人才數字化管理體系建設

楊華

一、人才數字化管理體系的建設意義

數字化管理作為信息化時代下的產物，在各行各業中都有所應用，這也推動了企業在人力資源管理方面必須實施數字化轉型。

（一）有利于提升人事工作管理效率

建設人才數字化管理體系，能夠有效提升人事管理工作的工作效率。伴隨著當前企業規模不斷擴大，內部員工數量持續增加，員工在崗位變動、培訓進修、績效考核等各方面的信息都需要及時體現在人事管理檔案中，這無疑加大了人事檔案管理工作的復雜性和工作難度。而利用企業人才數字化管理體系，能夠有效避免人事管理中出現信息錯漏或信息篡改的問題。

（二）有利于優化企業人力資源配置

伴隨著當前企業面臨的市場競爭壓力不斷增強，對于企業來說，內部人才隊伍建設成效已經關系到企業競爭力的高低。構建人才數字化管理體系，能夠通過實時動態的人力資源數據收集和分析，結合各崗位的實際需求，構建起數字化人才模型，并以此為依據，將其服務于員工招聘與培訓調崗等各項工作，能夠有效提升企業人力資源配置的管理效率，也能更充分對員工技能進行挖掘，合理安排工作崗位。

（三）有利于帶動企業整體數字化轉型

在人才管理中推進數字化轉型，搭建數字化管理體系，能夠以此為切入，借助人力資源管理的數字化轉型，推動企業內部組織結構管理流程的優化，有效帶動企業實現整體的數字化轉型。這對于提升企業經營效益，促進企業的長遠發展都具有重要價值。

二、當前企業人才數字化管理體系建設困境

（一）在認識上存在誤區

目前，許多企業都能夠認識構建人才數字化管理體系的重要價值，并也在實踐中做出了一定的努力，但從實際效果來看，效果不佳。這主要是由于企業并未自上而下對人才數字化管理體系建設產生較為深刻的理解和精準的認知，并未就人才數字化管理體系建設梳理出清晰準確的管理目標，這會導致后續的實踐落實環節效果不佳。

（二）平臺建設存在不足

從平臺建設的角度來看，數字化的重要特點之一在于動態性。而這需要企業在開展人才數字化管理體系建設時就能夠結合時代發展步伐與時俱進。但企業在建設環節往往僅在前期較為重視。例如，購買企業人力資源管理的相關軟件，打造管理平臺，并為企業內部員工的數字化操作能力提供訓練培訓。但后續對已經應用的數字化管理體系的升級重視不足。

（三）在管理人才轉型上存在難度

以往在人力資源管理中，工作內容較為單一。而伴隨著人力資源管理在新時代下管理地位的不斷升級，人力資源管理工作的管理內容也不斷細化，逐步形成了人力資源規劃，員工招聘與配置，人員培訓管理，績效管理，薪酬福利管理，勞動關系管理等眾多內容。在數字化管理時代中，對于人力資源管理者來說，還應結合數字化管理思維，具備線上系統操作能力，數據分析能力，要能夠結合企業實際需要制定好人力資源管理方案，要有意識的轉型成為數字化人力資源管理者。但在實踐環節，一些基層工作者不了解信息化發展趨勢，在工作中也不愿意采用數字化人力資源管理系統，或對其功能和應用認識不足，這會造成后續業務形成壁壘，不利于人才培養的有效落實。

三、人才數字化管理體系建設策略

（一）制定詳細具體的數字化轉型規劃

對于企業來說，在開展人才數字化管理體系建設時，需要基于企業的發展情況和發展目標，提前做好規劃和實施方案的設計。要以企業自身的戰略目標為起點，自上而下的實現數字化轉型。在人力資源管理中，尤其要結合企業的戰略目標和實際情況，要將企業發展作為轉型升級的驅動力。要能結合企業的組織結構，業務流程，發展規模以及企業內部人力資源管理工作現狀，根據實際情況制定切實可行的人才數字化管理體系規劃方案。對于企業管理層來說，要結合企業自身的業務職能、管理職能和人力資源情況，主動構建數字化管理平臺。要對數字化技術和數字化應用知識進行學習，避免出現計劃與實際不符的問題。確保人力資源數字化轉型和人才數字化管理體系能夠真正落地執行。

（二）建立健全管理制度和流程

對于企業，尤其是國企央企來說，為了更好的實現轉型發展的戰略目標，要不斷優化人力物力財力的資源配置。要結合人力資源管理制度流程，在管理體系建設方面，確保各項工作能夠按照企業的實際要求順利展開。對于企業管理者來說，要認識到實施人才數字化管理體系建設，推進人力資源管理工作的數字化轉型的根本目的，在于優化企業內部組織結構，重構工作流程，并以此來提高企業的整體工作效率。這需要企業積極結合大數據技術，互聯網技術，將其應用于人力資源管理工作中。通過數字化技術，降低人力成本，優化內部管理機制，提升企業組織效率。在應用數字化技術時，企業要結合人力資源管理制度的內容和工作流程，確保數字化轉型的順利推進。

（三）完善人才數字化管理體系的技術支持

人才數字化管理體系中，硬件設備也是基礎之一。企業要積極引入與數字化管理相關的技術設備，更好的支持企業內部人事管理工作，支持人才數字化管理體系的穩步落地。企業需要在人力資源數字化管理設備的選擇和應用上，選擇具有較強操作性，能夠與當前科學技術相接軌的內容，并且要做好人力資源管理培訓。在培訓中可以利用數字化技術，對參與培訓的員工進行需求分析，結合搜集到的資料，結合員工的共性和個性需求，展開針對性的培訓，并利用數字化技術來檢測學員參與培訓的學習效果。這能幫助培訓講師和企業學員提升培訓實效。在培訓中，也要注意結合多媒體數字設備，提升員工對于培訓內容的獲得感，提升培訓效果。最后，要借助學習平臺在云端推送給內部員工配套的學習資料，使其能夠在參與培訓后及時的復習鞏固和消化學習內容，也有利于提升培訓效果。在企業人力資源管理中，檔案管理也是其中的重要內容，結合數字化管理趨勢，企業內部要建立一套電子檔案管理系統，要結合員工的工作考核，工作晉升，工作調度等各種情況將其存儲于人力檔案管理系統中。

（四）搭建公平合理的積分量化人才評價體系

在人才數字化管理體系建設中，要結合人力資源數字化管理的現實要求，構建起公平合理的積分量化人才評價體系，使企業內部形成公平公正公開的人才選拔任用機制。要堅持公平競爭、過程管理公開透明，使優秀人才能夠在企業中脫穎而出，也能為員工建立起健康成長的良好環境。在企業人才評價體系建設中，結合數字化管理體系，以員工為中心，以人才積分結果為導向，能夠更快更多更好地培養和激勵人才。在人才積分體系建設時，要構建起同年齡，同工齡，同崗位，同專業的人才積分體系，使人才積分與企業內部崗位薪酬工資，年終績效評比，先進評選等相掛鉤，進一步激發員工的參與積極性。

（五）優化人事管理數據庫信息建設成效

在人才數字化管理體系建設中，要結合企業內部的崗位信息，績效管理，薪酬管理等做好銜接。在企業崗位信息管理模塊，要重點結合工作內容，工作目標，工作要求，構建清晰完整的人才信息模型，要對企業內部崗位設置的科學性合理性進行精準評估，考察員工對崗位的勝任力。在績效信息管理模塊，要結合員工的工作態度，工作表現以及工作貢獻度，并將績效考核與員工的薪酬福利待遇相掛鉤，激勵員工在工作中不斷進取、努力提高業務能力。