區塊鏈環境下圖書館的管理創新

陳佩佩

近幾年，我國科學技術快速發展，在各行各業的應用也有了不同程度的突破，尤其是區塊鏈技術的研究與應用，極大地推動了社會各行各業的發展。在此背景下，將區塊鏈技術應用于圖書館管理，能夠加快圖書館信息化建設。借助區塊鏈技術挖掘圖書館的數字資源，能夠在提高圖書館管理效率的同時減少人力、物力等開支，實現圖書館管理模式的發展創新。基于此，現以區塊鏈環境下圖書館的管理創新為研究內容，闡述區塊鏈技術在圖書館管理模式中的優勢，并針對當下圖書館管理中存在的問題，從建立區塊鏈的數據倉庫，制定區塊鏈應用標準規范，完善知識版權保護機制，加快專業人才培養等方面提出可行性建議，以期為相關研究提供有益參考。

區塊鏈技術是現代技術高速發展背景下的產物，是近年來社會在信息數據方面的一次革命性技術突破，即數據按照時間序列進行排序，并借助加密數據確保數據不可被篡改的一種新興技術。將其應用于圖書館管理，能夠重塑圖書館空間形態、管理機制、服務手段等，解決圖書館信息流通過程中信息泄露、知識產權保護等方面的問題，進一步提升圖書館管理實效。

區塊鏈技術與圖書館管理

區塊鏈技術優勢

區塊鏈技術優勢主要包括以下幾點。一是去中心化，指區塊鏈系統中不存在任何中心節點，而是有多個不同的節點，每個節點有著相同的功能屬性，能夠確保其共同展開系統的管理，保障數據的安全性，進而提高數據的共享效率。當一個或多個節點被攻擊時，并不會對整個系統產生威脅。二是不可篡改性，具體指區塊鏈系統的相關數據不可被篡改。區塊鏈借助哈希函數對系統數據進行加密，具有不可逆性，這一特點增加了數據被篡改的難度，增強了數據的可靠性。同時，輸入系統的數據保存在各個節點中，如果遭遇外部攻擊，只有被攻擊篡改的節點數超過百分之五十時才能威脅到整個系統，低于百分之五十則不會威脅到整個系統數據的安全，這一特點也進一步提高了其信息的安全度。三是可追溯性，具體指區塊鏈系統中的每一次數據交流都能被準確還原和有效追溯，同時，區塊鏈也為每一次交易蓋了“時間戳”，這使得每一筆信息交易都被記錄在系統鏈中，并能被快速追蹤到。四是高可信度。區塊鏈各個節點間的聯系并不需要建立信任，也不需要中心系統對其進行身份驗證，其只需要在每筆信息交易前簽字，驗證后便可記錄在區塊鏈上。此后，任何人都不能對這一數據進行篡改，同時，區塊鏈上各個數據信息的交換也不需要信任基礎，這極大地提升了其運行效率。

對圖書館管理的創新

圖書館在發展運營過程中可以借助區塊鏈理念和技術實現對自我管理的創新，具體表現為以下幾點。

1.借助區塊鏈理念實現對圖書館資源建設的創新。首先，資源建設資金來源去中心化。受多方面因素的影響，近年來圖書館館藏成本進一步增加，導致圖書館資金使用緊張。面對日益增加的資金需求，圖書館無法單一地依靠政府或自我力量運營發展，而是需要不斷拓寬資金來源渠道，引進政府、企業、社會等力量進行資源建設。具體來說，一方面可以與政府合作，在提供社會服務的同時，滿足自我資金需求；另一方面可以與社會其他機構展開合作，為其提供相應的技術服務或其他資源，以獲取更多的實體資源和數字資源。其次，實現點對點信息共享。對于圖書館來說，收集信息資源以及提供相關服務是其本職工作，為滿足用戶的電子信息需求，圖書館每年都要花費大量經費購買運營商數字資源的使用權，為用戶提供電子數據信息服務，即文獻所有者向電子數據商出售作品版權，使用者需要支付相應費用才能獲取這一資源，這一模式無法使文獻所有者同使用者之間形成無縫對接，大大影響了資源共享效率；而區塊鏈能夠省去數字文獻資源中間商，通過共享信任機制，在使用者和所有者之間搭建有效的信息交流平臺，同時還能夠有效保護資源所有者的版權及其支配權，促進彼此實現雙贏。再次，優化資產管理平臺功能。電子數據平臺不僅是圖書館的信息儲存區，更是一個信息交流社區。在這一平臺，用戶能夠自由上傳自己的作品，并根據作品的價值設定瀏覽和使用門檻，以保護版權權益。借助區塊鏈技術，進一步優化這一功能，確保雙方的信息交流更加順暢，同時通過信息加密安全認證、分布式保存等方式，進一步提高數據運行信息交流的安全性，確保數據資源長期安全地儲存。

2.借助區塊鏈理念實現對圖書館服務模式的創新。首先，閱讀推廣服務的去中心化。去中心化是區塊鏈技術的核心，將這一理念應用于圖書館能夠為其發展帶來新的思路，助力其提升閱讀服務水平。具體可以在圖書館閱讀推廣資源方式、時間、場所、資金等方面引入去中心化理念，拓展服務功能，實現圖書館閱讀推廣服務功能的升級，進一步滿足用戶的個性化需求。其次，管理流通服務新模式。在以往的模式中，圖書館僅為本館用戶提供借閱文獻的服務，采用“圖書館—用戶”之間的流通模式；而區塊鏈的去中心化能夠構建“用戶—用戶”之間的流通模式，讓圖書館文獻在館外流通起來，實現用戶間的自主自助互借文獻，進一步提高館藏文獻的使用率。與此同時，“用戶—用戶”的流通模式也進一步擴大了圖書館的用戶規模，提高了其社會影響力。再次，信息服務的深化與升級。信息服務是圖書館運營的重要內容之一，在區塊鏈的加持下，其服務功能得到了進一步升級。具體來說，圖書館可以借助區塊鏈加深用戶同信息資源之間的直接互動，進一步提高信息的流通效率。與此同時，圖書館還可以將區塊鏈網絡中各個節點的資源使用數據匯總起來，并深入挖掘其潛在價值，根據不同用戶的瀏覽記錄分析其信息偏好，推送符合其需求的信息內容，進一步減少其找尋信息的時間，從而提高圖書館的服務實效。最后，創新圖書館信用服務維度。信用是圖書館同用戶直接展開交流的重要支撐。在圖書館的信息服務中，其往往會根據用戶的信用為其提供相關資源和服務，而運用區塊鏈技術，圖書館可以借助相關技術構建用戶信息系統，上傳用戶相關信息，并形成不可篡改的數據，進一步提高系統數據的安全性。

現階段圖書館管理存在的問題

空間利用問題

當前，在信息爆炸時代，圖書館數字資源在館藏資源中所占的比重逐漸增大，圖書館在數字資源建設中的成本也隨之增加。但與此同時，為滿足特殊群體的需求，圖書館仍需使用一定的紙質文獻，這便對圖書館的館藏空間提出了較高要求。因此，圖書館在當下的空間利用中，既需要合理使用物理空間，做好對紙質資源的管理和儲存工作，又需要借助多種數字工具擴充數字空間，做好對數字化資源的整合工作，這給部分圖書館帶來了較大的挑戰。當前大多數圖書館處于數字化建設的初期階段，相關方面經驗嚴重不足，無法妥善處理紙質資源和電子資源在空間上的問題，這在一定程度上影響了管理實效。

資源建設問題

在信息化時代，加快對數據資源的采集和利用，并將部分紙質資源轉化為電子資源儲存于云服務平臺，已成為圖書館數字化建設的必要內容。但當前大多數圖書館在數字化資源管理中仍存在諸多安全隱患，包括黑客入侵、管理員操作不當引發的數據丟失等問題。這在很大程度上影響了圖書館的數據安全。與此同時，部分圖書館數字化建設相對滯后，基礎設施不完善，無法滿足數字化建設的實際需求，在數據整合、數據價值挖掘等方面的工作做得不夠，導致信息服務專業性缺失。此外，還有部分圖書館在數據傳輸中缺乏必要的加密技術和防范防護措施，很容易引發數據泄露或侵犯版權等問題，在很大程度上影響了圖書館的管理實效。

人員管理問題

在信息化時代，圖書館加快了數字化建設進程，但整體而言，其建設的廣度和深度仍存在不足，無法充分發揮信息數據的潛在價值；同時，圖書館管理人員也無法有效適應當下數字化圖書館的運行。具體來說，當前大多數圖書館仍舊沿襲傳統的管理體制、管理方式和管理理念，這導致管理人員的數字化管理能力不高，管理實效偏低。例如，部分管理人員缺乏相應的技術手段，對數字技術的了解不夠，無法平衡紙質資源管理和數字資源管理之間的關系，無法有效發揮各自的優勢，導致管理實效相對較低。在經濟信息化背景下，用戶對知識的渴求更加強烈，這就要求圖書館加強相關人員管理，提高其管理的專業性，以更好地滿足用戶對知識的需求。

區塊鏈環境下圖書館的管理創新路徑

原則

第一，效益性。圖書館在借助區塊鏈技術進行管理模式創新時，應當對方案設備進行全面的規劃，具體評估圖書館產生的預期服務效益，以便合理、高效地將區塊鏈技術應用于圖書館，進一步提高圖書館的管理實效和服務質量。第二，實用性。區塊鏈技術運用于圖書館的目的在于提高圖書館的管理實效，故圖書館應以此為目標，對區塊鏈技術進行研究、引進和開發。具體來說，圖書館應根據實際情況和自我發展需求，合理引進區塊鏈技術，借助區塊鏈的強大功能進一步提高管理實效。第三，安全性。圖書館的核心功能在于文獻服務和資源服務，在此過程中，其數據的安全性對管理而言至關重要。圖書館應進一步提高安全防范意識，借助區塊鏈技術提高網絡安全性，并進一步提高管理實效。第四，人性化。在圖書館的運營過程中，“用戶第一”是其長期遵循的服務理念，在借助區塊鏈技術的過程中，更要堅持人性化的原則，按照用戶的個性化需求為其提供相應的數據服務，滿足用戶的知識需求，為其提供更加便利且人性化的服務體驗。

對策

區塊鏈的強大功能給社會各行各業的發展帶來了深刻的影響，其在圖書館管理方面也具有重要作用。具體可以從建立區塊鏈的數據倉庫，制定區塊鏈應用標準規范，設置知識版權保護機制，加快專業人才培養等方面入手，強化區塊鏈的應用，提高圖書館管理實效。

第一，建立區塊鏈的數據倉庫。在信息爆炸時代，大眾獲取信息的方式被進一步拓展，但與此同時，其也給圖書館數據傳輸的安全性造成了一定影響。基于此，圖書館應加快對區塊鏈技術的引進，并在此基礎上構建全新的分布式數據倉庫，對相關數據進行有效管理。例如，圖書館可以借助公鑰設置用戶訪問館藏資源的權限，利用私鑰設置單個用戶的訪問權限，以實現差異化管理。與此同時，區塊鏈的分布式儲存等也能進一步提高數據存儲的安全性，增強館員與用戶之間的信任度，進一步提高數據服務效率。

第二，制定區塊鏈應用標準規范。區塊鏈的強大功能能夠為各個行業帶來巨大的發展價值，但在其應用過程中要加強技術統一標準建設。我國互聯網信息辦公室發布的《區塊鏈信息服務管理規定》明確提出，應健全行業標準和服務規范。圖書館在引用區塊鏈技術時，也應制定相應的標準和規范，提高自身服務管理能力。具體來說，圖書館在使用區塊鏈方面應明確管理規定，使其既契合社會實際，又符合企業發展需求。例如，圖書館管理員可以在數據維護過程中建立公共賬本，將重要的信息分布在系統的不同節點上，依靠時間維度生成相關數據，使得各個區塊得到有序排列。再如，可以借助區塊鏈技術的校對簽名數據和公鑰地址方式確保數據的真實性、安全性，提高圖書館管理效率。

第三，完善知識版權保護機制。在信息爆炸時代，社會信息倍增，這些信息數據的流通和獲取成本逐漸降低，這在一定程度上增加了圖書館資源數據和版權保護的難度。鑒于此，圖書館可以借助區塊鏈去中心化、可追溯、不可篡改的特點，進一步加強數據資源和版權保護，具體來說，圖書館在信息交易的過程中，可以借助智能合約技術進行自動錄取，確保區塊鏈上的交易過程透明化；或是采用數字身份認證機制核實所有參與者的身份，確保訪問安全等。此外，在上傳原創作品時，還可以加蓋“時間戳”，確保原創內容可追溯；或者可以在產權確認環節借助數字指紋提取技術保障作品的原創性，為知識產權保護提供有效的證明。

第四，加快專業人才培養。當前，我國圖書館在應用區塊鏈技術方面還有諸多問題與不足。因此，圖書館管理者應加快對相關理論和實踐的學習，提高自身專業能力，全面掌握區塊鏈相關技術知識，明確區塊鏈行業標準以及版權保護等法律法規，為圖書館管理模式的創新和效率提升提供有力支持。具體來說，圖書館應制訂相關人才培育方案，定期開展專門的培訓課程，或邀請業內專家學者舉辦講座，以提升管理人員的工作能力；同時，還可以定期組織管理人員到其他先進的圖書館進行參觀訪問，學習和引進相關的先進技術。此外，圖書館還應加強人事管理，完善考核機制，通過獎優罰劣規范管理人員，提高其工作積極性，同時還應提高薪資待遇，創設良好的工作環境，促使管理人員能夠全身心開展管理工作，進一步提高圖書館管理的高效性和可持續性。

（作者單位：黃河交通學院圖書館）