大數(shù)據(jù)視域下數(shù)字閱讀營(yíng)造基層公共圖書館新環(huán)境

王晶　李華超　侯淑娜

基層公共圖書館數(shù)字閱讀推廣工作的開(kāi)展在推進(jìn)全民閱讀，提高全民文化素養(yǎng)，提升國(guó)家綜合實(shí)力等方面有著重要的積極作用。信息技術(shù)的高速發(fā)展對(duì)基層公共圖書館數(shù)字閱讀推廣工作提出了更高的要求。

伴隨互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，數(shù)字閱讀成為人們獲取信息、學(xué)習(xí)知識(shí)和休閑娛樂(lè)的重要方式之一。作為社會(huì)公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，基層公共圖書館承擔(dān)著傳承文化、推廣知識(shí)、服務(wù)社區(qū)的重要使命。因此，如何將大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于基層公共圖書館的建設(shè)和推廣，提高基層公共圖書館的數(shù)字化水平，是目前亟待解決的問(wèn)題。本文以大數(shù)據(jù)為背景，分析基層公共圖書館在數(shù)字閱讀推廣工作中存在的問(wèn)題，并提出有效的解決辦法。

大數(shù)據(jù)視域下基層公共圖書館數(shù)字閱讀推廣的重要性

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，數(shù)字化閱讀逐漸成為人們獲取信息、學(xué)習(xí)知識(shí)和休閑娛樂(lè)的重要方式。《2021年度中國(guó)數(shù)字閱讀報(bào)告》顯示，2021年中國(guó)數(shù)字閱讀用戶規(guī)模達(dá)5.06億，同比增長(zhǎng)2.43%；在閱讀形式偏好方面，電子閱讀形式使用度高達(dá)96.81%，可見(jiàn)，電子閱讀已成為主流閱讀方式，電子閱讀用戶已進(jìn)入深度閱讀階段。2021年12月，國(guó)家新聞出版署印發(fā)《出版業(yè)“十四五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃》中提出壯大數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)，明確出版業(yè)“十四五”時(shí)期發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則、目標(biāo)要求、重點(diǎn)任務(wù)、保障措施，描繪了出版業(yè)發(fā)展藍(lán)圖和工作方向。

基于此，基層公共圖書館開(kāi)展數(shù)字閱讀推廣工作顯得尤為重要。首先，數(shù)字閱讀可以為基層公共圖書館擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量。基層公共圖書館固有的館藏資源難以滿足讀者的閱讀需求，而數(shù)字閱讀平臺(tái)可以幫助基層公共圖書館實(shí)現(xiàn)資源共享，擴(kuò)大閱讀資源的覆蓋面，同時(shí)減少實(shí)體書籍管理和維護(hù)的成本，提高服務(wù)效率。其次，數(shù)字閱讀可以給讀者提供更加便捷、多樣化的閱讀體驗(yàn)。讀者可以通過(guò)數(shù)字閱讀平臺(tái)隨時(shí)隨地訪問(wèn)圖書館資源，打破時(shí)間和空間的限制。此外，數(shù)字閱讀平臺(tái)的資源豐富多樣，涵蓋了各種類型的圖書、期刊、報(bào)紙等，可以為讀者提供多元化的選擇。最后，數(shù)字閱讀可以促進(jìn)基層公共圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。數(shù)字化服務(wù)已經(jīng)成為圖書館服務(wù)的重要組成部分，數(shù)字閱讀平臺(tái)的建設(shè)和推廣有利于圖書館實(shí)現(xiàn)資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字閱讀平臺(tái)的建設(shè)還需要圖書館加強(qiáng)創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量和讀者滿意度，探索出滿足讀者個(gè)性化需求的服務(wù)模式。

大數(shù)據(jù)視域下基層公共圖書館數(shù)字閱讀推廣現(xiàn)狀

個(gè)性化服務(wù)存在的問(wèn)題

個(gè)性化服務(wù)是現(xiàn)代圖書館服務(wù)的重要組成部分，其可以提升讀者的閱讀體驗(yàn)，提高讀者的滿意度。然而，在基層公共圖書館的數(shù)字閱讀推廣工作中個(gè)性化服務(wù)還存在一些問(wèn)題。首先，受資源壁壘制約。基層公共圖書館數(shù)量多，服務(wù)面廣，但圖書館的資金和人力資源卻非常有限。同時(shí)，隨著人工智能等技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字閱讀行業(yè)迎來(lái)了高速發(fā)展期，數(shù)字閱讀成為越來(lái)越多人的選擇，數(shù)字閱讀服務(wù)推廣工作也因此需要大量的人力、物力和財(cái)力。其次，受技術(shù)水平和管理能力的限制。基層公共圖書館技術(shù)人員專業(yè)性不強(qiáng)，難以更好地開(kāi)展數(shù)字閱讀服務(wù)工作。此外，圖書館管理人員對(duì)數(shù)字閱讀服務(wù)的了解不夠深入，難以滿足讀者的需求，故而無(wú)法為其提供個(gè)性化服務(wù)。最后，受到讀者素質(zhì)和閱讀習(xí)慣的影響。在特定情況下，相較于數(shù)字閱讀，讀者更加傾向于傳統(tǒng)的閱讀方式。

大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用不完善

基層公共圖書館數(shù)字閱讀推廣工作在收集、分析和利用大數(shù)據(jù)方面存在諸多不足。首先，基層公共圖書館在大數(shù)據(jù)的收集方面缺乏完備性和系統(tǒng)性，無(wú)法完整地收集到讀者閱讀行為的相關(guān)數(shù)據(jù)，難以進(jìn)行精細(xì)化的閱讀推廣。其次，基層公共圖書館對(duì)已有的數(shù)據(jù)缺乏深度挖掘和分析的技術(shù)手段，無(wú)法有效利用數(shù)據(jù)的內(nèi)在價(jià)值，也就無(wú)法為讀者提供更加個(gè)性化和有效的服務(wù)。最后，基層公共圖書館在數(shù)據(jù)挖掘及分析方面還存在一些不足，缺乏專業(yè)的技術(shù)人才和相關(guān)設(shè)施的支持，不利于數(shù)字化閱讀推廣服務(wù)工作的開(kāi)展。總之，基層公共圖書館還需要科學(xué)調(diào)整和優(yōu)化數(shù)字閱讀推廣服務(wù)工作，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，更好地實(shí)現(xiàn)資源共享，突破時(shí)空限制，從加強(qiáng)數(shù)字閱讀平臺(tái)建設(shè)，完善數(shù)字閱讀管理等方面提高數(shù)字閱讀服務(wù)的質(zhì)量。

讀者參與度不高

基層公共圖書館是傳播知識(shí)和文化的重要場(chǎng)所，數(shù)字閱讀推廣工作在一定程度上提高了圖書館服務(wù)的質(zhì)量和效率。然而，基層公共圖書館數(shù)字閱讀推廣工作還存在讀者參與度不高的問(wèn)題。首先，數(shù)字閱讀推廣工作的宣傳力度不大，導(dǎo)致讀者參與度不高。基層公共圖書館應(yīng)加大對(duì)數(shù)字閱讀推廣工作的宣傳力度，拓寬宣傳渠道，借助微信公眾號(hào)、微博、抖音等新媒體平臺(tái)，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升讀者的閱讀體驗(yàn)。其次，數(shù)字閱讀推廣工作的服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)容也是影響讀者參與度的重要因素。其中，數(shù)字閱讀推廣工作的服務(wù)質(zhì)量包括服務(wù)穩(wěn)定性、界面友好度、安全性等，如果服務(wù)質(zhì)量不佳，就會(huì)影響讀者的閱讀體驗(yàn)，降低讀者的參與度；數(shù)字閱讀推廣工作的服務(wù)內(nèi)容包括文獻(xiàn)種類、文獻(xiàn)質(zhì)量、文獻(xiàn)完整性等，如果服務(wù)內(nèi)容無(wú)法滿足讀者的需求，就會(huì)影響讀者的參與度與滿意度。最后，基層公共圖書館需要深入了解讀者的需求，通過(guò)多種方式對(duì)讀者的閱讀需求進(jìn)行調(diào)研，收集讀者對(duì)數(shù)字閱讀推廣的意見(jiàn)和建議，并根據(jù)讀者的反饋，適時(shí)調(diào)整數(shù)字閱讀推廣工作的內(nèi)容和形式，提供服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)用性。此外，數(shù)字閱讀推廣工作應(yīng)盡可能地貼近讀者的閱讀需求，提升數(shù)字閱讀推廣工作的社會(huì)影響力和覆蓋面。

大數(shù)據(jù)視域下基層公共圖書館數(shù)字閱讀推廣路徑

完善數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

在數(shù)字化時(shí)代，數(shù)字閱讀已經(jīng)成為人們獲取信息、學(xué)習(xí)知識(shí)和休閑娛樂(lè)的重要方式。因此，打造數(shù)字化圖書館，完善數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)是圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容。

首先，完善數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)可以為讀者提供更加全面和豐富的閱讀資源。數(shù)字資源包括圖書、期刊、報(bào)紙、專題數(shù)據(jù)庫(kù)等，這些數(shù)字資源能夠滿足讀者不同層次的閱讀需求。與傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍相比，數(shù)字資源具有存儲(chǔ)量大、檢索便捷、便于保存、成本低廉的優(yōu)勢(shì)。打造數(shù)字化圖書館，完善數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)可以為讀者提供更加全面的信息服務(wù)，提升讀者的閱讀體驗(yàn)。

其次，完善數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)可以提高數(shù)字閱讀推廣服務(wù)的質(zhì)量。建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)不僅能為讀者提供更多的數(shù)字資源，還能提高服務(wù)效率，方便讀者快速、準(zhǔn)確地獲取所需的信息資源，從而提升讀者的閱讀體驗(yàn)，提高讀者的滿意度。相較于傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)方式，數(shù)字閱讀推廣服務(wù)模式能夠?yàn)樽x者提供更加高效的閱讀服務(wù)。

最后，完善數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)是加強(qiáng)數(shù)字閱讀推廣工作的有效手段。打造數(shù)字化圖書館，完善數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)可以為讀者提供更加全面的閱讀推廣和宣傳服務(wù)。基層公共圖書館可以通過(guò)各種宣傳渠道，如圖書館網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等，向讀者宣傳和推廣數(shù)據(jù)庫(kù)。

融合分館制

融合分館制是基層公共圖書館數(shù)字閱讀推廣工作的有效策略之一，即在分館制的基礎(chǔ)上，整合資源，提高服務(wù)效率，促進(jìn)讀者交流，為讀者提供更加全面、多元化的數(shù)字閱讀推廣服務(wù)，提升公共圖書館的數(shù)字閱讀推廣服務(wù)水平，提高讀者的滿意度，更好地為讀者提供數(shù)字閱讀推廣服務(wù)。

首先，實(shí)施融合分館制有利于整合資源，提高資源利用率。不同分館之間存在資源重復(fù)的問(wèn)題，而實(shí)施融合分館制可以完善數(shù)字閱讀資源的采購(gòu)、整合和管理等方面，避免資源浪費(fèi)，提高資源利用率。如此，讀者能夠更加方便地獲取所需的資源，提高閱讀體驗(yàn)和滿意度。

其次，融合分館制能夠擴(kuò)大閱讀服務(wù)的覆蓋面，提高數(shù)字閱讀推廣服務(wù)的效率。例如，讀者可以通過(guò)融合分館制的方式從其他分館獲取需要的資源，從而提高圖書館的服務(wù)效率和讀者滿意度。

最后，融合分館制能夠促進(jìn)讀者之間的交流和互動(dòng)。不同地區(qū)的讀者有著不同的閱讀需求和興趣愛(ài)好，采用分館制可以讓讀者獲取不同地區(qū)的閱讀資源，如通過(guò)圖書館在線平臺(tái)或線下活動(dòng)等形式，進(jìn)一步促進(jìn)讀者之間的交流和互動(dòng)，如此讀者能夠更加深入地了解自己的閱讀需求，同時(shí)也能與其他讀者分享閱讀體驗(yàn)和感受，獲得更多的閱讀啟示。因此，建議各級(jí)圖書館加強(qiáng)分館協(xié)同，加強(qiáng)閱讀資源的整合，進(jìn)行數(shù)字閱讀推廣，為讀者提供更好的閱讀服務(wù)。

運(yùn)用新技術(shù)創(chuàng)新數(shù)字閱讀服務(wù)

數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展為基層公共圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新數(shù)字閱讀服務(wù)能夠滿足讀者個(gè)性化的需求，提高數(shù)字閱讀推廣服務(wù)的質(zhì)量和效率。

首先，新技術(shù)可以為讀者提供更加便捷的數(shù)字閱讀推廣服務(wù)。當(dāng)前，隨著智能手機(jī)、和平板電腦等移動(dòng)設(shè)備的快速普及，以及互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，數(shù)字閱讀服務(wù)的形式越來(lái)越多樣化。例如，基于數(shù)字圖書館系統(tǒng)的數(shù)字閱讀推廣服務(wù)可以為讀者提供良好的閱讀體驗(yàn)，讀者通過(guò)移動(dòng)設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)瀏覽器可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)圖書館的數(shù)字閱讀資源。此外，新技術(shù)還可以為讀者提供更加智能化和個(gè)性化的數(shù)字閱讀推廣服務(wù)。例如，基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)為讀者提供更加精準(zhǔn)的閱讀推薦服務(wù)，提升數(shù)字閱讀服務(wù)的質(zhì)量和效率。

其次，新技術(shù)可以推動(dòng)數(shù)字閱讀服務(wù)的創(chuàng)新。圖書館利用虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)可以為讀者提供更加直觀的數(shù)字閱讀體驗(yàn)，提高閱讀的趣味性和互動(dòng)性。此外，還可以利用在線平臺(tái)、社交媒體等促進(jìn)與教育機(jī)構(gòu)和出版社的合作，進(jìn)一步創(chuàng)新圖書館的功能，擴(kuò)大數(shù)字閱讀推廣服務(wù)的覆蓋面和影響力，吸引更多讀者參與數(shù)字閱讀活動(dòng)，提高讀者的文化素養(yǎng)。

增強(qiáng)館藏?cái)?shù)字資源建設(shè)

加強(qiáng)公共圖書館的數(shù)字化資源建設(shè)是基層公共圖書館開(kāi)展數(shù)字閱讀推廣工作的策略之一。數(shù)字資源的質(zhì)量和數(shù)量在讀者的參與度和數(shù)字閱讀體驗(yàn)方面具有重要作用。因此，加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)是提高數(shù)字閱讀推廣服務(wù)水平，滿足讀者個(gè)性化需求的重要手段。

首先，加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)有利于豐富數(shù)字閱讀資源的內(nèi)容。基層公共圖書館應(yīng)根據(jù)讀者的需求和閱讀習(xí)慣，收集、整合和篩選數(shù)字閱讀資源，同時(shí)應(yīng)注重信息資源的可靠性、權(quán)威性和及時(shí)性，使數(shù)字閱讀資源具有學(xué)術(shù)和研究?jī)r(jià)值，以滿足讀者的多樣化需求。

其次，加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)有利于提高數(shù)字閱讀推廣工作水平。數(shù)字資源的建設(shè)需要投入大量時(shí)間和資金，特別是一些有影響力的資源。基層公共圖書館應(yīng)加強(qiáng)與其他機(jī)構(gòu)的合作，實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源共享，避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)。此外，還應(yīng)注意定期維護(hù)和更新數(shù)字閱讀資源，以確保其具備有效性和及時(shí)性。

最后，加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)有利于提升基層公共圖書館的影響力。隨著數(shù)字閱讀的不斷普及，圖書館內(nèi)的數(shù)字資源成為讀者關(guān)注的焦點(diǎn)。基層公共圖書館可以通過(guò)推廣數(shù)字資源提升影響力，提高讀者的參與度。此外，基層公共圖書館還可以通過(guò)與其他機(jī)構(gòu)合作，吸引更多讀者，提高數(shù)字閱讀推廣服務(wù)的質(zhì)量。

數(shù)字資源的質(zhì)量和數(shù)量是數(shù)字閱讀服務(wù)的基礎(chǔ)和保障，因此基層公共圖書館應(yīng)不斷加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)，提高數(shù)字閱讀推廣服務(wù)的效率和質(zhì)量，滿足讀者多元化的需求。

綜上所述，隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，數(shù)字閱讀推廣工作已經(jīng)成為公共圖書館服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在大數(shù)據(jù)的支持下，基層公共圖書館數(shù)字閱讀推廣工作的開(kāi)展可以充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，完善數(shù)字館藏管理，提高數(shù)字閱讀服務(wù)的效率和質(zhì)量，同時(shí)擴(kuò)大數(shù)字館藏資源的范圍和規(guī)模，不斷推進(jìn)數(shù)字閱讀服務(wù)的創(chuàng)新。只有這樣，才能夠更好地滿足讀者的需求，提升數(shù)字閱讀服務(wù)的效率，提高讀者的滿意度，實(shí)現(xiàn)基層公共圖書館數(shù)字閱讀推廣的可持續(xù)發(fā)展。

本文系2023年度山東省聊城市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃重點(diǎn)課題“聊城公共圖書館數(shù)字閱讀推廣路徑研究”（課題編號(hào)：NDZD2023062）研究成果之一。