元宇宙場域下圖書館“沉浸+體驗”式線上閱讀推廣模式研究

胡安琪

摘 要 元宇宙場域下的圖書館“沉浸+體驗”式線上閱讀推廣模式，有助于提升用戶參與閱讀推廣的積極性，為用戶打造深度閱讀的極致體驗。論文在元宇宙場域下圖書館相關理論研究與實踐基礎上，結合元宇宙場域對圖書館傳統線上閱讀推廣活動帶來的變革，進行了元宇宙場域下圖書館“沉浸+體驗”式線上閱讀推廣模式的構建。在元宇宙場域下開展線上閱讀推廣的基本流程為：首先，進行立體與情景式內容策劃及專業內容生成，并開展虛擬空間與現實空間融合型多渠道推廣，然后利用虛擬現實、人工智能、區塊鏈等數字技術輔助“沉浸+體驗”式閱讀推廣活動開展，最后根據用戶在元宇宙空間中生成的海量行為數據進行效果評估。

關鍵詞 元宇宙；圖書館；沉浸式體驗；閱讀推廣；虛擬現實

分類號G250.7

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2023.02.011

Research on the “Immerse + Experience” Online Reading Promotion Mode of the Library in Metaverse Field

Hu Anqi

Abstract “Immerse + Experience” online reading promotion mode of the library in metaverse field is conducive to enhance the enthusiasm of users to participate in reading promotion and create the ultimate experience of in-depth reading for users. This paper builds a “immerse+ experience” online reading promotion mode of the library in metaverse field combined with the changes brought by metaverse field to the traditional online reading promotion activities of the library based on library theory and practice in metaverse field. It is concluded that when the library carries out online reading promotion in metaverse field， the librarian plan three dimensional and situational content and generate professional content， then carry out multi-channel promotion of the integration of virtual space and real space and use digital technologies such as virtual reality， artificial intelligence and blockchain to assist the “immersion + experience” reading promotion activities development， and finally evaluate effect based on massive user generated behavior data in metaverse.

KeywordsMetaverse. Library. Immersive experience. Reading promotion. Virtual reality.

0 引言

自2014年以來，全民閱讀已經連續九年寫進政府工作報告，2021年發布的《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》[1]中也明確指出全民閱讀的重要性。文獻資源、專業人才等方面的優勢使得圖書館在閱讀推廣中占據關鍵地位。在新冠疫情的持續影響下，在線辦公、學習、開展活動已成常態，各大圖書館在疫情期間也陸續開展線上閱讀推廣活動，舉辦線上講座、線上書展、線上音視頻征集等活動。但是線上閱讀推廣活動的效果往往不夠理想。為了提升和滿足用戶追求活動場景化體驗的需求，圖書館應不斷應用5G、AI、AR/VR、區塊鏈等數字技術，創新傳統線上閱讀推廣模式。

2021年 “元宇宙”受到了社會等各方的高度關注，各大機構紛紛開始布局，具有代表性的有Facebook、谷歌、英偉達、騰訊等。據目前研究來看，元宇宙具有八大特征：身份、朋友、沉浸感、低延遲、多元化、隨地、經濟系統、文明[2]。關于元宇宙的概念目前還沒有統一定義，清華大學新媒體研究中心認為，元宇宙是整合諸多新技術創設的新型虛實相融的互聯網應用與社會形態，利用擴展現實技術為元宇宙居民提供接近現實的沉浸式體驗，借助數字孿生技術實時映射現實世界，基于區塊鏈技術搭建元宇宙空間的信任機制、經濟體系和虛實物體交換制度等，可實現虛擬世界與現實世界在社交系統、經濟系統以及身份系統等方面的密切融合，為每個用戶提供元宇宙空間內容生產和世界編輯的權限[3]。

元宇宙為用戶提供了強大的沉浸式體驗，用戶能利用交互設備在元宇宙打造的三維立體空間中開展與現實無差異的社交、內容創作、產品交易，這一理念將重塑圖書館線上閱讀推廣模式，即帶來“沉浸+體驗”式線上閱讀推廣新模式。本研究回顧了元宇宙場域下的圖書館理論研究及實踐情況，探討了傳統線上閱讀推廣走向元宇宙場域下的閱讀推廣發生的轉變，以現有的圖書館傳統線上閱讀推廣模式為基礎，結合元宇宙特征試圖對未來圖書館線上閱讀推廣模式進行構建，以期為圖書館閱讀推廣后續研究提供有價值的參考。

1 元宇宙領域下的圖書館理論研究和實踐

元宇宙在2021年受到資本界、學術界的高度關注，到目前為止，在元宇宙場域下探討圖書館發展的文獻數量還不多，還處于概念研究階段。李洪晨以沉浸理論為基礎，分析元宇宙圖書館的設備、技術和職能，探究元宇宙圖書館人、場、物的屬性和關系重構，并從技術、服務、職能等角度提出未來發展策略[4]。辛海霞探討了元宇宙驅動圖書館的基礎設施創新、資源建設創新、效能評估創新、整體架構設計創新，并提出了元宇宙物理空間與數字空間的雙融合模型[5]。張慶來探討了圖書館與元宇宙的關系，元宇宙中圖書館發揮的功用，以及圖書館在元宇宙中經歷三個階段所呈現的狀態[6]。張興旺探討了圖書館與元宇宙理論融合的緣起、內涵特征，并從融合結構、要素、技術與能力等方面建構了圖書館元宇宙的體系結構[7]。從上述相關研究中發現，少有聚焦圖書館中某一服務的研究，元宇宙的理念及技術方法應用于整個圖書館，目前還有一定的困難。

元宇宙在實踐方面目前還處于探索階段。圖書館在虛擬世界開展服務最早是利用3D虛擬游戲“第二人生”平臺，諸如麥克馬斯特大學圖書館、加州大學伯克利分校圖書館、哈佛大學圖書館、斯坦福大學圖書館、香港理工大學包玉剛圖書館等都基于該平臺提供虛擬場館導覽、虛擬信息產品、虛擬社區服務等。隨著虛擬現實技術的不斷發展，圖書館開展虛擬場景服務的探索也逐漸增多。2008年國家圖書館最早將VR引入公眾視野，推出了國家圖書館虛擬現實系統，將館區的物理建筑結構和閱覽室等實現三維模擬，讀者可以通過手勢進入虛擬場館，瀏覽內部場景，還能夠按照所需查找圖書，用手抓取書本，做出翻頁動作，瀏覽完后向前伸出手掌將書籍歸位，體驗感較強。2016年，安徽大學圖書館開發了三維虛擬圖書館平臺，讀者可以在虛擬環境中能夠進行虛擬導航、虛擬借閱并享受虛擬館員提供的虛擬服務。2020年杭州市余杭區臨平圖書館，利用全息影像技術將圖書、期刊等實現三維真實還原，讀者可以在虛擬環境中能夠瀏覽圖書內容，給讀者營造了高度沉浸式體驗。綜上所述，關于元宇宙與圖書館的結合探索還處于初級階段，還遠未達到元宇宙所創造的虛實融合的成熟形態，因此，本研究希望將圖書館閱讀推廣服務作為突破口，探索元宇宙賦能下的圖書館線上閱讀推廣新模式，以期為今后開展實踐工作提供理論支持。

2 圖書館閱讀推廣從傳統線上向元宇宙場域的轉變

2.1 內容資源情景化

傳統圖書館線上閱讀推廣的內容資源以文字、圖片、音頻、視頻為主，資源在電腦終端、手機等移動終端以二維的方式呈現，用戶在傳統環境下，接觸的內容資源較為枯燥乏味，從而內容表達往往受到限制，用戶也無法將自己作為閱讀推廣活動的主體。元宇宙打造的圖書館閱讀推廣服務呈現給用戶的是三維立體世界，其內容資源以3D模型和虛擬場景的形式呈現，用戶只要佩戴上交互設備，選擇相應的內容模塊，便能感受內容資源中的現實場景，例如，親身感受火山的爆發、星球的轉動、某場實驗的具體操作流程等。同時，在元宇宙場域下，用戶成為了閱讀推廣活動的現實主體，用戶不僅參與活動，還能生成適合自身的閱讀推廣活動內容。

2.2 技術資源多元化

傳統圖書館線上閱讀推廣利用的數字技術十分有限，使用的媒介主要是電腦、手機等傳統設備。用戶在單一的技術環境下，很難產生持久性的參與活動欲望。在元宇宙場域下，多元化的數字技術是閱讀推廣活動開展的基石，用戶可以借助虛擬現實等交互技術使自己置身于虛擬世界中，開展各種與現實無差異的閱讀活動，同時可以自由進行場景切換和空間轉移，可以借助人工智能、電子游戲等技術親自打造多彩的內容世界，利用區塊鏈技術實現知識資產的確權和流通，并通過5G網絡、云計算等提供低延遲的社交活動。

2.3 交互形式立體化

傳統圖書館線上閱讀推廣需要借助鼠標、鍵盤等輸入設備，用戶在傳統環境下通過點擊屏幕及鍵盤輸入文字才能表達內容和情感，交互手段單一，交互效果也不盡如人意。元宇宙則實現了社交網絡從2.0向3.0的跨越，社交體系從扁平化走向立體化、沉浸化，用戶感受到的社交對象都有一個實體三維形象，用戶與館員、用戶與用戶之間是以自然化的方式展開全景式、沉浸式社交，其互動模式是非線性互動。同時，用戶在元宇宙場域下能夠調動視覺、聽覺、觸覺等實現多感官交互。

2.4 數字產品經濟化

傳統圖書館線上閱讀推廣由于理念、技術及模式限制，無法產生規模化的經濟效益，用戶創造的內容產品一般僅用于公開展覽、參加比賽等，通過比賽獲得的物質獎勵也較為有限，更加無法實現內容產品在用戶之間產生大規模的流動。元宇宙場域下，基于區塊鏈技術的NFT憑借獨一無二、不可復制、不可拆的特性，能夠用于記錄用戶數字資產，并開展交易活動，同時，用戶的經濟活動可以在實體空間和虛擬空間無縫切換，可以在平臺內進行交換，也可以按照一定比例將其兌換成現實世界的貨幣。

3 元宇宙場域下圖書館“沉浸+體驗”式線上閱讀推廣模式構建

圖書館傳統的線上閱讀推廣模式一般包含活動策劃、渠道推廣、活動開展和效果評估四個部分。以圖書館傳統線上閱讀推廣模式為基礎，結合元宇宙場域的新變化，可構建元宇宙場域下的圖書館“沉浸+體驗”式線上閱讀推廣模式。在開展虛擬空間與現實空間融合型多渠道推廣中，利用虛擬現實、人工智能、區塊鏈等數字技術，根據用戶在元宇宙空間中生成的海量行為數據進行效果評估，以此循環往復。

3.1 立體與情景式內容策劃

首先，策劃內容類型。元宇宙場域下圖書館閱讀推廣生產的內容類型主要包括文本內容、圖片內容、音頻內容、視頻內容、3D模型內容及場景內容等。在內容生產中，要遵循低成本、高效能的原則，3D模型、體驗性場景在構建過程中要投入較多的資金和技術，產生的耗能也相對較多。因此，在閱讀推廣活動中對容易理解的內容以文本、圖像等形式呈現，對抽象難懂的內容用3D模型和場景來揭示。這種組合式內容呈現方法是目前在元宇宙場域下比較適合圖書館閱讀推廣活動的一種方式。

其次，生成專業內容。其具體表現在搭建各類型閱讀活動場景，例如閱讀分享區、展覽區、影片播放區、創作活動區、比賽區等。以搭建閱讀分享區為例，專業內容生產者可以利用專業技術及平臺工具模擬現實圖書館閱讀分享的活動場景，設計閱讀分享空間、仿真桌椅、圖書、綠植等，打造和現實相仿的虛擬空間。此外，專業內容生產者還可以將書中抽象文本內容場景化，讀者點開即可身臨其境感知信息內容，獲得具身認知體驗[8]。專業內容生產需要依靠專業的內容生產平臺和相關技術，目前可以借助Roblox、Unity、Omniverse等游戲引擎平臺開展內容生產活動。以Roblox為例，它是一個開放的游戲引擎，功能非常強大，平臺內部包含開發者中心、新手教程、社區論壇、數據分析工具等，為內容開發者提供全方位支持，學習門檻低，并且完全免費，利用該平臺可以自行創建3D等閱讀類內容產品。除了利用游戲引擎技術外，在專業內容生產時還可以借助人工智能技術，創造高質量、易操作的內容產品。

3.2 虛擬空間與現實空間融合型多渠道推廣

在元宇宙場域下開展線上閱讀推廣活動離不開多渠道的宣傳，在虛擬空間中進行宣傳就是其中一種方式。元宇宙是一個龐大的可拓展式生態系統，由眾多不同層級的子元宇宙構成。元宇宙圖書館閱讀推廣就是其中某一個子元宇宙，可以隸屬于元宇宙圖書館之下。在元宇宙空間中生成的專業閱讀推廣策劃內容可以憑借三維立體的形式向其他子元宇宙發出，其他子元宇宙空間中的用戶利用智能化、可視化的專業設備進行瀏覽，只要內容符合用戶信息需求，又具備一定的趣味性，用戶進入該元宇宙空間參與活動的可能性就會變大。

用戶可以存在于元宇宙打造的虛擬空間中，但大部分時間仍然存在于現實空間中，利用實體現實空間進行宣傳不可或缺。專業人員前期在元宇宙空間中生產的策劃內容包含文字、圖片、視頻、音頻、3D模型、場景等內容，其中立體式內容場景可以利用全息影像技術將其在實體圖書館或其他實體空間進行全方位宣傳展示，吸引還未進入元宇宙的用戶利用可穿戴式設備進入其中參與并體驗圖書館線上閱讀推廣活動。

3.3 沉浸與體驗式活動開展

用戶進入元宇宙場域下的圖書館閱讀推廣活動中，首先需要利用區塊鏈技術自行創建一個虛擬身份，按照自身的喜好對這個虛擬化身形象進行個性化裝扮，同時對其進行保護和管理。借助虛擬化身，用戶可以在元宇宙打造的虛擬世界中進行閱讀活動體驗，同時還能完成現實空間中無法完成的事。虛擬化身的體驗影響真人的體驗，真人的認知又會影響虛擬化身的行為[9]，二者在虛實之間形成了高度的融合統一。

在進行閱讀活動體驗時，會產生大量與人、物、環境交互的場景。（1）與人交互的場景。以閱讀講座為例，可以利用5G+全息影像技術將分享專家的影像投射在虛擬空間中，用戶可以打破虛擬和現實的邊界與專家進行實時交流，在全身心投入中獲得全過程沉浸式體驗，知識的傳播也會因此變得更加有效、有趣。以創作活動為例，用戶能夠與其他虛擬化身開展類似真實的創作活動，以游戲化的形式進行互動交流，體驗合作的樂趣，實現價值共創。與此同時，用戶還可以利用NFT（非同質化代幣）將自己創作的虛擬物品轉化為數字資產，并利用智能合約實現資產的安全交易。（2）與物交互的場景。以閱讀推廣中的書展為例，在元宇宙空間中的書展，可以實現用戶與物體的真實接觸感。用戶佩戴上傳感手套，可以對書展中的書籍進行一系列的操作，包括取出、放下、旋轉、開合等，還能夠點擊進入閱讀模式，實現前后翻頁，放大、縮小文字，點擊書中的知識元和故事線，播放視頻、音頻等。點擊其中的文字可以進入相應的歷史或知識場景，觸摸歷史中的藏品，身臨其境地獲得真實的體驗感。此外，用戶在參與活動的過程中還能夠生產內容，初期需要在專業人員的指導下或與同伴的協作過程中進行三維內容產品生產。（3）與環境交互的場景。用戶在閱讀活動開展時可以在各大環境中行走、觀賞、導航，把玩場館中的3D物品，感受不同活動的環境布置氛圍，甚至可以回到歷史中的某個場景，親眼見證歷史事件發生的全過程，體驗到時空穿越的樂趣[10]。元宇宙中的時間既可以與現實同步，也可以快進或倒退，甚至多重時間線并行[11]，讓用戶在不同場景中進行來回穿梭。

3.4 海量數據支撐下的效果評估

傳統圖書館線上閱讀推廣活動結束后一般通過紙質問卷、網絡問卷、個別用戶采訪等形式了解用戶反饋信息，從而開展效果評估。此種方式收集的用戶數據十分有限，尤其是用戶自身可能沒有察覺的隱性信息無法被挖掘。元宇宙場域下的圖書館閱讀推廣活動能夠聚集用戶海量、全方位的體驗性數據，包括身體感官體驗和心理體驗，利用強大的智能分析工具，可以挖掘出體驗性活動中的弱項，在后期閱讀推廣活動中加以改善，促進元宇宙場域下的圖書館線上閱讀推廣活動良性、可持續發展。

在進行效果評估的同時還能挖掘用戶需求。用戶在元宇宙閱讀推廣空間中瀏覽、搜索、閱讀信息時的行為會以數據的形式被存儲起來，因此利用大數據、云計算等技術可以對用戶行為數據進行分析，為用戶構建用戶畫像和知識圖譜，將個性化、符合其需求的信息內容或產品推送給用戶，并為其推薦興趣愛好類似的用戶社區[12]，促進用戶間進行高質量的閱讀分享。

4 元宇宙場域下圖書館“沉浸+體驗”式線上閱讀推廣策略

4.1 協同企業和政府共同創建元宇宙圖書館閱讀推廣

元宇宙圖書館閱讀推廣的建設面臨著技術壓力、資金壓力、高端硬件設施壓力等，單憑圖書館自身力量難以完成，需要協同企業和政府共同建設，形成圖書館、政府、企業三者之間良性協作的運行機制。政府主要發揮制度保障和財政支持的作用。在制度上，元宇宙圖書館閱讀推廣在運行過程中會面臨一系列問題，包括數據安全、監管審查等，政府相關部門應加強數字科技領域的制度建設，在數據安全、產品交易層面實時跟進，并將其納入政府的績效考核中予以落實。在資金上，政府可以用專項經費的形式為建設元宇宙圖書館閱讀推廣提供資金支持，為圖書館購買先進的高端硬件設備、引進各項數字技術。圖書館還應當積極爭取與尖端高科技企業合作，例如游戲公司等，例如，2017年美國圖書館學會就與當地的商業逃生室進行合作，舉辦了“逃離圖書館”的活動，通過虛擬交互設備讓用戶體驗了安全逃生教育[13]。圖書館自身則應該站在更高的戰略支點上進行頂層設計與規劃，優化基礎設施配置，逐步推進智能設備的應用，打通內部各系統之間的壁壘，促進數據共享流通，同時在多方主體之間進行利益協調，促進各方達成共識。

4.2 提升館員和用戶的數字素養

元宇宙圖書館閱讀推廣的虛擬場景打造、虛擬內容建設等離不開相應的知識儲備，因此，提升相應的數字素養十分必要，國家2021年11月印發了《提升全民數字素養與技能行動綱要》，將加速這一進程[14]。對此，圖書館應當為館員提供元宇宙相關的培訓內容，可以通過邀請該領域的專家為館員講授理論知識，并通過技術演示的方式指導館員進行實踐操作。還可以與元宇宙相關的科技企業進行合作，以合作參與項目的形式，讓公司技術人員帶領館員一起進行項目實踐，提升其數字素養。面向用戶，可以為其開設相應的課程，內容可以包括虛擬現實、人工智能、區塊鏈等技術的講解，也應當涉及元宇宙倫理、規范等的講解，并采取多種方法保證學習效果。

4.3 為元宇宙圖書館閱讀推廣提供制度保障

元宇宙為用戶帶來了開放式的內容創作和沉浸式的社交，拓寬了用戶閱讀活動的邊界，但只有在制度框架的約束下才能持續運行。目前，針對傳統閱讀推廣，各地都制定了不同層級的管理制度，一般涉及人力資源管理、經費管理、物資管理、安全管理、內容管理等。未來的元宇宙閱讀推廣制度設計應當以此為基礎，并融入特色化考量。在元宇宙閱讀推廣制度設計中，應將元宇宙相關內容納入閱讀推廣人的培養和評估將，側重培養數字技術復合型人才，在績效評估中也應將其作為重點考核內容。在經費管理上，重新規劃經費的分配比例，并制定專門的元宇宙閱讀推廣經費使用管理辦法，規范經費使用流程。在物資管理上，元宇宙閱讀推廣需要眾多高端技術設備，例如AR眼鏡、傳感手套等可交互式設備，因此需要成立專項物資管理部門，專門負責這部分高端設備的采購和管理。在安全管理上，傳統的安全管理一般指人員安全、設備安全、消防安全、信息傳播安全等[15]，而元宇宙閱讀推廣中著重強調的是數據安全，針對元宇宙空間中產生的大量用戶行為數據制定相匹配的數據安全管理制度，重視用戶個人隱私。在內容管理上，元宇宙閱讀推廣內容中除了傳統的圖片、視頻、音頻等內容，還涉及大量的3D模型內容、場景內容等，這部分內容的評估和審核與傳統相比存在較大差別，評估方式、指標更加多元化，審核流程更加細致、全面化。除此之外，元宇宙閱讀推廣還應將經濟元素納入制度設計中，制定出適用于元宇宙空間中用戶數字產品流通的相關制度。

5 結語

元宇宙時代是一個極具創新的時代，其技術模式和發展理念沖擊著現有的學習、工作、生活方式。圖書館閱讀推廣活動在當今社會的重要性已不言而喻，閱讀推廣的傳統模式在元宇宙浪潮中也亟需創新，為用戶營造一個沉浸式、體驗性的虛擬閱讀空間。但我們也需要清醒的認識到，元宇宙的理論和實踐均處于探索階段，將元宇宙的發展理念和相關數字技術應用到圖書館閱讀推廣中還有很長的一段路要走。對此，圖書館要緊跟時代步伐，在未來某個適當的時機利用元宇宙來拓展自身功能，推動圖書館事業的不斷創新發展。

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