春節市場“開門紅”

班娟娟

餐飲門店銷量大增，各大商圈客流如織，熱門景點人頭攢動，商品寄遞需求旺盛……多項數據顯示，春節假期我國服務業市場加快復蘇，迎來了“開門紅”。

業內人士表示，服務業回暖按下“快進鍵”。隨著需求不斷激活以及供給側不斷優化，全年服務業有望持續向好，為經濟復蘇注入更多動力。

餐飲業火爆

春節期間，多地餐飲業一派紅火景象，不少餐飲門店熱鬧重現，外賣訂單持續走旺。

首旅集團所屬餐飲業態春節期間銷售收入同比增長71.99%，其中，全聚德北京地區各門店堂食、外賣銷量均創新高。連鎖茶飲喜茶眾多門店銷量增長超300%，部分門店銷量增幅達500%。

美團數據顯示，春節假期前6天，全國多人堂食套餐訂單與去年同期相比增長53%。

外出游玩也帶動餐飲堂食消費快速增長。“我們預料春節生意會不錯，但沒想到這么火爆。”萌噠噠椰子雞品牌運營負責人麥子財說，春節假期，該品牌位于三亞的5家門店營收創新高，其中異地家庭游客消費占比高達八成。

中國烹飪協會最新數據顯示，春節假期，受訪餐飲企業營業收入與去年春節相比增長24.7%，客流量與去年春節相比增長26%。

春節期間，越來越多消費者通過電商購物。農歷小年以來，京東小時購銷售額與去年同期相比增長超90%，除夕當天消費者下單額同比增長171%。

值得一提的是，春節期間，服務消費也備受青睞。京東數據顯示，春節期間生活服務、手機保障服務、家電維修、電池換新和電腦安裝的成交額與去年同期相比分別增長302%、296%、83%、57%和53%。

文旅業回暖

春節期間，旅游出行熱度持續攀升。

小紅書數據顯示，春節期間，關于旅游筆記的發布量同比增長近70%，很多人選擇與親友出門游玩。此外，根據各地發布的信息，不少旅游景區迎來客流高峰。

廟會、燈會、非遺、文創、傳統美食、沉浸體驗……春節假期，新華聯文旅旗下長沙銅官窯古鎮、蕪湖鳩茲古鎮、西寧童夢樂園三大景區實行文旅融合，實現景區業績新高，入園游客同比增長96%。

文旅市場的火熱，在不少平臺數據中也有體現。攜程數據顯示，春節期間國內各大景區門票預訂量同比增長3.2倍，海外景區門票同比增長超六成。飛豬數據顯示，春節期間，境內長途游訂單同比增長超500%；出境游方面，33個國家和地區的出境游相關商品預訂量同比翻倍。

值得一提的是，冰雪旅游熱潮延續。春節期間，美團上全國雪場及周邊住宿訂單同比近乎翻倍；飛豬“冰雪游”相關商品預訂量同比增長超1.4倍。

“春節市場的火爆，為文旅產業快速復蘇開了個好頭。”驢媽媽旅游網CEO鄒慶齡說。

物流業升溫

物流快遞是服務業的重要組成部分，也是經濟流通大動脈。春節期間，不打烊、高質量的物流快遞服務也在推動消費熱潮。

國家郵政局監測數據顯示，春節假期，全國攬收快遞包裹約4.1億件，與去年春節假期相比增長5.1%；投遞快遞包裹3.3億件，與去年春節假期相比增長10%。

商家抓住春節消費旺季搶生產忙發貨，消費者忙著走親訪友辦年貨。菜鳥直送數據顯示，上海、杭州、廣州、深圳、蘇州等地迎來發貨和收貨兩旺。為滿足春節期間配送需求，菜鳥直送留守快遞員與去年春節假期相比增加25%。

旅游業的快速復蘇也帶動寄遞市場增長。順豐數據顯示，春節期間，大理、麗江、版納等熱門旅游地的特色食品、手工藝品寄遞同比增幅達150%左右。

貨拉拉北京負責人表示，今年新春貨運需求比往年更加旺盛。平臺數月前就開始組建專項小組，盡可能留住城市運力，同時通過數智化手段提高用戶訂單與車型的匹配度，使春節期間每一單貨物都能以最合適的空間、最快速的時間送到千家萬戶。

為保證春節期間冷藏車輛運力的穩定性，讓冷鮮產品及時運出，運滿滿冷運推出“春節不打烊”活動，通過發放紅包、技術服務費優惠券的方式鼓勵運輸。

北京第二外國語學院首都文化和旅游發展研究院執行院長厲新建表示，春節期間，服務零售穩定向好的供需預期，成為行業發展和市場復蘇的堅定力量。未來，快速復蘇的生活服務業將成為擴大內需與提振消費的重要陣地。