不要讓文旅局長(zhǎng)被迫營(yíng)業(yè)

與歸

“每天都有一個(gè)文旅局長(zhǎng)掛在熱搜上。”用這句話形容當(dāng)下文旅界的一種時(shí)髦現(xiàn)象，雖然有些夸張，卻讓人會(huì)心一笑：文旅局長(zhǎng)們的確越來(lái)越卷了。

作為一地文旅部門的負(fù)責(zé)人，親自下場(chǎng)為當(dāng)?shù)芈糜问聵I(yè)代言，以網(wǎng)友喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式和大家打成一片，首先是好事。這既是創(chuàng)新工作方式和深入民眾的一種體現(xiàn)，也是在積極適應(yīng)社交媒體時(shí)代的新工具、新場(chǎng)景。從媒體報(bào)道的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，有些地方也確實(shí)因此吸引了不少游客。

不過(guò)，也有聲音開(kāi)始質(zhì)疑，文旅局長(zhǎng)們這么卷下去，真的好嗎？或者說(shuō)，真的全是優(yōu)點(diǎn)，沒(méi)有弊端嗎？全國(guó)單是縣（市、區(qū)）這一級(jí)的行政單位就有兩千多個(gè)，這么“出戰(zhàn)”下去，且不說(shuō)戰(zhàn)線有多長(zhǎng)，僅僅是對(duì)創(chuàng)意形式的“查重”，就是一大考驗(yàn)。

當(dāng)網(wǎng)友審美疲勞后，這種宣傳模式的流量效應(yīng)和“帶路效果”也就會(huì)邊際遞減。第一次使用這種方法，基于其新鮮感和大眾的好奇心，比較容易出圈，接下來(lái)就會(huì)“再而衰、三而竭”了。

其實(shí)，回頭看看，這一波“出戰(zhàn)潮”中，能夠讓人印象深刻的文旅局長(zhǎng)有幾個(gè)？恐怕也就是一開(kāi)始伴隨丁真走紅的劉洪、縱馬浴河的賀嬌龍，以及手持長(zhǎng)劍扮作古裝俠客“丑出圈”卻大氣不懼嘲的解局長(zhǎng)了。

而當(dāng)同類作品多了，為了出圈，就會(huì)越來(lái)越陷入追求刻奇和眼球效應(yīng)的怪圈。我們也已經(jīng)看到，有些地方的文旅局長(zhǎng)已經(jīng)有了“被迫營(yíng)業(yè)”的苗頭，在沒(méi)有基礎(chǔ)條件的情況下都不得不“出戰(zhàn)”了，這顯然不是我們的初衷。

有網(wǎng)友調(diào)侃，下一個(gè)局長(zhǎng)如果不表演胸口碎大石、手拍鋼釘，就不太容易出圈了。這在對(duì)還沒(méi)有“出戰(zhàn)”的文旅局長(zhǎng)形成氛圍壓力的同時(shí)，其實(shí)也是在為難“觀眾”：一個(gè)接著一個(gè)叫好鼓掌，也會(huì)累的。而從“看著好玩”到“我想去玩”，也還有一大段距離。

因此，除了拼裝扮、拼顏值、拼噱頭，更重要的是拼旅游創(chuàng)意和服務(wù)，把拼勁用在刀刃上。須知，文旅局長(zhǎng)們“卷起來(lái)”是一方面，基礎(chǔ)性的工作也很重要，比如不合理低價(jià)游、黑導(dǎo)游、宰客餐館的治理，旅游環(huán)境的改善等，網(wǎng)紅地虛假宣傳、服務(wù)價(jià)格虛高等成為旅游投訴的重災(zāi)區(qū)，就是一個(gè)提醒：網(wǎng)紅現(xiàn)象始終是表。

流量能否轉(zhuǎn)化為“留量”，決定因素并不在于局長(zhǎng)出圈，而是在于旅游資源和服務(wù)本身。一些地方雖然走紅了，但與名氣相匹配的旅游服務(wù)質(zhì)量和口碑，并未真正建立。在接下來(lái)的旅游推介中，希望各地可以少一些盲目跟風(fēng)，既避免陷入同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)，也不能為了形式而形式，還是要更加注重內(nèi)容建設(shè)。

另外，在進(jìn)行類似的宣傳活動(dòng)時(shí)，也要注重控制成本和人力。不能到最后錢花了，卻沒(méi)有取得什么實(shí)際效果，僅僅得了一個(gè)“感謝參與獎(jiǎng)”。

（摘自澎湃新聞）