文|支會薈 圖|上海市慈善基金會普陀區代表處
真如鎮居民發現,在北石路171號新開了一家慈善超市。門面雖不大,但布置得明亮溫馨,內里貨架錯落有致地擺放,貨架上的貨物琳瑯滿目,且價格低于市場價很多。身著統一工作服的年輕店員們忙碌地整理貨架,收銀結算,社區小超市這樣的日常司空見慣。直到居民們走進超市和店員交流接觸后才發現,超市的店員是一群“星青年”:獨自閃耀在自我天空的孤獨癥青年。
和低齡的“星寶寶”需求不同,年齡較大的“星青年”已經從特殊學校畢業,迫切需要尋找可以走出家門的“路”。物質幫助和療愈課程已經不再是他們最迫切的需求,他們極度渴望的是一次與人交流的機會,是一個無理由信賴的眼神,是一份可以勝任的工作。但是目前,獨立生存永遠是橫亙在許多孤獨癥青年人生道路上的鴻溝。
為了探索緩解孤獨癥青年現狀的更好方法,普陀區民政局、上海市慈善基金會普陀區代表處(以下簡稱“普陀區代表處”)和真如鎮街道三方合力,探索“慈善超市+孤獨癥項目”的模式,依托慈善超市品牌,引入專業社會組織,邀請“星青年”擔任慈善超市的店員,希望在實踐中能逐步摸索出適合孤獨癥青年的就業模式。
早上9點,店員偉偉已經穿好統一的工作制服,在忙碌地整理貨架上的貨品了。這個只有49平方米的慈善超市,貨品種類多樣,有食品飲料、生活小百貨、兒童玩具等,標價幾元到幾十元不等,但都遠低于市場價格。


最抓人眼球的商品還要數“星青年”手工制作的各類產品:網紅精油皂、按摩精油、串珠手工制品等。店內“身價最高”的當屬一幅由“星青年”精心制作的標價500元的流體裝飾畫,通過拼貼的形式展現孤獨癥青年豐富多彩的內心世界。這些手工制作的商品可能包裝不夠精美,可能表現力略顯稚嫩,可能手法尚不算純熟,但被擺放在超市進門最顯眼的一排貨架上,是超市當之無愧的“鎮店之寶”。
店長晶晶不僅是上海普陀區展翼兒童培智服務中心的帶教老師,也是這批“星青年”的“店長姐姐”,具體承接真如鎮街道慈善超市項目。
晶晶告訴筆者:“他們的工作要切合他們的性格特征及適應能力,壓力不宜過大。”一些看似簡單的日常工作,對于他們來說都是挑戰。
今年31歲的玥玥交流能力較強,自告奮勇認領了導購一職。考慮到正式上手的壓力,店長帶著玥玥從熟悉工作環境、講解工作內容開始一次次演練,第四天才讓她獨立接待客人。第一天,玥玥就順利地賣出了兩件商品,這給她帶來不小的鼓舞,工作起來更賣力了。如今,一有顧客進門,玥玥便會主動上前介紹“這些餅干味道很好”“這些都是我們手工制作的產品”,看著她熟稔的言行,不知不覺會讓人忘記她還是一位新手。
01 普陀區民政局五四青年節活動
02 超市內景

03 毛毛在學習掃碼

28歲的偉偉喜歡書畫。他創作的一幅作品曾經在特奧會公益活動中拍賣了15萬元。然而剛來慈善超市工作的第一天,他就因為要穿員工制服而鬧了情緒。“他們對新鮮事物會有本能的抗拒心理。在自己衣服外穿上陌生的員工制服,對他而言就是不小的心理挑戰。”通過店長和媽媽的耐心鼓勵,五六天后,偉偉已經能夠嘗試間隔著穿幾小時的員工制服了。現在,他能全天穿著工作服了。穿制服雖然是小事,但它背后的意義是教導“星青年”接受抽象的社會規則,以便更好地融入社會、承擔責任,進而實現自我價值。
“星青年”在慈善超市邁出的每一小步都是一次艱難的自我挑戰。這里是他們的舞臺。俗話說“臺上十分鐘,臺下十年功”,每一次點滴嘗試都是時間、精力、體力的多重考驗,“星青年”在舞臺上表現得更好,走得更穩,堅強的后盾是慈善超市的“幕后班 底”。
慈善超市是慈善深入社區的觸角,“臺前”的“星青年”忙忙碌碌揮灑汗水,“幕后”有很多力量時刻支持關注著他們的成長。
真如鎮街道社區服務中心主任、慈善超市負責人黃茵介紹,與一般商超不同,慈善超市的慈善公益屬性始終是超市開展日常經營的主要目的,商品基本來自企業、愛心居民的捐贈,超市擁有一批固定的社會捐贈力量,因此售賣的價格定得要比一般的商超實惠很多。未來,慈善超市將力爭鏈接更多社會資源,豐富商品的品類和層次。
公益慈善組織的幫扶也在慈善超市探索“自我造血”的運營中,幫一把、扶一下,起到了不可或缺的作用。在這里,普陀區代表處長期關注慈善超市的運作運營,每年落地超市的“慈善四送”項目,通過定向慈善超市的采購,救助更多困難人群,一個項目起到了疊加的公益效果。
慈善超市的志愿者力量也不可小覷。很多志愿者是“星青年”的家屬,送孩子來參加這個項目,家長的心情是既擔心,又開心。所以“星青年”的爸爸媽媽變身志愿者,來實地看看孩子的工作環境,為他們保駕護航。
企業捐贈庫存、居民捐贈閑置,讓這些看上去無用又棄之可惜的“雞肋”換個地方發揮功能;居民閑暇時候來超市逛逛坐坐,買一個水杯、一個手工制品,這都是全社會一起參與慈善的形式。
上海普陀區展翼兒童培智服務中心的負責人孔凡鳳表示,真如鎮街道將慈善超市這個項目引入大齡孤獨癥青年的社會融入內容,讓她看到了逐步解決大齡孤獨癥青年現狀的希望,這種政府搭臺、企業和居民愛心助力,專業社會組織運作的模式,為未來大齡孤獨癥青年就業和慈善超市的可持續發展,都試出了一條新路。
