為未成年人營造清朗網絡空間

車滿

網絡已經是大眾獲取所需信息和娛樂放松的主要渠道，未成年人也不例外。對于辨別能力尚未成熟的他們來說，如何獲取健康的信息、規避不良網絡行為鉆空子造成的傷害，是個不小的挑戰。這時候就需要互聯網公司乃至社會各界的引導和努力。網易游戲作為國內知名互聯網大廠之一，主動承擔企業責任，致力于搭建和完善未成年人保護體系，一直在為給他們營造一個安全健康的網絡空間而努力。

網易游戲基于自身技術積累，針對疑似未成年用戶，積極探索人臉識別驗證功能。人臉識別功能現已投入應用至網易游戲旗下多款游戲產品內，借助自研的未成年人識別模型，網易游戲現在可以根據賬號的行為和充值情況等判斷使用者是否為未成年人，而一旦確認，則將采用包括、但不僅限于二次人臉識別的驗證方式。

在游戲端外，網易游戲也親力親為，積極響應國家政策，針對未成年人租售游戲賬號等黑產問題展開專項治理，協助執法部門嚴厲打擊違規售賣實名賬號的工作室，維護未成年人的合法權益，保證未成年人防沉迷和游戲時長限制條例的堅決執行。目前，網易游戲已在多個平臺成功下架違規商品。

網易游戲還對外開放了未成年問題專項舉報入口，拓寬了與玩家和家長的交流和反饋渠道，在“網易游戲客服中心”頁面即可進入未成年人專項舉報入口，網易游戲將有專業的運營人員對被舉報用戶進行核實，所有涉及未成年人的問題都可以發起舉報，網易游戲會堅決維護未成年人合法權益。另一個“網易家長關愛平臺”，也是網易游戲與家長們聯合加強監管的渠道之一。掃碼綁定、自定義游戲時長、消費限制等功能，讓家長們更好地掌握和監督孩子日常的游戲行為。

網易游戲表示，日后也會不斷地投入人力和物力，持續推進建設和完善未成年人保護體系，加強監督未成年人防沉迷和游戲時長限制的順利落實，為他們打造一個清朗的網絡空間，健康成長。