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穿越周期:工業(yè)5.0與第六代創(chuàng)新管理范式

2023-05-30 05:21:32吳曉波林福鑫李思涵楊華勇
清華管理評論 2023年2期
關(guān)鍵詞:價值時代管理

吳曉波 林福鑫 李思涵 楊華勇

隨著人工智能、數(shù)字孿生、人機交互、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等使能技術(shù)的快速發(fā)展與成熟,工業(yè)5.0背景下的創(chuàng)新實踐從源頭、過程到模式都在發(fā)生變革性的變化:創(chuàng)新不再局限于單一企業(yè)內(nèi)部,網(wǎng)絡化逐漸模糊了產(chǎn)業(yè)邊界和角色分工、顛覆了用戶與企業(yè)的互動行為。現(xiàn)代企業(yè)的價值創(chuàng)造機理發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變。

筆者從創(chuàng)新理論的源起出發(fā),在已有五代技術(shù)創(chuàng)新管理范式研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合工業(yè)體系的范式變化,對基于價值網(wǎng)絡的技術(shù)創(chuàng)新動力機制、過程機制、價值實現(xiàn)及分享機制展開探索性研究,致力于探尋跨越技術(shù)生命周期的新型企業(yè)創(chuàng)新管理體系,指引基于價值網(wǎng)絡的技術(shù)創(chuàng)新管理實踐。

在工業(yè)4.0向工業(yè)5.0的轉(zhuǎn)型進程中,數(shù)字技術(shù)的代際更新促發(fā)工業(yè)向高度互聯(lián)化、深度數(shù)字化和智能協(xié)同化的方向演進,既有基于鏈式結(jié)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新理論已經(jīng)難以解釋工業(yè)5.0情境下的創(chuàng)新管理實踐。以數(shù)字孿生及人工智能為代表的使能技術(shù)愈趨成熟,加速了產(chǎn)品和服務的迭代,拓寬了創(chuàng)新和創(chuàng)意的源頭,需要對人、機器、企業(yè)之間高頻次、多向互動的智能創(chuàng)新過程進行科學管理,實現(xiàn)更高的創(chuàng)新效率。復雜數(shù)據(jù)網(wǎng)絡和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)深度改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新鏈,需要科學的平臺治理來發(fā)揮新機制下的網(wǎng)絡效應、規(guī)模經(jīng)濟和平臺經(jīng)濟等新優(yōu)勢。

目前,全球經(jīng)濟發(fā)展面臨下行壓力,中國正以超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢展開對發(fā)達國家的超越追趕。世界各國也在重新認識制造業(yè)對拉動經(jīng)濟增長、創(chuàng)造就業(yè)機會等方面的重要作用。中國企業(yè)在信息化、互聯(lián)化科技革命中實現(xiàn)了追趕奇跡,步入工業(yè)5.0的智能化時代,需要對“經(jīng)典管理”進行再思考,構(gòu)建跨越技術(shù)生命周期的企業(yè)創(chuàng)新管理體系,實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新從基于價值鏈的追趕走向基于價值網(wǎng)絡的超越追趕。

工業(yè)1.0至工業(yè)5.0的制度性變革

從工業(yè)1.0到工業(yè)5.0,勞動生產(chǎn)率快速提高,組織形式和創(chuàng)新制度體系也在不斷向新階段的需求方向變革(見表1)。

工業(yè)1.0始于1768年,蒸汽機的成功制造與廣泛應用標志著機械化時代正式開始。組織形式由手工作坊向大工廠生產(chǎn)體系迅速過渡,為機器改進、生產(chǎn)技術(shù)的應用擴散建立了創(chuàng)新型組織的雛形,專利制度也在該時期初步建立。

工業(yè)2.0始于19世紀70年代,電磁學和熱力學的突破性研究促使重工業(yè)快速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。以美孚石油、卡耐基鋼鐵為代表的巨型企業(yè)不斷涌現(xiàn),催生了科學管理體系、兩權(quán)分離的現(xiàn)代股份制企業(yè)和標準化大規(guī)模生產(chǎn)(流水線)模式。該時期科研型大學開始兼具知識生產(chǎn)與人才培養(yǎng)的雙重使命,以德國巴斯夫?qū)嶒炇覟榇淼钠髽I(yè)實驗室成為重要的技術(shù)成果轉(zhuǎn)化主體,德國和美國率先建設起更加完善的知識產(chǎn)權(quán)保護制度。

工業(yè)3.0始于20世紀50年代,隨著半導體技術(shù)和自動化技術(shù)快速迭代,正式進入信息化時代。該時期最顯著的變化是信息的存儲形式由紙質(zhì)文件變?yōu)閿?shù)字信息文件,由計算機存儲和運行,由大型信息系統(tǒng)管理。隨著技術(shù)的深入發(fā)展,研發(fā)創(chuàng)新復雜度不斷提高,對多元創(chuàng)新主體間合作的需求不斷提高。以硅谷為代表的高科技產(chǎn)業(yè)集群逐漸形成開放、合作的新型創(chuàng)新主體合作模式,鼓勵高校知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化的拜杜法案刺激了創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化,波士頓地區(qū)風險投資支持科技創(chuàng)新的成功為全球樹立了金融工具支持創(chuàng)新的典范。

工業(yè)4.0始于20世紀90年代,從萬維網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng),從大型計算機到個人電腦再到智能手機,網(wǎng)絡體系和交互終端等技術(shù)不斷迭代,互聯(lián)化時代通過信息物理系統(tǒng)將物理世界和虛擬世界融合起來。數(shù)字管理系統(tǒng)的應用推動企業(yè)采用更扁平高效的網(wǎng)狀管理架構(gòu)取代傳統(tǒng)等級森嚴的科層架構(gòu)。通用電氣、IBM、華為等企業(yè)最早發(fā)力于打破工業(yè)時代形成的“金字塔結(jié)構(gòu)”。更快捷的信息與物資流通體系促進了產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)作創(chuàng)新,催生了以小米生態(tài)鏈為代表的產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新鏈融合的新生態(tài)。

近年來,隨著復雜數(shù)據(jù)網(wǎng)絡和人工智能等前沿技術(shù)的發(fā)展,人類社會逐漸進入工業(yè)5.0時代。

技術(shù)創(chuàng)新管理范式的演進脈絡

“創(chuàng)新之父”熊彼特在1934年提出“創(chuàng)新是生產(chǎn)函數(shù)中要素的新組合”,第一次對“創(chuàng)新”的經(jīng)濟概念作出正式定義。技術(shù)創(chuàng)新范式的快速發(fā)展引發(fā)了企業(yè)競爭環(huán)境的根本性改變(見表2),圍繞企業(yè)的不同創(chuàng)新要素形成了新型的組織結(jié)構(gòu)、適用場景與要素關(guān)系。

第一代技術(shù)創(chuàng)新范式源自學者們基于前兩次科技革命對社會的影響機制的梳理,總結(jié)了從基礎(chǔ)研究開始,經(jīng)應用研究、開發(fā)研究、中間測試、商業(yè)化生產(chǎn),最后止于市場銷售的“技術(shù)推動的線性范式”理論(見圖1)。

第二代技術(shù)創(chuàng)新范式——“需求拉動的線性范式”由勒斯納(Roessner)等學者提出。他們認為市場增長和市場潛力決定發(fā)明活動的速度與方向,并認為技術(shù)創(chuàng)新是市場需求引發(fā)的,市場需求在創(chuàng)新過程中起到了關(guān)鍵作用。

第三代技術(shù)創(chuàng)新范式——“技術(shù)和市場的耦合范式”(見圖2)由莫厄里(Mowery)和羅森伯格(Rosenberg)為代表的學者提出。他們指出以往僅關(guān)注技術(shù)或市場的作用的觀點較為狹隘,認為創(chuàng)新過程是一個多向互聯(lián)的復雜路徑網(wǎng)絡,既把企業(yè)內(nèi)的各種職能聯(lián)系在一起,又將企業(yè)與更廣泛的研發(fā)機構(gòu)和市場主體聯(lián)系起來。

由此可見,穿越周期的創(chuàng)新管理具有重要現(xiàn)實意義。步入工業(yè)5.0時代,企業(yè)家需要對“經(jīng)典管理”進行再思考,圍繞第六代創(chuàng)新管理制定切實可行的自適性戰(zhàn)略。

工業(yè)5.0時代下的創(chuàng)新戰(zhàn)略

管理理論的演進與經(jīng)濟、技術(shù)的發(fā)展有著非常密切的聯(lián)系。現(xiàn)代意義上的管理學起源于英國科技革命時期,亞當·斯密關(guān)于勞動分工績效的分析奠定了管理學基礎(chǔ)。在工業(yè)2.0時代躍升為全球第一強國的美國誕生了以福特、通用為代表的超大型企業(yè),孕育了科學管理理論,推動了現(xiàn)代管理理論的興起。在工業(yè)3.0時代,日本的豐田等公司在管理實踐中形成了全面質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)等特色管理思想和方法。在工業(yè)4.0時代,韓國的三星等公司抓住系統(tǒng)集成與信息化的機會窗口,充分發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢實現(xiàn)“從模仿到創(chuàng)新”的追趕。

此時正值向工業(yè)5.0邁進的機會窗口期,構(gòu)建以價值網(wǎng)絡為基礎(chǔ)的技術(shù)創(chuàng)新管理范式,對企業(yè)超越“后發(fā)優(yōu)勢”,引領(lǐng)新時期的技術(shù)創(chuàng)新具有重要意義。

在全面擁抱工業(yè)5.0新技術(shù)的基礎(chǔ)上,首先,企業(yè)需要構(gòu)建能夠?qū)崟r響應、多源并包的開放式創(chuàng)新體系,增強從多源頭識別創(chuàng)意并發(fā)現(xiàn)價值訴求的核心能力。其次,企業(yè)需要關(guān)注在價值網(wǎng)絡中的定位與連結(jié),強化技術(shù)的采納、擴散與再創(chuàng)新能力,提升創(chuàng)新過程效率。再次,企業(yè)應主動加強平臺治理能力,促進網(wǎng)絡內(nèi)主體間的價值有效共享,提升整體網(wǎng)絡的價值實現(xiàn),以更緊密的協(xié)同聯(lián)系提升網(wǎng)絡韌性,更好地面對高度動蕩的競爭環(huán)境。

海康威視是實現(xiàn)穿越周期的創(chuàng)新管理戰(zhàn)略的成功案例。在工業(yè)5.0時代,海康威視已逐步探索基于價值網(wǎng)絡的創(chuàng)新管理,已基本實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。由數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的巨量數(shù)據(jù)處理能力與傳輸能力使得海康威視在企業(yè)內(nèi)外的知識資源共享、價值傳遞更高效,創(chuàng)新與創(chuàng)意捕捉能力更強。其次,海康威視正逐步探索在橫跨多個領(lǐng)域的不同場景中拓展核心數(shù)字技術(shù)的價值實現(xiàn),以領(lǐng)先的智能安防業(yè)務向七大創(chuàng)新業(yè)務提供技術(shù)擴散與再創(chuàng)新的支持。據(jù)此,海康威視針對其合作網(wǎng)絡建立起科學有效的管理體系,深入供應商、渠道商、領(lǐng)先用戶的網(wǎng)絡管理,促使互補者更高效地完成價值創(chuàng)造,并使得價值分配一定程度上代替了價值獲取,擴大了網(wǎng)絡效應、規(guī)模經(jīng)濟與范圍經(jīng)濟效益。

從機械化、電氣化、信息化到智能化時代,技術(shù)變化周期越來越短,加速變革已成為新常態(tài)。成功構(gòu)建穿越周期的創(chuàng)新管理戰(zhàn)略體系,將助力企業(yè)在工業(yè)5.0使能技術(shù)重構(gòu)經(jīng)濟環(huán)節(jié)和產(chǎn)業(yè)鏈的范式轉(zhuǎn)變期中,有力地抓住新技術(shù)、新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)和新模式帶來的重大“機會窗口”,實現(xiàn)從追趕到超越追趕的蛻變。

本文是國家社會科學基金重大招標項目“聚焦關(guān)鍵核心技術(shù)突破的國家創(chuàng)新體系研究”(批準號:21&ZD131)的階段性成果。

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