大數據背景下高職院校教學管理研究

摘要：大數據背景下高校教學管理的特征：教學管理的主體兼具專業性和多元化；教學管理的開放性得到了加強；教學管理的交互性明顯提高；教學管理的內容范圍拓寬，并逐步成為教學管理的核心。教學管理過程中大數據應用存在的問題：信息共享不暢，孤島現象嚴重；院校兩級管理人員對數據應用缺乏專業認識；高職院校教學管理平臺缺乏針對性。數據背景下高校教學管理的創新：（一）教學管理中心由管理者向師生轉變；（二）積極促成教學中心從教師到學生的轉移；（三）課程教學管理由統一化向個性化轉變；（四）提高教學管理標準化水平，打造獨具特色的教學管理資源；（五）加強教師隊伍教育教學理論與信息技術培訓；（六）積極學習信息技術，改進信息化教學管理手段；（七）完善教學評價模式。

關鍵詞：大數據；高職院校；線上教學；管理

中圖分類號：G434;G712文獻標識碼：A文章編號：2095-6916（2023）14-0104-04

Research on Teaching Management in Higher

Vocational Colleges Under the Background of Big Data

Yu Li

（Jiangsu Food & Pharmaceutical Science College， Huaian? 223001）

Abstract： Under the background of big data， there are several characteristics of teaching management in colleges and universities， namely the subjects are both professional and diverse; the openness has been strengthened; the interactivity has been significantly improved; the scope of content has been broadened and become the core of teaching management. However， there are problems in the application of big data in the management such as poor information sharing and serious silo phenomenon; a lack of professional understanding of data application by managers at both levels of institution; a lack of relevance of the teaching management platform. The innovation of teaching management are as follows： （1） transforming the teaching management center from managers to teachers and students; （2） actively promoting the transformation of teaching centers from teachers to students; （3） changing the teaching management of course from uniformity to individualization; （4） improving the standardization level of teaching management and create unique teaching management resources; （5）strengthening the theories of education and training and information technology for teachers; （6）actively learning information technology and improve its teaching management methods; （7）improving the teaching evaluation model.

Keywords： big data; higher vocational colleges; online teaching; administration

現階段，大數據已經在各個領域得到了普及化應用，不僅使人們生活發生巨大改變，并且對各行業發展產生了深遠影響，正因如此，人們對大數據關注度日益提升，將其應用于教育領域也是必然［1］。在信息技術行業中，大數據是其關鍵詞匯，可以說大數據在教育行業中的應用是社會發展的主要方向［2］。高職院校肩負著培養人才的重要使命，教學管理質量對教學效果有著直接的影響，大數據時代給線上教學同時帶來了機遇和挑戰，在此背景下，高職院校管理需要保持與時俱進的態度，不斷創新教育管理模式，以提升院校線上教學質量和效率。

一、在線教育研究

近些年，無論是國內教育機構抑或是各國學者，均對在線教育模式及網絡教學進行了諸多研究。在2015年，在線教育呈現了井噴式發展，相關數據顯示，美國于2016—2022年期間，在線學習人數從500余萬人增加至近900萬人［3］，建設和使用新型網絡學習平臺成為了科技領域投資的熱點。美國在線教育發展至今已經成熟，目前，K12在線學習K12在線學習：指學前學習至高中學習，現在普遍被用來代指基礎教育或基礎教育階段的學習。在美國各區域被廣泛應用，并且制定了較為完善的法規及標準，已經有政策明確指出，高中學生只有在完成在線學習課程的前提下，才可得到學分。

二、高校大數據的來源分析

（一）源于各業務管理系統

信息技術的普及化應用，使高職院校信息化使用水平出現了大幅度提升，校園建設也在向數字化發展［4］。高職院校在開展教育管理期間，管理系統往往會生成大量數據，該部分數據存在結構化特征，在覆蓋師生基礎信息數據的同時，還涉及財務及科研項目收支等有關信息，為高職院校相關決策制定提供了有力的數據參考。

（二）源于網絡教學過程

信息化時代的到來，使高職院校加大了對新科學技術引進和使用的力度，有助于教學管理的優化和完善，實現了強化教學質量、提升教學效率的目的。高職院校在組織教學活動期間，網絡教學方式現已成為其重要方式［5］。網絡教育的推進以及教育管理數據共享網絡平臺的全面應用，形成大量數據，且這些數據具有非結構化特點，數據包含了教學活動中多媒體資源使用信息及師生間網絡交互信息等，可有效地反映出課堂教學成果。

（三）源于師生網絡行為

高職院校在建設網絡期間，首要考慮的就是安全問題。一般情況下，為了提升網絡使用的安全性，院校會將用戶網絡行為設置到管理系統中，系統可清晰地記錄用戶行為，長此以往，便會產生大量的數據，加之社會多網結合及移動終端的普及應用，導致高職院校網絡數據量劇增［6］。

三、大數據背景下高校教學管理的特征

（一）教學管理的主體兼具專業性和多元化

信息技術的不斷革新，致使公開信息量劇增且范圍持續擴大。交互技術將互聯網作為基礎，強化了個體間的交流能力，打破了以往高職院校管理主體的局限性，使管理主體向學校以外延伸，如學生家長及合作企業等［7］。同時，在高校管理主體結構中，學生是其重要的構成部分，隨著網絡技術日益成熟，學生的多元化特征也更加突出，在學習能力及目標等方面的差異逐步明顯，為此，高職院校的管理就必須兼具專業性和針對性。站在管理角度分析，高職院校管理與傳統行政事務處理存在一定的差別，在落實管理工作期間，會涉及心理學、教育學等多個方面，為此，對教學管理人員的專業能力要求也在持續提升。

（二）教學管理的開放性得到了加強

高職院校教學管理具備開放性特點，這一特點可以從教學資源、教學過程以及學生自主選擇等方面表現出來［8］。自從資源開放被提出后，在短時間內便風靡全球。從教育層面來看，優質課程資源共享是資源開放的主要表現。共享優質課程資源，不僅可為學生自主學習提供機會，并且可以使高職院校了解和吸收前沿的科研成果，進一步加強了高職院校與社會、世界間的聯系，使其能更好地適應外部環境變化。

（三）教學管理的交互性明顯提高

在協調工作期間，管理是行之有效的方法，以往高職院校管理模式存在實時交互特點，能夠凸顯出管理人員的執行能力［9］。網絡及移動終端的普及化發展，豐富了高職院校管理人員及被管理人員間的溝通渠道，不僅可有效符合兩者交互需求，同時更加關注交互的及時性，打破了時間和空間等因素對指令下達和完成帶來的制約，管理人員可以與被管理人進行實時溝通。交互能力的提升對管理活動的協調性起到了積極作用，為高職院校管理活動有效、順利開展奠定了基礎。

（四）教學管理的內容范圍拓寬，并逐步成為教學管理的核心

高職院校在進行管理決策時，離不開數據的支持，數據對高職院校發展也有著重要作用［10］。現階段，計算機及網絡等技術逐步成熟，并在各個領域中得到廣泛應用，而在此過程中，高職院校信息化發展速度逐漸加快，在其系統中積累了大量的數據。此類數據具有規模大、種類多等特點，在對使用人員基礎信息進行記錄的基礎上，還可詳細地記錄使用人員的其他信息，如日志及圖片等。記錄的信息可有效反饋出使用人員的思想及情感狀態，這在一定程度上促進了高職院校管理內容的豐富和管理范疇的擴大，成為高職院校教學管理的核心內容。

四、大數據背景下高校教學管理的創新

（一）教學管理中心由管理者向師生轉變

在大數據背景下，只有對教師和學生實踐需求高度重視，才能提升線上教學管理工作質量及效率。高職院校在發展期間，管理人員應積極轉變管理理念，與時俱進，改變既往以管理人員為核心的教學管理模式，借鑒和引入優秀的管理模式，將師生作為教學管理的核心，突出其主體位置。教學管理部門重新定位自己，從“服務者”的視角出發，為高職院校教學工作提供支持。

（二）積極促成教學中心從教師到學生的轉移

在教學結構中，教學過程管理是其關鍵的組成部分，其涵蓋了教學活動中的教師、學生及教材等要素。當前，大部分高職院校在組織教學活動過程中，依然使用以往教學方法，如講授式教學法等，對于討論式教學等新型的方法應用率較低。從高職院校的學生視角出發，多數學生更加傾向于實踐教學模式，對于以往講授式課程接受度較低，此種情況導致教學實踐無法滿足學生的學習需求。線上教學的開展使教學方式發生了改變，教學主要以互動學習、合作學習等方式為主，所以高職院校進行線上教學管理過程中，應將教學重心從教師向學生轉變，使大學生作成為教學管理的核心。

（三）課程教學管理由統一化向個性化轉變

高職院校以往的教學管理模式中，通常會采用“一刀切”的方式來管理學生課程學習，在結合招生目標的基礎上，制定一致的培養目標，統一學科及課程，并且還會配置相同的師資力量。但是，需要注意的是，高職院校學生對課程選擇自由度等方面的需求較高，一些學生認為自己在學習方面不夠自由，無法滿足自身學習和發展需求。從某個角度來看，課程及學習管理模式的統一，給學生學習自由造成了一定阻礙，使學生綜合發展受到影響。線上教學的持續推進，使高職院校學生學習需求發生巨大改變，多樣化和個性化學習需求尤為明顯，與此同時，為了滿足學生學習需要，教師在教學模式及內容等方面也應向多元化發展，而教學管理人員應提升對師生多元化需求的重視度，從多方面為其提供支持，如教學資源、平臺及方式等。

（四）提高教學管理標準化水平，打造獨具特色的教學管理資源

高職院校在進行線上教學管理過程中，應重視標準化建設，形成教育資源共享的教學理念。第一，對于高職院校而言，線上管理資源可以說是其“消費者”，所以需要將其與教學管理標準建設相互結合。高職院校教務處及相關部門需要發揮引領作用，構建線上教學管理工作小組，妥善落實院校內部資源的安排及協同工作。第二，強化校際溝通力度，與相同院校實施合作，汲取其優秀經驗，使構建的線上教學管理平臺與高職院校教育需求相統一。第三，充分運用已有的線上教學管理資源，在充分考慮每個學科特點的前提下，并將學習專業結構建設作為核心，構建教學管理機制。在落實分類及個性化管理等相關原則的同時，還需依據教師指導，篩選出重要內容進行建模，最大程度上覆蓋教學管理的各個方面。

（五）加強教師隊伍教育教學理論與信息技術培訓

高職院校與本科院校對比而言，存在相應的不足之處，如師資隊伍及教學管理隊伍建設等方面。在大數據環境下，線上教學模式得到了廣泛應用，這也給高職院校教師帶來了新的挑戰。信息技術的迅猛發展，教師扮演的角色也在發生改變，成為了學習資源的傳播者、組織者及解釋者。為此，從高職院校教師視角出發，應主動轉變教學理念，重新審視自身定位，創建新型的教學模式。高職院校在開展教學期間，教師自身對網絡技術的掌握程度及使用軟件能力等對教學質量有著直接影響，若想獲得理想的教學效果，就需要高職院校教師不斷提升自身信息技術掌握能力，同時將其合理地應用到教學中。高職院校管理部門應開展與信息技術有關的培訓活動，并讓教師積極參與其中，使教師可以及時了解和掌握前沿的教學理論及技術。此外，還應引導和鼓勵教師之間相互合作，以使自己的教學能力及信息技術素養全面提升。

（六）積極學習信息技術，改進信息化教學管理手段

在高職院校，教學管理部門不單單是管理措施的落實者，也是教學管理的承擔者，為此，管理部門的人員也應持續強化自身理論知識，積極參與到相關培訓中，并在教學管理實踐中探究更加優質且高效的管理方式。另外，還需要學習和應用相關技術，如數字、信息及大數據技術等，緊跟大數據教學改革步伐，提升線上教學質量。大數據環境下，信息技術的不斷優化和完善對教育領域產生了顯著影響，教育信息化已經成為教學管理人員共同努力的方向，將信息技術與教學管理深度結合已然成為高職院校教學管理的核心事項。在落實線上教學期間，因為教學資源及模式存在多樣化特點，對教學管理人員信息技術使用能力要求更加嚴格，在進行線上教學管理過程中，不僅要求管理人員對大數據及信息等技術做到熟練掌握，并且還需要對教學管理平臺及資源進行合理配置和應用。為此，高職院校教學管理人員在充分掌握教學管理平臺操作知識的同時，還需要擁有整合網絡資源的能力。在選擇線上教學資源期間，應利用互聯網來篩選出優質的教學資源，同時將其與線下資源相互融合，并應用到教育管理工作當中。在建設教學管理平臺期間，教學管理人員在充分掌握網絡知識的同時，還需要具備熟練操作能力，只有滿足這些要求，才可顯著提升教學管理質量。

（七）完善教學評價模式

現階段，部分高職院校在落實教學管理過程中，依然采用原有模式，對師生實施評價管理，將學生的成績評價作為核心內容。此種評價方式不僅降低了師生教學和學習的積極性，并且在一定程度上給學生自信心帶來打擊，對于高職學生綜合發展及健康成長顯然是不利的。所以，高職院校應優化以往的教學評價模式，為提升高職院校教學管理質量及效率奠定基礎。大數據時代下，教學評價逐漸發生改變，其已經不再局限于對學生成績的評價，而是涵蓋了學習的整個過程。教師應分析教學期間的相關數據，反思教學理念及行為，不斷創新教學模式；重視學生的微觀行為，全面掌握學生特點及興趣愛好，同時反思教學方式與學生需求是否一致，結合反思結果調整和優化教學方法，從而提升教學質量。大數據背景下，高職院校教學管理可從宏觀管理逐漸向微觀轉化，分析和觀察個人，追蹤個人數據，為高職院校制定和落實個性化的管理方案提供數據支持，提升高職院校管理效率。

五、結論

時代的不斷進步，推動了高職院校的發展速度。當前，高職院校面臨著新的發展環境，伴隨著大數據時代來臨，高職院校教學管理出現了巨大變化。各領域對大數據的應用，使人們認識到了數據效應，高職院校教學管理充分應用大數據可以為其教學注入動力，對高職院校教學管理模式的創新起到積極作用。為此，高職院校應最大化發揮大數據效用，為教學管理決策提供強有力的數據支持，實現提升線上教學質量的目的。

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作者簡介：余麗（1982—），女，漢族，江蘇淮安人，江蘇食品藥品職業技術學院講師，研究方向為教育管理。

（責任編輯：趙良）