保羅·多爾蒂和詹姆斯·威爾遜在《機(jī)器與人:埃森哲論新人工智能》一書中,針對(duì)未來(lái)的人機(jī)協(xié)作新時(shí)代劃分了三大工作領(lǐng)域:第一類是人類的專屬工作領(lǐng)域,主要涉及領(lǐng)導(dǎo)、共情、創(chuàng)作和判斷類的工作;第二類是人工智能的專屬工作領(lǐng)域,工作性質(zhì)指向處理、迭代、預(yù)測(cè)、適應(yīng);這兩類中間的領(lǐng)域就是人機(jī)協(xié)同工作領(lǐng)域,包括人類指揮人工智能共同完成任務(wù)的訓(xùn)練、解釋、維系類工作,人工智能加持人類的增強(qiáng)、交互、體現(xiàn)類工作。作者特別將這一領(lǐng)域稱為“缺失的中間地帶”,意指這些交叉地帶目前還存在較大的崗位缺口,缺乏具有人機(jī)協(xié)同能力的人來(lái)填補(bǔ)。
其實(shí),對(duì)于人與人工智能協(xié)同工作的“中間地帶”,在一些特定領(lǐng)域中早已成為人們的必修課。殘障人士通過(guò)與各種智能“黑科技”的協(xié)同,能如正常人般完成工作;軍隊(duì)中人與無(wú)人機(jī)、無(wú)人戰(zhàn)車等智能作戰(zhàn)力量的協(xié)同,更是智能化指揮訓(xùn)練的重要課題。
對(duì)于中小學(xué)生而言,有必要對(duì)人機(jī)協(xié)同能力適當(dāng)加以培養(yǎng),以適應(yīng)未來(lái)智能時(shí)代的需求。學(xué)校教育中培養(yǎng)學(xué)生的人機(jī)協(xié)同能力,不一定要針對(duì)特定的專業(yè)場(chǎng)景,在日常生活環(huán)境中就完全可以習(xí)得,如今年大熱的ChatGPT就給了我們一次這樣的機(jī)會(huì)。在很多ChatGPT的應(yīng)用案例中,基本都是讓人工智能獨(dú)自創(chuàng)作、給出回答,再與人的創(chuàng)作相對(duì)比。教師可以改變方式,讓學(xué)生自主探索,如何讓ChatGPT給出的回答更準(zhǔn)確、更具創(chuàng)造性?怎樣通過(guò)學(xué)生提問(wèn)的有意引導(dǎo),讓ChatGPT給出如預(yù)期的滿意答案?在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)生必然要先熟悉ChatGPT的特性,然后在不斷的互動(dòng)中探索與人工智能協(xié)同創(chuàng)新的技巧,這就是一次人機(jī)協(xié)同能力的訓(xùn)練。
今天的學(xué)校教育需要培養(yǎng)學(xué)生的人機(jī)協(xié)同能力,唯有如此,當(dāng)我們面對(duì)智能時(shí)代里“缺失的中間地帶”時(shí),才能從容應(yīng)對(duì),在與人工智能的協(xié)同創(chuàng)新中共建美好未來(lái)。
(本刊特約撰稿人 北京市東城區(qū)教育科學(xué)研究院 魏寧)