冷

7月29日，在貴州貴陽，網曝甲秀樓景區下大雨，游客欲進場躲雨，隨行還有老人孩子，全身淋濕。工作人員見狀，以馬上下班清場為由，拒絕游客進景區門內躲雨。7月30日，景區工作人員表示，抱歉給游客帶來不好體驗，會給領導反映處理此事。

雖說每個游客興趣點不同，對景區有不同的體驗體會，但對景區服務態度體驗卻是一致的，即景區熱情、周到的服務態度，對游客而言是一股暖流。而這起事件像一股寒流讓游客感到“冷”。希望從景區到監管部門對這種“冷”說“不”。