關于居家消防安全數字化解決方案主要實現方式的思考

傅金林

摘要：近十年來，我國居住場所火災事故居高不下，居民居住環境的消防安全形勢漸趨嚴峻。為了更好解決居民居住消防安全問題，本方案將通過借助先進的物聯網、大數據、云平臺技術手段，為居民打造更安全的火災防控數字化安全居住環境。

關鍵詞：居家消防安全；物聯網技術手段；火災防控；數字化安全居住環境

一、居家消防安全現狀

（一）2021年住宅火災統計情況

2021年，全國共接報火災74.8萬起，死亡1987人，受傷2225人，直接財產損失67.5億元，其中住宅火災亡人占比較高，住宅火災起數占總數的34.5%，但亡人占總數的73.8%。

2021年，全年發生居住場所火災25.9萬起，造成1460人遇難、1172人受傷，直接財產損失13.9億元。其中，自建住宅15.6萬起，造成848人遇難，占居住場所總數的60.5%和58.1%；非自建住宅9.9萬起，造成591人遇難，分別占居住場所總數的38.3%和40.5%；此外，員工集體宿舍火災3212起，造成21人遇難，分別占居住場所總數的1.2%和1.4%。

從火災原因看，住宅火災中電氣火災占比42.7%，而從電氣火災的分類看，因短路、過負荷、接觸不良等線路問題引發的占總數的68.9%。

2021年全年共收集到媒體報道的國內（不含港澳臺）燃氣事故1140起，造成106人死亡，763人受傷；居民用戶事故610起，死亡48人，受傷390人；燃氣安全領域存在的問題大多是老問題，包括部分用戶安全意識淡薄，燃氣經營企業未有效落實安全生產主體責任，第三方施工違規破壞燃氣管道，生產、經營環節存在違法違規行為，相關標準缺位、滯后等。

（二）居民住宅火災安全事故原因分析

我們發現火災發生時，因消防通道堵塞、火災報警主機故障、消防管道沒消防水、消防水壓不夠、消防泵、消火栓等消防安全設施設備不能用等問題成了救援最大的阻礙。尤其是老舊小區中，諸如此類問題普遍存在。

（三）百姓對居家安全設備缺乏了解

民眾消防安全知識儲備不足，培訓內容缺少規范化整理、培訓目標不統一、學習方式單一、效果不明顯、針對性較差、效率不高、成果難驗證，集體培訓成本高、組織難度大。同時，部分小區安保人員年齡偏大、消防救援技能少；部分物業管理人員疏于管理，“人防”警戒線拉不緊，導致消防通道、安全出口占用時有發生；用電不規范、私拉電線威脅多，燃氣泄漏處置能力弱，波及整棟樓層的安全，容易造成重大人員傷亡事故。

（四）小區消防安全管理水平低下

由于各歷史發展階段的社會經濟、技術水平及消防技術標準、規范和要求不同，小區消防性能水平普遍較差，存在不同程度的火災安全隱患，并且小區消防設備保養不到位，致使設備老舊、缺失，成為擺設，導致安全投入過高，消防整改難度大，意見不統一。

綜上所述，在傳統安全管理的漏洞、居民對所在住宅環境安全狀況的不知情、百姓安全防范意識的薄弱等綜合因素作用下，居民居住環境的安全形勢是比較嚴峻的。“十四五”規劃中提到，要注重處理好發展和安全的關系，要以人民安全為宗旨，要保障人民生命安全，維護社會穩定和安全。然而傳統的安全保障手段或管理方式對安全隱患的預知、對安全事故的處置等都顯得力不從心。在這種現狀和背景下，作為房開企業、物業服務人員要如何切實落實“十四五”規劃中對人民生命安全的精神呢？科技賦能、數字化構筑居民住宅安全保護網，已勢在必行。

二、居家消防安全解決方案

方案設定“公共區域”和“家庭室內”兩個場景類型，圍繞消防安全問題來建設和部署安全物聯網，全天候實時監測居住場所安全狀態，為居民百姓守護安全，降低隱患。

（一）小區公共區域智慧消防安全物聯網建設

針對小區消防隱患較突出的四個方面，分別部署對應的物聯網系統。

1.火災自動報警主機遠程監控系統

在火災自動報警主機上部署遠程監控系統，將小區消防點位錄入系統，通過物聯網技術實時遠程監測主機報警、故障等數據。值守人員及安全負責人，可通過系統平臺及移動端平臺實時監測小區消防系統運行狀況，一旦發現異常情況可及時處置，將消防預防工作從被動變主動，把安全隱患降到最低。

2.消防用水監測系統

通過智能監測設備對小區消防水池、高位水箱進行液位監測，對噴淋末端及室外消火栓進行壓力監測。監測數據將實時傳送到監管平臺，安全負責人可通過平臺隨時查看消防用水情況，保障消防水系統運行正常。

3.視頻智能識別系統

安裝智能識別高清攝像機，針對小區消防通道堵塞及消控室值守人員離崗等問題進行實時監測。一旦發現消防通道被堵塞或消控室人員長時間離崗，系統將會向安全負責人推送報警信息。

4.智能巡檢系統

通過給消防設施設備加裝NFC巡檢碼，定時定點定人完成指定的巡檢任務。杜絕人為性“拖檢、漏檢、代檢”等難以管控的違規行為，將巡檢任務進行信息化升級，確保消防設施設備運行完好，臨災時能夠發揮及時性作用。

（二）電動自行車庫用電安全系統建設

電動自行車庫用電安全是當前居住場所安全隱患問題比較突出的板塊，特通過以下四種產品的部署來降低電動自行車庫的用電安全問題。

1.智能充電樁

居民用戶可通過掃碼來使用智能充電樁為電動自行車進行充電，解決居民用戶“充電難”的問題，也可以徹底解決“飛線充電”的隱患問題。

2.熱成像攝像機

在每一個車庫安裝熱成像攝像機，實時監測車庫的消防安全。一旦發現有火災情況，將通過遠傳模塊向安全監管人員或單位報警提醒。

3.設懸掛式自動滅火器

在車庫發生火災時，懸掛式自動滅火器可以緊急滅火，做到滅早滅小，為救援隊伍爭取寶貴的時間。

4.智能配電箱（煙溫滅火集成型）

為從源頭杜絕電氣火災隱患的發生，在車庫安裝智能型配電箱。箱體內集成了煙霧探測器、溫感探測器及氣溶膠滅火裝置。當煙霧和溫度超出設定閾值時，配電箱將自動斷電，且箱內的探測器會發出報警提醒信息，與此同時會噴出氣溶膠進行滅火。配電箱內安裝的智能空開也將會實時監測整個車庫的用電情況，數據將傳送至監管平臺及安全負責人移動端平臺。

（三）電動自行車禁入電梯系統建設

針對有電梯配置的小區，將部署電動自行車禁入電梯系統。通過7×24小時的視頻采集，將電梯轎廂內情況實時傳送至監管平臺。一旦發現電動自行車，將會通過聲光警戒報警并電動梯控，安全管理人員遠程接收并進行對講提醒。

（四）室內家庭智慧消防系統建設

針對家庭室內，通過三種消防物聯網產品來實現居民家庭室內消防安全的保障工作。

1.智能燃氣泄漏報警裝置

燃氣泄漏火災常見原因：戶內燃氣管道損壞，膠管破裂、脫落，忘關燃氣閥門，鍋內液體溢出澆滅正在燃燒的火焰，報警器失靈等導致家里有人或無人時燃氣泄漏沒有被及時發現。

在廚房等用氣位置安裝智能型燃氣泄漏報警裝置，將用氣安全狀況實時傳送至監管平臺及用戶手機等。一旦發生泄漏情況，報警器自動切斷氣源管道電磁閥，及時報警并聯動各方響應處置，確保用戶的用氣環境安全。對居民用戶來說，在價格合適、質量有保證的前提下，是愿意加裝燃氣報警裝置的，而且這是一個大趨勢。

2.智慧用電安全監測

電氣火災常見原因：因線路老化、使用大功率電器及外部人為原因導致漏電、短路、過載及接觸不良而引起火災。通過給居民用戶安裝智慧用電監測模塊，利用智能空開本身的基礎功能實現對線路的漏電、短路、缺相、過載等隱患問題的監測，而且斷電的同時，將用電情況實時傳送至監管平臺及用戶移動端，大幅降低居民室內電氣火災隱患。

3.獨立式煙霧報警器

在居民家庭室內選擇性安裝獨立式煙霧報警器，采用特殊結構設計的光電傳感器能利用煙霧探測室中散射的光線光強度來判斷是否有煙霧。當煙霧達到預定閾值時，探測器將發出聲光報警信號，紅色指示燈閃爍，并啟動蜂鳴器報警，除本地報警外，報警器還能夠通過無線網絡將報警、異常信息及時上報至監管平臺及用戶移動端。該產品能有效地探測出火災在初期產生的可見煙霧，使用戶及時排除險情或組織人員撤離。

（五）采用社會化、專業化的第三方服務解決百姓對居家安全設備不知道、看不懂、無專人管及正確預防、處置的問題

針對所部署系統的平臺及硬件設備的維護，將通過專業的運維團隊來進行維護保養。確保系統穩定，保障各系統對應的物聯硬件設備能夠正常運行。通過第三方專業運維及7x24小時管家式服務，解決百姓對消防安全感知設備不知道、看不懂及沒有專人管的問題，保障感知設備完好；通過服務和APP宣傳使百姓了解家庭相關電器、燃氣的使用、火災預防、處置及自救逃生知識，增強百姓消防安全意識。與此同時，后續還可以在平臺上增加如“線上消防安全知識培訓”、“線上消防演練”、“知識競答”等互動性內容，傳播消防安全知識，提高居民消防安全意識，提升居民應急逃生能力。

三、實現效果

目前合豐運維公司的“居安芯”產品和服務已成功應用到多個小區，讓居戶時刻知道自家及居住小區的安全情況并相互監督提醒，讓自身安全掌握在自己手里。通過我司作為第三方專業運維及7x24小時管家式居家安全管理系統服務，及時提醒與精準推送宣傳服務，使百姓安全意識增強，安全知識更加豐富，大大減少居家火災發生的概率。切實提高這一群體的安全意識，我們整個社會就越來越安全。

四、建議

第一，由政府部門牽頭，組建咨詢專家團隊，指導完成居家安全的頂層設計。規劃和制定統一的接入標準、管理標準，并以此為基礎建設統一的監管系統。實現數據化、智能化的高效安全管理。政府相關部門要加大管理力度和抽檢執法力度，對小區消防安全及燃氣安全違法行為加大處罰力度，加強排查整治及安全監管。

第二，政府相關部門要加強技防措施，利用物聯網、云平臺等技術手段及時發現和報送安全隱患。

第三，地方政府部門、物業公司及燃氣經營企業和居戶三者聯動，形成有機互補的風險防范機制。

第四，除了加大執法力度、加強技防措施外，也要調動基層群眾作為“平安吹哨人”的積極性和主動性。

結束語

當前小區尤其是老舊小區的安全形勢嚴峻復雜，不能指望畢其功于一役，要有打持久戰的準備，要下大力氣提高隱患整改工作質效，不能只追求工作表面好看，而是要真正把功夫用在夯實安全基礎上，鉆得進去，嚴得起來，打一仗，進一步，才能真正逐漸把小區安全的短板補齊，將“里子”真正補好。我們常說，科技是用來為人民服務的，我們可以通過先進的技術手段及專業的服務達到降低百姓居家火災發生的概率，減少百姓生命財產損失。同時，讓城市治理更高效，為實現城市數字化奠定基礎。家庭火災安全事關千家萬戶和民生大計。堅持人民至上、生命至上，也只有當百姓在居家時能夠讓安全更加可控，那么大家才能真正“安居”和“樂業”。

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