huán)境中打造出真實的感官體驗，使人們可以身臨其境。5G 技術(shù)為用戶提供沉浸式體驗，降低用戶獲取知識的難度。智慧圖書館實施VR/AR 服務(wù)，能使服務(wù)朝著智能化和數(shù)字化水平邁進(jìn)，優(yōu)化公共文化資源，使讀者能夠身臨其境。比如，用戶戴上VR 眼鏡點擊屏幕觀看動物圖像，圖像以3D 形式呈現(xiàn)。但由于受到技術(shù)研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)效率等多種因素的影響，圖書館VR/AR 服務(wù)處于初級階段。5G 速率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出4G 速率，可實現(xiàn)百兆傳輸。5G 技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)高速傳輸數(shù)據(jù)，為用戶帶來飛躍式的服務(wù)體驗。

2.3 超高清視頻

超高清視頻是自高清化媒體、數(shù)字化媒體后的新型技術(shù)，深受業(yè)界認(rèn)可，同時也是5G 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商用的主要場景內(nèi)容。5G 通信技術(shù)無人機(jī)案例證明了，5G 技術(shù)在無人機(jī)中可開展全景高清的現(xiàn)場直播方式，讓人們感受到高清視頻的美好體驗與魅力。由此可知，智慧圖書館在前期可通過活動直播等方式累積服務(wù)經(jīng)驗，使5G 網(wǎng)絡(luò)為智慧圖書館提供技術(shù)保證，比如用于事件直播、活動監(jiān)控等服務(wù)，從而豐富圖書館服務(wù)，便于用戶選擇服務(wù)內(nèi)容［1］。

3 智慧圖書館在5G技術(shù)下開展移動服務(wù)的重要性和特征

3.1 智慧圖書館在5G 技術(shù)下開展移動服務(wù)的重要性

3.1.1 它滿足了智能圖書館的發(fā)展需求

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，智慧圖書館也需要與時俱進(jìn)，不斷提高服務(wù)水平和用戶體驗，這是圖書館的發(fā)展趨勢。在5G 技術(shù)日趨成熟的大環(huán)境下，圖書館的下一步發(fā)展更要適應(yīng)時代發(fā)展，將5G 技術(shù)應(yīng)用于自身服務(wù)體系，推動相關(guān)服務(wù)的創(chuàng)新和改革。與5G 技術(shù)合理融合是移動服務(wù)作為圖書館的主要服務(wù)內(nèi)容。

3.1.2 滿足用戶服務(wù)需求

我們可以把科技比作水，用戶體驗就相當(dāng)于一艘船，水漲才能船高。科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展優(yōu)化了用戶的服務(wù)需求。新時代，用戶閱讀需求不斷變化，手機(jī)閱讀和電子閱讀的多樣化閱讀方式受到用戶高度認(rèn)可。為了響應(yīng)滿足用戶需求的號召，圖書館在5G 技術(shù)的應(yīng)用中構(gòu)建了移動服務(wù)系統(tǒng)，以滿足用戶對新服務(wù)的需求［4］。

3.2 智慧圖書館在5G 技術(shù)下開展移動服務(wù)的特征

3.2.1 服務(wù)資源

中國的智能圖書館包含豐富的電子資源，這些資源存儲在數(shù)據(jù)庫中，通常以視頻或圖像的形式出現(xiàn)。4G 技術(shù)的傳輸效率低，智能圖書館資源無法立即下載或讀取。它們只能根據(jù)提供的視頻或圖像進(jìn)行點播，導(dǎo)致用戶體驗下降。使用5G 技術(shù)后，媒體服務(wù)具有流暢性和便利性，用戶可以在智能圖書館移動平臺上觀看視頻和圖片，并且通過高清直播的方式提升視覺體驗度，保證合理地應(yīng)用到資源。5G 技術(shù)的出現(xiàn)解決人們依賴圖書館終端移動服務(wù)的問題，用戶使用互聯(lián)網(wǎng)便能夠獲得需要的服務(wù)內(nèi)容，節(jié)省瀏覽時間，加速了傳播的效率，節(jié)省了服務(wù)費(fèi)用。

3.2.2 服務(wù)手段

智慧圖書館所營造的5G 體驗空間，此種服務(wù)方式能夠讓用戶感受到高速率、低延遲的服務(wù)，并且體驗到實景演出、科普百寶箱等情景式體驗。在智慧圖書館移動服務(wù)中融入此項技術(shù)，通過VR/AR 或者是智能書寫系統(tǒng)等技術(shù)豐富圖書館的服務(wù)。通過優(yōu)化資源、計算語義等方式，實現(xiàn)智能化服務(wù)，有利于智慧圖書館為不同人群輸出專屬的移動服務(wù)，為特殊群體提供精準(zhǔn)服務(wù)，使智慧圖書館提供更完美的服務(wù)。

3.2.3 服務(wù)模式

智慧圖書館移動服務(wù)在5G 技術(shù)的背景下，需要重點開發(fā)的服務(wù)是智慧服務(wù)和知識云計算服務(wù)。我國數(shù)據(jù)庫正在加大研究力度，探究知識發(fā)現(xiàn)服務(wù)體系［5］。

4 探究智慧圖書館5G 技術(shù)下開展移動服務(wù)內(nèi)容

基于5G 技術(shù)的智慧圖書館移動服務(wù)模式，需要智能軟硬件的合理應(yīng)用，實現(xiàn)終端服務(wù)的智能化。移動服務(wù)模式應(yīng)與用戶需求相對應(yīng)，并朝著建設(shè)智能圖書館的方向努力，為用戶提供互動交流平臺。5G 技術(shù)的特點包括高速率、低時延和大連接等。因此，智慧圖書館移動服務(wù)的目標(biāo)就應(yīng)朝著智慧化的方向發(fā)展［6］。在5G 技術(shù)發(fā)展日趨成熟的背景下，智慧圖書館移動服務(wù)模型包含著溝通交互層、技術(shù)分析層、信息數(shù)據(jù)層、智慧服務(wù)層，同時朝著智能化和AI 化方向邁進(jìn)。

4.1 溝通交互層

在智能圖書館中應(yīng)用5G 技術(shù)，通過超密集的異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和天線陣列進(jìn)行通信和互動，例如進(jìn)行“人與人”“人與物”“物與物”的交互和聯(lián)系。智能圖書館移動服務(wù)可以使用5G 技術(shù)進(jìn)行動態(tài)微云模式、云計算模式、霧計算模式等。5G 技術(shù)應(yīng)與大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，為智能圖書館的移動服務(wù)提供通信環(huán)境，創(chuàng)造萬物互聯(lián)的空間。用戶可以快速切換移動終端，在萬物互聯(lián)的空間中訪問圖書館的物理空間，實現(xiàn)對資源數(shù)據(jù)的快速訪問。使用5G 技術(shù)構(gòu)建的松散耦合架構(gòu)促進(jìn)了用戶、資源和圖書館員之間的溝通和互動。移動終端的用戶組可以根據(jù)自己的需求靈活地選擇資源，并提供使用資源的建議。該系統(tǒng)自動組合反饋，改善算法的不足，從而實現(xiàn)資源建設(shè)、交互式自動化和智能化功能。多向交互系統(tǒng)在移動服務(wù)中的應(yīng)用可以讓用戶與設(shè)備和數(shù)據(jù)進(jìn)行通信和交互，使智能圖書館的移動服務(wù)過程更加順暢，從而朝著智能化的方向努力。

4.2 技術(shù)分析層

技術(shù)分析層是指5G 技術(shù)在分析服務(wù)過程和數(shù)據(jù)組織過程中的應(yīng)用，以提高數(shù)據(jù)挖掘和收集的效率。從動態(tài)和靜態(tài)兩個方面分析用戶圖書館借閱行為，獲取用戶行為數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)被用作移動服務(wù)信息的參考，并應(yīng)用最近鄰傳播算法來收集數(shù)據(jù)，然后對主題模塊和知識模塊進(jìn)行分類。根據(jù)用戶獲取資源的情況調(diào)整資源序列，為每個用戶群體開發(fā)個性化、差異化的閱讀環(huán)境。圖書館可以利用5G 技術(shù)為用戶提供虛擬交流場所，促進(jìn)反饋和交流。圖書館還應(yīng)收集和選擇好的、有效的、正確的建議，并及時改進(jìn)移動服務(wù)系統(tǒng)的不足。

4.3 信息數(shù)據(jù)層

信息數(shù)據(jù)層搜集、調(diào)用和儲存相關(guān)信息數(shù)據(jù)，包含著設(shè)備數(shù)據(jù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)等。信息數(shù)據(jù)層使用的技術(shù)為HDFS，此項技術(shù)能夠自由轉(zhuǎn)換圖書館搜集到的數(shù)據(jù)信息，通過分析和挖掘數(shù)據(jù)的方式，為后續(xù)使用數(shù)據(jù)提供保證。

4.4 智慧服務(wù)層

智慧服務(wù)層指的是智慧圖書館在應(yīng)用5G 技術(shù)后，為處理和分析數(shù)據(jù)開展個性化服務(wù)。智慧圖書館在開展移動服務(wù)時，需要關(guān)注用戶的使用情況以及所提出的反饋建議，通過研究服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新移動服務(wù)。智慧服務(wù)層包括了智慧定位服務(wù)、搜索服務(wù)、用戶服務(wù)和智慧決策服務(wù)等多種內(nèi)容。

5 結(jié)語

綜上所述，自5G 技術(shù)出現(xiàn)后，沖擊著智慧圖書館的資源、服務(wù)，因此智慧圖書館要尋找突破口，合理應(yīng)用5G 技術(shù)驅(qū)動，使用戶、資源、空間建立聯(lián)系和互動，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，幫助用戶多形式和方式獲取有效信息。在設(shè)計智慧圖書館移動服務(wù)框架時，應(yīng)融合5G 技術(shù)驅(qū)動，從更高的角度計劃移動服務(wù)系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)

[1] 付會明. 探析5G 技術(shù)背景下圖書館移動服務(wù)的特點及模型[J]. 河南圖書館學(xué)刊，2020，40（7）：103-105.

[2] 黃麗芳. 基于移動應(yīng)用平臺的高校圖書館智慧服務(wù)研究[J]. 圖書館，2020（3）：37-42.

[3] 李瀚茹. 遼寧省圖書館智慧服務(wù)現(xiàn)狀及對策研究[D]. 大連：遼寧師范大學(xué)，2020.

[4] 段輝. 智慧圖書館建設(shè)發(fā)展策略及智慧服務(wù)研究：以陜工職院圖書館為例[J]. 無線互聯(lián)科技，2020，17（1）：96-97.

[5] 羅招賢，虞文鵬. 基于物聯(lián)網(wǎng)的圖書館網(wǎng)狀服務(wù)模型研究[J]. 現(xiàn)代信息科技，2019，3（21）：161-164.

[6] 易忠芹. 智慧圖書館中智能化技術(shù)的應(yīng)用[J]. 智能建筑與智慧城市，2023（9）：133-135.