災害事故現場消防通信保障對策研究

劉帥

摘要：災害事故現場應急救援工作極其重要，特別是災害事故現場不安全、不穩定的因素較多，容易帶來嚴重的安全隱患。為了更好地開展后續救援工作，相關人員要做好現場消防通信保障措施，通過構建穩定、安全、可靠的保障體系，方便救援人員更快速做出相關反應，也能進一步提高災害事故現場信息傳輸的有效性。因此，相關人員要結合災害事故現場的狀況確定保障標準，通過評估出現的影響因素及通信保障難點，給予必要的控制管理，提高現場通信保障工作的有效性。

關鍵詞：災害；事故現場；消防；通信保障

引言

在災害現場應急救援過程中，相關人員要不斷完善應急網絡通信功能，尤其是要構建更為穩定的通信網絡，為日常救援工作提供保障。因此，相關人員要更好地保障消防安全應急救援質量，通過運用消防通信功能，做好多行業、多部門之間的溝通工作。相關人員要建立起功能完善且穩定的通信體系，在保證應急通信功能的過程中，鞏固災害事故現場救援質量。

一、災害事故現場消防通信內容及要求

（一）基本內容

災害事故現場消防通信極其緊迫，尤其是地震、火災、大風、冰雹、泥石流等天氣不穩定，消防救援人員無法在災害第一現場、第一時間做出最為科學的判斷。為幫助救援人員快速獲取災害事故現場的相關信息，相關人員要做好通信保障技術，即在專業技術的支持下進行快速預測，了解災害事故現場的通信狀況。另外，災害發生時，可能會對部分通信設備造成一定損害，容易導致部分軟件運行異常、電子裝置處于無信號狀態或交通癱瘓現象［1］。因此，為幫助后期救援工作的開展，相關人員要保證現場作業的通信質量，通過動態、準確地獲取救援要求及災害報告，以便順利推動救援工作的開展。另外，相關人員也可利用軟件獲取現場的實景圖及音頻信息，快速得到作戰計劃及要求，以便更快速地進行多級調度、多級現場處理工作。

（二）通信要求

災害事故現場對移動站點、信號錄入及輸出的要求較高，具體如下：第一，相關人員要第一時間進行通信響應，在相關技術的支持下獲取救援信息，并將信息錄入至站點資源當中，有利于規避現場作業的安全隱患。同時，為保證通信質量，消防通信工作也要基于大數據、5G數據進行現場管理，為救援工作營造更充足的時間。第二，快速通信響應中，相關人員要準確獲取、預測災害現場可能出現的隱患，在救援支持中，系統可以快速運用相關軟件進行交流，獲取救援的現狀及救援人員的狀態。但是，如果通信響應速度不理想，一旦消防員收到的信息存在較大的延遲，不僅會降低救援效率，還可能危害救援人員的人身安全。第三，高效協調溝通中，相關人員要快速恢復通信，為武警、交警、醫護等人員提供一定信息，以便節約救援工作的時間。

二、通信保障技術在大型災害事故中應用的意義

在常見災害事故處理過程中，相關人員要利用通訊裝置進行表現、反饋與說明，故需要通信設備本身具備敏感的信號源及較好的應急處理能力。由于多數災害發生較為突然，尤其是發生時間與地點無法預測，故對災害本身的影響較難預測。為了更好地進行現場救援，相關人員要合理使用信息化、自動化技術，在快速恢復通信網絡的過程中，也能讓相關人員準確獲取現場的實施狀況，設立針對性的實踐計劃［2］。但是如果實際救援中出現救援信號不穩定、信息中斷或延遲過高，可能會增加整體的救援難度。因此，相關人員要通過保證通訊系統，在保證應急能力的過程中處理復雜地形災害的不利影響，也能鞏固現場救援效率。另外，在高效通訊救援體系的優化中，相關人員要準確、快速獲取救援當地的現場狀況，通過無線電與指揮員、消防隊員進行溝通，方便預測出災害事故的其他隱患及救援要求。

三、災害事故現場消防通信保障的相關對策

（一）搭建應急專用衛星通信傳輸標準

為了更好地應對災害事故現場的安全隱患，相關人員要建立起相對完善的消防通信保障計劃，通過準確、快速獲取應急救援衛星通訊網絡，并將災害事故現場狀況反饋至信息終端，有利于更快速獲取應急救援專用通道的資料及數據。由此可見，相關人員要規避通信線路堵塞的問題，通過利用衛星通信技術得到作業區域的圖片、視頻資料，消除災害事故現場信息不通暢的隱患［3］。具體來講，需要注意以下幾點：第一，相關人員要構建穩定的應急救援體系，通過使用視頻的方式在線直播、在線傳輸關鍵性的信息，方便將現場救援情況、災害事故的環境及生態情況反映至指揮中心，再由指揮中心下達針對性的應急救援指令，有利于提高綜合行動、決策、統籌工作的精準性。第二，如果現場搭建通信系統時，受到其他因素的影響，比如出現二次災害等現象而導致無線系統被破壞的情況時，需要相關人員第一時間申請應急救援，再由指揮部門開啟新的數據網絡，完成備用信號、備用通信網絡的搭建工作。第三，為了更快速地了解災害現場的救援進度，相關人員也要利用信息化技術建立起溝通渠道，將現場作業情況反饋至指揮部門，完善搜救及信息傳輸。在此過程中，相關人員也要做好通信網絡的覆蓋處理工作，在保證通信質量的過程中，修復通信網絡故障，也能促使關鍵信息在第一時間傳輸至后勤部門。第四，相關人員在災害事故現場配置單獨的指揮車輛，該車輛主要用于環境調研、信息獲取、指令傳送等工作，同時也能進行必要的衛星通信操作，能給予救援隊員關鍵信息。在此過程中，相關人員可以立即與醫療、衛生、防疫、公安部門進行溝通，通過獲取各個救援人員身體的信號，對定位手環、緊急呼救器的信號進行在線分析，如果應急救援人員遇到危險，此類設備可以將險情信息反饋至指揮中心，并經過衛星標識出隊員的具體信息，包括其脈搏、心率、實時位置等，以便指揮中心派遣后續救援小隊對這部分隊員進行施救。

（二）建立專用消防應急通道

在現場救援實踐中，如果部分設備出現通信故障情況，需要相關人員第一時間重新建立專用的消防應急通道。應急通道可以利用擴音器、旗幟等方式予以警示，再使用聲波信號、短信等方式體現出災害事故現場的救援要求（短距離）。具體來講，需要注意以下幾點：第一，短波信號使用中，相關人員要確定各個救援小隊之間的距離，再將災害事故現場的關鍵信號反饋至指揮部門，也能夠為各個隊伍提供相關信息。但是，短波信號的應用成本較高，容易受到外界環境的干擾，尤其是現場救援受到強對流天氣、災害性天氣等情況時，會影響消防通信的質量及有效性［4］。因此，相關人員盡可能結合當地的救援情況、救援要求確定針對性的實際救援行動，降低短波通信的應用概率，提高現場消防通信保障的水平。第二，相關人員還可以利用超短波通信技術，該技術可以輸入、輸出30～300HZ無線電波進行信息傳送，由于超短波的波長較短，且超短波通信網絡頻段比短波的頻段至少高出10倍，故在雷達探測、移動通信過程的應用較為普遍。為了更好地反映出現場的實際情況，相關人員要做好基站的選擇與搭建工作，通過確定作業位置及高度，做好當地天氣環境的調研工作，降低其他因素對整體作業的不利影響。通過獲得災害事故現場的頻段、通信資料，再對不同網絡電臺的視距進行評估，降低現場作業中信號互相干擾的隱患。第三，應急通信網絡建立中，相關人員要確定應急網絡的搭建位置，通過確定山脊的方向特點，有利于消除信號被惡意阻斷的隱患。在此過程中，相關人員也要結合超短波的頻段信號確定分級通信網絡，并根據實際救援信號抄送及處理不同的信號信息。比如可以向搜救、后勤部門提供相對獨立的通信網絡，對其他部門安排另外的無線電通信網絡，可以規避現場搜救過程被反復干擾的問題，穩固超短波網絡通信的質量［5］。

（三）規范使用多種應急通信技術

規范使用多種應急通信網絡系統，利用信息化技術搭建穩定的信息收集、信息處理通道，有利于更好地服務于消防通信網絡。具體來講，需要注意以下幾點。

1.相關人員要選擇信號穩定、傳輸能力強的網絡技術。通過利用自動化技術駕馭文字信息、語音信息和視頻信息，再將災害事故現場的運行狀況反饋至信號站點當中，有利于將相關信息在互聯網端口中進行分類。只有保證網絡信號的穩定性，并在5G技術的支持下保障正常的消防通信網絡，才能滿足現場作業的核心要求。如果部分區域無法使用5G信號，相關人員還可以利用4G LTE技術搭建Mesh網絡，通過環境保障消防通信需求，積極反饋有關消防的音頻及文字資料，保證信號傳輸的有效性，也方便在遠程端口中進行“可視化”管理工作。

2.基礎通信網絡搭建。相關人員要合理利用計算機技術、有線及無線通信技術，搭建起適合救援的應急服務體系，尤其要鞏固暢通的網絡環境，方便在人工智能、直播平臺的支持下進行語音傳輸、視頻通信等工作。在有線通信管理過程中，相關人員要保證傳輸、接入信號的準確性，做好“110”“119”“122”的電話服務。如果求救者使用手機撥打了相關電話，也要盡可能保證綜合服務及通信質量，要側重對常規無線網絡、集群網絡、數據網絡進行優化。災害事故現場通訊受阻，常規性的通訊網絡無法正常使用，故需要利用基礎通信網絡、數據平臺、公共服務平臺以及信息安全監管平臺進行在線服務，保證硬件基礎設施的功能性。一般來講，常規移動數據平臺主要服務于在線通信技術，無線集群網絡可以為消防及指揮部門提供專業的信號及相關資料，無線數據網絡可以在線上傳、在線分享應急救援情況，方便應急中心進行“一體化”的管理。完成所有信號的錄入與管理后，相關人員可以使用衛星通信網絡直播災害事故現場狀況。

3.基礎通信網絡應用。相關人員要對數據庫、數據檢索單元中同類型資料及應急處理方法進行整合，在方便災害應急檢索需求的過程中做好基礎數據庫信息的共享工作，以期提高數據分享、數據交互、數據應用的質量。另外，信息檢索軟件應用中，相關人員也要使用視頻、直播的方式反映災害事故的現場狀況，方便相關人員進行在線救援［6］。

4.公共服務平臺的建立。相關人員要利用大數據技術對圖像服務、遠程辦公服務、軟件集成管理工作提供一定技術支持。通過合理使用物探技術、3Dmax技術、3S技術進行事故現場生態環境的地圖繪制工作，給予指揮中心專屬的信號及數據。圖像支撐技術應用中，相關人員可以利用單兵傳輸系統、音視頻系統將信號傳輸給指揮車，再由指揮車通過通信衛星反饋至總指揮部門，以便進一步確定現場的信息狀況。在辦公支撐服務技術應用中，相關人員也要基于武警系統平臺開展專業工作，通過參照《中華人民共和國無線電管理條例》中的需求，再根據現場消防工作的開展及管理重難點確定技術支持及服務方向，有利于為武警、公安、消防等部門提供更為安全、更為穩定的操作平臺，方便后續進行信息處理工作［7］。

5.信息安全保障體系的建立。相關人員要從物理、通信網絡、計算機環境及數據安全出發，管理好基礎性的服務內容，同時結合現有的服務標準、服務內容給予必要的保障管理，方便在顯示器中呈現出關鍵性的數據資料、救援資源以及采集的圖像（文字、視頻）資源，而這些資源的保障基礎就是相對穩定的安全保障體系，從而提高信息、數據的有效性及準確性［8］。

結束語

綜上所述，為了進一步提高災害事故現場通信保障技術的有效性，相關人員要建立起相對完整、系統、有效、穩定的通信保障體系。通過在線上、遠程管理支持下對現場作業的難點及重點進行評估，再以此確定符合標準的通信保障計劃，更好滿足各類安全隱患中的通信保障需求。另外，相關人員也要注意完善信息化通信保障網絡框架，通過利用相關技術進行在線管理，提高現場應急通信工作的有效性。

參考文獻

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