用信息化手段提升消防安全管理工作

朱運龍

近幾年，隨著圖書館事業的發展，國家圖書館加大了消防系統改造升級的投入，火災防范能力得到了有效提升。但新系統、新設備的投入使用、行業新的發展態勢，伴隨著新的安全管理風險。主要有以下幾種情況：①到館人員構成多樣，突發事件明顯增加，火災隱患種類和工作難度大幅延伸。②隨著消防系統復雜性和穩定性要求提高，對消防系統運維管理的業務素質和工作能力也提出了更高的要求。③信息化技術背景下如何提高數據密度、挖掘數據價值，將數據資源有效轉化為具體工作的推動力，為基層工作減壓提效，成為新挑戰。④員工日常履職盡責情況，故障、報警事件處理效率，缺乏量化指標，無法有效對各級消防管理人員履職情況和績效進行科學判斷。當前消防安全管理工作呈現風險隱患多且原因復雜、對事件處置時效快且標準高的新特點。因此，如何有效運用信息化手段，統籌規劃消防安全管理發展及提升消防風險防范實效，成為當前圖書館消防安全管理人員應該思考的一個課題。

一、傳統消防安全管理的困境

現代建筑集規模大、結構復雜、形式新、功能多樣化于一身，其中的消防設備數量多且系統構成復雜、分布廣且關聯需求強，傳統的消防安全管理形式單一、很難滿足消防安全管理工作日趨精細化和信息化的維保及管理需求。

（一）日常安全巡查

傳統上需要消防工作人員對所轄防區進行實地巡查，檢查消防通道是否堵塞、消防器具有無挪用，嚴禁禁煙區吸煙、違規動火，檢查消火栓、防火門等消防設施設備狀態等情況，但眼看手摸的檢查方式不具有權威性，檢查結果靠手動登記。隨著圖書館事業的發展，建筑規模越來越大，采用的建筑結構也越來越復雜，內部業態越來越多，實質上擴大了消防巡查的難度，消防安全管理復雜性增大，但基層人數有限無法做到及時全面的管理，且僅靠人工記錄無法保證巡查工作的真實有效。

（二）消防設備設施維護

傳統的設備維護方式是基于二維圖紙及表格文件的紙質文檔結合人員現場操作的工作方式?，F代建筑內部消防設備數量多，依靠人工逐一排查，耗費大量人力物力，且存在紙質信息與現場情況不一致、人員變動造成現場情況不熟悉等現象。傳統粗放式維護模式存在一定弊端，基本是事后維修，事前、事中的監測預警很少。消防設備設施眾多，所需配件數量龐大，全備則耗費巨大、不備則延誤維修，重則造成設備停用，產生安全隱患。

二、信息化手段應用在消防安全管理工作的場景

所謂信息化手段就是通過物聯網、大數據、3D交互等現代信息技術，全方位整合消防工作中消防設備及相關聯動設施的基本情況、運行狀態、消防工作人員的日常履職情況、火警處置、故障維修等與消防安全管理相關的信息，并根據消防法規來預制程序、分析數據，利用可視化技術來呈現建筑物的空間結構、消防設備設施布局、各系統關聯狀態，達到設備持續穩定運轉、人員履職到位，救火科學高效的目的。

（一）科學有效的設備監管。

消防自動報警及相關聯動設施設備是預防火災發生、及時撲救火災的有效措施。管理好、運行好各類消防設備設施，對確保消防安全有舉足輕重的作用?，F代建筑中涉及消防安全的設施設備往往分屬多個部門管理與維護，在實際工作中，由于部門之間資金狀況的差異、管理人員對消防設備維護管理重要性認識不同，造成消防系統及相關聯動設備狀況參差不齊，一旦某一環節監管不到位、維修不及時，極易導致消防系統整體作用的降低。

利用物聯網的傳感器技術可實時在線監測，煙道風量、電纜溫度、防火門開合、高位水箱水位等分屬各部門的涉及消防安全的各類信息，且可根據消防安全管理需求進行閾值設定，實時反饋工作狀態、預報維保需求。例如：可根據電纜溫度報警，檢測線路負荷過大；根據煙道風量變小，檢查煙道是否及時清理；防火門開合狀態，檢查常閉防火門別卡等消防安全隱患。特別是對消防水系統可根據管線壓力數據，為維修滲水漏水點位提供快速定位。

（二）數據化的流程監督

現代圖書建筑一般都較大，建筑面積幾萬、幾十萬平米，建筑群分散、內部結構復雜，包含圖書典閱、文創商店、講座培訓、觀展觀影、餐飲等多種業態，存在管理面積大、管理單位多等因素。消防設施設備種類、數量上的巨大，眼看手摸的簡單手段、“人少事多”的工作狀態，大大增加了整個消防設施系統巡查檢查的難度。同時，設備維保和監控運行的外包服務評估，也需要技術參數、統計數據來說明其工作效率。

物聯網的RFID技術以及二維碼、NFC等識別技術可對建筑物的關鍵點位、各類設備設施，乃至每一個消防安全工作人員均設置電子標簽。在警情處理、日常消防巡查、設備故障維修過程的主要時間節點，工作人員可通過手持終端對電子標簽進行掃碼，相應的操作人員、設備狀態、工作進程、具體時間等管理信息通過5G等無線通信手段，及時準確體現到綜合安全管理平臺中，從而真實反映了工作的實際情況，并可變換不同關鍵參數，從多個角度對日常安全巡查完成率、故障處理效率、查警處置全過程等安全職責的履職情況進行統計，也可為外包業務的評估提供數據佐證。

（三）實時高效的應急處置

圖書館保存海量的典籍資料、聚集大量的人流，一旦發生火災，將帶來人員、財產損失的嚴重后果，因此社會上對其發生火災后的關注度較高。遇有火災事件時，快速的確認現場情況，準確啟動相關聯動系統，才能將火災消滅在初起階段，減少擴散帶來的損失。

應用BIM技術構造“數字孿生”平臺，將物理世界中復雜的建筑結構、繁多的設施設備、隱蔽的管線布局乃至各系統的聯動關系在數字世界重現，同步物聯網的傳感器數據，可將警情現場的實時狀況，動態顯示在消防控制室中。初期可聯動視頻監控畫面，輔助快速核查警情；根據警情發展，自動控制門禁限制、自動播放疏散廣播，加快疏散減少傷亡。隨著火災發展可為救援指揮人員了解火場及周邊動態、分析火場情況、動態調整疏散路徑提供更直觀的參考。

三、消防安全管理信息化進程中的制約

消防安全管理信息化服務的對象還是消防安全安全管理，信息化建設的目的是支撐工作開展，提升運營效率。實質上是消防安全管理工作的一種新型管理手段，在實踐推動中也存在一些不利因素。

（一）統一平臺沒有確立

信息化應用系統對工作進程中的數據進行采集、存儲、分析，對具體工作提供指導與衡量的參考，使基礎工作人員了解設備工作的狀態，為管理人員提供基層履職的情況。這些工作都需要整合多個方面海量的信息才能實現。但信息化技術在消防領域應用較晚，常規單一系統較多，信息一體化平臺建設滯后，整體協同效率不高。

（二）現代信息技術應用有待深入

信息化建設的應用效果需要通過數據積累和實踐驗證才能體現。消防安全管理工作是專業且復雜的，既需要專業理論也需要實際工作經驗。但應用系統開發團隊往往缺乏實際工作經驗，再加上時間、經費等因素，造成許多軟件界面對一線使用人員不友好，許多應用系統的用戶體驗不佳。

（三）人才需要培養。

在信息化建設過程中需要大批既了解信息技術，又掌握消防領域專業知識，還要懂得管理知識的復合型人才。就目前的情況看，消防安全管理領域此類人才相對不足，一定程度上制約了消防安全管理信息化的發展。

四、結語

當前，以物聯網、5G、云計算、大數據、BIM為代表的新一代信息技術正在消防管理領域落地推廣，消防安全管理人員不需要成為現代信息技術的專家，但必須對現代信息技術有足夠的了解，才能利用好信息化手段提升消防安全管理工作。

作者單位：國家圖書館