基于元宇宙視域下的圖書館服務場景建構

王毅

摘要： 隨著區塊鏈、人工智能、虛擬現實等新技術的發展，元宇宙已經成為數字時代的新生態。作為文化傳承和知識傳播的機構，圖書館也需要與時俱進，探索元宇宙視域下的圖書館服務場景建構。結合元宇宙的特點，分析了圖書館在元宇宙中的挑戰和機會，提出了元宇宙視域下的圖書館服務場景建構的策略，并探討了實現這些策略的關鍵技術和挑戰。

關鍵詞： 元宇宙 圖書館服務 場景建構 數字資源共享

中圖分類號： G25 文獻標識碼： A 文章編號： 1672-3791（2023）24-0227-03

隨著數字技術的不斷發展，虛擬現實、區塊鏈、人工智能等新技術已經改變了人們的生活方式和工作方式。元宇宙（Metaverse）作為數字時代的新生態，以其開放、互動、多元化的特點，正在成為人們社交、娛樂、學習的新場所。作為文化傳承和知識傳播的機構，圖書館也需要與時俱進，探索元宇宙視域下的圖書館服務場景建構。文章將結合元宇宙的沉浸體驗、具身社交、群體創造和虛實融生等特點［1］，分析圖書館在元宇宙中的挑戰和機會，提出基于元宇宙視域下的圖書館服務場景建構的策略，并探討實現這些策略的關鍵技術和挑戰。

1 元宇宙視域下的圖書館挑戰和機會

1.1 元宇宙對圖書館的挑戰

元宇宙以其虛擬、開放、互動的特點，為人們提供了一個全新的學習、交流、娛樂的場所。但是，元宇宙的出現也給傳統的圖書館帶來了很大的挑戰。

1.1.1 技術挑戰

在元宇宙視域下，圖書館服務模式從虛實分離變為虛實融合，多樣化的服務主體得用“BIGANT”技術作為服務手段，即區塊鏈技術（Blockchain）、交互技術（Interaction technique）、電子游戲技術（Game）、人工智能（AI）、網絡及運算（Network）、物聯網技術（Internet ofThing）［2］。因此，圖書館需要不斷學習和掌握新技術，以適應元宇宙時代的需求。

1.1.2 資源挑戰

元宇宙的建設需要大量的資源投入，包括硬件、軟件和人力資源等。圖書館需要面對這些挑戰，同時合理配置和利用有限的資源，以實現元宇宙的建設目標。

1.1.3 安全挑戰

元宇宙中的信息和數據面臨著來自網絡攻擊和黑客的風險。因此，圖書館需要采取相應的安全措施，確保信息和數據的安全和隱私。

1.1.4 競爭挑戰

元宇宙為用戶提供了更多的學習、娛樂和社交選擇，可能對傳統圖書館的吸引力造成一定的沖擊。圖書館需要提高自身的吸引力和競爭力，以留住讀者和用戶。

1.2 元宇宙對圖書館的機會

元宇宙為圖書館帶來了許多機會，這些機會可以使圖書館更好地滿足用戶需求，提供更加全面、多元化、便捷的服務，具體包括以下幾個方面。

1.2.1 豐富的信息資源

元宇宙中的信息資源非常豐富，包括全球的數字圖書館、博物館、檔案館等，圖書館可以通過這些資源為用戶提供更多更豐富的知識和信息。

1.2.2 跨越時空的服務

元宇宙可以讓用戶在虛擬環境中跨越時空進行服務，無論用戶身處何地，都可以享受到圖書館的服務。

1.2.3 個性化的服務

元宇宙可以根據用戶的需求和偏好提供個性化的服務，圖書館可以通過數據分析和用戶反饋等手段提供更加精準的服務［2］。

2 元宇宙視域下的圖書館服務場景建構策略

復旦大學國家智能評價與治理實驗基地副主任趙星教授指出未來一兩年圖書館可以重點探索的5 個元宇宙圖書館應用場景：線上虛擬場館與場景建設、微觀虛實交互場景打造、數字藏品及平臺建設、沉浸式學習與閱讀環境建設、虛擬數字人應用［3］。

2.1 加強數字化能力

元宇宙是區塊鏈及數字孿生、云計算等技術的升級融合產物，是一個基于互聯網，與現實世界平行共生、互聯互通的虛擬世界［4］。在元宇宙中，圖書館作為一個虛擬的場所，需要更加注重數字化能力，以滿足讀者在虛擬世界中獲取信息和知識的需求。以下是一些加強數字化能力的措施。

2.1.1 數字化館藏

將館藏數字化，并提供虛擬圖書館的瀏覽功能。讀者可以通過元宇宙中的虛擬圖書館，使用虛擬現實技術瀏覽書籍，獲取信息。

2.1.2 提供虛擬服務

圖書館可以提供虛擬服務，例如通過聊天機器人或視頻會議，回答讀者的問題。這將為讀者提供更方便和快捷的服務，并使圖書館在元宇宙中更具影響力。

2.1.3 社交媒體和虛擬社區

圖書館可以在元宇宙中建立自己的虛擬社區，以便與讀者進行交流和互動。此外，可以將社交媒體整合到虛擬圖書館中，讓讀者可以分享讀書心得、參與書籍討論等。

2.2 構建元宇宙中的圖書館場景

2.2.1 選擇合適的元宇宙平臺

目前市場上已經有許多元宇宙平臺可供選擇，例如Decentraland、Somnium Space、CryptoVoxels 等。可以根據需求和平臺的特點選擇合適的平臺。

2.2.2 設計虛擬圖書館的外觀

在元宇宙中，圖書館的外觀設計應該考慮到場景的美觀性和可訪問性。可以選擇現有的建筑模型或者自己設計。

2.2.3 數字化館藏

將館藏的書籍和資料數字化，建立虛擬書架或者書庫，以方便讀者查找和閱讀。可以考慮引入現有的數字化圖書館系統，如Ebsco、ProQuest 等。

2.2.4 進行社交互動

為了提供更加豐富的體驗，可以在虛擬圖書館中舉辦在線講座、閱讀會等活動，鼓勵讀者進行社交互動。在構建元宇宙中的圖書館場景時，需要考慮到用戶的需求和體驗，注重虛擬現實技術和數字化能力的發展，同時也需要進行系統開發和測試，以保證場景的可用性和可靠性［4］。

2.3 推進數字文化資產的整合與共享

在元宇宙視域下的圖書館中，推進數字文化資產的整合與共享，可以按照以下幾個方面進行。

2.3.1 建立數字化資產庫

圖書館可以建立一個數字化資產庫，包括數字圖書館藏、數字化歷史文獻、數字音視頻資源等，以便于進行整合和管理。這個數字化資產庫應該是一個開放式的、可擴展的平臺，允許不同的機構和個人上傳和共享數字文化資產。

2.3.2 制定數字化資產標準

為了實現數字文化資產的整合與共享，圖書館應該制定一些標準和規范，例如數字化資產的格式、元數據的標準、版權管理等。這些標準和規范可以促進數字文化資產的互操作性和可持續性。

2.3.3 進行數據清理和歸檔

在數字化資產整合和共享之前，圖書館需要對數字文化資產進行清理和歸檔，以確保數字文化資產的質量和可訪問性。這些工作可以通過利用人工智能技術和數字化技術來提高效率和準確性。

2.3.4 利用區塊鏈技術確保版權管理

在數字文化資產共享過程中，版權管理是一個重要的問題。可以利用區塊鏈技術建立去中心化的版權管理系統，以確保數字文化資產的版權得到有效保護。

2.3.5 開放API 接口

為了更好地促進數字文化資產的共享和整合，圖書館可以開放API 接口，讓開發者和研究者可以訪問和利用數字文化資產，進而創造更多的應用和服務［5］。

2.4 加強社交化服務

2.4.1 社交媒體平臺

建立一個圖書館的社交媒體平臺，讓讀者和圖書館工作人員可以相互交流、分享讀書心得、推薦好書等，同時也可以利用社交媒體平臺宣傳圖書館的資源、服務、活動等信息，吸引更多讀者關注和參與。

2.4.2 虛擬閱讀社區

建立一個虛擬的閱讀社區，讓讀者可以在其中互相交流、討論、分享，包括在線書評、讀書筆記、閱讀心得、推薦書目等。此外，圖書館還可以在虛擬閱讀社區中開設在線讀書會、讀書俱樂部等活動，讓讀者可以共同閱讀、討論、分享讀書體驗，從而增強讀者的社交體驗和歸屬感。

2.4.3 多媒體閱讀空間

在元宇宙中建立一個多媒體閱讀空間，除了提供傳統圖書館的閱讀資源外，還可以結合VR、AR 等技術，為讀者提供更加豐富、沉浸式的閱讀體驗。在這個空間中，讀者可以自由地探索、交流、互動，同時還可以參加一些互動游戲、文化活動等，增強讀者的社交體驗和互動性。

2.5 推進虛擬現實技術的應用

百度前副總裁馬杰認為，元宇宙本質上是對現實世界的虛擬化、數字化過程，需要對內容生產、經濟系統、用戶體驗以及實體世界內容等進行大量改造。元宇宙的發展是循序漸進的，是在共享的基礎設施、標準及協議的支撐下，由眾多工具、平臺不斷融合、進化而最終成形［5］。在元宇宙的視域下，虛擬現實技術可以為圖書館提供更加全新、豐富、互動的閱讀體驗，同時也能夠推動圖書館的數字化轉型和服務升級。以下是一些推進虛擬現實技術的應用。

2.5.1 建立虛擬閱讀空間

利用虛擬現實技術打造一個虛擬閱讀空間，讀者可以在其中自由地瀏覽、檢索、閱讀圖書館的數字資源，同時也可以參加一些互動游戲、文化活動等，增強讀者的體驗和參與感。

2.5.2 制作虛擬展覽館

虛擬現實技術在實體圖書館的應用［6］，如利用此項技術制作一個虛擬展覽館，讓讀者可以通過VR 設備等方式親身體驗展覽的氛圍和內容，與其他讀者交流討論，增強讀者的社交體驗和參與感。展覽內容可以包括書籍、文獻、歷史文物等，以及一些當代文化、藝術作品等。

2.5.3 推出VR 閱讀設備

為讀者提供VR 閱讀設備，讓讀者可以在虛擬現實的環境下閱讀圖書館的數字資源，享受更加沉浸、身臨其境的閱讀體驗，同時也可以提高讀者的閱讀效率和便捷性［6］。

3 結語

在元宇宙場景中舉辦的“元宇宙與智慧圖書館”高端學術論壇2022 年12 月在上海召開，這是國內高校圖書館首個以元宇宙形式舉辦的學術論壇，論壇上，專家學者們普遍認同，元宇宙賦能的圖書館應該是虛實結合、人機交互、萬物互聯和智慧賦能的，可從虛擬數字人、圖書館培訓與引導、構建虛擬活動場景等方面開展建設。元宇宙作為未來數字世界的核心概念之一，對于圖書館服務場景的建構提出了新的挑戰和機遇。圖書館需要加強數字化能力，構建元宇宙中的圖書館場景，推進數字文化資產的整合與共享，加強社交化服務，推進虛擬現實技術的應用，引入區塊鏈技術保障信息安全和隱私保護，發揮圖書館作為知識創造和創新場所的作用。通過這些措施，圖書館可以更好地適應元宇宙發展的趨勢和需求，提高自身的服務水平和用戶滿意度，增強自身的競爭力和影響力。同時，元宇宙的發展也需要圖書館的積極參與和推動。圖書館作為數字文化資產的保護者和傳播者，應該加強數字文化資產的建設和整合，為元宇宙提供更加豐富、多元的數字文化資源。圖書館還應該積極參與元宇宙的數字治理和數字文化產業的發展，為元宇宙的發展貢獻力量。

參考文獻

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[3] 沈湫莎. 元宇宙“碰撞”圖書館，保存和傳承人類知識文化的職責不會變[N]. 文匯報，2022-05-17（5）.

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[6] 董甜甜，卜險峰. 圖書館邁向元宇宙的先行實踐、未來場景及發展策略[J]. 圖書與情報，2022（5）：92-97.