※文/笑吉

“VR室”“電競房”“小酒館”拍短視頻、做直播……你能想象這是養老院的一部分嗎?2022年10月10日,河南網紅小伙樊金林的第五家養老院正式開張了。平日里,這位95后時常在網上發布自己開辦養老院的視頻。視頻中,年過花甲的老爺子老奶奶說潮流的話、做潮流的事,除了滿頭銀發外,似乎和當下年輕人沒有什么區別。
“萌生開養老院的想法是因為自己的奶奶摔傷。”樊金林說,小時候,父母常年在外做生意忙,他是跟著奶奶一起長大的,和奶奶的感情很深。大二時,奶奶不小心摔傷住院,樊金林在一旁陪護。當時他就想,“不如自己建個養老院吧,一邊工作,還能一邊照顧奶奶。”有了這個念頭,樊金林就開始學習養老知識,上大學期間也去養老院實習。在這個過程中,他發現許多養老院更像是一家醫院,不夠年輕活潑,這愈發堅定了自己開養老院的想法。“我經常在網上看到別人說,養老院暮氣重重,百無聊賴,似乎就是在這里等待生命終結。我就想要打造一個有活力,充滿朝氣的養老院,來打破大家的成見。讓老人住進去變得年輕,不僅健康,而且越活越有滋味。”
樊金林的父親曾從事過養老事業,他聽了兒子的想法后表示贊同。2019年大學畢業時,當別的同學忙著考研、考公、考教資的時候,樊金林一口氣考了7個養老行業相關的證書。從心理咨詢師、企業人力資源管理師、營養師、健康管理師到消防設施操作員,他還完成了老年人能力評估等課程。經過一些磕碰,2020年,在家人和當地政策的支持下,樊金林自己的第一家養老院開設起來了,從設計、土建到軟裝全部都是他一個人負責的。養老院里處處都是他用心的設計。除了無線呼叫器、智能家居等硬件設施外,他還組建了由營養師、社工、心理咨詢師、醫護人員構成的服務團隊,定制了多種適合老年人的棋牌、玩具等。
當年10月,樊金林的養老院正式開業,年底,他開始拍攝短視頻,“我開始做賬號時,給自己取名'林燒’,希望能像木頭一樣燃燒自己,照亮老年人的養老之路。”與普通的養老院不同,樊金林這里裝修風格更加年輕,管理團隊也是清一色的90后。護理人員平均年齡40歲。“有句話叫隔代親,之前我還擔心和爺爺奶奶們可能有比較大的隔閡,沒想到交流起來特別順利。”樊金林笑著說,平日大家講起話來都非常隨意,自己也經常喜歡拿爺爺奶奶們開玩笑。在這里他不僅是院長,也是爺爺們的好朋友、奶奶們的好閨蜜。在樊金林看來,很多時候老人們需要的不是照顧更不是憐惜,而是一種平等的對待與尊重。
爺爺奶奶們生活中也會發生一些趣事。一次,樊金林偶然將他們的“斗嘴”日常拍下來制成短視頻發到網上,很快引起了網友的關注,“有奶奶說養老院這么有樂趣”“有老爺爺說我也想去養老院了”。一下子竟吸引來了30多位老人要入住養老院。平時交流中,樊金林也會用一些潮流詞語和老人們交流,并講解它們的含義,逐漸地,爺爺奶奶們斗嘴中也時不時冒出一兩句“潮詞”,如此反差成了樊金林視頻中的素材,他不斷地將各類養老院中有趣的故事做成視頻發到網上,獲得了網友們的廣泛關注與點贊。隨著粉絲的增加,老人紛紛有了自己的粉絲,“粉絲還會在評論區催更,問奶奶們今天怎么沒發視頻。”2022年5月,樊金林的賬號收獲300萬粉絲,成為了平臺上全國養老行業首個突破百萬級的賬號。

養老院開業以來,樊金林發現有些老人會因為孩子沒來看望、孫子只盯著手機苦惱。“有奶奶問我,游戲怎么玩兒?她的小外孫天天玩兒游戲也不跟她說話。”樊金林覺得有必要開個電競房,教老人玩游戲。有位75歲的奶奶是因為想找玩伴加入電競組的,她說電競已經成國際賽事了,玩得好了也能為國爭光。于是,樊金林購買了電腦,安裝了年輕人愛玩兒的電競游戲,爺爺奶奶戴著老花鏡,學得比孩子還認真。樊金林說:“老人老了,會有‘返小’的階段,出乎我意料,他們學習電競很快,一周左右就熟悉了操作,有奶奶說等放假了得比小孫子玩得還要好。”
“他不僅照料好了老人們的生活,還把老人帶入了年輕人的世界。”樊金林嘗試帶著老人們拍抖音、玩“熱梗”、耍游戲。如今,他組建了一支由10名同齡人組成的新媒體團隊,專門負責陪老人們玩耍并記錄日常。充實而熱鬧的生活,帶給老人們很多歡樂,也讓更多人對養老院有了新的認識。樊金林的奶奶安鳳英也住在這里,已經80多歲的她是養老院里的頭號“網紅”。“跟年輕人一起玩,我感覺自己也年輕了許多。”為了讓老人們更有活力,樊金林準備了音響和各種樂器。音響里放著動感DJ舞曲,“大家可以跟著音樂舞動起來!”一群頭發花白的老年人坐在椅子上,手里搖著紙扇,身體跟著音樂有節奏地舞動。“好久沒有這么高興啦!”雖然身體不再靈活,但似乎找到了年輕時的感覺。
養老院的一位張奶奶68歲,她目前正在學習玩英雄聯盟。她自豪地說,“玩這個對手眼協調還是有一定幫助的,別看我今年快七十了,很多小伙子小姑娘在游戲中都打不過我呢。”張奶奶說,自己的孫子在家就比較喜歡打游戲,自己看不懂,也插不上話,就想學學這個,爭取和孫子比個高低。樊金林會陪老人玩游戲、打橋牌、帶他們了解新鮮事物。這一切不僅給老人們帶來了耳目一新的體驗,也讓樊金林的生活發生了改變。元旦舞會上他和老人們一起表演扭秧歌,成了老人們的好閨蜜。和老人一起搓麻將,被介紹對象,他是老人們的親孫子。樊金林的養老院,到處是歡聲笑語,充滿了朝氣。第一家養老院成功后,樊金林在當地民政部門的支持下,又迅速做了第二、三、四家養老院。父親也積極參與進來,給兒子當助手和參謀。對于養老院的口碑,樊金林很自信,“我們是以許昌市中等以下的價格,做到前二的品質。”
當然,在籌劃新型養老院的路上,樊金林也吃過不少虧,不懂裝修被騙、人員招聘踩雷等。“這個行業里,像我一樣的95后很少,我的同齡人幾乎沒人會跟我討論養老問題,這雖是我的一個困境,但我會一直堅持下去!”
2022年10月10日,樊金林的第五家養老院正式開張。與之前四家不同,這家養老院不僅配有“電競房”“VR室”“小酒館”這些新潮流物件,并且免費入住。樊金林解釋道,“做這個行業這么久,也確實遇到許多困難的老人,希望能夠幫助一部分吧,目前這家養老院肯定是處在虧損階段,未來我會嘗試通過短視頻流量等方式進行盈利,這也是我想探索的新型養老院模式。”“我要把年輕人玩的游戲教給老人,讓他們的人生不留遺憾。這里還有很多年輕人玩的東西:VR電視房可以讓老人體驗三維動態視景;植物館可以讓老人在植物的陪伴中放松身心。”除此之外,樊金林還籌建了一支老年電競戰隊,不少人躍躍欲試。
在養老院中,吃飽穿暖自然是不愁的,他們所需要的不僅是活著,更是要活得精彩。如今,網紅養老院規模一步步擴大,樊金林第5家養老院配備的電競倉十分火熱。養老院的老人們非常喜歡這個和自己孫子、孫女年齡相當的院長,不僅是因為他能妥善地照料老人的飲食起居,更重要的是他能把老年人帶入年輕人的世界。83歲的沈爺爺牽著樊金林的手高興地說:“樊院長,你真是比我們的親生兒子、孫兒還要親的人啊!”樊金林哈哈大笑:“爺爺過獎了,過獎了。”
自從拍短視頻投放上網后,不僅讓老人開心,還讓家屬看到了老人的變化。76歲的趙大爺入住時心情特別抑郁,拒絕和子女溝通。拍視頻后,他興奮地給兒女打電話:“我上電視了,你們看到了嗎?”在老人眼里,只有明星才能出鏡,這讓他感覺非常自豪。趙大爺的子女感動地對樊金林說:“還是你有辦法,以后還請你多給我爸拍點兒視頻,哄他開心!”以前,薛奶奶的孫女覺得和她有代溝,一個月才給她打一次電話,把打電話當成刷任務。看到養老院的短視頻后,孫女驚訝地發現,自己奶奶竟然這么潮!現在,祖孫倆有聊不完的話題,這可把薛奶奶高興壞了!院里有個82歲的老太太由于孫子上大學后不怎么跟她聯系,所以很失落。后來,老人的孫子在抖音平臺上看到了樊金林拍攝的短視頻,奶奶風趣、幽默的表現讓他眼前一亮。他主動打來電話為奶奶“點贊”,讓老太太非常開心。
使用智能手機,這件事年輕人信手拈來,可七八十歲的老人學起來卻不容易,剛剛學會轉頭又忘了,這讓樊金林頗費腦筋。他和護理員認認真真教了兩周,80多位老人中只有16位學會。他想個辦法,就是讓已經學會的老人去教其他老人,再有護理員跟班輔導。一段時間下來,大部分老人終于學會了玩智能手機。加好友、發朋友圈、拍照片,已經81歲的蘇奶奶玩得不亦樂乎。“我學會刷抖音了!上滑是看下一個,特別喜歡就點小紅心!”79歲李爺爺拿著手機高興地向老伙伴們炫耀……許多奶奶爺爺,在節假日打電話安排自己的日程。“喝奶茶,吃火鍋,打麻將,逛花園……”這樣的老年生活真是豐富多彩。
社會輿論對樊金林的養老模式好評如潮,入住的老人更是不離開。談到未來,樊金林很興奮,他表示,自己希望免費養老院的模式能夠順利進行下去。“也更希望每個老人都能擁有一個健康開心的后半生。真正達到老有所樂,活出精彩!”
