關于當代博物館功能發揮的思考

胡曙光　梁冰

摘 要：在文旅文創融合發展的今天，許多博物館都能夠為人們提供高品質的文化盛宴，其優質的展覽、精美的文創等備受社會大眾的青睞。隨著時代的發展，人們對于精神文化的需求持續增加。因此，博物館需要將更多的文物藏品展示出來，擴大陳展空間，強化陳展功能。新建博物館需要緊密結合時代發展需求，充分考慮功能定位和空間布局，側重于數字化展示手段的應用，布置完善的便民服務設施，把博物館建成設施齊全、功能完備、環境優美的新地標，切實傳承和弘揚中華優秀傳統文化。

關鍵詞：博物館；新館建設；功能定位；功能布局

如今，博物館游覽熱潮高漲，參觀博物館的觀眾數量越來越多。然而，空間不足、服務水平不夠高、數字化展示手段不足等問題，導致博物館無法充分發揮其功能。因此，為了更好、更精準地滿足博物館的陳展需求，服務社會大眾的需求，國內各大中型博物館都已經開始謀劃或正在建設新館，以重點優化空間布局，并完善數字化陳展服務功能，不斷提升綜合服務能力。

本文以河南博物院為例，對當代博物館的功能發揮進行研究。河南博物院以“發揚固有文化、提倡學術研究、增長民眾知識、促進社會文明”為建院宗旨，以建設世界著名博物館為目標，精心打造公益文化服務品牌，是領略中原文化、黃河文化、華夏文脈的重要窗口，是弘揚社會主義核心價值觀的重要陣地，是增進文化交流合作的重要平臺。

一、當代博物館發揮功能的短板和弱項

縱觀全國各類博物館的發展現狀，其大多數都存在空間不足、服務水平不夠高、數字化展示手段不多等問題，這些問題在一定程度上制約了博物館綜合服務水平的提升。

一是空間不足。由于位置和規劃的限制，許多博物館的展館面積較小，空間緊湊且功能不完善，影響了持續推出陳展的能力。資料顯示，空間不足是許多博物館面臨的主要問題。這不但使得博物館無法將更多的文物陳列在展廳中展示，只能存放在庫房中，而且使得社會大眾很難更全面地了解、認識和記憶歷史文化，并且難以有效地貫徹讓文物“活起來”的新要求。

二是服務水平不夠高。博物館具有為社會大眾提供社會教育和服務的功能。但是，由于工作人員專業素質不夠高和服務設施不完善等原因，停車位不足、無障礙設施不齊全、休閑服務功能不完善等問題仍然普遍存在，使得大眾不能及時、便利地享受到更好的服務。

三是數字化展示手段不多。博物館主要采用傳統的陳展方式（圖1），以實物和燈光相結合的方式營造出帶有歷史氣息的參觀環境。目前，許多博物館對多媒體信息技術的引進較為滯后，數字化展示手段不多，對數字博物館的建設不夠積極，無法為打造立體、沉浸式的參觀環境提供足夠支持，也難以滿足大眾持續高漲的參觀需求。

二、博物館發揮功能受限的原因

上述問題的存在，總結起來還是受到博物館的位置、工作人員綜合素質、數字化水平的影響而產生的，厘清產生問題的原因，才能為博物館更好地發展找到方向和方法。

（一）博物館坐落位置

隨著城市化進程的加快，城區用地日益緊缺，尤其是在主城區，待建用地寸土寸金。但許多博物館都坐落于老城區，加上規劃設計的不足，無法在原有基礎上進行擴容升級，從而無法擴大陳展面積。河南博物院位于鄭州市農業路8號，其院區占地面積126畝，建筑面積5.5萬平方米，于2009年入選首批中央地方共建國家級博物館。河南博物院坐落于主城區的繁華地段，北側是住宅區，東側是文博公園，南側是城市主干道農業路高架橋，西側是省實驗文博中學，已經不具備改擴建的條件。

（二）人才隊伍建設不完善

博物館的人才隊伍建設任務繁重。隨著編制的調整和部分人員的退休，博物館出現了一定程度的崗位空缺和專業人才缺乏。然而，在解決這一問題時，博物館更多地側重于增強科研能力，在一定程度上忽略了服務能力的提升。在博物館的人員結構中，有一定比例的人員主要從事開放服務的崗位，例如講解人員、安保人員以及保潔人員等。這些崗位的人員整體學歷不高，服務意識存在不足，但直接與公眾接觸，因此直接影響著博物館的服務能力。

（三）數字化建設不積極

河南博物院現有館藏文物17萬余件（套），尤以史前文物、商周青銅器、歷代陶瓷器、玉器及石刻最具特色。精品文物數量多、種類全、品位高、價值大，是見證中華文明發展軌跡，展示中國歷史發展脈絡的文化藝術寶庫。但是目前博物館的陳展服務基本上仍以傳統方式為主，使用常規的展示方式策展和布展。博物館不但在數字化建設方面進展較慢，而且對數字化設施設備的應用程度也不高，在AR、VR、5G及全息投影等現代信息技術的應用上也較為保守，不敢打破常規，創新陳展方式的能力不足。

三、強化博物館功能的對策及建議

新時代博物館功能的實現要充分考慮多元化、時代化，緊貼社會大眾的新需求，高質量謀劃新館建設，加強人才隊伍建設，大力提升陳展服務水平，增強數字化技術的應用，持續推出高品質的陳展。

（一）高質量謀劃新館建設

為了提升陳展服務能力，博物館應積極謀劃新館建設，并增加展覽面積以滿足陳展的需求。在選址上應科學決策，充分考慮區域定位、公共交通、周邊商業等影響因素，并廣泛調研公眾需求和意見建議。在綜合功能上，要做好功能設置、展廳空間布局、后勤保障、安全防范、便民服務設施布置等前期設計，以確保新館交付使用后能夠高效運行。南京博物院、湖南博物院、湖北省博物館、鄭州博物館已經建成新館并投入使用，能夠將更多類型的文物及時展示在觀眾的面前，充分發揮歷史傳承的作用。正在建設新館的上海博物館、浙江省博物館以及積極推進籌備新館建設的陜西歷史博物館，都將擴大陳展空間、提升陳展能力、完善陳展功能，配備完善的便民服務設施和休憩場所，為社會大眾提供更高水平的社會服務。

（二）加強人才隊伍建設

隨著文旅文創融合發展，博物館單位應進一步加強人才隊伍建設，為文博事業發展注入源源不斷的動力。因此，博物館可邀請專家來單位進行專題培訓，選樹優秀專業人員赴北京大學、故宮博物院等進修提升，持續增強人才隊伍的專業素養和文博知識儲備。同時，購買在線文博課程，為各個崗位人員提供便利的學習形式，進一步提升人才隊伍的綜合能力和水平。圖書管理部門應將人才隊伍能力的提升擺在重要位置，充分收集大家的學習需求和建議，加大文博圖書的購置力度，并改善日常學習場所的環境和數字化設備，為人才隊伍建設提供充分保障。這樣的措施將有助于提升博物館的服務質量，推動文博事業全面發展。

（三）大力提升陳展服務水平

展覽是博物館社會開放服務的核心，其品質的高低直接影響著觀眾的參觀感受，也是反映博物館社會服務水平的關鍵。博物館應格外注重策展人員能力的提升，鼓勵策展人員不斷創新，使其通過與省內外博物館的陳展交流充實策展知識，持續向社會大眾推出更多的高品質展覽。同時，在前期策展的時候，博物館也要重視觀眾的參觀需求，精心準備陳展大綱，廣泛征集觀眾的意見建議，把觀眾呼聲最高、合理的意見轉化成具體措施。這樣的措施有助于提升博物館的服務質量和社會聲譽，打造具有吸引力和影響力的文化品牌，進一步推動文博事業全面發展。

豐富陳展方式，特別是廣泛應用數字化展示手段，有助于為觀眾打造深度體驗的沉浸式參觀環境。博物館應加強數字化展示技術的引進和應用，推出數字展品、三維全景、VR體驗等多種形式的展覽，更好地滿足觀眾個性化和多元化的需求。同時，博物館還應該定期進行展覽更新和展項增加，不斷推陳出新，吸引更多觀眾。

現河南博物院開放有基本陳列展《泱泱華夏 擇中建都》和專題陳列展《明清河南》《中原古代石刻藝術展》《丹淅吉金——中原楚國青銅藝術》《巧工遺珍——院藏明清珍寶展》《出彩中原——河南紅色文化陳列》《國寶特展》，并有與展覽相配套的“社會教育體驗廳”和“華夏古樂廳”。

另外，博物館應著力完善便民服務設施的設置，特別是在展廳里設置簡易的餐飲休息區、緊急醫療服務站、特殊群體服務臺等，以充分發揮服務觀眾的作用。此外，博物館也可以提供無障礙設施，如輪椅、扶手等，以便特殊群體順利參觀。這樣的措施有助于提升博物館服務質量，打造舒適、便捷的參觀環境，進一步增強公眾對博物館的信任度和認可度。

（四）增強數字化技術的應用

當前，現代化信息技術應用越來越廣泛，博物館也應做到與時俱進，積極創新數字化展示手段，加強數字化技術在展廳中的應用，增加互動性強的多媒體設備，提升觀眾在參觀展覽時的切身感受。例如，博物館可以優化展柜的屏幕顯示和投影顯示功能（圖2），展示更豐富的藏品信息，讓觀眾能夠更深入地了解文物的歷史背景和文化內涵。同時，博物館也可以通過優化展廳的燈光和音效來提升陳展效果，讓展覽更具藝術性和觀賞性。用不同顏色的燈光、不同風格的音樂作為展覽背景，與各個歷史朝代的輝煌或滄桑相呼應，能夠讓觀眾從心靈深處感受歷史文明的厚重與博大。通過這些創新的手段，博物館可以更好地滿足觀眾個性化和多元化的需求，提高陳展效果和觀眾的參觀體驗，推動文博事業持續發展。

博物館還可以優化互動體驗區域，結合AR、VR等沉浸式體驗技術，將經典的歷史故事搬到展廳更多的區域，讓觀眾仿佛穿越時空回到過去一樣，深度體驗歷史文化（圖3）。數字化技術的廣泛應用，為新時代博物館服務社會大眾提供了新的手段。數字展品、三維全景、VR體驗等多種形式的展覽，內容豐富、效果較好，能夠更好地滿足觀眾個性化和多元化的需求，吸引更多觀眾進入博物館參觀。這些新技術的應用不僅能夠吸引觀眾的注意力，而且能夠讓觀眾更好地了解歷史文化，更好地傳承中華優秀傳統文化，樹立文化自信。

此外，數字化展示技術的引入和應用有助于提高博物館的服務質量，打造舒適、便捷的參觀環境，進一步增強公眾對博物館的信任度和認可度。因此，新時代的博物館應該積極創新數字化展示手段，加強數字化技術的應用，通過多種形式的展覽和活動，展示歷史文化的魅力，為更多觀眾打造深度體驗的沉浸式參觀環境。

四、結語

新時代的博物館不僅是一張亮麗的名片，更是一所教育社會大眾的學校。在這里，人們可以享受到多姿多彩的文化盛宴，感受悠久歷史長河的獨特魅力，感知中華優秀傳統文化深厚的歷史底蘊，不斷增強文化自信。要實現這些愿望，博物館需要擴大場館面積，提升為社會公眾服務的水平，舉辦人們喜愛的文化活動，成為社區和城市的重要文化場所，為大眾提供普及歷史文化知識的平臺，給大眾帶來豐富多彩的文化體驗。

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作者單位：

河南博物院