開放式創新環境下的醫學院校圖書館智庫服務功能探討＊

潘思彤

（徐州醫科大學圖書館，江蘇徐州 221000）

0.引言

醫學院校圖書館不單單僅是讀者看書學習的場所，也是學校的文獻和信息中心，成為教學和科研服務的重要機構[1]，“三查”工作和信息咨詢等業務，擁有智庫建設方面獨具特殊的優越條件。隨著科技的發展，讀者的要求也逐步提高，想獲取更具綜合性、專業性和復雜性的數據，便于投入到科研工作中。醫學院校圖書館應該牢牢抓住這個機遇，努力進取，參與到高校新型智庫建設中來，仔細思索如何由傳統的信息咨詢服務向多功能多元化智庫服務轉型。

1.醫學院校圖書館開展智庫服務的優勢

1.1 文獻資源優勢和個性化需求

綜合性圖書館或者是醫學高校的圖書館都擁有豐富的紙質資源和電子信息資源。鑒于醫學專業其特殊性，附屬臨床學院的醫生每天面對病患，沒有時間做研究，對他們來說，文獻資源的收集和整理有難度，亟需圖書館提供個性化、專業化、知識化的量體式服務，節約時間，提高效率。

1.2 專業的館員隊伍及服務理念

現在高校圖書館的館員普遍學歷高，專業涉及情報學、醫學、計算機等學科，學科結構及學歷的優勢為圖書館提供教學、科研奠定堅實的基礎，確保信息檢索、資源的收集、整理及信息篩選工作更高效。

1.3 學科化服務優勢

現在，很多高校圖書館紛紛設立學科服務部，建立學科館員制度。在醫學院校智庫的建設中雖然匯聚許多醫學專家，但這些專家在信息篩選、收集、分析等方面缺乏培訓，需要專業人士幫助指導。當今社會科學與知識飛速發展，只靠智庫人員所具備的醫學知識很難對信息做出準確的收集和整理，而學科館員恰好能提供個性化、專業化、知識化的量體式服務，節約時間，提高效率，滿足了更學科化、具體化、知識化的服務需求。

很多醫學院校圖書館設置了配合各個專業的學科館員，就是為了更具有針對性，每位學科館員有單獨的介紹頁面，上面對具體的學科服務進行描述。學科館員分布于全館的各個部門，這樣有很多好處，比如對全館的各項業務及工作流程都有熟悉的館員，便于快速快捷開展工作。充分挖掘醫學數據庫資源，成為醫學科研強有力的數據支持和保證。圖書館提供的學科化服務是提升新型高校智庫建設水平的強有力保障。

2.醫學院校圖書館面向智庫建設的服務功能

醫學院校有著豐富的文獻信息資源，無論是紙質還是電子資源，都有很大便利性。館員們的圖書情報挖掘、整理和分析能力，為醫學類高校智庫數據和情報分析提供完備支撐，成為高校智庫發展的信息庫、知識庫和情報庫。

2.1 專業化的信息分析服務

在網絡信息飛速發展的時代，高校智庫建設中，圖書館可以提供一項很重要的服務，對龐大數據可以快速做出采集、整理、分析和深度挖掘。

醫學院校圖書館館員應充分利用自身知識儲備以及信息分析技術，為智庫的工作人員提供醫學前沿信息研究、出具競爭分析力報告等信息咨詢服務。

圖書館也可以利用不同學科館員的專業優勢，為醫學院校智庫研究人員確立課題研究方向提供參考和建議，然后一直跟進課題，隨時了解課題進展情況，隨時為智庫研究提供咨詢和決策服務。

2.2 個性化的信息定制服務

2.2.1 面向學校管理層

在當前高校一流大學和一流學科建設背景下[2]，根據國家最新醫學政策、國外醫學發展動態、社會所需何種人才而不斷研究、調整學校未來的發展戰略及規劃。學校圖書館可根據“雙一流”的建設方案，對比國內和國外同類高校醫學研究成果等數據進行分析、挖掘和整理，最后通過撰寫學科發展競爭力分析報告，為學校管理層在制訂學校政策及發展規劃方面提供可靠的信息支持服務。

2.2.2 面向智庫研究人員

醫學院校圖書館以智庫研究人員為中心，為他們提供全方位的專業服務。在充分了解用戶的需求和研究方向后，建立智庫用戶個人檔案。根據用戶的課題項目對數據進行調研，研究學科最新動向，利用網絡信息交流平臺，快捷迅速地為智庫研究人員提供各類信息資源及個性化服務，使信息咨詢服務更精準可靠。

2.2.3 面向臨床醫護人員

隨著醫學技術的迅速發展，醫護人員無論是在科研領域還是看診醫病過程中，都需要汲取大量的醫學信息以便精確快速找到病灶。圖書館智庫人員可以為醫護人員提供針對相關病例搜集整理的臨床癥狀、治療方案電子資源。另外，可以通過開展有針對性的服務，提高醫護人員的專業素養，更好地滿足醫護人員臨床工作的需要。

2.2.4 面向醫藥企業

中國醫藥行業競爭激烈，想要在市場競爭中搶占先機就必須在項目咨詢、產品研發、技術革新等方面有完備的數據支撐。醫學院校圖書館可以充分利用專業優勢進行數據分析、競爭情報分析等服務，為醫藥企業提供精準的市場情報信息預測。

2.3 多樣化的信息傳播服務

近年來，高校圖書館已逐步轉變功能，不再是單一提供借閱服務，而是更多元化。如文化育人、學科服務、宣傳教育、學術咨詢探討等服務。智庫研究成果需要通過多種途徑加以宣傳，從而對公共決策產生影響。如借助圖書館豐富的信息資源，定期收集智庫研究前沿趨勢和研究熱點，跟蹤研究某個地區最新醫療衛生政策走向，針對不同用戶有針對性地推送專題資料，編輯醫學簡報，并推廣智庫成果。最后運用微信、微博等互聯網新媒體平臺推送智庫成果，從而達到傳播與推廣的效果。

3.醫學高校圖書館智庫知識服務創新

大數據時向科研人員提出了更高的要求，需要更高效的信息獲取及篩選分析。高等醫學院校圖書館作為智庫媒介，擔負著向附屬臨床學院提供創新服務的責任。智庫的知識服務要求要針對不同服務對象、不同科研人員的研究需求開展多層級創新服務。智庫要在客戶所提要求的基礎上，運用其擁有的專業的智力和信息資源，對信息進行收集的基礎上進行知識的創新，以便滿足客戶不斷提高的需要。

3.1 醫學教學智庫服務

醫學高校比較重視人才的培養，培養出的人才要充分利用其才智，更好地發揮智庫的作用。既培養綜合學習能力，打好理論基礎，還要激發科研能力及創新思維，發揮能動性把醫務工作者培養成為全能型人才。圖書館可以以問卷調查的形式搜集老師和學生的需求，再有效地開展信息資源收集以及信息檢索，分析每門學科的特性和在教學中需要注意的細節，并根據不同專業將資源進行數據的歸類、整理，最后根據不同專業對信息進行推送，對每個教研室、科研團隊開展有量體式服務。

3.2 醫學科研智庫服務

醫學科研智庫服務不僅要求館員具備專業的服務知識，還需要走出圖書館，走進臨床學院，融入臨床工作者的科研全過程，便于為醫學科研團隊提供一對一的精準化專項服務。首先，要深入了解醫療現狀及需求，借助情報分析方法為科研團隊提供各項嵌入式服務。研究其探索領域的學科前沿、學科熱點問題及次學科的發展趨勢和方向。為醫護人員、科研團隊關注的學科領域提供從科研選題、科學實驗到成果公開、轉化，提供一系列的智庫服務。其次，依托智慧型資源門戶的建設，促進電子資源的深度利用，建立科研成果平臺和資源共享平臺，促進成果的轉化。

3.3 醫學臨床智庫服務

臨床智庫服務非常多元化，可以幫助病患和醫生更加清楚地了解疾病，幫助醫生提出更好的治療方案，以便更好地服務病患，加速醫學科研成果轉化。

臨床智庫服務雖不可代替附院或醫療機構進行數據的采集，但可以起到很好的輔助作用。輔助附院或機構把收集到的數據進行對比分析，最終選取一個高效的服務平臺，由此提高數據采集和分析的效率。另外，臨床智庫可以輔助搜集國內國外針對各種疾病的案例和診療方法，為臨床醫生提供參照，并開展相關培訓。

3.4 決策管理智庫服務

構建可以輔助醫院進行管理及決策的醫院管理智庫，提供醫護專業信息、法律咨詢和學科分析競爭力報告等，通過整理和醫院管理相關的知識和研究方法，形成醫學知識庫，再利用智庫為醫院高層做出決策或者開展學術研究活動提供數據保證。如通過構建具有ESI 學科分析功能的智庫，及時進行學科競爭力分析，迅速定位各學科的國內外排名，以及別的學科的優勢與劣勢和自己學科的優勢與劣勢，為醫學學科發展提供及時有效的數據支持，優化學科結構。

3.5 成果轉化智庫服務

圖書館員應積極參與配合到各項科研活動中，利用自身知識儲備和業務能力對圖書館的數據資源進行深入的挖掘。再從智庫整合的信息資源中調取醫生或科研所需要的有針對性的信息，結合臨床病例，達到知識和實踐相結合的目的。同時針對醫學高?；蚋綄籴t院進行知識服務與課題跟進，為科技成果轉移轉化提供全方位的知識分析服務。圖書館員可以通過智庫將專業人才與相關企業進行無縫對接，給企業推薦高端精尖技術型人才，反之，也為技術人才提供了一個展現能力的平臺，尋找對口的企業，進行行業咨詢，促進智力科研成果轉換為有實際用途的“治”。

4.醫學院校智庫建設存在的主要問題

隨著我國經濟社會的快速發展，人們對健康的重視程度越來越高。醫學與健康領域雖已建立一些智庫機構，但在信息挖掘與信息分析、評估方面還不夠深入，機構的功能性作用發揮還有欠缺。具體表現如下。

4.1 機構功能拓展欠缺

在過去，評定實驗室資質的標準要么是科研成果的優劣，或者是科研團隊的教授在學術界的威望，或者是看團隊擁有多少科研基金，或者是看科研文章的影響因子高低。沒有對智庫進行細致分類，更沒有對其服務和體制機制進行評估，這直接導致醫學智庫及研究工作缺少穩定支持、缺乏成果認可等體制機制保障，進而影響科研工作者從事智庫工作的積極性。尤其是近年來，醫學智庫迅速發展，出現什么熱就研究什么、研究不透還亂貼標簽的現象，這些現象不可取。既不能因為迎合出臺的政策而失去“初心”和特性，也不可忽略學術的實用性而發展純學術化傾向。

4.2 相關政策研究不夠

智庫任務性質和建設作用應對人才要求十分嚴格，僅僅有很高的學術造詣遠遠不夠，還要有堅定政治立場。既要有專業的學識，還要對相關政策很熟悉、爛熟于心。但是更該關注的是醫學智庫要與大眾百姓的身體健康有密切關聯性，要與那些亟待醫治的病癥相關，如各種難以醫治的癌癥、艾滋病等。不能僅僅是做學問而不切實際，關鍵在于把研究成果這個“智”轉換成對病患的“治”，研有所用。讓政府及其衛生部門相信智庫，在實踐中用得上智庫，進而離不開智庫。醫學院教師承擔多重角色和任務，如教授學生、教育學生、科學研究、服務社會，沒有太多的時間和精力放在政策研究上。缺乏對政策決策運作過程的了解和研究，導致對行政部門辦事方式不熟悉，不能根據實際情況及時做出調整，當需要把研究成果報告給上級的時候困難重重，導致醫學智庫無法很好地服務于政府決策。

4.3 研究模式亟需改變

目前的醫學智庫大多缺乏創新性，思路有局限性，研究成果也大都以對前面的研究進行補充、解釋為主。亟待建立一個穩定且可靠的長效機制，在經費管理、人事管理以及財政支出等各個方面給予保障。要求推行適合政策研究方式和類型多元化的保障性機制呼聲很高，但是想要推行并落實卻很有難度。長此下去，勢必將對醫學院校智庫的研究工作造成很多負面影響。

4.4 智庫作用發揮不充分

醫學院校的科研工作者所開展的學術研究往往急功近利、急于求成，比較偏重學術和理論性，對于應用于醫治實踐還有很大欠缺。醫學智庫的管理方式和發展理念還略遲緩，缺乏創新性和機制性。另外，智庫缺乏可靠的購買市場，為智庫的發展提供穩定可靠的資金保障。智庫的科研工作者兢兢業業、辛辛苦苦研究出的成果得不到市場、政府或者醫療機構的重視，成果得不到轉化勢必大大打擊工作者的積極性和自信心。