高校圖書館與移動網絡媒體融合發展研究

◎羅萍

一、引言

互聯網高速發展背景下，高校圖書館服務與資源信息化程度提升，為高校師生日常學習帶來了更多的便利。移動網絡媒體具有個性化、信息資源廣泛等特點，在實現高校圖書館線上、線下相結合的運營服務管理模式，有天然的優勢條件。為此，從高校圖書館與移動網絡媒體融合發展的意義出發，深入探究高校圖書館與移動網絡媒體融合發展存在的問題，并提出優化高校圖書館與移動網絡媒體融合的途徑，具有十分重要的意義。

二、高校圖書館與移動網絡媒體融合發展的意義

網絡信息技術的發展，移動終端的功能日益完善，為人們獲取信息提供了多樣化渠道，在此背景下，高校圖書館需要順應時代發展變化，積極與移動網絡媒體融合發展，為自身的可持續發展奠定良好的基礎。將高校圖書館與移動網絡媒體進行有效融合，不僅能夠為數字化圖書館建設奠定良好的基礎，還能夠轉變原有的運營、管理模式，不斷提升圖書館的吸引力。高校圖書館與移動網絡媒體融合發展的過程中能夠幫助學生和教師主動篩選信息、在線查詢、預約書籍借閱等，顯著提升了高校圖書館服務的主動性和針對性。

三、高校圖書館與移動網絡媒體融合發展存在的問題

（一）融合發展意識不足

當前，高校圖書館與移動網絡媒體融合過程中較為明顯的問題在于，部分高校對移動網絡媒體融合發展的意識不足。一些高校在館藏資源數字化轉型方面投入了一定的精力，在數字圖書建設方面有著良好的效果。但同時，由于缺乏與移動網絡媒體融合發展的意識，導致高校圖書館發展缺乏持續性動力，對自身的高質量發展產生了不利影響。

（二）融合平臺缺乏創新性

在高校圖書館與移動網絡媒體融合的過程中，還存在部分高校缺乏創新性的融合發展平臺，導致兩者融合無法順利有效推進的情形。一些高校的確擁有專門的移動端平臺，但日常缺乏維護和管理，在智能化建設、信息化建設方面不夠重視，未能及時建設微信公眾號、自媒體平臺等，也使得高校圖書館無法與移動網絡媒體進行深度、系統的融合。

（三）融合體系不健全

對高校圖書館來說，通過建立健全融合發展體系，有助于高校圖書館和移動網絡媒體的全面融合發展，為高校圖書館的可持續發展提供支持和助力。當前，高校圖書館和移動網絡媒體融合發展中主要存在的問題在于缺乏完善的融合體系。在開展日常工作的過程中未能從科學、合理的角度出發，建立起完善、健全的融合發展體系。在服務管理、組織內容以及讀者服務體系等方面缺乏制度體系保障，加之缺乏專業化的數據庫，導致高校圖書館建設無法滿足與移動網絡媒體融合發展的需求。

（四）缺少技術支持

高校圖書館與移動網絡媒體融合的發展離不開技術的支持，但部分高校對于移動網絡媒體技術缺乏系統性、專業性的了解，導致技術應用性較低，嚴重影響了圖書館和移動網絡媒體融合發展的有效性。比如，在工作開展過程中網絡系統穩定性不足、加之技術標準不統一，造成不同類型的移動終端兼容性較差，讀者在閱讀的過程中緩存速度較慢，甚至出現無法下載的問題，整體的互動性較差。由于缺乏大數據、人工智能等信息技術的支持，使得高校圖書館的發展始終存在一定的滯后性。

（五）人員綜合素質不高

在進行高校圖書館與移動網絡媒體融合的發展過程中，圖書管理人員對兩者的融合效果有著積極的作用。但當前，多數的高校圖書管理人員的整體素質不高、對網絡信息技術缺乏專業性的了解，導致運營服務意識較差。在高校圖書館的日常管理中缺乏對信息資源分析的應用，工作效率始終不高。部分高校圖書管理人員缺乏對網絡信息的系統性學習以及深入的探索和研究，造成圖書管理人員對網絡信息技術人員過度依賴，一旦遇到問題，無法依靠自身能力解決，缺乏責任意識。除此之外，高校圖書館對管理人員綜合素質的培養缺乏重視程度、忽視日常的培訓也是導致高校圖書館人員專業能力不足的主要原因之一。

四、優化高校圖書館與移動網絡媒體融合的途徑

（一）提高融合發展意識

1.發揮移動網絡媒體優勢

對于高校圖書館與移動網絡媒體來說，兩者的有效融合存在較為明顯的互補特性，因而，高校圖書館需要深刻認識到，在互聯網、信息技術高速發展背景下，順應網絡媒體時代發展，轉變原有的思想觀念，注重自身管理、改善運營服務方式，不斷強化功能與內容的更新，確保為高校師生提供良好的服務環境。為實現高校圖書館與移動網絡媒體的深度、系統性融合，首先需要保證兩者的利益平衡，充分發揮移動網絡媒體的優勢，進而實現雙贏。在網絡信息化時代，對高校圖書館來說，其主要作用在于為師生提供全方位的服務與館藏資源，因此，需要及時轉變自身的服務理念，注重與移動網絡的融合。

2.明確融合發展方向

圖書館和移動網絡媒體融合發展是高校圖書館高質量發展的必然選擇，能夠顯著提高高校圖書館的影響力、吸引力與凝聚力。為此，高校圖書館需要將移動網絡媒體融合發展融入高校圖書館的改革發展中，強化與移動網絡媒體融合發展的組織領導，通過建立專門的融合發展機構，確保兩者在融合發展過程中遇到問題時能夠得到有效解決。此外，還需要不斷提升圖書館與移動網絡媒體融合發展的創新性和規劃性，確保工作的順利開展。高校圖書館需要從自身的需求角度出發，立足發展實際，明確融合發展的方向，制定科學、健全的融合發展機制。通過制定相關制度、確立指導意見的方式，從融合發展目標、任務以及實施規劃等方面為圖書館與移動網絡媒體的融合發展提供支持。另外，還需要注重人力、物力以及財力的支持，為融合發展奠定良好的基礎。

（二）創新融合發展平臺

1.構建網絡媒體平臺

為進一步提升高校圖書館的服務能力和水平，在與移動網絡媒體融合發展時不僅需要強化信息資源供給的有效性，還需要發揮自身的優勢作用，通過構建網絡媒體平臺的方式，突破技術的局限性，為高校師生提供良好的服務。在此過程中，高校圖書館需要有效解決與互聯網媒體融合過程中的接口問題，提升網絡數字化建設水平，保證網絡媒體平臺能夠穩定、長期運營，為師生持續提供便利。逐步增強資源的開放性，做好圖書資源的信息重組與信息數據轉化工作，積極利用現代化的信息技術、信息挖掘技術確保整合圖書館資源與信息，實現高校圖書館的轉型與升級。當前，多數高校圖書館在構建互聯網平臺的過程中推出云閱讀及移動圖書館等現代化移動信息平臺，在提升自身服務水平方面起到了積極作用。與此同時，高校圖書館還需要從自身的實際情況出發，不斷強化移動網絡媒體平臺建設、加大資金投入力度，運用現代化、先進性的技術手段確保圖書館建設的有效性、科學性。積極采用人臉識別、3D 打印技術，強化信息在線檢索水平，為高校師生提供個性化、針對性的服務。通過網絡平臺流程優化的方式，不斷提升操作的方便性。

2.強化渠道整合

為進一步提升自身的管理服務水平，高校圖書館需要積極借助移動網絡媒體平臺，以自助服務模式的方式對師生進行指導和幫助，使得互聯網信息技術能夠與高校師生進行有效互動，從師生的需求出發，為其推送個性化的服務內容。其中，個性化的服務作為移動網絡時代高校圖書館創新自身服務模式的重要體現，能夠幫助圖書館深入挖掘師生用戶的個性、特定化需求，并向其推送針對性的資源和信息。為此，高校在進行個性化服務的過程中，需要針對用戶行為以及用戶特點，以網絡媒體統計分析的方式，收集用戶信息，借助微信、在線調查等方式進行數據統計，對用戶需求進行深入挖掘。通過明確了解用戶的需求方向以及需求變化，深切掌握用戶的動向。對用戶的閱讀偏好以及使用館藏文獻的具體情況進行分析，及時了解用戶閱讀習慣、研究方向以及閱讀背景。一方面，高校圖書館可采取定期為用戶提供信息資源培訓的方式，不斷增強自身的宣傳力度，對用戶類型進行詳細分析，選擇合適的館藏信息資源進行推送。另一方面，高校圖書館可從圖書知識信息的角度出發，做好信息資源、信息性質的推送，方便用戶能夠從自身的需求角度進行靈活選擇。采用電話、微信以及郵件等方式及時收集用戶反饋，對圖書館的服務情況進行評價，做好后續的交流與服務，幫助圖書館及時進行調整。

在網絡時代，互聯網與數字技術的有效應用對高校圖書館服務與管理質量的提升有著積極意義。因此，高校圖書館可利用大數據的優勢作用建立現代化的圖書館移動自助服務體系，及線上圖書互動服務平臺，逐步擴寬渠道整合，達到高校圖書館線上、線下相結合的目的。利用線上互動服務平臺，圖書館能夠實現館藏信息資源、學科服務以及動態信息數據的有機整合，通過設置定制化的數據信息，為用戶提供多樣化的選擇方案。積極搭建智能化的數據分析與管理平臺，精確掌握到館人數、圖書借閱情況以及座位使用情況，在圖書館空間利用率以及資源選擇方面起到積極的作用。

（三）健全融合發展體系

1.優化館藏結構

現階段，我國高校圖書館管理中文獻資源采購、服務模式以及服務內容受到了移動網絡媒體的影響，使得越來越多的高校選擇轉變現有的圖書館管理模式，積極開展智慧化建設。在數字化、智慧化的建設過程中館藏資源不合理問題較為突出，為改變當前館藏結構不合理問題，高校圖書館需要注重館藏數字資源的建設，依據圖書館的實際情況進行數據建設，實行圖書館現有資源的數字化、影像化掃描，從而為高校師生提供豐富的數字館藏資源。

一方面，為實現高質量的館藏優化目標，需要積極與其他機構進行合作，達到數字資源共享的目的，逐步提高館藏數字資源的有效性和針對性。借助數據挖掘技術對信息資源進行深度挖掘，獲取用戶需求的同時，對數字資源與用戶數據信息進行充分整合，在整合的同時推動資源的發展。另一方面，強化與數據商的合作，加大研發力度，從而保障圖書館館藏數字資源的質量和水平。與此同時，高校圖書館需要明確自身的責任，實現資源的共享。在進行數字化館藏構建的基礎上，對數字化資源的使用權限不斷進行優化和完善，轉變原有的自建自用模式，達到資源共享的目的。通過形成開放、多元化的數字資源共享模式，以網絡互聯、資源共建的形式，充分發揮移動網絡媒體的積極作用。

2.強化數字資源保護

高校圖書館與移動網絡媒體融合發展的過程中，為信息資源共享提供了更加便利的條件，但同時，也造成信息傳播的隨意性，導致高校圖書館的數字資源版權保護受到一定的影響。一方面，由于高校圖書館在作品版權方面缺乏重視程度，用戶對信息進行隨意上傳，容易出現數字作品轉載、隨意修改等問題。另一方面，數字版權交易平臺主要以第三方機構為主，容易出現交易數據篡改問題，對交易雙方利益產生不良影響。為此，高校圖書館在與移動網絡媒體融合發展的過程中，需要加強數字資源版權保護意識，對數字資源版權保護涉及的法律法規問題進行深入研究，從而制定相關的規章制度與準則，為圖書館的管理提供支持和保障。高校圖書館在與作者進行數字資源版權交易過程時，需要以簽訂合同的方式確保數字資源版權使用的合法性和有序性。此外，應定期舉辦數字資源版權保護培訓，講解移動網絡媒體獲取資源過程中需要注意的事項，為避免發生數字資源版權糾紛，采用技術限制的方式對用戶使用圖書館信息資源進行規范和引導。

（四）優化融合發展技術

技術作為高校圖書館與移動網絡媒體實現融合發展的主要因素，應注重融合發展技術的優化。在強化移動平臺管理的基礎上，積極運用現代化的多媒體技術與電子商務技術，不斷豐富圖書館數字化信息資源，建立專門的管理服務平臺，保障閱讀服務的有效性。與此同時，探索人工智能和移動網絡平臺融合的措施，為高校師生查閱書籍提供幫助和支持。除此之外，需要重視移動網絡的投入力度，積極融入5G 技術，做好移動網絡維護，保證網絡運行的穩定性。積極建立統一化的技術標準，確保移動平臺能夠有效應用于不同的移動終端。

（五）提升人員綜合素質

高校圖書管理人員的綜合素質是確保高校圖書館與移動網絡媒體有機融合的基礎，為此，需要重視專業人員隊伍的打造，強化人才引進制度，構建綜合能力強、創新水平高的優質人才團隊。除此之外，還需要通過有針對性、具體化的理論教育培訓、教育講座的方式，不斷提高圖書管理人員的專業技能水平。引導圖書管理人員樹立現代化的數據思維，提升自身的責任意識和學習意識，積累移動服務經驗。重視數字信息推送、在線搜索引擎以及構建專業數據庫等方面建設，不斷提高圖書館閱讀服務質量，滿足師生的閱讀需求。

五、結語

總而言之，高校圖書館與移動網絡媒體的有效融合為圖書館的可持續發展提供了良好契機，為此，高校圖書館需要從自身優勢出發，提高對兩者融合發展的重視程度，深入挖掘融合發展過程中存在的制約問題，并及時采取有針對性的措施，從優化技術、提高人員綜合素質以及完善發展體系等方面出發，不斷提高與移動網絡媒體的融合能力，創新高校圖書館服務模式。