讓敘事照進心靈

韓婧怡

摘要：一名小學六年級學生沉迷于手機，由班主任轉介來接受輔導。心理教師運用敘事療法對其進行輔導干預，增強學生的自我認同。經過輔導，該生能夠將自己的感受表達出來，雖然每天還是會花時間看手機，但是在父母的引導下時間有所減少。該案例的啟示：來訪者本身不是問題，外顯的問題更像是他成長過程中微觀系統與環境互動中問題的“代理人”；不把問題行為標簽化，看到來訪者行為背后的渴望與需求，來訪者情緒的洪流才會慢慢開始流動；只有幫來訪者撥開情緒的迷霧，他才能實現自我成長。

關鍵詞：敘事療法；沉迷手機；外化技術

中圖分類號：G44 文獻標識碼：B文章編號：1671-2684（2023）16-0059-03

一、個案概況

小A，男，六年級學生，個性比較靦腆，沉默寡言，對于自己的感受覺察較為困難。因為沉迷手機影響上課狀態，經常在課上打瞌睡，被班主任轉介過來。小A因為玩手機和父母關系不佳，在家中感到無聊孤獨。自述自三年級開始就會玩手機（看網絡小說、玩手機游戲、刷短視頻），每天花數小時玩手機。班主任與小A父母溝通情況后，父母經常把手機藏起來不讓小A看，他就越發感覺到孤獨無聊，于是會趁著父母休息的時候，凌晨起來玩手機，凌晨起來玩一兩天之后，晚上好好休息一兩天，接著再玩一兩天，因此上課經常會打瞌睡。

二、輔導過程

（一）對小A的輔導

1.解構沉迷手機背后的需求與感受

解構是敘事治療的基礎，提倡以多樣化的視角看待來訪者的主要困擾，不用主流文化的標準來衡量來訪者。在最初的輔導中，我嘗試利用共情式傾聽理解小A沉迷手機背后的復雜感受與需求。第一次見到小A，他很沉默，手不住地搓著，眼睛低垂，像一只受到打擊的小鳥瑟縮在沙發的一角。看到他有些緊張，我想也許是突然把他叫過來讓他有些不知所措。于是，我輕聲說：“老師特別感謝你能跟著老師來到咨詢室，準備分享自己的心事。老師特別想要知道的是當老師去班里叫你的時候，你心里的感受、想法兒是怎樣的，會有一點點不舒服嗎？”

小A搖搖頭。于是我繼續詢問：“這周你想和老師分享一些什么呢？”

小A想了想，嘆了口氣，提及自己與父母的關系不是很好。

我注意到小A的嘆氣，似乎有很多內容堵在他的心口讓他一時不知該如何開口，于是問道：“你似乎一時想不到要說什么。那你愿意和老師聊一聊你的父母嗎？”

小A的手搓得更厲害了。我對小A的舉動充滿了好奇：“是不是特別累，不知道該怎么說和父母的相處？”

小A點點頭。

我嘗試打消小A的顧慮：“在這里你想要說什么都可以，沒有正確與錯誤之分。”

小A聽后頭慢慢抬起來，囁嚅著說：“媽媽就像唐僧，不停地嘮叨我，不讓我玩手機?！?/p>

我感受到了一個不被父母充分理解的孩子的無力，為了幫助小A充分表達自己的情緒，讓情緒具體化，我于是接著說：“嗯。肯定心里會覺得有一點點被控制的感覺。你愿意具體說一說這種感覺嗎？”

小A說：“清明那會兒寫完作業我什么都不想干，就想玩兒手機，我媽就不讓我看，我就覺得無聊，一無聊什么事情都不想做就在那里躺著，一躺就躺好久。”

為了更好地表達對孩子的理解與共情，我說道：“看來對于我們來說，手機就像一個精神寄托一樣，能夠讓自己放松，是享受生活的一個寄托，但是爸爸媽媽似乎不這么理解，他們似乎把手機當成洪水猛獸一樣?！?/p>

小A 用力地點點頭。也許是看到我沒有批評他沉迷其中，而是關注到他行為背后的感受與需要，小A開始敘述與父母的種種摩擦、疏離，以及在家庭當中深深的孤獨與無聊。

原來小A從小就送到老家由爺爺奶奶帶大，直到上小學才被接回北京，那時小A很淘氣，父母經常會粗暴地教育他，小A 內心感覺不到父母對自己的關愛。在家里母親忙著工作，父親忙著刷手機，他則在一邊悄悄地看父親玩手機，平時父母也很少與自己溝通，孤獨、無聊、疏離一點點侵蝕著小A的心靈，像迷霧般籠罩在小A的內心，他開始與電子產品結下不解之緣。

小A敘述完試探地問：“老師，我喜歡玩手機和爸爸媽媽有沖突，你一定覺得我是個壞孩子吧?！?/p>

隨著小A的敘述，我看到了一個渴望被關愛、尊重與接納的靈魂，于是回答他：“聽了你的敘述，我感覺心里堵堵的，像是有一塊石頭壓在心口。我并不覺得你是個壞孩子。從你的描述當中，我能感覺到你玩手機游戲也是想讓自己的生活充實起來，不要有那么多的孤獨，不要有那么多的無聊，這也是你讓自己的生活更充實的一種方式，只是這種方式不被爸爸媽媽所認可和接受?！?/p>

2.外化孤獨感，激發改變的動力

外化是鼓勵來訪者將影響他的問題用擬人化的方式來代替，在外化的過程中困擾成為獨立于來訪者而存在的客體，從而幫助來訪者與問題剝離，激發來訪者改變的動力，成為自己生命的主人。

為了外化這種孤獨感，我邀請小A采用沙盤的方式表達自己的感受。小A描述沙盤里發生大戰，飛機在打仗中漸漸都沉了，有個人騎著老虎看死去的親人。（見圖1）

看到小A的沙盤我詢問：這里有你嗎？

小A：墓地。

師：是什么讓你選擇了墓地？是因為有一種壓抑的感覺嗎？

小A用力點點頭。

師：這個引發了你某一種共鳴？

小A沉默不語。

師：老師看到有很多戰艦飛機的殘骸，在家庭當中你也會有這種戰爭過后的感覺嗎？

小A：有點吵。他們老覺得我跟他們犟。

師：爸爸媽媽有他們的想法，他們沒有辦法站在你的角度理解你，讓你覺得在家里面很吵，很孤獨，很無聊，很壓抑。那如果在沙具當中選擇一個，代表那種在家里被吵、被爸爸媽媽固執地看待、孤獨和無聊的感覺，你會選擇哪一個沙具來代表？

小A指了指一個帶眼睛的堅果。

師：是什么讓你選擇了堅果？

小A：什么都不想聽，覺得在家里什么都不想做。

師：家似乎成為了我們痛苦的來源。你愿意具體說一說嗎？

小A：有一天早上做早餐的時候我蒸了幾個包子，因為最近我爸我媽說讓我自己做早餐，然后我爸不喜歡就吼我。

師：你希望得到爸爸媽媽的鼓勵與肯定，但是他們給的卻是一些負面的東西。爸爸媽媽會經常否定你嗎？

小A：有的時候會。不確定什么時候就會給我打擊。

師：什么時候孤單和無聊沒有打擾到你呢？

小A：對一件事物找到興趣了。

隨著輔導的深入，小A的眼睛漸漸綻放出了光采。

3.重寫孤獨感，尋找支線故事

敘事治療相信每個來訪者都是解決自己問題的專家，重寫對話可以幫助來訪者找到“我不夠好”的主干故事之外的支線故事。在隨后的輔導中，我試著啟發小A感受生命中的支線故事。

師：上幾次我們聊到你對一件事物找到了興趣時就不會被孤獨感打擾，有沒有哪一個時刻你沒有被手機這個心魔控制住？在你的生命當中有沒有除了手機之外其他的你也感興趣的東西？

小A：書。

師：看紙質書也是一個非常好的精神放松。多看書，我們的思想會更深刻，我們的閱歷更加豐富，視野也會比別人要更開闊。你有沒有試著把看手機的時間花在看書上？

于是，我花了一些時間和小A討論孤獨感何時會離開自己，玩手機的需求以及可能的替代方式。小A提出了一些自己可以用來緩解孤獨與無聊的方法，我感到有一束光正透過迷霧照亮小A的內心。

4.見證點滴進步，發掘內在資源

見證是來訪者找到支線故事后，自己說出改變及效果。我試著讓小A以不同時空的自己去見證現在的自己，讓不同時空的重要他人見證現在的自己以及過去沉迷手機的自己。小A表示發現自己也是有優點的。

隨后的輔導中，我不斷嘗試讓小A為自己點贊，詢問小A是如何做到這些改變的，小A羞澀地笑了笑，能夠感覺到小A正慢慢迸發出強大的內在力量。

（二）與家長溝通

家長對孩子的教育有著不可忽視的力量，而小A的家庭顯然出現了一些裂痕，于是我試著與小A的父母進行溝通。小A的父母表達了自己的無助、自責以及撫養過程中的挫敗感，我試著理解小A父母的感受，并告訴他們可以試著了解孩子的感受，與孩子約定每天在固定的時間段內玩手機，做到了就給予一些獎勵，同時約定孩子與父母之間的行為要求。由于小A的父母疏于對小A的陪伴，而小A內心渴望父母的陪伴，于是，我就這個部分和小A的父母進行了溝通，小A的父母表示愿意做出嘗試。

三、輔導反思

經過輔導，小A能夠將自己的感受表達出來，家庭關系也有所緩和?，F在，小A每天還是會花時間看手機，但是在父母的引導下時間有所減少。

通過輔導，我深深感受到問題本身不是問題，我們如何看待問題才是問題，人也不是問題，除了行為之外，個體還是一個個靈動的生命。每個來訪者都有著A面和B面，A面是他被問題所困擾的樣子，而B面是他除此之外閃閃發光的品質。一個孩子愛打架，也許他講義氣；一個孩子沉迷手機虛擬世界，也許他對情緒也有著深深的覺察。外顯的問題更像是他成長過程中微觀系統與環境互動中問題的“代理人”。

將人與問題分開后，每個生命中都有不被問題所打擾的時刻，在輔導中要將支線故事由薄說厚，而孩子自己就是解決自己問題的專家，要試著帶著好奇傾聽孩子的故事，努力尋找孩子自身的資源激發孩子的自主力量。就像小A，他就像漂在洪流中的人，手機成為了他這個年齡所要解救自己離開洪流的救命稻草，他除了沉迷手機還是一個敏銳、善良的孩子。不把問題行為標簽化，看到了他行為背后的渴望與需求，情感才會慢慢開始流動。當我們試著和孩子一起去聆聽、去感受，陽光便會照亮那迷霧露出一片新的景象。

編輯/ 衛 虹 終校/ 張 旗