學(xué)會(huì)與群眾聊“家常”

荊門 劉良軍

日前有基層民警坦言，但凡遇到一言不發(fā)的嫌疑人，不妨轉(zhuǎn)換思路與之聊家常，保準(zhǔn)是“竹筒倒豆子”。一定程度上，黨員干部推動(dòng)調(diào)查研究走深走實(shí)，正需要以之為借鑒，善于與群眾聊家常。

實(shí)踐中，一些黨員干部與群眾接觸，不是中規(guī)中矩地談工作，就是一本正經(jīng)地問情況，盡管群眾也認(rèn)可、接受，卻或多或少覺得有些干巴巴、硬邦邦。相反，“形散而神不散”，以聊家常的方式與群眾交談，看似漫不經(jīng)心，實(shí)則“醉翁之意不在酒”，反而有利于群眾知無不言、言無不盡，使調(diào)查研究獲得第一手材料、最真實(shí)情況。與群眾聊家常，對做細(xì)做深做實(shí)調(diào)查研究益處多多。

有利于增進(jìn)與群眾之間的感情。不得不說，一臉嚴(yán)肅的表情、公事公辦的語氣，與群眾講話只能是“講不下去”，讓群眾惹不起、躲得起。而走進(jìn)群眾，主動(dòng)從他們的柴米油鹽醬醋茶說起，無疑能引發(fā)群眾興趣興致，無形中拉近了與他們的心理距離，使調(diào)查研究的過程，也是密切聯(lián)系群眾的過程，推動(dòng)黨群、干群關(guān)系一如既往地魚水情深、水乳交融。

有利于精準(zhǔn)把握群眾的急難愁盼。調(diào)查研究本身不是目的，而是為著更好地為群眾辦實(shí)事、解難事。然而也得看到，“人上一百，形形色色”的實(shí)情，要求黨員干部不能“一招鮮，吃遍天”，必須“一把鑰匙開一把鎖”。因此，與群眾聊家常，就能對群眾的操心事煩心事揪心事悉數(shù)把握、全面知曉，進(jìn)而有針對性地一樁樁予以解決，讓群眾有獲得感幸福感。

習(xí)近平總書記下基層調(diào)研，無不與群眾聊家常，從群眾的衣食住行、子女上學(xué)、家庭收入等細(xì)枝末節(jié)談起，讓群眾深感領(lǐng)袖與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)。與群眾聊家常是踐行黨的群眾路線的必由之路，是做好調(diào)查研究的制勝秘訣、重要法寶，要求黨員干部勤用之、善用之。