遠程辦公期間海洋工程質量管理工作推薦做法

馬亞光，于有亮，陳強

(海洋石油工程股份有限公司，天津 300452)

0 引言

隨著國家科技化、信息化的不斷發展，網絡技術的不斷普及，傳統的海洋工程制造行業也面臨著自身轉型，向著更加信息化、智能化的方向不斷邁進。加上近幾年客觀環境的影響，部分員工實行遠程辦公，如何在遠程辦公期間完成基本的工作，甚至能更出色地完成自身的工作內容，這必將依托于信息化的發展及網絡化的普及。由于海洋工程行業面臨較多的出差、出海工作，如何讓質量管理人員在出差、出海期間也能完成海洋工程項目施工主場地的質量管理工作，成為質量部門的管理層需要思考的一項重要課題，本文根據一些經驗的總結，集思廣益，得出一套推薦方法，能夠從一定程度上解決這一問題，使得遠程辦公人員有科學的工作思路，按部就班地完成質量管理的相關工作。

1 整理項目文件、梳理質量管理內容及要點

遠程辦公期間，質量管理工作者應該合理利用自己的時間整理所參與項目的相關質量文件，并從中提煉出各個環節的質量控制要點。

遠程辦公期間時間自由，可根據自身要求合理安排工作及生活的時間，省去了上下班途中所耗費的時間，因此工作起來更加自由，能夠有更多的時間思考自己的工作，可以在腦海里計劃要完成的內容，有了提綱再去查找資料，這樣有的放矢地去完成一項工作，工作效率會更高。

海洋鋼結構項目所涉及的質量文件非常多，在遠程辦公期間，質量管理工作者可以依據項目業主規格書、程序文件、計劃文件這幾個部分來合理熟悉并總結其中各個文件的主要內容及關鍵節點，這樣條理清晰，指向性強。在文件閱讀、梳理提煉的過程中，質量管理工作者也應該進行以下幾個層級分類：

(1)按照結構專業、配管專業、機電儀專業、涂裝專業四個不同專業的特點，分門別類地進行質量管理內容的整理總結。

(2)按照施工場地的不同、施工內容特點來分別進行整理總結。例如對于鋼管預制場地，質量管理人員只需要整理出與鋼管預制相關的內容、對于組合梁預制場地，質量管理人員只需要整理出關于組合梁預制相關的質量要求、標準規范等。

(3)按照項目設計人員、項目管理人員、項目施工人員、項目檢驗人員等施工人員層次來進行梳理總結，合理提煉出每個工作層需要關注的質量管理工作內容，進行表單化的梳理及總結，制定施工層面人員的工作細項，各層面人員按照工作項逐一開展工作，并按要求做好相關記錄及文件表單的存檔工作。

綜上所述，這些工作內容并非一朝一夕能夠完成，因此質量管理工作者應該合理規劃自身時間，提前計劃好每一步的工作，依據以上各項分類，逐步開展相關工作，避免盲目的閱讀及審查工作。這些工作能夠及時準確完成是基于基礎資料完整、條理清晰、各類數據能夠實現表單化的前提，也就是說質量管理工作者在遠程辦公期間應及時獲得上述提及的業主規格書、程序文件、各類現場質量數據等項目文件。這就給質量管理者在崗工作期間提出了更高的要求，作為一名質量管理人員，收到的項目文件應該按照上述分類依次進行區別合理的存放，包括電子版及紙質版，特別是電子版文檔，一定要按照編號順序存放，中間斷號的文件應及時查找，以保證所收到的文件是齊全的且是最新版本的。這樣如果突然出現遠程辦公的情況，質量管理者能夠及時并準確地找到相應的項目文件，其他在崗工作的同事也能順利參與到本項目的質量管理工作中來。

2 及時組織線上會議，討論質量方案，宣貫質量要求

遠程辦公期間，質量管理工作者不能同參與項目的其他同事進行面對面的交流，因此要充分利用當前的網絡技術，及時合理開展線上會議。線上會議討論要根據實際施工內容來組織參會人員，線上會議不宜有太多人員參與，做到精益簡短、清晰明了，同時作為組織者應該在會議之前整理好會議材料，做好會議流程，這樣才能使線上會議更加高效，羅列清楚質量問題清單，做好隱患排查方案及預防措施，參會人員逐條理解并開展相關工作，依據會議羅列的表單，各專業相關人員及時開展對應工作，準確反饋工作結果。

由于線上會議的特殊性，各方要明確自己的觀點，以免出現線上討論混亂的情況，會議時間要提前確定，保證參會各方都能合理調配自己的時間。通過線上會議討論得出的質量管理、質量控制方案應該及時發布，并要求參與各方嚴格執行，由現場在崗同事及時對現場施工各方進行宣貫。遠程辦公期間的會議內容由于人員不在現場的原因無法及時進行本人當面簽署，因此要做好會議記錄及執行記錄，參會人員清單做好截屏記錄，保存好相對應的圖片、記錄表等相關資料，在完成遠程辦公后，組織到崗各方進行聯合簽署。通過線上會議的討論，決定發布的方案、會議紀要要列出一個清單，并做好記錄，清單內容包括但不限于題目、內容、參與人、會議時間、發布時間、執行時間等，有了這個清單，在到崗后便能夠及時準確地找到當時線上會議參與各方進行聯合簽署，會有非常強的信服力，能夠使得各方人員及時整理思路，回憶某次線上會議的內容及成果，更好地梳理會議之后現場施工是否按照當時的紀要內容開展。

作為質量管理工作者，在遠程辦公期間應該積極掌握各類線上會議軟件的使用方法，例如騰訊會議、微信在線文檔編輯等等，以便于更加準確高效地組織完成每次線上會議及做好會議記錄和工作表單記錄。

通過線上會議，及時開展質量管理工作，對整個施工過程進行嚴格把控。加強工程技術人員的質量管理培訓，提高全員質量意識和管理水平，從而切實提升工程質量。施工質量管理工作的開展，不僅是工程項目降本增效的重要手段，也是企業打造品牌的重要保證[1]。

3 區分施工場地、施工類型，根據各自特點開展不同形式的線上質量管理

工程質量管理是一項系統工程，只有參與建設活動的所有主體提高質量意識，采取科學的方法，搞好質量控制，工程質量才會根本好轉，管理方法正確與否，直接影響工程質量控制能否順利實現，合理的管理方法是保證工程質量的前提[2]。在遠程辦公期間，質量管理工作者應根據在建項目的施工進展情況及時梳理各施工單位的實際施工情況，包括施工人數、施工地點、施工內容以及所依據的施工程序及質量控制程序等。

在完成各施工單位施工情況梳理統計以后，質量管理工作者應及時將相應信息匯總成表進行分類。針對施工人數的不同可以分為不同的時間、時長開展線上的質量宣貫。針對人數較多施工面較廣的施工單位，質量工程師應及時對現場施工班組長進行詳細的施工質量要求宣貫并要求其進行全員培訓。針對施工人數較少的單位可利用專門的時間進行全員宣貫，并且有針對性的開展更為專業的、更為精益的質量要求宣貫，根據以往的施工經驗、典型案例，開展豐富且直觀的經驗分享、案例分析，提高全員的質量意識及施工水平，通過將施工單位施工情況匯總，根據其施工節點選擇與之對應的典型案例進行分享，更能保證現場的施工質量，在施工過程中，抓住主要的施工參數，嚴格按照施工程序、標準規范開展相應的施工工作。

根據施工場地、施工內容的不同開展相應的質量隱患、質量要求培訓宣貫，例如在車間內進行吊點、環板等主要結構物施工工作的情況匯總，質量工程師應提前準備相關程序、質量控制要求等文件，組織現場施工人員進行全員培訓，且內容應詳盡、準確。主吊點的材質、厚度、尺寸、選裝角度，這些都是主吊點組對階段的重要參數，每一單項都應該按照圖紙規范進行詳細的說明。在主吊點、環板焊接過程中，應提前開展焊接過程要求培訓及質量要求宣貫，用以提高吊點和環板的焊接質量。對于不同厚度的吊點、環板，其使用的焊材、預熱的溫度、是否需要焊后熱處理等要求均有所不同，因此在焊接之前開展準確及必要的培訓和宣貫是整個吊點、環板焊接質量合格的重要保障。

針對單一的施工內容，例如組合梁預制、鋼管卷制等，質量工程師應提煉重點，不能囫圇吞棗地將整個項目的質量要求、施工要求進行羅列敘述，這樣既耽誤自己遠程辦公的時間，也耽誤現場施工人員時間，且培訓宣貫內容繁多復雜，嚴重影響現場接受宣貫培訓人員的接受、理解效率。作為一名質量管理工作者，在遠程辦公期間應合理利用自己的時間，全面熟悉掌握生產項目的施工要求、質量要求，并進行相應的提煉，針對某一個固定的施工內容，應能夠提煉出與其相關的要求及對應的文件內容、文件名稱、文件編號。以鋼管卷制為例，在其施工過程中，質量工程師應及時提煉重點，開展培訓，主要依托業主規格書、API 2B、AWS D1.1等標準，在其中提煉出關于鋼管橢圓度、長度、端面垂直度、周長、錯皮等相關卷管要求，對施工方進行宣貫培訓，具有針對性，避免籠統的技術宣貫，對施工方造成理解上的困難。

海洋鋼結構施工過程中施工要求、質量要求的分類提煉可依據兩個方面進行，其一是依據施工內容，其二是依據施工階段。依據施工內容可以分為材料確認跟蹤、材料組對成片、焊接過程、焊后處理、整體涂裝、管線預制、管線安裝、管線試壓、管線恢復、機械設備定位安裝、電纜鋪設、房間舾裝、各類儀表安裝等等，每一項工作內容基本對應一家施工單位，質量管理工作者應分門別類地進行相應的質量要求總結、質量案例分享。依據施工階段可以分為單件結構預制、整個甲板預制、各層甲板總裝、最終完工確認四個階段，各階段的使用內容不同，分別包含上述施工內容的全部或者部分，每個階段各施工內容所占比重不同，因此質量管理工作者應清楚現場實際的工作進度，根據各施工內容所占比重的不同對應開展不同形式的線上質量宣貫，且參加人數、參加人的工作職責應與施工內容做好對應，所占施工比例較高的施工單位應組織關鍵崗位人員參加，且能將線上內容及時準確傳達并做到現場實施。

4 合理編制日報、周報，記錄質量工作內容

在遠程辦公期間，由于無法到施工現場進行現場的實地質量控制及質量管理工作，這期間的施工情況、質量情況，作為質量工程師應該有一套可以作為記錄的文件系統，即質量日報、質量周報。

質量日報內容應詳細記錄當日的施工內容以及質量檢驗、質量控制內容，并由現場施工單位提供必要的施工照片，并做好匯總，將檢驗完成的工作量梳理統計到完工內容清單，用以記錄遠程辦公期間的質量檢驗內容，作為現場復工后復查、復檢的主要依據，在現場復工后依據遠程辦公期間整理的完工內容清單，質量工程師對現場施工情況進行復查。質量周報的內容應包括本周的施工內容、以及現場施工的關鍵節點、各專業施工合格率、下周施工計劃、下周質量管理及質量控制工作關注點。質量周報在完成后應及時發送海洋工程項目參與各方，以通知各方了解施工現場一周的施工質量情況，并根據下周的質量工作要點提前開展、布置下周的工作及必要的質量宣貫培訓。

質量管理工程師應保存好遠程辦公期間的質量日報及質量周報，將期間現場發生的質量問題進行匯總并形成質量問題臺賬，根據質量問題的重要程度進行分類，確定整改時間、整改責任單位、責任人。結束遠程辦公后，質量工程師在施工現場應結合完工內容清單、質量問題臺賬對現場實際施工情況進行整體的檢查，確認海洋工程項目實際運行情況與遠程辦公期間相符。

5 結論

通過整理項目文件、梳理質量管理內容及要點，可以得出一套完整的成體系的質量管理文件，推動現場質量工作提升；通過及時組織線上會議，討論質量方案，宣貫質量要求，可以及時傳達各時期的質量要求，解決當時的質量疑問，確定質量方案；通過區分施工場地、類型，根據各自特點開展不同形式的線上質量管理，可以分門別類的進行質量控制，有效地降低遠程辦公期間質量問題發生概率，提高質量管理工作效率，也節省現場施工單位的時間；通過合理編制日報、周報，記錄質量工作內容，可以將遠程辦公期間的質量情況進行匯總，作為現場復工后進行完工內容復查的主要依據。