買直播培訓，沒“紅”能要求退錢嗎？

文/張震星

2022 年3 月，楊某經人介紹結識王某，欲向王某學習如何在抖音平臺直播帶貨。雙方口頭約定由王某提供抖音直播帶貨培訓，培訓費用為5 萬元。2022 年3 月8 日，王某組建了“某某服裝直播團隊”的微信群，并將楊某及其員工鄭某拉入微信群參加培訓學習。2022 年3 月9日，楊某向王某支付了5 萬元的“抖音直播團隊費用”。之后，王某及直播團隊人員在王某位于無錫的工作室對楊某、鄭某開展培訓，時間約一個月。

2022 年4 月21 日，楊某注冊成立工作室，并在抖音開展直播帶貨經營活動。2022 年7 月14 日，楊某以王某未提供直播培訓服務為由，向法院起訴要求解除其與王某的服務合同，并退還培訓費用5 萬元。王某辯稱，其并非專業的培訓機構，培訓方式以帶播的方式進行，楊某現已經注冊抖音賬號開始直播帶貨，已經達成了相關的培訓效果，為了盡快解決糾紛，自愿退還6000 元，其余款項不同意退還。

江陰法院依法判決王某返還楊某培訓費6000 元，駁回楊某的其他訴訟請求。判決已生效。

王某與楊某之間成立的是非典型服務合同。《中華人民共和國民法典》在合同編規定了19 種典型合同類型，對實踐中大量存在的各類服務合同并沒有作出統一規范，對這些合同而言，除了總則以外，沒有直接可以適用的法律條款。非典型服務合同雙方的權利義務，更多地依賴于雙方訂立的合同條款。

本案中，由于雙方并未簽訂書面合同，唯一能確定的約定內容是由王某為楊某提供一個月的直播培訓，楊某支付培訓費用5 萬元。根據已查明事實，在約定的一個月培訓時間內，王某為楊某及其員工鄭某提供了相應培訓服務，楊某該一個月時間內未提出異議，且楊某注冊成立個人工作室，上述事實表明，王某已經履行了合同義務。楊某的訴訟請求沒有依據。

楊某之所以會提起訴訟的根本原因，還是因為在后續直播過程中，并沒有達到事先預期的流量和銷量。但因為楊某未能提供證據證明雙方就此作出明確約定，所以法院不予采納。

【以案說法】

直播帶貨已成新的創業方式，直播培訓機構也如雨后春筍，“3萬元、5 萬元成網紅，結果受騙”的新聞已屢見不鮮。如果確需專業團隊培訓直播帶貨，應當盡可能選擇有資質、口碑好的培訓機構，簽訂書面的培訓合同，對培訓課時、培訓方式、培訓效果作出詳細約定，如果可能的話，采用先培訓再付費的方式，可以在一定程度上避免產生不必要的損失。