基于OBE 理念的學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測與預(yù)警系統(tǒng)研究

鐘久申

(湖北大學(xué),湖北 武漢 430062)

0 引言

成果導(dǎo)向教育(Outcome-Based Education,OBE)是美國學(xué)者Spady 在其著作中首次提出。 該理念的提出引起了全球高等教育領(lǐng)域的深刻變革[1]。 2016年,中國成為《華盛頓協(xié)議》的正式成員國,OBE 理念也伴隨著我國專業(yè)認證的發(fā)展成為影響高校發(fā)展與改革的重要理念。 2019 年,教育部在《教育部辦公廳關(guān)于實施一流本科專業(yè)建設(shè)“雙萬計劃”的通知》中指出堅持學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)改進的基本理念,建立健全自查自糾的質(zhì)量保障機制并持續(xù)有效實施[2]。 《中國教育現(xiàn)代化2035》提出要建立全過程、全方位人才培養(yǎng)質(zhì)量反饋監(jiān)控體系[3],現(xiàn)階段高校通過開展學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測及預(yù)警的實踐,預(yù)警學(xué)生總?cè)藬?shù)有一定的下降。 但目前的學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測及預(yù)警體系也存在一定的不足,現(xiàn)有的學(xué)業(yè)預(yù)警主要從課程成績角度診斷學(xué)生的學(xué)業(yè)狀態(tài);學(xué)業(yè)質(zhì)量評價更傾向于總結(jié)性評價,而較少開展形成性和增值性評價,不能反映大學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量的變化[4];職能部門間存在信息壁壘、數(shù)據(jù)收集滯后,一定程度上制約了學(xué)業(yè)預(yù)警的精度和時效,學(xué)業(yè)幫扶的進展和效度難以考評[5]。

OBE 理念三要素是學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)改進,強調(diào)以學(xué)生為中心,圍繞預(yù)期的學(xué)生學(xué)習(xí)成果的達成而展開,強調(diào)采用可量化、可測量和可評價的方法對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)質(zhì)量和產(chǎn)出成果進行評測并予以價值判斷[6],判斷和評價結(jié)果能夠反饋、運用到持續(xù)改進的進程中[7]。 學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測與預(yù)警的目的主要是根據(jù)不同學(xué)生的特性和需求,幫助學(xué)生解決其根本問題[8]。 近年來,大數(shù)據(jù)等新興信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合,為探討基于OBE 理念的學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測與預(yù)警,進行學(xué)業(yè)質(zhì)量的精準監(jiān)測與預(yù)警帶來了可能性。

1 系統(tǒng)需求分析

1.1 學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測與預(yù)警的內(nèi)容

1.1.1 入學(xué)時:生源質(zhì)量

本系統(tǒng)可以根據(jù)大學(xué)生入學(xué)時的高考相關(guān)數(shù)據(jù)、入學(xué)測試、問卷調(diào)查等內(nèi)容,了解學(xué)生的起始知識水平,建立大學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量初始數(shù)據(jù)庫。 通過對學(xué)生入學(xué)時所具備的學(xué)業(yè)水平進行診斷性的測量、判斷和評價,有助于對大學(xué)期間學(xué)生的知識水平開展學(xué)業(yè)質(zhì)量增量評價。

1.1.2 在校期間:過程質(zhì)量

OBE 理念的持續(xù)改進,強調(diào)的是過程式管理。 學(xué)生在校期間所有表現(xiàn)學(xué)生能力成長的碎片信息,都需要保留下來作為學(xué)生能力、學(xué)生學(xué)習(xí)成果評價的依據(jù)。 通過分析學(xué)生在校期間全方位、全過程的行為數(shù)據(jù),挖掘隱藏在數(shù)據(jù)背后的深層次信息,對教學(xué)條件、教學(xué)方式、管理服務(wù)、質(zhì)量保障等進行及時改進,以確保學(xué)生獲得有效成果。

1.1.3 畢業(yè)后:結(jié)果質(zhì)量

結(jié)果質(zhì)量主要是畢業(yè)生的畢業(yè)情況、適應(yīng)情況、發(fā)展情況、畢業(yè)生滿意指標(biāo)以及用人單位滿意指標(biāo)的監(jiān)測與評價情況。 通過結(jié)果質(zhì)量的監(jiān)測與預(yù)警,根據(jù)社會需求和學(xué)習(xí)成果要求,反向設(shè)計課程、匹配師資和教學(xué)資源,持續(xù)改進,實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)[9],建立持續(xù)改進機制。

1.2 學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測與預(yù)警的原則

1.2.1 全面性原則

學(xué)生的學(xué)業(yè)質(zhì)量不僅指課程成績,還有學(xué)習(xí)習(xí)慣、實踐能力、身心健康、道德品質(zhì)等方面的評價。 數(shù)據(jù)來源需要涵蓋招生、教務(wù)、學(xué)工、圖書、課程、黨建、一卡通等多個系統(tǒng),全方面、多角度對大學(xué)生的學(xué)業(yè)質(zhì)量開展監(jiān)測與預(yù)警。

1.2.2 準確性原則

學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測與預(yù)警需要準確采集、分析、記錄和反饋學(xué)生學(xué)習(xí)行為的一系列信息數(shù)據(jù)。 持續(xù)記錄和存儲學(xué)生入學(xué)時、在校期間、畢業(yè)后的數(shù)據(jù)和成長情況,從整體上對學(xué)生的學(xué)業(yè)質(zhì)量進行客觀評判。

1.2.3 預(yù)測性原則

學(xué)業(yè)監(jiān)測與預(yù)警的實質(zhì)是將原來的“事后處理型”管理轉(zhuǎn)變成“事前預(yù)防型”干預(yù)。 從學(xué)習(xí)過程的角度來看,需要對學(xué)生學(xué)業(yè)情況進行及時分析和評價,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,從而及時進行干預(yù),獲得針對性的幫助和指導(dǎo)。

綜上,學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測與預(yù)警系統(tǒng)的主要需求是通過收集招生系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)等多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)后的全周期、全鏈條的數(shù)據(jù)。根據(jù)設(shè)置的指標(biāo),系統(tǒng)能夠及時對學(xué)生進行學(xué)情診斷和預(yù)警處理,生成相關(guān)報表。 學(xué)業(yè)導(dǎo)師、輔導(dǎo)員、教師、家長、朋輩等各個角色能通過系統(tǒng)及時了解學(xué)生的狀態(tài),及時提供個性化的學(xué)業(yè)幫扶服務(wù),以促進學(xué)生發(fā)展,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2 系統(tǒng)總體設(shè)計

2.1 系統(tǒng)工作流程設(shè)計

學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測與預(yù)警貫穿于人才培養(yǎng)全過程,基于OBE 理念的學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測與預(yù)警的工作流程(見圖1),主要以學(xué)生發(fā)展為核心,通過數(shù)據(jù)采集、學(xué)情診斷、學(xué)業(yè)規(guī)劃、幫扶跟蹤、評價反饋5 個過程實現(xiàn)學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測及預(yù)警,以此增加學(xué)生的學(xué)習(xí)成果產(chǎn)出。 基于成果導(dǎo)向,充分發(fā)揮評價結(jié)果的反饋作用,找出短板、挖掘原因、提出舉措、改進教學(xué),建立“評價—反饋—改進”的閉環(huán),形成持續(xù)改進的機制。

圖1 學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測與預(yù)警的工作流程

2.2 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計

根據(jù)上述需求和工作流程,學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測與預(yù)警系統(tǒng)按功能分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊、學(xué)情診斷模塊、學(xué)業(yè)幫扶模塊、系統(tǒng)管理4 大核心模塊,如圖2 所示。

3 系統(tǒng)實現(xiàn)

3.1 系統(tǒng)架構(gòu)與關(guān)鍵技術(shù)實現(xiàn)

考慮到平臺的兼容性、可擴展性、易于維護性等,系統(tǒng)架構(gòu)采用B/S(Browser/Server)架構(gòu),即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。 在這種結(jié)構(gòu)下,用戶工作界面是通過瀏覽器(Browser)來實現(xiàn),主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端(Server),用戶使用瀏覽器即可訪問。 采用的開發(fā)技術(shù)為ASP.NET Core MVC,這是微軟基于MVC(Model View Controller)思想,即模型—視圖—控制器模式創(chuàng)建的一個.NET Core 框架。 ASP.NET Core MVC 框架是輕量級、開源、高度可測試的框架,并針對 ASP.NET Core 進行了優(yōu)化。 MVC 模式將應(yīng)用分成3 組主要組件:模型、視圖和控制器(見圖3),在MVC 模式中,數(shù)據(jù)、用戶界面、業(yè)務(wù)邏輯三者各自處理自己的任務(wù)。 Model(模型)用于處理應(yīng)用程序數(shù)據(jù)邏輯,負責(zé)在數(shù)據(jù)庫中存取數(shù)據(jù);View(視圖)用于處理數(shù)據(jù)顯示,展示給用戶;Controller(控制器)用于處理用戶交互,通常控制器負責(zé)從視圖讀取數(shù)據(jù),控制用戶輸入,并向模型發(fā)送數(shù)據(jù)。

圖3 MVC 模式

在前端框架方面,為實現(xiàn)不同分辨率下的兼容布局,前端框架選用的是Bootstrap。 Bootstrap 是Twitter推出的一個用于前端開發(fā)的開源工具包,其中的一個特性就是支持響應(yīng)式布局和兼容性,用Bootstrap 設(shè)計出來的Web 頁面會根據(jù)設(shè)備的大小自動調(diào)節(jié)樣式,各種設(shè)備上都可以很好地呈現(xiàn),使得軟件開發(fā)更加簡單快捷。

3.2 系統(tǒng)主要功能模塊的實現(xiàn)

3.2.1 數(shù)據(jù)管理

學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測與預(yù)警是貫穿人才培養(yǎng)全過程的,為能夠準確、全面監(jiān)測學(xué)生的學(xué)業(yè)質(zhì)量,需要采集來自招生系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)、課程平臺、門禁宿管系統(tǒng)、招聘系統(tǒng)等各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)采集的重點在于數(shù)據(jù)整合,學(xué)校各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對獨立,是一個個數(shù)據(jù)孤島,協(xié)同和采集不同部門的數(shù)據(jù)存在一定的難度。 為打破業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)壁壘,為師生提供更好的數(shù)據(jù)服務(wù),高校的數(shù)據(jù)中心一般都建設(shè)有數(shù)據(jù)中臺。 數(shù)據(jù)中臺會對全校數(shù)據(jù)進行采集、存儲、加工,形成標(biāo)準數(shù)據(jù),提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)開放平臺。 因此,本系統(tǒng)采用基于全校的數(shù)據(jù)中臺進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的定時交換,實現(xiàn)學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測與預(yù)警系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集(見圖4)。 該模塊主要是用于對采集的數(shù)據(jù)進行管理,比如需要對從教務(wù)系統(tǒng)采集的學(xué)籍、培養(yǎng)方案、成績、選課、補考、重修等信息進行管理。

圖4 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集

3.2.2 學(xué)情診斷

學(xué)情診斷模塊是系統(tǒng)的核心,是提供個性化教學(xué)和學(xué)情預(yù)警的基礎(chǔ)。 學(xué)情不僅包括學(xué)生在學(xué)習(xí)某課程或?qū)I(yè)知識前的知識結(jié)構(gòu)、能力水平、專業(yè)興趣等,還包括學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、學(xué)習(xí)氛圍等學(xué)習(xí)過程中的狀況以及學(xué)后反饋等信息[10]。 主要依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、課程目標(biāo)等指標(biāo),通過對學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展的各類數(shù)據(jù)進行量化評價,開展診斷分析和預(yù)警。

該模塊主要用于根據(jù)采集到的學(xué)生各種狀態(tài)數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計,對每個學(xué)生進行學(xué)情診斷;根據(jù)選定條件,生成可視化分析報表,并對報表進行管理;學(xué)業(yè)預(yù)警功能則是按照系統(tǒng)設(shè)定的預(yù)警閾值,依據(jù)學(xué)情診斷結(jié)果,進行分級預(yù)警,并生成預(yù)警名單并通知到相應(yīng)人員,并建立檔案。

3.2.3 學(xué)業(yè)幫扶

學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測與預(yù)警是為更好地促進學(xué)生的發(fā)展。 學(xué)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生制定和實施學(xué)業(yè)規(guī)劃,可以使學(xué)生更好地適應(yīng)大學(xué)生活。 學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測與預(yù)警工作流程中,學(xué)業(yè)導(dǎo)師需依據(jù)學(xué)情診斷結(jié)果以及學(xué)生的個性特征、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)需求、職業(yè)規(guī)劃,指導(dǎo)學(xué)生進行系統(tǒng)的、個性化的學(xué)業(yè)規(guī)劃,科學(xué)合理的學(xué)業(yè)規(guī)劃有助于學(xué)生的發(fā)展。 學(xué)業(yè)幫扶模塊中學(xué)業(yè)規(guī)劃功能實現(xiàn)對學(xué)生學(xué)業(yè)規(guī)劃內(nèi)容的記錄,分角色實現(xiàn)對學(xué)業(yè)規(guī)劃內(nèi)容的管理。

學(xué)業(yè)導(dǎo)師、輔導(dǎo)員、教師、家長、朋輩等依據(jù)系統(tǒng)的學(xué)情診斷報告和學(xué)業(yè)規(guī)劃有針對性地進行精準指導(dǎo)、個性化指導(dǎo),構(gòu)建全方位、多層次的精準學(xué)業(yè)幫扶體系。 干預(yù)指導(dǎo)功能實現(xiàn)對學(xué)業(yè)導(dǎo)師、輔導(dǎo)員、教師、家長、朋輩等多方進行學(xué)業(yè)干預(yù)指導(dǎo)過程的跟蹤記錄。

評價反饋功能實現(xiàn)對學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生的幫扶進展情況進行跟蹤,此功能通過對學(xué)生學(xué)業(yè)狀態(tài)、學(xué)業(yè)規(guī)劃、干預(yù)指導(dǎo)等數(shù)據(jù)的分析,評價學(xué)業(yè)幫扶的過程和效果,據(jù)此考查幫扶者工作、學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生學(xué)習(xí)效果。基于成果導(dǎo)向,充分發(fā)揮評價結(jié)果的反饋作用,找出短板、挖掘原因、提出舉措、改進教學(xué),建立“評價—反饋—改進”的閉環(huán),形成持續(xù)改進的機制。

3.2.4 系統(tǒng)管理

角色權(quán)限管理部分,基于模塊化思想實現(xiàn)角色權(quán)限控制,不同的用戶有不同的操作權(quán)限,高一級的用戶可以對下一級的用戶進行操作,系統(tǒng)管理員擁有系統(tǒng)的最高權(quán)限,可以使用系統(tǒng)的所有功能;用戶信息管理部分,實現(xiàn)對用戶基本信息的管理,主要有用戶信息的添加、維護、查詢、刪除等功能。 用戶本人可以對自己的基本信息進行管理操作,高一級的用戶也可以對其進行操作;系統(tǒng)日志部分,用于記錄和查詢登錄日志、操作日志等信息,對系統(tǒng)用戶的每個操作進行記錄,防止非法操作破壞系統(tǒng)。

4 結(jié)語

學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測與預(yù)警工作是一項系統(tǒng)工程,涉及的部門和人員眾多。 首先,需要建立學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測與預(yù)警制度,推動學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測與預(yù)警工作各環(huán)節(jié)的切實執(zhí)行;其次,需要加大對校園信息技術(shù)平臺建設(shè)的投入力度,提高技術(shù)服務(wù)水平,借助信息化管理平臺,形成從入學(xué)前直至畢業(yè)后的全周期、全鏈條數(shù)據(jù);最后,需要持續(xù)跟蹤、評價、反饋學(xué)業(yè)預(yù)警后幫扶過程、學(xué)生成果獲得情況,形成閉環(huán)系統(tǒng),推動學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測與預(yù)警體系不斷完善與創(chuàng)新。

本研究將OBE 理念引入學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測與預(yù)警工作,通過設(shè)計和開發(fā)學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測與預(yù)警系統(tǒng),以此打破職能部門間的信息壁壘,加強數(shù)據(jù)收集時效性,通過對學(xué)生全周期、全鏈條數(shù)據(jù)的采集分析進行動態(tài)學(xué)業(yè)監(jiān)測與預(yù)警,以期建立基于產(chǎn)出的持續(xù)改進的質(zhì)量保障機制,提高學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。